談新時代下如何做好國有企業新媒體宣傳工作

杜賢斌 中國煤炭地質總局第一水文地質隊

隨著科技的進步，數字化、網絡等新技術的運用導致新媒體的誕生與迅速發展，為信息傳遞、交流與開展宣傳工作提供了新的平臺和渠道，國有企業如何抓住這一機會、在新時代下做好宣傳工作，這已經成為許多人所關注的話題，要想實現國有企業的發展，必須對此加強重視，進行理性分析，深入當前工作的情況并探究問題根源，結合新時代的要求提出有效的對策，從而改變國有企業的宣傳工作，更好地迎接新渠道帶來的新挑戰。

一、國有企業宣傳工作的重要性

國有企業是維護和鞏固社會主義公有制性質、引領國家經濟發展的主導力量，要想保證經濟平穩運行、發展，必須要重視國有企業的轉型升級，尤其是其中的宣傳工作，作為與大眾連接的橋梁，能夠將企業內部的經營理念、團隊精神、經營狀況等向外傳播，有效提升大眾對企業的信任感、認同感，既有助于國有企業樹立良好的形象，為日后的發展添磚加瓦，又能夠展現企業擔當，有效地提升人民群眾在當前階段的幸福感。同時，宣傳工作不僅面向大眾，企業內部的許多員工都是其忠實讀者，做好卓越事跡、優秀人物等贊揚與歌頌的工作，能夠有效幫助企業員工隊伍增加凝聚力與認同感，提升整體的工作效率與質量。

二、國有企業宣傳工作的現狀分析

（一）傳統的宣傳方式

當前階段，在國有企業中，大多沿用以前的方式開展宣傳工作，采用紙媒、電視節目等傳統渠道，對于新媒體的應用較少，受眾人數逐漸下降。隨著社會的進步，數字化、信息化、網絡等廣泛普及與應用，為人們的生活帶來了翻天覆地的改變，也為宣傳工作帶來了新的傳播平臺和渠道，國有企業的宣傳部門必須抓住這一關鍵時期，利用新媒體的平臺開辟一條全新的宣傳路徑，豐富宣傳形式，進行有效引導工作[1]。

（二）固化的思維觀念

時代的發展對國有企業開展宣傳工作造成了一定的沖擊，各行各業都在利用新興的短視頻、微信公眾號、微博等公共平臺進行自身的宣傳，但國有企業對于此項工作缺乏相應的重視，未能跟上時代的發展。少數領導由于年齡較大等原因，思維觀念沒能跟上社會的進步，對于當前發展形勢的認識不夠深刻、甚至存在宣傳工作重視程度不夠的問題，這種錯誤的觀念導致國有企業在宣傳方面存在較大的問題，阻礙其整體的發展。同時，新員工雖然對于新媒體的使用較為頻繁，但是在利用新媒體開展宣傳工作時，駕馭新媒體的經驗和能力相對不足，不恰當的詞語使用、不合適的配圖等情況的發生，都會為企業在網絡上帶來負面影響，無法在公眾心中樹立良好的企業形象。

（三）雷同的新聞內容

傳統的宣傳渠道，對于技術要求較低，只需要簡單的文字稿件、圖片等素材，進行排版后就可以在報紙、廣播等媒介中播出，音頻、視頻等生動的表現方式應用較少，且使用范圍受限，新聞內容難以得到創新，并且，往往宣傳的方向較為雷同、形式較為單一，重復的內容很難引起大眾的興趣，導致許多宣傳工作沒有取得理想的效果，形同虛設，人們對國有企業的固有觀念依然無法轉變，不利于企業未來的發展。

（四）滯后的傳播時效

新聞報道應體現及時、迅捷這一特點，但采用傳統的方式進行國有企業的宣傳工作，對于信息處理的周期較長，進行寫稿、編排、印刷等程序所耗費的時間過多，大眾接收到相應信息時已經過去了很久的一段時間，可能早已在其他平臺上有所了解，這就會導致新聞喪失了時效性，久而久之，人們對此關注度大幅下降，影響宣傳工作與國有企業的發展。相關人員應該多注意此方面的問題，應用新媒體平臺進行相關信息的發布，保證宣傳的及時性。

