高校圖書館服務城市文化建設策略研究

關瓊，張鳳巧，殷樂，劉萍，李樹霞，李艷琪

（河北農業大學 圖書館，河北保定 071001）

厚重的文化積累是城市的形象、城市的靈魂，城市的魅力所在。 近年來，隨著社會經濟的發展，城市文化建設是城市現代化的重要組成部分。 提升市民素質，建設具有個性的城市文化，構建繁榮發達的文化產業，這些都構筑成城市文化建設，是現代城市建設的重要內容及提升城市綜合競爭力的關鍵。 高校圖書館作為高校的信息資源中心， 不僅致力于高校科研教學服務，還一直是校園文化建設、學生素質培養的重要場地。隨著現代高校管理模式的轉變，高校圖書館的服務功能與服務范圍得到進一步的擴展。2015年，教育部印發了《普通高等學校圖書館規程》，其中主要任務包含“積極參與資源共建共享，積極發揮信息資源優勢和專業服務優勢， 為社會服務”，在國家提倡文化共建的大環境下， 城市文化建設的發展需要高校圖書館的參與和共建。 尤其是智慧城市和智慧圖書館建設中信息技術的推廣與成熟， 使高校圖書館參與城市文化建設成為可能并具有較強的現實意義。

1 高校圖書館參與城市文化建設的可行性

PEST 分析法是指宏觀環境的分析，一般應將政治（Political）、技 術（Technological）、社 會（Social）和經濟（Economic）這四大類影響作為單位的主要外部環境因素進行分析。 下面就從這四個方面對高校圖書館參與城市文化建設的可行性進行分析。

1.1 政治（Political）方面

習近平總書記在黨的十九大的報告中指出：“深入挖掘中華優秀傳統文化蘊含的思想觀念、 人文精神、道德規范，結合時代要求繼承創新，讓中華文化展現出永久魅力和時代風采。”[1]近幾年來，國家不斷支持鼓勵高校圖書館延伸文化服務職能， 在保障高校教學科研的同時，承擔起更多的提升居民素質和文化傳承的社會責任[2]。 2002年和2015年頒布的《普通高等學校圖書館規程》都倡導高校圖書館應面向社會服務。 作為學校信息資源中心，充分挖掘文獻資源的價值，積極服務地方大眾，為城市輸送具有前瞻性的文化理念，提升城市文化內涵，最終實現城市文化繁榮，這是新時代賦予高校圖書館的新責任，也是高校圖書館發展的新機遇。 高校圖書館應該更加開放，積極拓展社會服務職能，成為引導城市文化走向，推進城市文明進程的重要陣地。

1.2 經濟（Economic）方面

作為高校的信息中心的圖書館， 有固定的文獻資源與持續的建設費用， 而且多服務于學校學科建設、科研、教學，內容豐富、學科齊全，因此其圖書期刊數據庫等信息資源是公共圖書館無法比擬的，能夠為當地城市的科研、專業部門提供信息支撐。高校圖書館有優秀的專業團隊，可以提供專業信息咨詢、信息整合服務。 高校圖書館的參與不僅提高了自身資源的利用率，填補了城市專業信息的不足，促進了區域經濟的提升和社會的發展進步， 同時更廣泛用戶的參與和互動，增加了社會效益，促進城市經濟文化的協調發展，為建設開放型、知識型和創新型社會做出貢獻。

1.3 社會（Social）方面

全民學習、終身學習社會模式的提出，進一步推動高校圖書館與城市建設融合的步伐。 城市居民素質的提高加深了他們對高水平文獻獲取的渴望。 而圖書館豐富的文獻儲備也能滿足城市居民的文化需求，改善他們的知識文化結構。 一方面，倡導積極向上的精神品質， 對于良好社會風氣的形成具有積極促進作用；另一方面，大眾不斷提到的文化需求與需求的多樣性， 也將進一步促進高校圖書館的自我發展。 大眾對于高校圖書館的依賴和愉悅體驗會提升其在駐地城市的品牌效益和社會效益， 促使城市更多部門和受眾群體加深對高校圖書館的了解， 更好地拓展其社會職能，加深與駐地城市的合作。

1.4 技術（Technological）方面

當今時代信息技術飛速發展， 伴隨著城市居民的物質生活水平的提高， 人們對于精神上的享受有了更高追求，注重服務個性化和多元化的體驗感受。不管是智慧城市還是智慧圖書館的建設， 都是綜合運用大數據、互聯網、物聯網、云計算等現代信息技術。 技術的變革推動文化數字化、網絡化、智能化取得新的進展，不僅體現在信息資源建設和存儲，更延伸到信息管理和文化服務的各個方面。 高校圖書館應該是智慧城市文化建設的重要參與者， 社會協同發展是其重要組成部分。 高校圖書館和城市的深入協作不僅提供了便捷的信息傳輸的技術， 更帶來文化服務的個性化、多元化，還有更好的文化體驗和文化參與感。

