新媒體時代民生新聞創(chuàng)新初探

文 謝曉芹

在新聞報道過程中，將網(wǎng)絡(luò)、自媒體等多種新媒介整合，是由當(dāng)下新聞傳播的互動性與傳播主體的多樣性決定的，是新聞的必然發(fā)展趨勢。比如，《每日快報》民生新聞報道中就設(shè)置了“新聞隨手拍”板塊，編輯工作者能夠在最大范圍內(nèi)與觀眾互動，形成了“熱線電話”—“新聞隨手拍”投稿—新聞播出、微博發(fā)布（評論）—“熱線電話”的有序循環(huán)，營造了良好的公共生活氛圍。實(shí)踐表明，民生新聞的報道領(lǐng)域不斷拓寬，民生新聞的表達(dá)形式和表現(xiàn)手段也在悄然變化。值得注意的是，在新媒體時代，必須對民生新聞發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行解決，使其更好地發(fā)揮作用。

增強(qiáng)新聞趣味性，提升受眾對民生新聞的關(guān)注度

民生新聞是一個多元化的概念，不僅要包括老百姓衣食住行等生活信息，還要包括與老百姓生活密切相關(guān)的政策法規(guī)等多方面內(nèi)容。城市電視臺在日常報道中，應(yīng)當(dāng)從整體上把握好民生新聞的內(nèi)容。新媒體時代的到來打破了“廣播是對報紙的補(bǔ)救，電視是對廣播的補(bǔ)救，互聯(lián)網(wǎng)則綜合了對報紙、書刊、廣播、電視、通信等媒介”這樣的傳播格局，手機(jī)、平板電腦等的出現(xiàn)，讓人們又獲得了一個新名詞——移動閱讀。這些設(shè)備成為了新聞傳播的載體，快速的傳播激發(fā)了人們的閱讀興趣，同時也使人們的閱讀形式更加豐富，在任何時間、任何地點(diǎn)都能閱讀新聞訊息。在此背景下，增加新聞傳播的趣味性，提升人們對民生新聞的關(guān)注度與需求力，使新聞實(shí)現(xiàn)深度傳播，是急需解決的問題。

首先，要從民生視角解讀政策。住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、通信、交通、食品安全等方面的新舉措、新政策都是百姓十分關(guān)注的，民生新聞可以從平民視角出發(fā)，把這些方針、政策與群眾的衣食住行等相結(jié)合，用老百姓容易聽得懂的語言進(jìn)行闡述，幫助他們對政策、方針有更深入的了解。

其次，加強(qiáng)對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的關(guān)注度。有的電視新聞對反映農(nóng)民和農(nóng)村生產(chǎn)生活方面的報道比較排斥，認(rèn)為這樣的題材觀眾不感興趣，關(guān)注度低。其實(shí)，觀眾對信息的需求是多元化的，除了新聞題材外，好的切入點(diǎn)和角度也可以吸引和影響觀眾。例如，在春耕生產(chǎn)期間推出《春耕服務(wù)臺》板塊，不僅能夠吸引觀眾的興趣，還能夠?yàn)檗r(nóng)民朋友提供市場、技術(shù)等信息，以幫助他們增產(chǎn)增收。

再次，增強(qiáng)服務(wù)性。除了為群眾提供衣食住行等生活信息外，對群眾正在關(guān)注或與生活息息相關(guān)但又常常被忽略的生活問題進(jìn)行解讀，是地方民生新聞媒體服務(wù)群眾的應(yīng)有之舉。新聞媒體可通過提升自身的服務(wù)性與觀眾之間建立良好的溝通關(guān)系，從而滿足更大范圍內(nèi)觀眾的觀看需求。

最后，豐富信息量。新媒體時代，為提升受眾對民生新聞的關(guān)注度，民生新聞需要豐富信息量，激發(fā)受眾的觀看興趣。筆者在擔(dān)任《每日快報》民生欄目制片人時，對收視率和觀眾的需求經(jīng)過充分調(diào)研之后，筆者及團(tuán)隊(duì)將《每日快報》全面改版，以“給新聞更多背景，給民生更多關(guān)注”為節(jié)目定位，設(shè)置特色化板塊，豐富新聞信息量。一方面，設(shè)置《百姓說說事》《直擊現(xiàn)場》《新聞特寫》《祖國我想對您說》《我來幫你忙》等特色化板塊，使整個節(jié)目內(nèi)容更緊湊、條理更清晰。另一方面，增加“新聞直通車”板塊，力求在20分鐘內(nèi)最大限度地為觀眾提供更多、更新的新聞資訊。同時，積極與觀眾開展互動，如通過熱線電話、手機(jī)短信、微博評論等方式，引導(dǎo)觀眾發(fā)表觀點(diǎn)。這樣深度的、高頻次的互動，在潛移默化中也實(shí)現(xiàn)了新聞報道由單向傳播向雙向互動的轉(zhuǎn)變，從而吸引越來越多的觀眾。

