推動(dòng)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者回“家”

文_姚 超

【導(dǎo)讀】

加快構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)體系。

宜昌市突出建會(huì)入會(huì)、關(guān)愛服務(wù)、權(quán)益維護(hù)三個(gè)重點(diǎn)，著力構(gòu)建多元服務(wù)體系，不斷提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的歸屬感、安全感、幸福感，最大限度地把新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來。新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的建會(huì)率達(dá)到74%，入會(huì)率達(dá)到79%。全市簽訂新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者集體合同25份，覆蓋萬人，為全省工會(huì)起到了示范帶動(dòng)作用。

“直接掃碼，就可以免費(fèi)領(lǐng)水，太貼心了！”在宜昌市伍家崗區(qū)福久源社區(qū)戶外職工愛心驛站內(nèi)，外賣小哥王師傅通過手機(jī)掃碼，打開保鮮柜，領(lǐng)取了一瓶飲料。

每天上午十點(diǎn)多，這里就會(huì)聚集不少當(dāng)?shù)氐耐赓u員，大家一邊休息，一邊接單。“這個(gè)地方，冬暖夏涼，還有免費(fèi)飲料，這讓我們?cè)陲L(fēng)里來雨里去的工作之余有了一個(gè)舒心的港灣。”外賣員李海燕道出了同行們對(duì)身邊愛心驛站的肯定和贊許。這是湖北省首家智慧賦能一體化全天候24小時(shí)提供服務(wù)的戶外職工愛心驛站，于今年9月27日正式上線運(yùn)營，是宜昌市總工會(huì)主動(dòng)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的一個(gè)創(chuàng)新舉措。

近年來，宜昌市總工會(huì)深入貫徹落實(shí)省總工會(huì)工作部署，突出建會(huì)入會(huì)、關(guān)愛服務(wù)、權(quán)益維護(hù)三個(gè)重點(diǎn)，著力構(gòu)建多元服務(wù)體系，不斷提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的歸屬感、安全感和幸福感，最大限度地把新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來，團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周圍。

織就“關(guān)愛網(wǎng)”

“讓新就業(yè)形態(tài)領(lǐng)域企業(yè)建會(huì)入會(huì)，必須首先轉(zhuǎn)變他們對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)。”宜昌市總工會(huì)副主席彭定新表示，他第一次到“餓了么”代理企業(yè)溪旭科技調(diào)研時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示了擔(dān)憂，最終打動(dòng)他們的是他承諾的服務(wù)先行，先服務(wù)后建會(huì)。

堅(jiān)持“你點(diǎn)我就送”。針對(duì)性地送上入會(huì)大禮包，為外賣員、快遞員贈(zèng)送雨衣、護(hù)膝、圍脖、防風(fēng)手套，為網(wǎng)約車司機(jī)贈(zèng)送靠墊、多功能充電線，為貨車司機(jī)贈(zèng)送暖水壺、洗漱包等勞保用品。今年，宜昌市總工會(huì)“沉浸式”蹲點(diǎn)工作隊(duì)深入外賣、快遞行業(yè)了解職工利益訴求，針對(duì)快遞員反映日常外傷處理需求，為其送去100個(gè)小藥箱。

堅(jiān)持“你呼我就應(yīng)”。順應(yīng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作特點(diǎn)，在標(biāo)準(zhǔn)化愛心驛站建設(shè)基礎(chǔ)上，建立一批小微服務(wù)站點(diǎn)，為戶外作業(yè)職工設(shè)置“歇腳點(diǎn)”，提供免費(fèi)飲水、手機(jī)充電、應(yīng)急藥品等貼心服務(wù)。截至目前，全市已建成司機(jī)之家10個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)化戶外職工愛心驛站106個(gè)，小微服務(wù)站點(diǎn)153個(gè)，累計(jì)為戶外職工群眾提供各類服務(wù)近25萬人次。

堅(jiān)持“你提我就幫”。深入開展“工會(huì)進(jìn)萬家·新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者溫暖行動(dòng)”，將“應(yīng)幫盡幫”向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者延伸，推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者中的困難群體納入社會(huì)救助體系。符合建檔條件的納入困難職工建檔給予救助幫扶；不符合條件的，根據(jù)困難情況實(shí)施臨時(shí)救助。目前累計(jì)為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者贈(zèng)送了價(jià)值200萬元的暖心禮包，為2000人贈(zèng)送了價(jià)值140萬元健康體檢，審核建檔幫扶8戶，送溫暖830人，共計(jì)36萬余元。

建好“暖心家”