三、新時代下國有企業新媒體宣傳工作的發展對策

（一）增加宣傳工作廣度

隨著社會的發展，智能手機幾乎已經成為人手必備的物品，網絡的普及也為手機賦予了新的功能，人們大多依靠手機進行消費、社交、生活等活動，新媒體正是在此基礎上發展而來。在新時代下，利用手機與網絡，可以真正地實現“足不出戶，了解天下大事”這一夢想，面對這種情況，國有企業開展宣傳工作時，必須要牢牢抓住新媒體平臺，拓寬傳播渠道，例如，可以建立自己的微信公眾號、微博官方號、短視頻賬號等，傳播企業的經營理念、文化觀念、團隊精神等方面的內容，包裝其良好的對外形象，通過傳統媒介與新媒體平臺兩方面傳播渠道，做好國有企業的宣傳工作，增加受眾人群，達到更加廣泛、高效的宣傳效果。同時，可以利用新媒體平臺與社會各界人士進行互動，通過評論、留言、回復等方式解決問題、困難，實現高效的工作效率，提高工作質量。需要注意的是，網絡環境較為復雜，輿論形成較快，并且信息傳播迅速、廣泛，影響較大，倘若不能控制好網絡的負面輿情，則會給企業帶來十分重大的損失。在利用新媒體平臺時，國有企業的相關部門應聘用或組織專業人士進行專門的維護、管理等工作，保證工作的正確性，防止因疏忽、使用語言不當等情況而造成失誤，引發大面積的負面評價，從而影響企業的形象。這就要求企業在聘用相關人員時，一方面，保證其思想的正確性，要與國家相關理念保持一致，不能出現偏激、錯誤的言論，一旦發生此類情況，將會喪失大眾對企業的信任感，還會被別有用心之人借此大肆宣傳，影響企業形象。另一方面，要注意用詞準確性，最大程度上減少出現歧義的情況，保證能夠正確地表達理念與想法，引導大眾。在開展宣傳工作時，堅持以人為本的原則，營造良好的民主氛圍，讓更多的人進行互動、評論，潛移默化地影響人們對企業的看法，無形中為企業樹立良好的形象[2]。

新媒體平臺有利有弊，如何利用好這一把“雙刃劍”，為國有企業帶來更大的效益，這需要相關人員在不斷地進行探索、在實踐中尋求答案，但絕不能因此放棄使用新的傳播渠道，切斷企業與外界的交流。需要企業根據不同渠道的特點，采取更具有針對性的方案，傳播相關新聞，通過評論、留言等方式收集群眾意見，及時掌握需求變化，進行相關的改進，發布用戶更想看、更關注的內容，從而增加受眾人群，拓寬企業宣傳工作的廣度。

（二）轉變從業人員觀念

針對國有企業的宣傳工作依然沿用傳統的方式這一情況，其主要原因是宣傳部門的領導思想較為固化，將更多的精力放在經濟建設上，對宣傳工作重視程度較低，導致未能及時跟上時代的發展做出轉變。對此，有關企業勢必要加強對宣傳工作的重視程度，可以從以下幾個方面著手：首先，要加大對領導人員的培訓工作。新媒體的影響力在最近幾年逐漸擴大，遠超傳統媒體，但在國有企業宣傳隊伍中，人員結構尚未發生太大變化，從業時間較長的員工的思想依舊停留在傳統層面，阻礙新媒體的應用。因此，企業必須要加大對老員工、管理層人員的培訓工作，幫助其樹立全新的、正確的宣傳理念，對宣傳工作有著更加深刻的認識，意識到此項工作對企業的發展所產生的重要作用，并培養其觀念與新時代接軌，增加其對網絡、新媒體等新興產物的了解，使其能夠在后續工作中更加重視對這些技術的應用，形成互聯網思維，抓住社會熱點、捕捉重要信息，作出更加正確、有利于企業形象的工作部署。其次，要重視新員工的培養工作。大部分新入職的員工對互聯網較為了解，生活中使用新媒體平臺較為普遍，但由于缺乏經驗，在宣傳角度、遣詞造句等方面有待加強，經常會出現試用期員工在企業公眾平臺上出現失誤、引發爭議的情況。相關國有企業勢必要加強對此方面的管理程度，在招聘員工時，要制定好相關細則，最大程度上遏制此類現象的發生。在新員工上崗后，要盡快開始入職培訓工作，幫助其樹立正確的理念、牢記相關制度，進一步了解自身工作崗位的內容與重要性，轉變其態度隨意、敷衍了事等錯誤的工作觀念。由于宣傳工作具有一定的特殊性，工作經驗十分重要，國有企業宣傳部門可以采取“老帶新”的方式，為每一位老員工分配新員工，不僅能夠幫助新員工迅速掌握工作要領，傳授相關經驗，還可以增加整體工作部門的凝聚力，培養團隊精神，使每個人在隊伍中發揮出最大的作用，有利于宣傳工作取得更好的效果。最后，互聯網發展較快，新興平臺層出不窮，國有企業必須為新、老員工開展定期的培訓活動，聘請相關人員，結合最新情況制定培訓內容，幫助更好地進行隊伍建設，及時更新自身理論框架與知識儲備，不斷地為宣傳工作注入新的血液，保證整體的活力，推動其朝著更好的方向發展。可以將考核機制應用其中，對于整體的宣傳隊伍進行考核，給予優秀員工物質或精神上的獎勵，對于不合格員工要重新進行培訓，增加其對相關活動的重視程度，提升自身能力水平[3]。