深度報道，為民生新聞添“厚度”

民生新聞報道過程中，有些媒體搶一時之先，吐一時之快，無暇分析新聞事件背后的深層原因，只在事件的表象上做文章。但隨著人們素質(zhì)的不斷提升，觀眾對新聞報道關(guān)注的層面和對報道深度的要求與以往不同，他們不僅想要知道發(fā)生了什么事情，而且關(guān)心事情的進(jìn)展。這就要求民生新聞媒體的策劃內(nèi)容向縱深方向拓展，挖掘新聞背后的新聞，提升新聞報道深度，擴(kuò)大社會影響。在牽頭組織開辦深度報道《今晚十點(diǎn)》欄目時，筆者學(xué)習(xí)、借鑒了中央電視臺（以下簡稱央視）《焦點(diǎn)訪談》“時事追蹤報道，新聞背景分析，社會熱點(diǎn)透視，大眾話題評說”的內(nèi)容定位，力求體現(xiàn)新聞“深、廣、新”的特性，產(chǎn)生了較為深刻的社會影響。《今晚十點(diǎn)》充分運(yùn)用電視新聞的優(yōu)勢，精準(zhǔn)使用聲音語言與畫面語言，對每個鏡頭、每個細(xì)節(jié)、每個現(xiàn)場都深切關(guān)注，力求通過展現(xiàn)新聞事實(shí)中的聲音和畫面細(xì)節(jié)，突顯新聞的意義所在，使報道更具吸引力和感染力。

電視語言是由畫面和語言兩個話語體系組成的。一是有聲語言，包括記者的提問、敘述、評論和畫外音，還有新聞人物的回答和其它被記者記錄下來的現(xiàn)場同期聲以及現(xiàn)場音效。如新聞作品《大頭娃的小小心愿》中，趙浩濡小朋友入學(xué)被幼兒園園長婉拒，當(dāng)與奶奶走出幼兒園大門時，三歲的趙浩濡突然轉(zhuǎn)身抓住大門不停嚷 著： “ 濡 濡 要 讀 書， 濡 濡 要 讀書……”攝影記者一直開機(jī)跟拍，沒有去打斷他。在后期節(jié)目剪輯中，這一細(xì)節(jié)也完整呈現(xiàn)，沒有一絲雕琢和粉飾，生動、自然、感人。二是畫面語言。在新聞作品《媽媽跟我回家》中，記者捕捉到了東東爸爸的兩次表情，一次是東東問爸爸話，東東爸爸“嗯、嗯”兩聲，答非所問；另一次是東東指著媽媽的照片問爸爸“這是誰？”東東爸爸一個勁兒地傻笑。整個節(jié)目中對東東爸爸的病情沒有過多交代，但這兩處細(xì)節(jié)的運(yùn)用就有了震撼人心的力量。

“小民生”視角滲透人文情懷

深度報道的背后還要有人文情懷。“給新聞更多背景，給民生更多關(guān)注”是《每日快報》欄目的定位，民生新聞要做到深受百姓喜愛，必須傾聽百姓的呼聲，成為百姓的代言人，服務(wù)百姓，從“小民生”視角滲透人文情懷。筆者及團(tuán)隊(duì)在做新聞報道時，將鏡頭對準(zhǔn)了普通老百姓、一線勞動者……講述身邊百姓故事，反映百姓聲音，《深山護(hù)林人》《小紙船和平夢》《大頭娃的小小心愿》，這些報道都牽動著觀眾的心。《山里的希望》用了很接地氣的紀(jì)實(shí)手法，以一個山區(qū)老師的視角，通過物質(zhì)生活和精神追求的變化，反映一位普通教師的幸福感、獲得感。以這樣一種鮮活生動的語言、畫面，描繪新時代中華大地上生活著、奮斗著的人們自信樂觀的形象。2014年6月，欄目組接到一位母親的求助熱線，幫忙尋找孩子的人工耳蝸。隨即，從第一篇題為《人工耳蝸丟失市民尋求幫助》新聞報道開始，眉山全城上演了一場愛心接力。熱心市民幫忙尋找；公交車、出租車轉(zhuǎn)播新聞報道；青年志愿者們通過短信、QQ、微信等方式發(fā)布小女孩丟失“耳蝸”的消息。除此之外，筆者及團(tuán)隊(duì)還聯(lián)系了市慈善總會、市殘疾人聯(lián)合會、奧地利美迪醫(yī)療電子儀器公司以及其他媒體，短短7天時間，共采編8篇新聞報道，省級媒體和央視也紛紛關(guān)注此報道。在這個尋“耳蝸”事件中，觀眾感受到了媒體傳遞的正能量和其中的人文關(guān)懷，無疑提高了民生新聞的社會影響力。

