嗶哩嗶哩音樂分區視頻“使用與滿足”特征與創新策略研究

侯旭鵬

（作者單位：西安財經大學）

嗶哩嗶哩視頻網站（以下稱B站）從2009年創立到如今，經過十幾年的發展和版本更新迭代，已經成為以“90后”和“00后”新一代年輕群體為主要用戶的強社交類視頻網站。B站內的視頻博主更新的視頻形式和內容豐富多樣，加之其社交特征非常突出，深受用戶的喜愛。不少學者從“使用與滿足”的理論視角來分析B站內各個分區的視頻，如美食類分區視頻、知識類分區視頻、生活類分區視頻，但很少有人對音樂分區的視頻進行分析和探討。本文分析了音樂分區視頻的類型，總結它們主要滿足了用戶的哪些需要，并針對目前存在的阻礙提出創新對策。

1 B站音樂分區視頻的使用與滿足特征

根據卡茨等人的定義，由社會因素和心理因素產生了需求,這種需求又導致了人們對大眾傳播或其他信源的期待，這種期待引起了不同類型的媒介接觸，其結果是需求得到了滿足或者其他后果[1]。B站是新媒體時代人們的需要在不斷變遷的條件下所催生出來的強社交類視頻網站，而音樂分區的視頻特點是先進的互聯網技術和音樂視頻相結合。在此基礎上，分區內視頻博主持續創作出優秀的音樂，并且以發布視頻的形式更新在自己的主頁上，讓用戶在收看和收聽的同時滿足了自己的需要。

1.1 翻唱類音樂視頻：娛樂消遣、自我實現需要的滿足

對于主要收看視頻的用戶來說，除在音樂軟件收聽原唱音樂之外，還可以在B站音樂分區中通過觀看視頻，欣賞不同視頻博主風格各異的翻唱，可以滿足用戶的娛樂消遣需要。比如，音樂分區粉絲量達到170萬的視頻博主@廣西吳恩師，在所發布的翻唱視頻中，只是用紅磚墻壁作為視頻背景，彈著一把沒有出鏡的木吉他，未經過修飾的音色和演唱時深情投入的豐富表情等多種情景因素結合在一起，可以讓收看者在欣賞到極具特色的翻唱音樂的同時，也能放松身心。

用戶生成內容（User Generated Content，UGC）,泛指以任何形式在網絡上發表的由用戶創作的文字、圖片、音頻、視頻等內容[2]。B站對每一位用戶都賦予了相同的話語權，使得每一位用戶都可自由地上傳視頻，展示獨特的才藝。比如，音樂分區內的初中生視頻博主@朝煙今天唱歌了沒發布的《我好像在哪見過你》翻唱視頻，只將沒有經過美顏處理的面部展現在視頻中，但極具動情的演唱和流露出的豐富表情，深受粉絲的喜愛，播放量已經超過1 000萬。巨大的播放量回饋足以體現視頻博主的優秀才藝，并且可以滿足翻唱者的“自我實現需要”[3]。

1.2 原創類音樂視頻：自由創作、認知需要的滿足

原創音樂主要是由視頻博主自主完成創作音樂作品的全過程，并且通過上傳視頻到自己的B站主頁上。創作和演唱風格多變，包括古典樂創作、純樂器創作和譜曲填詞演唱等多種形式。B站音樂分區能夠給想創作的用戶提供免費平臺來展示才藝能力，滿足創作者的自由創作需要。比如，音樂分區視頻博主@Vicky宣宣2021年才15歲，是廣東省深圳市藝術學校的初中生。她通過一個只有3分鐘的視頻《一段旋律怎么變成一首歌》告訴粉絲們一個旋律靈感怎么用最簡單的方式落地成為一首歌，制作期間只是用到手機軟件混合三個樂器的軌道聲，大大滿足了用戶的創作需求。粉絲在觀看視頻時既能欣賞到優美的音樂旋律，也對音樂創作過程有了更多認知，無形中提高了音樂素養。

而且，B站還出現了一些擁有強烈社會責任感的視頻博主。比如，主打原創音樂的視頻博主@翠花不太脆的代表作《癮》，視頻內容用最近在中國音樂市場大火的說唱形式、揭露毒品罪惡的歌詞和刺激腦神經的販毒、緝毒剪切畫面結合在一起，讓粉絲感受到“燃力十足”的說唱魅力，還能增加對毒品的認知。尤其B站的未成年用戶占據總體用戶的很大比例，這種被青少年樂于接受的教育方式對塑造青少年正確的價值觀具有積極的作用。

