基于居家養老的虛擬社區App開發與界面設計研究

◇王 平

現代社會的快速發展，推動著老齡化社會的深化，使居家養老模式的實踐面臨著嶄新形勢，對虛擬社區App的開發與界面設計產生了迫切的現實需求。在居家養老模式下，設計者應立足于老年人的實際需求，創新虛擬社區App開發與界面設計方法，拓展虛擬社區App的內涵，提升其應用價值。

一、我國老齡化趨勢簡述

2022年《政府工作報告》中提出：“積極應對人口老齡化，優化城鄉養老服務供給，推動老齡事業和產業高質量發展。”應對人口老齡化已上升為國家戰略。“十四五”時期的人口老齡化壓力比“十三五”時期要大。人口既是經濟增長的紅利，也是社會共擔的負債。養老保障體系尤其是養老金體系至關重要，微觀上影響著每個人一生的財富分配，宏觀上關系到經濟可持續發展的動力、社會穩定的根基。在大賽道之下，資本涌動，數據顯示相關養老企業數量共計超過23萬家，養老產業近5年融資達60億元。

二、養老社區的空間導視系統設計現狀

（一）養老社區的空間導視系統功能不明確

在開發基于居家養老的虛擬社區App時，需要擁有清晰、明確的空間導視系統，以充分滿足老年人的各項現實需求。縱觀當前實際的養老社區空間導視系統，普遍存在功能不明確、操作方法不完善等共性問題，制約了居家養老虛擬社區App整體價值的優化與提升，與當前老年人對高標準、高要求的空間導視系統需求不相吻合。同時，由于空間導視系統功能不明確，老年人在使用虛擬社區App時的體驗感難以得到保障，這也是設計者在開發虛擬社區App的過程中應注重的問題[1]。

（二）虛擬社區養老人群的社交圈狹小

從以往傳統養老環境條件來看，老年人對虛擬社區App的開發與界面設計效果的滿意度相對較低，即便在網絡環境下，依然存在交際匱乏、精神生活貧乏的問題。在虛擬社區App環境中，設計者應構造多樣化的溝通渠道，有效滿足老年人居家養老的精神需求。然而，部分設計者在開發虛擬社區App的過程中，未對居家養老社交圈進行拓展與豐富，所采取的界面設計方法存在明顯不足。

（三）從現實養老社區向虛擬社區的轉化尚未實現

虛擬社區的價值體現在實際應用方面，只有在高效穩定的應用環境中，才能充分彰顯其存在的意義。從當前現狀來看，部分虛擬社區App未能真正成為居家養老模式運行中的關鍵構成要素，現實居家養老社區陳舊模式根深蒂固，未能完全實現向虛擬社區的定向轉化，導致虛擬社區App的整體價值得不到全面體現。同時，虛擬社區App的開發深度遠遠不足，無論是操作方法，還是人機交互界面等，均存在較大的提升空間[2]。

三、基于居家養老的虛擬社區App開發的影響因素

（一）年齡因素

隨著年齡的增長，老年人的身體機能明顯下降，視覺與聽覺感知能力不足，行動不便，身體關節不靈活，接受新事物的能力較弱，對新事物的理解能力和學習能力退化，這成為設計者在進行虛擬社區App開發及界面設計時應重點考慮的因素之一。在現實條件下，不同的老年人具有不同的體能特征，彼此之間的身體健康狀況存在顯著差異，因此應在虛擬社區App開發過程中注重體現差異化理念，根據老年人的各項具體指標及衰老程度等，使虛擬社區App能夠在最大限度上滿足多數老年人的居家養老需求。

（二）生理因素

人體衰老的過程是一個相對緩慢的過程，尤其在生理層面，更是體現出延緩性特征。在運動系統方面，老年人的肌肉松弛度提升，骨骼因有機物流失而變得愈發脆弱，肌肉力量不足。在呼吸系統方面，老年人的新陳代謝速度放緩，呼吸系統的綜合性能大大降低，容易出現呼吸急促等狀況，嚴重情況下會造成休克。還有老年人的循環系統功能大幅下降，整體行動變得遲鈍。因此，設計者應在虛擬社區App開發與界面設計中合理把握老年人的這些特點，以滿足居家養老環境下老年人對便捷操作的需求[3]。

（三）心理因素

老年人心理變化明顯，尤其在大腦功能衰退的趨勢下，更容易變得焦躁或焦慮，擔心在周圍其他人眼中成為無用之人。研究表明，老年人在醫療保健方面的消費意愿相對強烈，且精神需求存在波動。因此，在開展虛擬社區App開發與界面設計的過程中，設計者應注重老年人的心理特征，突出App的實用性與便捷性。此外，老年人的消費需求較為固化，更容易對某一類型或功能的App產生依賴。

（四）認知因素

設計者在虛擬社區App開發與界面設計中應考量的認知因素主要包括感知、記憶、思維、創造力與智力等。一方面，老年人對長期接觸的事物具有良好的記憶，但容易出現記憶力衰退等情況，邏輯思維能力變得相對較弱；另一方面，老年人的神經系統與感覺器官等會出現老化，比起聽覺而言，對觸覺較為敏感，可在更加直觀的環境下接受信息。可見，在對虛擬社區App進行開發與界面設計時，設計者應考慮老年人的認知過程，使界面操作方法符合老年人的思考習慣，并具備一鍵返回等功能[4]。

