愛心驛站為基層治理帶來新力量

□ 李志強 趙娟

一間小屋、一張桌子、一臺飲水機、一臺移動充電寶、一副傘架……小小的愛心驛站，讓“快遞和外賣小哥”等新就業群體可以在這里歇腳、避雨、取暖，點滴之間流露著溫情。

抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，高平市在市主要街區、住宅樓群等建成戶外勞動者愛心驛站11 個，建成黨群服務中心、行業便民愛心服務站33 個，讓新就業群體能夠就近找到適合自己的城市共享空間，切身感受城市溫度。高平市堅持“共建共享”理念，引導新就業群體融入基層治理體系，為基層治理效能注入了新動力。

一、延伸組織觸角，讓服務“零距離”

市新就業群體黨建工作專班從制度、組織、教育三方面入手，系統化推進新就業群體黨建工作上檔升級。制度先行，全面摸底排查。制定《高平市新就業群體黨建工作任務清單》，細化職責、分解任務，聯同街道、社區開展地毯式排查，掌握全市16 家物流企業、7 家快遞企業、3 家外賣企業602 名從業人員信息和黨員基本情況。強化指導，健全組織體系。通過“單獨組建、區域統建、聯合組建”等方式，加強行業與屬地聯動，推動黨的組織、黨的工作全覆蓋。對有3 名及以上黨員的群體單獨組建黨支部，對不足3名黨員的，通過選派黨建指導員，企企聯建等方式聯合組建。目前，快遞、物流、外賣行業分別組建了3 個聯合黨支部，選派9 名政治素質高、具有一定黨務工作經驗的黨員通過組織關系轉接，分別派駐3個企業聯合黨支部開展組建工作。派駐19 名黨建指導員對26 家企業進行黨建指導全覆蓋。加強培養，增強組織“粘性”。從源頭“篩選過濾”，主動尋找發現好苗子，有意識地加強對政治立場堅定、思想覺悟高、熱心服務的新就業群體從業人員的教育培養，引導其積極向黨組織靠攏，全市物流、快遞、外賣等11 家企業中47 名從業人員遞交了入黨申請書，其中35 歲及以下的占到74%。

二、持續完善設施，讓服務“不打烊”

“愛心驛站的建設，讓我們戶外勞動者冷可取暖、熱可納涼，其中還提供有熱水、報紙雜志、藥品、充電寶、雨傘等日常物品，我們打心底里覺得很溫暖。”外賣小哥田野高興地說。

今年，高平市堅持從新就業群體工作生活實際出發，依托現有社會資源，發揮實效作用、解決實際問題，重點選擇臨街社區、黨群服務中心、工會愛心驛站等場所，最大限度方便新就業群體從業人員“直接進入”。一站式服務站。愛心驛站不僅是一個“歇腳地”“加油站”，更是一座“暖心港”。前不久，利用街道黨群服務中心、社區黨群服務中心、新華書店、丹河公園、銀行營業部新建成的7 個愛心驛站已全部投入運行，全市44 家新就業群體黨群服務中心·戶外勞動者“愛心驛站”為新就業群體提供了更為全面的服務。通過黨建制度上墻、黨建書籍增配，建設黨味濃郁的紅色驛站活動陣地，為新就業群體黨員提供黨員活動場所；在20 至30 平方米的“愛心驛站”內，座椅、空調、微波爐、冰箱、充電裝置等設施一應俱全，提供方便如廁、免費飲水、歇腳休息、傷口消毒、避雨取暖、圖書閱讀、手機充電、免費無線網等20 余項服務，精準解決新就業群體從業人員的急難愁盼問題，營造倍感親切關懷的環境氛圍。全方位保障站。優化工作人員值勤、儀表、文明用語“三項服務”，建立來訪登記臺賬、志愿服務臺賬、意見簿“兩賬一簿”，持續收集新就業群體的需求和建議，對新就業群體集中反映的物流總倉開放時間不足等問題，積極溝通協調，推動物流總倉開放時間提前2 小時、延后2 小時，讓“快遞和外賣小哥”更便利，讓城市更溫暖。多樣化“充電”站。依托“愛心驛站”和市總工會、人社局等部門，搭建起以市場需求為導向，以提升新就業群體職業素養、崗位技術技能等為主要內容的培訓平臺。定期邀請黨校教師、技術學院老師和交警大隊工作人員授課，量身定制培訓內容，提升新就業群體技能與崗位的適配性。在愛心驛站設置“讀書角”，黨建刊物、《快遞實務》《網約車考試寶典》等書籍，讓“快遞和外賣小哥”在排解工作壓力的同時“充電”提能。

三、搭建機制平臺，讓治理“無死角”

注重發揮新就業群體工作時段覆蓋長、活動范圍覆蓋大的特點，引導其成為服務市民生活、助力城市發展的重要力量。健全制度，融入治理體系。制定新就業群體黨建工作例會、黨建工作周報等制度，及時了解新就業群體黨組織工作開展和“快遞和外賣小哥”參與基層治理情況。各街道黨工委將“快遞外賣小哥”納入社區“紅色物業管家”隊伍，變“愛心驛站”為信息“中樞”，及時共享“街頭巷尾”“家長里短”，發現的問題轉交社區黨群服務中心處置。社區報到，參與志愿服務。向全市新就業群體發出倡議，150 余名“快遞外賣小哥”在加強個人防護、筑牢快遞物流行業嚴密防線的同時，積極向社區報到，通過疫情防控、文明創建、平安建設等志愿服務主動融入城市基層治理。發揮優勢，化身治理哨兵。充分發揮“快遞外賣小哥”工作靈活自由、時段覆蓋長、熟悉當地環境等特點，成立專門服務“外賣小哥”的微信群，制定“隨手拍”獎勵辦法，“快遞外賣小哥”在工作中發現公共設施損毀、環境臟亂、安全隱患等問題可直接發到群里，已梳理小區道路問題12 項，環境衛生問題54 項，解決58 項，形成了“以服務換服務、以服務促治理”的新模式，提升了基層治理效能。