1.3 4K視頻：高質量視聽需要的滿足

4K視頻是利用人工智能（Artificial Intelligence，AI）技術來提高視頻分辨率的一種技術，能極大提高視頻的清晰度。2020年4月23日，B站宣布開通4K畫質視頻通道，并廣泛運用于各視頻分區。音樂分區使用4K技術，主要運用于“修復”以往清晰度不高的經典音樂現場、官方推出的音樂短片（Music Video，MV）和演唱會視頻。4K視頻的清晰度提高到極致的同時，音頻質量也隨之提高，高質量的視覺體驗和高質量的聽覺體驗綜合到一起，可以刺激觀看者的多重感官，使其如同身臨現場一般，滿足用戶對高質量視頻和音頻的需要。比如，20世紀英國風靡一時的皇后樂隊的經典歌曲《波西米亞狂想曲》的現場演奏，本來模糊不清的視頻被4K技術“修復”后，清晰度和演唱音色質量得到極大提升，讓用戶觀看時如同欣賞真正的演唱會一樣，這對喜歡皇后樂隊的人們來說是一種莫大的“福利”。

2 B站音樂分區發展道路上存在的阻礙

目前，B站音樂分區視頻的發展還存在著一定的阻礙，主要包括粉絲群體對音樂的鑒賞能力尚且不足、視頻博主為了獲取流量在視頻中傳遞低俗化信息、音樂視頻分區未制定培養用戶素養的機制等方面。

2.1 粉絲：音樂鑒賞能力尚且不足

B站音樂分區的粉絲的音樂鑒賞能力欠缺。在一個稍微專業化的音樂視頻中，大多觀看者注重的并非是專業性的才藝展示，而是更注重娛樂化，真正聚焦于才藝展示的視頻播放量屈指可數。此外，視頻彈幕和評論里的言論內容真正討論音樂本身和視頻博主才藝能力的只是少數，如果仔細翻閱評論會發現有很多抱怨性言論，這體現了B站音樂分區的粉絲的音樂鑒賞能力有待提高。而粉絲質量是影響視頻博主創作音樂質量的因素之一，如果粉絲質量不能得到有效提高，那么音樂分區就不會朝著更好的方向發展。

2.2 視頻博主：賣弄低俗化信息

有些視頻博主為了獲得流量，并沒有將展示才藝作為真正的關注點，而是在視頻中展現低俗化的信息來吸引用戶的關注、提升視頻播放量。殊不知，含有這類低俗化信息的視頻即使獲得流量，博得粉絲的一時興起，但也只是暫時的，并不會形成真正的圈層文化、保持住粉絲的忠誠度，而且可能會對用戶的音樂素養發展造成負面影響。

大眾傳媒提示的“象征性現實”對人們的認識有較大的影響，由于大眾傳媒的某些傾向性，人們在心目中描繪的主觀現實與實際存在的客觀現實之間出現了很大的偏離[4]。B站內的用戶主要為年輕人，其中有相當一部分用戶屬于未成年群體，其價值觀正處于培養階段。而含有低俗化信息的視頻如若被這部分對世界的看法還正處在形成階段的青少年長時間觀看，難免會對他們的價值觀體系的培養造成負面影響，導致他們心理扭曲，甚至還有可能引發青少年暴力事件的發生。

2.3 分區：缺乏培養用戶素養的機制

近年來，B站開展過聯動活動項目，比如2020年8月，B站開播了自主創作的綜藝節目《說唱新世代》。節目以“萬物皆說唱”為口號和理念，一改音樂創作的框架束縛，創作范圍覆蓋社會和生活的方方面面，包括夢想、焦慮、犯罪等社會熱點話題。與實際生活從不曾脫節的說唱音樂作品打破了“條條框框”，涉及更廣泛的人群，一改網友對說唱的刻板成見。這個綜藝節目是為了引導熱愛音樂的B站用戶去了解音樂，熱愛音樂，熱愛生活，但本質上B站并沒有在音樂分區形成一個良好的學習機制來培養用戶，幫助他們提升音樂鑒賞能力，促進并形成一個和諧、充滿活力的音樂分區視頻環境。

3 B站音樂分區發展的創新建議

3.1 分區：建立培養用戶的音樂鑒賞能力的機制

B站在用戶心中的定位就是一個娛樂化、強調社交性的視頻網站。無論是音樂分區還是其他分區，很多用戶都是以娛樂消遣的心態來觀看視頻的，希望能夠在當今日益忙碌的生活當中放松身心、尋找快樂。但問題在于音樂本身就是一個藝術品，而藝術品的最終作用是要傳達正確價值觀念的，如果音樂分區一直朝著大眾娛樂化的傾向發展，難免會偏離藝術的本質。因此，打造好B站音樂分區是非常有必要的。