創(chuàng)新主題報道，提升民生新聞的內(nèi)在價值

有人說主題報道是一道新聞大餐，然而，不少主題報道卻因選材陳舊，方法老套而讓人“食之無味”。多數(shù)民生新聞報道的主體還局限于單個對象的采訪，停留于平面化、瑣碎化，新媒體時代，新聞報道不僅要讓觀眾知道發(fā)生了什么，觀眾關(guān)心的新聞背后的故事也需要記者進(jìn)行挖掘。因此，民生新聞的引領(lǐng)、導(dǎo)向功能是很重要的。所以，如何在主題報道中融入民生味，是其追尋與實(shí)踐的目標(biāo)。

重大主題一般不太容易在有限時段內(nèi)表述清楚，時間長了會影響觀眾的觀看興趣。如果將重大主題細(xì)化為多個小主題，一一解析，就會增加新聞的吸引力。在“12·4”法制宣傳日，筆者團(tuán)隊(duì)圍繞普法這個大主題，選取4個與群眾生活相關(guān)的法律案例：《樓頂空間歸誰所有？》《業(yè)主被盜小區(qū)物管該不該賠？》《抓住小偷該不該打？》《務(wù)工人員也需簽訂勞動合同》，通過講故事的方式，讓觀眾形象地理解法律知識，記憶深刻。這樣的報道，既展示了事物的多樣性，又把重大主題做深做透，形成立體感，吸引觀眾持續(xù)關(guān)注。

有的主題報道，盡管具有較強(qiáng)的新聞性，但通篇不是理性語言拔高就是資料數(shù)字堆砌，冗長乏味。究其原因是報道角度過于凝重，帶給觀眾視聽疲勞。教師節(jié)來臨之際，筆者團(tuán)隊(duì)在《1840龍門陣》欄目策劃了《非一般老師》的系列報道。在設(shè)計主題時，一改過去只著眼于“春蠶到死絲方盡”的固有主題，而是從典型人物的性格、情趣、教學(xué)方式等方面去挖掘事實(shí)，為觀眾呈現(xiàn)出一個個有血有肉、平凡的教師形象。《全家福里的故事》系列節(jié)目，著眼于普通老百姓的故事，為觀眾呈現(xiàn)出了一個個“豐富多彩”的幸福記憶，在故事講述中感受老百姓的生活變化。這種求新、求小、求準(zhǔn)的選擇角度的方法，對地方臺民生新聞是可取的。

許多主題報道，實(shí)際就是一種解讀，用較小的篇幅，把最主要的東西一條一條拎出來，不僅節(jié)目節(jié)奏明快、短小活潑，主題更易顯現(xiàn)，而且符合電視傳播特點(diǎn)，容易滿足觀眾視聽。“八一”建軍節(jié)前夕，筆者團(tuán)隊(duì)在《每日快報》民生新聞欄目策劃了《血染的風(fēng)采》系列報道，通過一張主人公的照片，聽老兵講往事，從兩三個故事入手，把意欲傳達(dá)的思想情感蘊(yùn)涵在感人的事實(shí)之中，涉及的主題都不小，但采用的篇幅卻很小，體現(xiàn)出“一人一畫一故事”。

民生新聞的報道不能簡單地就事論事，而要著力于對新聞事件和社會現(xiàn)象進(jìn)行辯證分析、深入挖掘，要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的觀念，抓住影響人們生存的熱點(diǎn)問題，如就業(yè)、再就業(yè)、社會保障等進(jìn)行報道。由此及彼、由點(diǎn)及面、由表及里，不斷拓展民生新聞的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)從小民生到大民生的自我超越。