2 高校圖書館服務于城市文化建設的優勢

高校圖書館具有知識中心、文化中心、學習中心的三重屬性，對于服務城市文化建設具有獨特優勢。

2.1 高校圖書館能為城市文化建設提供更全面更專業的信息資源

高校注重圖書館的文獻資源建設。 經過多年積累，圖書館既有豐富的紙質資源，也有現代化的數字資源、各類別中外文數據庫、自建數據庫等，內容豐富，學科齊全。大量的文獻信息資源是公共圖書館不能比擬的。其中關于城市文化建設的中外專著、理論案例等能夠拓寬城市文化建設思路， 在城市文化建設具體實施中可以進行借鑒、學習，多方位地利用這些成果，對城市文化建設的資料查新、思路開拓有很強的參考價值。

2.2 高校圖書館能為城市提供文化建設人才

圖書館是高校人才的素質培養中心。一直以來，高校圖書館也是城市市民的第二課堂和學校教育的延伸和補充。 積累了大量圖書情報工作經驗的高素質圖書館員成為城市文化建設的重要人力資源。 他們憑借著專業的知識素養，弘揚優秀文化、傳播社會先進思想，在營造全民學習、終身學習的氛圍，提高市民整體文化素養等方面都發揮著引領者的作用。

2.3 高校圖書館對城市文化建設的文化輻射優勢

圖書館是高校的文獻、 信息中心， 人才培養基地。濃郁的文化氛圍潛移默化地影響著莘莘學子，在校園文化建設中一直發揮著“潛課堂”、提升學生道德文化素養的重要作用， 能夠體現出高校特有的精神面貌。 高校圖書館的良好文化氛圍可以同時感染城市居民，對于引發公民自我學習、奮發向上的精神具有積極作用。高校圖書館的文化氛圍、學術氣息對城市文化建設產生深遠影響， 可以提高居民的歸屬感、幸福感和凝聚力[3]。

3 高校圖書館參與城市文化建設的意義

積極參與城市文化建設不僅有利于高校圖書館自身的整體性建設和長期發展， 還能提升廣大群眾的整體文化素養，推動城市文化建設，對建設學習型社會具有重要意義。

3.1 拓展高校圖書館職能，發揮更大社會效益

實現文獻資源利用率的最大化是圖書館可持續發展的目標和宗旨。現代圖書館環境得到很大改善，館藏越加豐富，技術手段也越加先進。數字化的變革和智慧化的探索，卻沒有提高信息資源利用率。而擴充服務群體，拓展服務渠道，是解決這一問題的有效途徑。高校圖書館應積極投入到城市建設中，承擔自己的社會職能，通過參與到社會文化服務之中，讓自身所具備的信息資源優勢得以發揮， 并且能夠有效推動社會的信息資源共享， 更好地實現其社會公益價值，使其效益能夠得到更大發揮。

3.2 促進自身長遠發展，提高高校圖書館的社會地位

隨著城市經濟的飛速變化， 以及互聯網、 大數據、云計算等技術的發展，信息資源呈現爆炸性增長態勢， 城市文化建設的需求尤其對于高質量信息的需求更加迫切。作為高校文化先鋒陣地的圖書館，其深厚的信息積累和專業人才， 是參與文化建設的獨特優勢，改善了城市公共文化建設中的薄弱環節。高校圖書館要在發揮社會職能中繼續延伸自身優勢，充分發揮其社會效益，擴大影響力，進一步提升自己的社會地位。同時圖書館參與城市文化服務，有助于推動高校圖書館轉變服務理念、拓展新的服務途徑，從而促進圖書館自我革新、 自我發展。 面向社會開放、 擔負起社會職能是新時代高校圖書館發展的機遇和挑戰。積極參與城市文化建設，既能證明圖書館自身的社會價值，使其在促進城市發展中有所作為，又能推動自身服務能力的提升， 獲得更好的發展機會，從長遠來看，對圖書館的自身發展具有重要意義。

3.3 提升城市居民文化素養，推動城市和諧發展。

智慧城市的發展為城市居民的溝通互聯、 信息共享提供了無限可能。從城市發展的進程來看，切實提高城市居民生活品質，滿足居民物質文化需求，這是城市發展的最終目標[4]。人既是智慧城市的建設者，也是建設成果的享有者。 只有了解城市居民物質和精神需求，探索和追求更高資源利用效率、更高居民生活品質，才是推進智慧城市建設的關鍵所在。高校是精神文明建設的主陣地，高校圖書館在素質培養、文化輻射等方面具有鮮明優勢。 大學圖書館融入城市文化建設，有助于傳播先進人文理念、推動市民文化素質的提高、增進城市人文內涵、提升城市軟實力。

