基于數據治理閉環模型的智能填報系統建設

劉 姣，王 丹，薛云霞

（江蘇科技大學 信息化建設與管理辦公室，江蘇 鎮江 212100）

0 引言

進入21世紀后，國內高校前后開始了一到兩輪的數字校園改革，實現教育教學資源數字化的同時，配套建設了滿足學校師生日常學習、工作、生活需求的各類業務系統［1］，同時完善了各系統間數據的互聯互通，各業務部門充分認識到數據的價值，數據治理和數據分析對提升大學服務水平和治理能力中占據重要地位［2－3］。但目前業務部門及師生反應最強烈的問題就是填表復雜、多次填報、填過的數據存不下、已有的數據進不來，同類數據對不上，填過數據質量不高等，導致各業務管理部門需要師生反復填報，師生年年填、月月填、日日填。為了解決上述問題，亟需在現有智慧校園建設系統基礎上建設一套智能填報系統來推送高校數據閉環，消除師生填報的重復工作。

通過調查研究，少部分高校信息化管理者已經意識到數據重復填報問題的存在，開展了一些列處理措施，比如河海大學通過智能填報進行信息系統用戶申請［4］；北京師范大學的一張表工程，縮短了教工出國申請填報工作［5］；復旦大學通過一張表助力本科教學評估等。江蘇科技大學信息化辦進行充分調研，總結師生填報痛點，針對數據不全無法采集、重復填報大量表格、填報地點時間限制、數據質量無法閉環等問題，提出基于學校共享數據平臺構建一套智能填報服務系統，以解決無業務系統的智能數據填報采集，形成數據閉環，同時實現與融合門戶的集成，實現“一網通辦”以滿足師生服務更高的需求［6］。

1 智能填報系統簡介

1.1 智能填報系統的效益

高校信息系統的建設和開發首先需考慮其效益［7］，智能填報系統建設在學校信息化的不同建設階段帶來不同的效益，主要體現以下4個方面。

(1）在學校無相關業務系統時，對于個人數據的采集，可以利用填智能填報系統進行信息維護，在多級審核之后的數據被認為是權威數據，不可修改，通過數據流轉同步到數據共享平臺。同時，智能填報系統可以對接數據共享平臺，自動生成填報信息，節約師生時間，提高填報效率。

(2）在學校有相關業務系統時，完成師生部分數據的維護和管理，但仍存在部分數據更新不及時，無人審核的現象，需要智能填報系統在個人身份的基礎上進行基礎維護，以便在后續填寫時重復使用。

(3）智能填報系統的場景及數據應用靈活多變。師生用戶可以動態擴展操作頁面，配置不同的填報界面以滿足業務的靈活調整，同時權限配置靈活，便于二級部門對于數據深度應用，可適用于學校不同業務需求和應用場景。

(4）智能填報數據促進數據閉環。智能填報系統產生的所有數據后自動生成查詢、統計界面，提供自助分析。學院、機關及師生數據一張表匯聚展示，支持在線糾錯、填報，完善數據治理閉環。

1.2 智能填報系統建設條件

江蘇科技大學根據各個業務系統的數據特征，構建了基于ORACLE RAC的學校共享數據庫，利用ETL工具，將各個業務系統的核心數據集成到了共享數據中，形成了數據流轉的中心。共享數據庫根據業務主體，可以在邏輯層面將已經集成的數據劃分為人事主題庫、學工主題庫、資產主題庫等主題數據庫。2012年江蘇科技大學發布了《江蘇科技大學信息編碼規范(試行）》，2022根據新校區新校情，結合國家標準、教育部標準和新校區實際的業務情況，進一步完善了學校的數據標準。基于構建的共享數據庫、數據標準及已經發布《江蘇科技大學數據源手冊》，初步具備建設智能填報系統的條件。

2 智能填報數據治理模型

江蘇科技大學智能填報系統是基于學校共享數據中心的數據，展示權威源數據信息，允許用戶補充個人權威信息，利用這些信息，在表單定義完成后自動填充數據，使得已有數據無需重復填寫，降低用戶的工作量。通過對師生個人信息的動態管理，進行個人信息的動態展現，提升信息的應用價值和展示度。江蘇科技大學智能填報系統的總體架構，如圖1所示。

圖1 智能填報系統架構

2.1 數據治理閉環模型

智能填報模型基于數據共享平臺通過數據流轉將數據填充到功能模型中，實現數據的重復利用。在填報內容的多級審核產生的權威數據，通過ETL工具同步并校驗數據共享平臺數據，再通過數據共享平臺流轉給各業務系統。同時，填報的數據在權限范圍內可對數據進行查看和修改，修改后的內容審核通過后會更新到數據模型中。數據治理閉環模型，如圖2所示。

圖2 數據治理閉環模型

2.2 智能填報系統功能模型

智能填報系統基于學校數據共享中心，通過設計模塊實現表單、流程及管理頁面的展示，通過數據統計查詢模塊為師生用戶提供填報管理、統計查詢及服務融合，通過填報服務融合模塊實現師生用戶多終端填報。智能填報服務系統可通過PC端、App、微信企業號及二維碼等不同形式進行數據填報，同時通過整合微服務資源，可根據用戶進行“定制”推送及精準定位，具體功能模型，如圖3所示。

圖3 智能填報功能模型

3 結語

江蘇科技大學在共享數據平臺的基礎上建設智能填報系統，提供了豐富的校園填報場景庫，支持線上各類填報表單、業務報表自助式、拖拽式設計。目前。江蘇科技大學師生使用智能表單半年內自主創建了15＋應用，為師生及校外用戶提供服務100萬余次，主要包括：疫情健康填報、疫情學生外出填報、體檢預約填報等，其中，疫情學生外出填報對接學校安防系統。學生填報后自動掃臉出校門，表單與數據強關聯，所有數據采集后自動生成查詢、統計界面，提供自助分析，院系、師生數據一張表匯聚展示，支持在線糾錯、填報，完善數據治理閉環。后續江蘇科技大學繼續深度挖掘，將智能填報應用于校園各個環節，同時加強智能填報與各系統之間的互聯互通，通過數據治理推送服務治理，真正實現“一網通辦”，以滿足師生服務更高的需求。