基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣研究與實踐*
——以黃山學院圖書館為例

羅 偉，劉鐵紅

(黃山學院圖書館，安徽 黃山 245041)

自2014年全民閱讀第一次被寫入《政府工作報告》以來，社會各界掀起了閱讀推廣的熱潮，各級圖書館尤其重視閱讀推廣工作的開展。在互聯網、移動終端、自動化設備等新興事物的沖擊下，圖書館的傳統業務不斷縮減，成為圖書館消亡論的主要依據，因此閱讀推廣成為圖書館新的業務增長點[1]。近年來，高校圖書館閱讀推廣活動日益豐富。高校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構[2]，因此，高校圖書館既是面向大學生開展閱讀推廣活動的首要陣地，也是大學生的“第二課堂”。

1 研究背景

1.1 閱讀推廣的困境

目前，高校圖書館閱讀推廣存在一些問題，如：活動定位不明，缺少高校圖書館特色；主題單調，活動效果有限；較少考慮大學生的個性化需求，科研因素不足等[3]。究其原因，閱讀推廣是一項系統工程，是一個有機整體，包括閱讀推廣主體、閱讀推廣對象、閱讀推廣內容和閱讀推廣方式四大要素，任何一個要素出了問題都會影響整體的效果，如：閱讀推廣主體是否是兼具多方面知識和技能的綜合性人才；閱讀推廣對象是否對活動內容感興趣，參與活動的意愿強不強；閱讀推廣內容是否能滿足讀者的個性化需求，是否符合讀者的興趣愛好；閱讀推廣方式是線上還是線下，是否注重用戶體驗等。

目前，大學生在閱讀內容和參與活動的選擇上趨于功利化，本科生在校期間僅專注于專業課學習已成為一種普遍現象，他們學習的目的是獲取學分，對閱讀推廣活動的興趣不高。長期以來，讀者參與度不高是困擾黃山學院圖書館閱讀推廣的難題，如何調動讀者參與閱讀推廣活動的積極性，已成為其亟須解決的問題。

1.2 “第二課堂”信息化平臺

為了增強青年學生的社會責任感，有效地教育、引導學生全面成長成才，全面提升學生的創造能力，根據團中央、團省委關于在高校推動開展“第二課堂成績單”的工作安排，黃山學院校團委積極推進“第二課堂”信息化平臺建設，經過調研選型、方案草擬和試點測試，于2017年12月以“到夢空間”管理系統為平臺，逐步有序地在全校推行“第二課堂成績單制度”。“第二課堂成績單制度”規定學生必須修滿“第二課堂成績單”學分方可畢業，“第二課堂”和第一課堂成績單一并裝入畢業生學生檔案?；谝陨蟽牲c，為了解決圖書館閱讀推廣活動讀者參與度不高的問題，黃山學院圖書館積極與校團委對接，將閱讀推廣活動納入“第二課堂成績單制度”的考核范圍，形成了基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式。該館把閱讀推廣活動與“第二課堂成績單制度”掛鉤，旨在通過浸潤式的閱讀推廣影響讀者的行為和習慣，實現圖書館“第二課堂”的育人功能。

2 組織與工作

2.1 基本思想

基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式立足于圖書館實際，以充分發揮數據和信息化的作用。黃山學院圖書館以“第二課堂成績單制度”為切入點，將“第二課堂”的育人功能與閱讀推廣活動相融合；以數據為驅動，使閱讀推廣活動內容能夠真正滿足大學生的多元化需求；以支撐教學和科研為目標，在專業性、學術性的基礎上持續拓展閱讀推廣的深度。

2.2 機構設置與人員構成

該館在“第二課堂”信息化平臺“到夢空間”設立了兩個閱讀推廣機構，即圖書館和大學生讀者協會部落。圖書館部落負責圖書館發起的閱讀推廣活動，目前成員有86人。大學生讀者協會部落負責大學生讀者協會發起的閱讀活動，目前成員有310人。該館成立專門的閱讀推廣團隊，實行分級管理，按部落、學院、學院成員三級組織開展工作；安排一名指導教師定期對小組成員進行培訓和輔導，把具體工作全部交給由學生組成的閱讀推廣小組負責實施。各學院安排一名負責人，負責每次活動的設計、宣傳、推廣及評價。

2.3 工作流程

黃山學院圖書館先制訂活動方案，并提交相關部門審批，再安排閱讀推廣小組進行平臺發布。如果是線上活動，讀者就需要線上報名、線上簽到；如果是線下活動，讀者就需要線上報名、線上線下雙簽到?；顒訉嵤┩瓿珊?，該館依據不同的活動類型進行學分認定，并進行學分發放。

2.4 工作要求

2.4.1 活動方案制訂。黃山學院圖書館在制訂活動方案前，要開展充分的調研和論證，對活動提出一些要求，如：主題鮮明、定位明確、內容遵循高等教育規律和人才培養規律等。