（三）提升技術豐富內容

目前，相比于使用傳統的傳播媒介，新媒體對工作人員的技術要求更高，除了需要以往的文字、圖片等素材外，還可以選擇視頻、動畫等方式開展宣傳工作，這就要求相關從業者具備這一方向的技術水平，能夠熟練地使用軟件進行視頻剪輯、動畫制作等活動，提升宣傳工作的靈活性，為企業宣傳形象帶來更加直觀、生動的形式。企業在開展招聘時就要注重選擇具有這一能力的員工，并在后期進行相關培訓工作，使其不斷完善自身的能力、豐富自己的技術水平，帶來更具效果的宣傳內容。同時，與傳統媒介不同，新媒體平臺上發布的內容更加簡潔、迅速，重點更為突出，必須做好思想轉換工作，適應新平臺的排版方式、發布管理等工作，防止在后續工作中因技術或能力水平不過關，出現工作失誤的情況。

同時，對于新媒體平臺的運用更加依賴于網絡、手機軟件等方面，其安全性與穩定性很容易受到外界影響，國有企業相關人員應當建立起宣傳部門與技術部門之間的聯系，一旦發生網絡癱瘓、程序故障等問題，可以第一時間尋求內部技術人員的幫助，保證工作的正常開展。同時，國有企業在新媒體平臺上的賬號代表著企業的整體形象，要注意好相關的保密工作，防止出現密碼泄露、盜用等情況，發布不良言論影響企業所樹立的良好形象，帶來巨大的負面影響[4]。

傳統的宣傳渠道導致宣傳內容較為單一，倘若使用新媒體平臺，采用視頻、短片等方式進行展現，有利于構建完整、立體的企業形象，讓大眾從多方面增加對企業的了解程度。例如，可以通過短視頻平臺，將優秀員工、典型事跡錄制成短片進行播放，比起以往在紙質報紙中開設的好人好事板塊，這種方式不僅更加形象生動，防止出現大篇幅報道枯燥乏味的情況，有效地增添趣味性，還能夠帶來更大范圍的傳播，增加員工的滿足感與榮譽感，無形中起到激勵的作用，讓員工為此努力，在企業內部形成良好的工作風氣，為日后的發展打下堅實的基礎。但并非所有的工作都可以選擇豐富的宣傳方式，例如，對于部分有關黨政宣傳的工作，仍需采用嚴謹、嚴肅的工作態度，相關人員必須在撰稿用詞等方面加以注意，形式可以新穎，但不能隨意，依然要保證其權威性、嚴肅性；對于一些講述企業發展、提高技術水平等方面，則可以采用短片、訪談等多種形式。

（四）提高傳播的時效性

網絡能夠將世界各地的人們連接到一起，跨越地域、時間的限制，手機的廣泛使用更是加快信息的傳播速度，在方便人們獲取信息、溝通交流的同時，也為宣傳工作帶來了全新的挑戰。一方面，網絡熱點出現的速度較快，對于宣傳人員的應變能力、反應能力提出了更高的要求，如何能夠抓住這一熱點有效地開展國有企業的宣傳工作、幫助企業樹立良好的形象，這就需要相關人員自身具備一定的信息敏感度，在熱點尚未大面積發酵時就要捕捉到其中的有用信息，進行撰稿、編排、收集資源、發布等工作，及時跟上網絡的腳步，輸出正確的觀念，既要利用自身的權威性引導網絡輿論走向，又要借此機會樹立良好的企業形象。例如，在當前階段，可以發布北京冬季奧運會的相關情況，既能夠讓更多人關注此項運動，又可以為企業帶來良好的宣傳效果。另一方面，熱點更新的頻率較快，往往一個話題熱度未散，另一個新的熱點已經誕生，因此，從事宣傳工作的人員必須做到能夠及時關注網絡消息，捕捉熱點話題。

此外，新媒體平臺發布的時間與傳統媒介固定時間不同，更具有靈活性，可以根據情況幾天發布一條或者一天發布多條消息，因此，不能僅關注傳統報紙、刊物等方式的發布時間節點，還要重視新媒體平臺的即時傳播內容，有關領導層、管理人員需要針對相關稿件進行第一時間的審核，確保所發布的文字、圖片、視頻等內容無誤，最大程度上增加宣傳工作的時效性，適應當前媒體的發展方向[5]。

四、結語

新時代下，國有企業的宣傳工作面臨更大的挑戰，需要盡快改變傳統宣傳方式，利用新媒體平臺的優勢與資源，解決當前階段存在的問題，構建更加豐富的內容，采用更加靈活的形式，不斷提升相關人員的技術水平，增加受眾人群，為企業在社會上樹立良好的形象與聲譽，增加企業的影響力與權威性。