音樂鑒賞能力本身就是需要通過一定的學習才能掌握的，音樂分區管理人員應引入學習機制來培養用戶的音樂鑒賞能力，不再讓音樂分區只是一個泛娛樂化的分區，而要具有一定的學習特征。比如，注冊B站時就有彈幕禮儀考試，這是一個非常不錯的培養用戶媒介素養的機制。這種機制也可以引用到音樂分區，并加以修改，如定期用一種用戶樂于接受的方式進行音樂知識的引導和考試，不斷提升用戶的音樂鑒賞能力，為建造一個良好和諧的音樂分區環境作出積極的貢獻。

3.2 視頻博主：放棄低俗化信息，豐富視頻內容

B站音樂分區內的視頻博主所發的視頻出現低俗化信息的現象并非是少數，其原因之一是音樂分區的壟斷現象嚴重，分區內幾個非常出名的視頻博主占據了絕大部分流量，剩下的不太出名的視頻博主為了“出圈”，將播放量奉為金科玉律，在視頻中放入暗示或者展現低俗信息，以期能夠“突出重圍”。

視頻博主應該堅持做音樂的初心，放棄低俗化信息；要積極探索生活，獲得優質的音樂素材，并學習優秀視頻博主制作視頻的技巧，努力提高創作質量，豐富視頻內容，將優質和趣味性的音樂展現給粉絲們。

視頻博主在展現才藝的同時，也可以將其生活的“五味陳雜”展現在粉絲眼前，形成一個真實的人物形象，讓粉絲和視頻博主雙向互動，讓粉絲更加深入和全面地了解視頻博主，提高粉絲的忠實度。培養一個良好的音樂分區離不開視頻博主對其粉絲的音樂素養的重視和培養，只有視頻博主創作出生動有趣、高質量的音樂視頻，粉絲的音樂鑒賞能力才會不斷提高，良好的音樂分區環境才不再是遙不可及。

3.3 平臺：建立對視頻博主的獎懲機制

心理學家弗里德里克·斯金納所創立正/負強化理論認為，在開展日常的激勵時，要以假設人們明白結果會對行為產生影響為前提。行為修正的實施應遵循兩個原則：第一，應鼓勵能夠導致積極結果的行為重復出現，限制導致消極結果的行為出現；第二，通過向員工提供適當的定期獎懲來改變其行為[5]。在視頻內容方面，平臺應該建立正負強化綜合運用的獎懲和準入門檻機制。對優質的視頻，包括才藝能力和內容方面建立起一個標準，對滿足標準的視頻博主正向激勵，如給予引流、主頁輪播、獎金、優質視頻認證等多種豐富多樣的正向激勵形式，使其向繼續創作優質的音樂視頻方向努力。同時，要制定負強化標準，如在內容方面要加大核實力度，對視頻中出現低俗化信息或者誤導性信息的果斷采取下架、封號等一系列懲罰措施。只有運用正負強化綜合管理，才能對優質的音樂視頻作出正向激勵，并且樹立榜樣，對音樂分區的其他視頻博主起到帶頭的作用。同時，負強化對違背做音樂初衷、靠展現低俗化信息手段獲取流量的視頻博主嚴懲不貸，可以提高視頻的質量審核門檻，對動機不純的視頻博主起到警示的作用。

4 結語

用戶在使用B站音樂分區視頻時，希望滿足其娛樂消遣需要、自由創作需要，獲得對社會認知的需要和對音樂視頻高質量視聽的需要。不過，目前該站的音樂分區環境從整體上來說還存在一定的問題，阻礙了其良好發展。因此，視頻博主要舍棄低俗化信息，學習優秀視頻博主，更新出更具有特色、內容更加豐富的音樂視頻。此外，平臺也要在視頻審核方面提高門檻，建立起對視頻博主的正負強化激勵。值得注意的是，雖然良好的音樂分區環境離不開粉絲、視頻博主和平臺三方的共同努力，但其中的關鍵一環是提升粉絲的音樂素養，因為新媒體時代，需求質量是決定市場質量的關鍵因素。要做到這一點，就需要視頻博主和B站平臺共同出謀劃策，培養粉絲的音樂鑒賞能力，建設一個環境良好的音樂視頻分區。