2.4.2 活動組織實施。該館要制訂科學的活動方案，并在規定的時間、地點和范圍內精心組織活動，確保活動安全有序、質量可控、取得實效。

2.4.3 活動總結。在活動結束后，閱讀推廣小組應及時做好活動宣傳報道、材料歸檔、學分認證、書面總結等工作。

3 案例成果

3.1 案例效果

黃山學院圖書館自構建基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式以來，提升了活動效果，有效解決了閱讀推廣活動讀者參與度不高的問題。例如，在2020年安徽省高等學校圖書情報工作委員會舉辦的ProQuest Center外文文獻檢索大賽中，黃山學院參與人數為1，000人(活動限額1，000人)；在安徽省高等學校數字圖書館舉辦的第五屆“EBSCO”文獻信息獲取體驗大賽中，黃山學院參與人數高達3，198人(活動限額3，200人)；在2020年的“超星杯”閱讀活動中，黃山學院參與人數高達3，285人(本次活動不限額)；在安徽省高等學校圖書情報工作委員會舉辦的2021“e搜發現杯”信息檢索大賽中，黃山學院參與人數高達2，998人(活動限額3，000人)；2019—2021年圖書館部落通過“到夢空間”平臺發布活動76場次，總參與人數高達44，973人，平均每場591.75人；大學生讀者學會部落發布活動61場次，總參與人數高達21，618人，平均每場354.39人。

3.2 獲獎情況

基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式調動了讀者參與閱讀推廣活動的積極性，因此，黃山學院圖書館在安徽省高等學校數字圖書館和安徽省高等學校圖書情報工作委員會舉辦的活動中屢獲佳績，如：連續四次獲得安徽省高等學校數字圖書館舉辦的“EBSCO杯”文獻信息獲取體驗大賽優秀組織獎；連續三次獲得安徽省高等學校圖書情報工作委員會舉辦的書香江淮“品讀經典 對話信仰 弘揚社會主義核心價值觀”互聯網閱讀活動優秀指導單位；連續兩次獲得安徽省高等學校圖書情報工作委員會舉辦的“e博在線杯”誦讀經典飛揚青春校園誦讀創作展示活動優秀組織獎。

4 數據挖掘

目前，黃山學院圖書館使用的“第二課堂”信息化平臺“到夢空間”的統計和分析功能有限，主要包括活動次數統計、參與活動的人數統計、讀者參與活動的數據及參與活動的讀者數據等，這些數據具有一定的價值，能夠為閱讀推廣活動評價提供參考。特別是參與活動的讀者數據，能夠展現不同院部和專業學生的參與情況。目前，黃山學院圖書館主要把統計、分析和挖掘這些活動數據應用于以下三個方面。

4.1 用于閱讀推廣活動的效果評價

閱讀推廣評價是整個閱讀推廣活動生命周期中不可或缺的組成部分，缺乏效果評價的閱讀推廣是不完整的。國際圖聯和聯合國教科文組織共同編寫的《公共圖書館服務發展指南》指出：“圖書館應當定期評估其推廣和宣傳工作，并確保評估的結果能夠成為未來項目規劃的參考依據?！盵4]目前，高校圖書館閱讀推廣活動普遍缺乏績效評估機制，存在重過程不重評價的問題[5]。

長期以來，黃山學院圖書館因缺乏閱讀推廣信息化平臺的支撐，未能建立有效的評價機制。自構建基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式以來，該館通過“到夢空間”平臺，掌握了較詳細的活動數據，如活動運行、問卷調查、多維度的人數統計、讀者評估及意見反饋等，并根據數據統計和分析情況，對閱讀推廣活動進行了客觀評價，初步建立了閱讀推廣評價體系。

4.2 作為閱讀推廣活動策劃和設計的依據

閱讀推廣活動策劃和設計是整個活動的首要環節，在很大程度上決定了活動效果。活動的設計和策劃既不能簡單地照搬照抄，也不能閉門造車，憑空想象。合格的活動策劃和設計應具備針對性強、內容豐富和形式新穎等特點[6]。該館可通過對活動平臺數據的統計分析，掌握不同學院、專業讀者的閱讀喜好，結合效果評價、讀者意見和建議等，為有針對性地策劃和設計活動提供依據。

4.3 作為圖書館評價各院部的依據

一直以來，黃山學院圖書館一般把紙質資源的借閱情況作為評價各院部的依據。近年來，受互聯網、移動終端和自動化設備等新興事物的沖擊，電子資源越來越受到讀者的青睞，紙質資源借閱量正在逐年下降。目前，該館的大部分數據庫資源是以機構IP地址認證的方式訪問，訪問統計數據難以具體到院部、專業。因此，電子資源的訪問情況一直未被納入圖書館評價各院部的打分體系中，而僅把紙質資源借閱情況作為評價打分的依據，受到各院部的質疑。自構建基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式以來，該館可通過平臺統計各院部、專業讀者參加電子資源類閱讀推廣活動的詳細數據。該館把這些數據作為打分指標，雖然未能完全解決電子資源訪問統計深度不夠的問題，但在一定程度上展現了各學院、專業讀者對圖書館電子資源的使用情況，豐富了評價打分指標，使評價結果更具有說服力。

5 下一步的工作思路

隨著人工智能、大數據和5G等新技術在圖書館管理中的應用日趨深入，智慧圖書館時代已悄然而至。在提供各項智慧型服務的過程中完成閱讀推廣任務，已成為智慧圖書館的日常工作內容之一，也是圖書館服務轉型的重要途徑[7]。以智慧圖書館為平臺開展閱讀推廣必然是未來高校圖書館閱讀推廣的主要方式，智慧圖書館建設是黃山學院圖書館“十四五”規劃建設的主要內容。黃山學院圖書館的下一步工作思路是：在基于“第二課堂成績單制度”的閱讀推廣模式的基礎上，通過豐富閱讀推廣類型、強化閱讀推廣動機和目標分析、借鑒傳播營銷學的經驗及培養跨學科人才四個方面[8]，構建更加適合圖書館業務開展的智慧化閱讀推廣平臺。