如何實(shí)現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì)入會(huì)的突破？

宜昌市總工會(huì)堅(jiān)持全員上陣，打破機(jī)關(guān)部室職能限制，建立快遞、外賣、網(wǎng)約車、貨車等群體建會(huì)入會(huì)專項(xiàng)行動(dòng)工作隊(duì)，出臺(tái)“1+4”指導(dǎo)性文件，實(shí)行“一個(gè)群體、一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員、一個(gè)工作專班、一套工作方案、一抓到底”的“五個(gè)一”工作模式，市縣同步、整體推進(jìn)，大力開展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)集中行動(dòng)，推行“重點(diǎn)建、行業(yè)建、兜底建、聯(lián)合建”等模式，因地制宜、因行業(yè)而定，實(shí)現(xiàn)了建會(huì)入會(huì)的新突破。

在全省建立首個(gè)市級(jí)郵政快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，建會(huì)率和入會(huì)率均達(dá)90%。推動(dòng)“餓了么”和“達(dá)達(dá)”平臺(tái)全建會(huì)，1400余名外賣員有了“娘家”。“萬順叫車”平臺(tái)代理企業(yè)福網(wǎng)科技率先突破，350名網(wǎng)約車司機(jī)全員入會(huì)。截至目前，全市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建立單獨(dú)工會(huì)組織220個(gè)、工會(huì)聯(lián)合會(huì)86個(gè)，建會(huì)率74%；入會(huì)69089人，入會(huì)率79%。

結(jié)合新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的工作特點(diǎn)，依托“宜昌工人”微信公眾號(hào)，開通 “掃碼入會(huì)”通道，為基層工會(huì)獨(dú)立賦碼，會(huì)員“即掃即入”“即掃即轉(zhuǎn)”。對(duì)暫不具備成立工會(huì)條件的單位職工，組織其加入屬地工會(huì)，分類分層建立“蓄水池”。以會(huì)員手機(jī)信息為憑證，實(shí)現(xiàn)會(huì)員關(guān)系自動(dòng)流轉(zhuǎn)接續(xù)，會(huì)員實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理更優(yōu)化、職工入會(huì)體驗(yàn)更舒暢、網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目更全面。目前，全市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者會(huì)員已全部納入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫管理。

撐起“保護(hù)傘”

羅師傅是某平臺(tái)一名網(wǎng)約車司機(jī)。今年3月，他在運(yùn)營時(shí)間段遭遇非主要責(zé)任交通事故，對(duì)方不愿賠償停運(yùn)損失。羅師傅第一時(shí)間通過網(wǎng)約車司機(jī)工會(huì)申請(qǐng)法律援助。宜昌市總工會(huì)安排職工法律服務(wù)團(tuán)律師成員為其提供援助，向伍家崗區(qū)人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟，該案依法適用小額速裁簡易程序，公開開庭進(jìn)行審理。最終法院支持羅師傅的訴求，判決被告賠償停運(yùn)損失6000元。

將法律援助“應(yīng)援盡援”對(duì)象向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者延伸，援助范圍由勞動(dòng)爭議向非主要責(zé)任交通事故糾紛拓展。宜昌市各級(jí)工會(huì)受理新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者法律咨詢260余件，組織勞動(dòng)爭議調(diào)解21件，提供非主要責(zé)任交通事故糾紛法律援助7件。

新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者最憂心的是勞動(dòng)保障不健全，在企業(yè)沒有話語權(quán)。3月23日，市總工會(huì)聯(lián)合市人社局、市郵政管理局指導(dǎo)簽訂了全省首個(gè)快遞、外賣行業(yè)不完全勞動(dòng)關(guān)系書面協(xié)議，進(jìn)一步明確企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系和法律責(zé)任，從源頭上保障快遞小哥、外賣小哥的勞動(dòng)權(quán)益。推薦“餓了么”代理企業(yè)負(fù)責(zé)人洪宇航擔(dān)任宜昌市政協(xié)委員，支持他為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者發(fā)聲建言。

圍繞勞動(dòng)報(bào)酬、勞保福利、教育培訓(xùn)、休息休假、文體活動(dòng)等重點(diǎn)內(nèi)容，全力推進(jìn)集體協(xié)商，市、縣、行業(yè)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化典型培育，著力為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“談”出權(quán)益，在全省率先完成平臺(tái)貨車司機(jī)集體協(xié)商。夷陵電商產(chǎn)業(yè)城工會(huì)聯(lián)合會(huì)通過協(xié)商，將每月最低工資標(biāo)準(zhǔn)從1800元調(diào)整到2500元。截至目前，全市共簽訂新就業(yè)形態(tài)集體合同25份，覆蓋新就業(yè)形態(tài)領(lǐng)域勞動(dòng)者近萬人。

“做好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益維護(hù)工作，是‘工會(huì)所能’，‘職工所盼’，更是‘黨政所需’。在長期工作實(shí)踐中，我們深切地感受到，維護(hù)新就業(yè)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益必須抓住建會(huì)入會(huì)這個(gè)基本點(diǎn)，最大限度地把新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者吸納到工會(huì)組織中來。必須抓住維權(quán)服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，聚焦新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者個(gè)性化需求，提供量身定制服務(wù)，以真情換真心，用服務(wù)暖人心。”宜昌市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席馮正宏說。