強(qiáng)化深層互動重構(gòu)社會整合功能

民生新聞與群眾互動，讓群眾參與可以聚集節(jié)目、欄目、頻道的人氣，還可以提高節(jié)目的品牌價值和電視臺的影響力。《1840龍門陣》欄目先后策劃了《一首老歌 一個故事》《我來說說交通法》等一系列群眾參與的互動節(jié)目。半年時間，欄目首播收視率達(dá)到1.33%，比上年同期增長51%，半年收視率排名上升為同時段第一位。節(jié)目收獲的不僅僅是收視率，更多的是形成了一個鐵桿觀眾群，通過與觀眾的互動交流，找準(zhǔn)節(jié)目的定位和方向。

民生新聞要講求藝術(shù)傳播效果。《1840龍門陣》以主持人談話為主，適時播入相關(guān)新聞背景圖片，輔以音效或者音樂，每天20分鐘的方言類談話節(jié)目。怎樣讓主持人說得安逸，讓觀眾聽得安逸，不至于產(chǎn)生視聽疲勞？首先從演播室入手，在主播臺上擺上書、茶杯等道具，并在一些新聞事件的講述中加入關(guān)鍵詞、提示板字幕或背景畫面；其次用方言播報新聞，“說眉山話，擺天下事”，讓觀眾在消費(fèi)新聞的過程中，感覺如聽故事，親切中不乏幽默，幽默中又充滿了人文關(guān)懷。為增強(qiáng)節(jié)目的藝術(shù)效果，結(jié)合欄目內(nèi)容特點(diǎn)，還可以設(shè)置人物畫外音，讓畫外音在演播室與主持人適當(dāng)“對話”。這樣可以打破鏡頭和畫面景框的界限，把節(jié)目的表現(xiàn)力拓展到鏡頭和畫面之外，使觀眾能通過生動的聲音形象獲得間接的視覺效果。畫面內(nèi)外的聲音與視像相互補(bǔ)充，相互襯托，不僅強(qiáng)化了電視的視聽結(jié)合功能，而且將民生新聞的藝術(shù)效果更好地融入到大眾傳播之中。

策劃媒體行動，以公益活動互動拓展公益廣度與深度，打造民生新聞品牌。一檔民生新聞要想持續(xù)保持自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，成為電視觀眾的慣性和首要選擇，就要全力加快打造欄目的品牌。民生新聞品牌的打造不是針對欄目中的某個人、某個物，而應(yīng)該是欄目的整體。所以，《每日快報》在推廣上始終把“公益”作為核心價值觀。《新年心愿青春微力量》《中國夢 愛心夢》《愛在高原 情暖金川》……在一個個公益活動中，釋放出“一呼百應(yīng)”的號召力和公信力，攤販老板、出租車司機(jī)、教師、醫(yī)生、公務(wù)員都紛紛加入到愛心隊(duì)伍，認(rèn)領(lǐng)貧困孩子們的新年心愿，為山區(qū)學(xué)校建立了“愛心圖書室”“快樂體育室”。值得一提的是，公益活動的報道還曾創(chuàng)下過單日收視率破7的紀(jì)錄。

除了以“公益”理念引領(lǐng)內(nèi)容創(chuàng)新外，還要發(fā)揮媒體的引領(lǐng)推動作用，將“公益”理念貫穿在每一條新聞中，搭建全市獨(dú)一無二的公益平臺，并結(jié)合地方特色，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，為民生新聞節(jié)目擴(kuò)大了媒體影響力，打響了知名度，也更具有親切感、參與感和貼近性。

新媒體時代，人們獲取新聞的方式逐漸便捷化，民生新聞在此背景下迎來了新的機(jī)遇，但同時也面臨新的挑戰(zhàn)。更多樣的新聞內(nèi)容會以更多樣的途徑傳播，人們可以更便捷地獲得并選擇新聞內(nèi)容。新媒體時代下，新聞傳播行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，占據(jù)一席之地，就要不斷探究信息時代下新聞傳播在符合社會和諧發(fā)展的需求下如何滿足人們對其的要求。而作為新聞工作者，要從事實(shí)出發(fā)，創(chuàng)新新聞采編播形式，深入挖掘新聞價值，采寫出有深度、有價值的新聞，不斷推動新聞傳播模式的創(chuàng)新發(fā)展，才能將新聞產(chǎn)品內(nèi)容推送到各個角落，搶占全媒體制高點(diǎn)，以此做好輿論引導(dǎo)工作。