4 高校圖書館服務于城市文化建設的策略

城市中的駐地高校圖書館， 應利用優勢并聯合起來， 與城市中的文化單位相互融合共同促進城市的發展，從服務模式、案例研究、服務平臺和項目開發等多方面合作發揮作用。

4.1 創新服務模式，更好地實現校地資源共享

運用現代科技技術， 使高校圖書館的專業信息資源更好地與駐地城市信息資源有效溝通， 推動城市建設向縱深方向發展。 高校圖書館擁有與地方發展相適應的豐富文獻信息資源， 這些資源對城市文化建設所需的文化資源提供支撐， 圖書館可以充分利用這些資源優勢，多舉措施開展文化傳播活動，例如設置城市文化作品展覽，開發講座平臺、慕課、專業課件等，依托各高校的特色館、校史館、校博物館等舉辦文化活動以推動文化的傳播。

4.2 積極互動交流，為城市文化建設提供決策支持

高校教師的各項科研成果只有實際地轉化為產品才能增加社會效益，才能體現其價值。駐地城市是高校教師的科研成果最好的實踐基地， 要想加深高校和所在城市的聯系， 尤其是文化建設方面的緊密結合，可以利用高校圖書館平臺進行溝通和推廣。高校圖書館擁有與地方發展相適應的豐富文獻信息資源和專業人才隊伍資源，硬件設施先進，在服務和推動文化建設方面優勢明顯[5]。圖書館應主動打破高校壁壘，走向社會，面向社會開放高校各種資源，積極參與城市文化建設，傳播各種最新理念，引導城市群眾提高文化素質，主導全民參與城市文化建設。

4.3 與駐地城市文化部門開展跨界合作，整合文化資源

高校圖書館與政府、社區、社會組織開展跨界合作，在地方文獻建設、文化保護、宣傳交流、傳承歷史等服務方面發揮作用。通過構建地方特色數據庫，整合城市文化主題，確立文化主導方向。高校文化建設和城市文化建設不應該各自為政，而應該相互促進、互通互融。一所大學的文化底蘊和內涵，會受到駐地城市的歷史文化影響。圖書館應考慮到這些問題，充分挖掘自身文獻與人才優勢， 積極與本地文化部門尋求合作，依托本地的歷史、文化、地理、風俗、環境等特色建設特色館。例如參與建設博物館、紀念展覽館等。除此之外，地方高校圖書館可與城市中公共圖書館、文化傳播公司、文旅公司等聯動起來，收集涉及該地區經濟、歷史、文化、旅游等方面的信息資料，構建地方特色數據庫，以推動當地經濟文化的發展，并最終推動城市文化的發展。

4.4 組織讀書活動，引導城市閱讀，與城市群體建立密切聯系

將“校園讀書活動月”擴大為“全民讀書月”，盡力擴大素質教育的輻射范圍， 將高校圖書館打造為一座城市的高素質人才培養基地。 高校圖書館可充分利用自己的場館環境設備以及大學具有的文化專家等優勢，舉辦城市文化講座。 及時針對熱點問題、焦點問題開展交流，增強市民對城市的認知。利用技術和平臺建立公眾號，既有本校圖書館的公眾號，又聯合其他高校、本市的公共圖書館一起創建公眾號。定期與不定期發布城市文化發展推文。 推文的內容涉及習俗、歷史、文藝、心理學、體育等大眾易接受的多方面文化知識；利用微博、公眾號、短視頻等推薦圖書館的資源、活動、咨詢信息等。

4.5 轉變自身服務觀念，找準在城市文化建設中的定位，建立可持續發展的文化服務模式

目前， 高校圖書館在城市文化建設的參與過程中成效不明顯，參與度低，服務形式單一，多數還是被動的信息供給，導致服務效果差，實現不了預期的社會效益。 傳統高校館的服務群體和服務內容多是限制在高校內，即使實施聯合，也基本上是高校間的聯合，未打破高校壁壘。要想融入城市文化，首先，要轉變自身服務觀念，樹立公共服務意識，深化服務內涵，努力探索開發新的服務模式。 其次，要重視與政府文化部門的合作交流，了解城市文化建設的需求，找準自身在文化建設中的定位， 凸顯自己專業資源優勢，對其薄弱環節進行完善。高校圖書館要將自身文化建設融入整個城市的文化建設中， 成為其重要組成部分，就必須強化合作意識，尋求多種渠道，建立起可持續發展的文化服務模式，最大限度發揮資源社會效益，引導城市文化導向，滿足公眾群體的多元化需求，推進城市建設和諧發展。

高校自身的發展依賴于城市的發展建設， 反之駐地高校的人才培育和科技支撐又促進了城市的發展。 高校圖書館必須打破自身壁壘，建立長效的、人性化的管理機制，為城市健康、持續、快速發展提供有力的支持與幫助，相互促進，從而實現與城市建設協調發展，為城市文化建設做出應有貢獻[6]。