四、基于居家養老模式的虛擬社區App開發與界面設計

（一）虛擬空間和虛擬情景構建

在對虛擬社區App進行開發與界面設計的過程中，首先應對用戶進行深入的調查與分析，對居家養老目標人群的語言能力、行動能力和反應能力等做出初步判斷，確定其在虛擬社區中的實際需求，構建具有層次的虛擬空間和虛擬情景，并保障App運行過程中的整體穩定性。同時，設計者應摒棄傳統單一化的虛擬空間構建模式，突出App的視覺效果與全景效果，以圖文并茂的形式對虛擬情景中的各類要素進行有機關聯，使最終形成的三維虛擬空間符合居家養老風格要求，為老年人提供更多充裕的空間。此外，設計者可用居家養老虛擬社區的環境設計功能對現實環境進行再現。比如，老年人的行動能力較弱，所以設計者可將全國著名景點融入虛擬社區App設計，對其情景進行重塑或重構，增強App的整體代入感[5]。

（二）集多種功能于一體的設計

現代移動智能終端的多樣化發展趨勢，使居家養老虛擬社區App的類型與功能變得更加豐富，這需要有一款整合多種功能的App來滿足老年人在視聽娛樂、情感溝通、醫療健康、網絡購物等方面的需求。因此，在開展虛擬社區App開發與界面設計的過程中，設計者應注重多功能一體化，使老年人能夠在居家養老過程中擁有更多獲得感，在與虛擬社區中的其他人員保持有效溝通交流的同時，進行健康就醫與休閑娛樂。同時，要對現有各類App的功能進行全面整合，優化虛擬社區App的視覺效果，在界面設計中減少不必要的操作環節，使老年人能夠準確清晰地找到所要操作的項目。此外，設計者還可運用感應技術，動態調整虛擬社區App界面的顯示亮度，優化操作模式，以免出現老年人因視力條件不佳而無法便捷地操作App的情況[6]。

（三）視覺形象突出的向導角色構建

老年人對現代新生事物的認知過程相對較長，且學習能力趨于弱化，所以設計者需要以更加便捷簡單的操作方式來契合老年人的使用習慣。因此，設計者應從視覺形象的角度出發，構建清晰明確的向導角色，確定角色場景，注重情感體驗，對虛擬社區App中的角色進行優化設計，使其能夠充分扮演向導角色，實現視覺效果的最優化，提高App界面設計效果的親和力，增進老年人之間的溝通交流。通過模擬向導角色的構建，老年人操作虛擬社區App的難度將大大降低，可以使老年人在虛擬社區空間中得到更強的獲得感。

（四）基于人工智能技術的設計

在人工智能技術的支持下，虛擬社區App的數據信息交換效率將得到有效提升，同時設計者可及時、精準地識別反饋數據，促進數據共享。通過人工智能技術的應用，設計者可結合老年人的居家養老需求，有效拓展虛擬社區App的適用空間，優化虛擬社區App各功能模塊之間的邏輯關系，增強App的兼容性，實現對App各種功能的圖形化操作與可視化體現。在數據挖掘中，設計者可利用人工智能技術對海量數據信息進行有效篩選，摒棄無效信息，更好地將篩選結果運用于各類場景。在此過程中，虛擬社區App難免會遇到原始數據格式不規范等問題，對此，設計者可設定數據標準，并將其導入數據庫，對每一個評估結果進行橫向對比，確保App數據信息可用、安全、完整。

（五）優化App功能需求列表

設計者應以居家養老模式的基本要求為導向，優化虛擬社區App的界面設計，在智能終端實現人機交互。一方面，設計者應注重老年人的情感體驗及需求，使設計完成的功能需求列表符合老年人心理、生理、認知等需求，并拓展交互范圍，使老年人對虛擬社區App的期望值達到最優；另一方面，設計者應考慮虛擬社區App能夠為老年人帶來的諸多便利，提升其在居家養老模式實施中的現實價值，優化功能結構設計，使其更好地服務于居家養老需求。此外，還要設計與開發必要的信息反饋功能模塊，用于搜集老年人的需求意見，通過梳理與整合有價值的內容，對虛擬社區App進行定期優化升級，并運用虛擬社區App的分析功能，根據居家養老老年人的差異化需求，向其精準推送符合老年人個人偏好的信息[7]。

（六）音視聽相結合的多媒體設計

在對居家養老模式下的虛擬社區App進行開發時，設計者應遵循適老性原則，將聽覺、視覺、觸覺等進行充分整合，綜合運用多媒體的特性進行有效構建。在視頻功能模塊開發方面，應針對老年人視覺感知較弱的特點，為虛擬社區App人機交互界面設計更加醒目的色彩，并且將具體功能的應用界面設計為交互式按鈕，以便老年人點按。在現代全息投影技術的支持下，設計者同樣可在居家養老模式下的虛擬社區App開發與界面設計中融入更多先進的技術方法，且可配置深度學習算法與真人視頻采集技術等，為老年人通過虛擬社區App更加生動形象地與真人進行互動賦予專業技術色彩[8]。

五、結語

受開發理念與設計水平的束縛，當前虛擬社區App開發與設計實踐中依然存在諸多短板，不利于充分滿足居家養老模式的深入推進。因此，設計者應從居家養老的客觀實際出發，細化與完善虛擬社區App開發方法，創新界面設計流程，拓展與豐富養老社區的空間導視系統范圍，為全面優化與提升虛擬社區App的開發成效奠定基礎，為促進居家養老模式的推進貢獻力量。