探討智能坐便器的發展與展望

黃艷蘭

(南安市質量計量檢測所，福建 泉州 362300)

在這個黑科技滿天飛的時代里，智能產品層出不窮，從冰箱到電視，從音箱到手機、平板，各種智能產品飛入千家萬戶，吸引大量消費者的目光。智能坐便器就是其中一種智能產品，現在市面上大部分智能坐便器按功能可分為三大類：一類是帶有自動沖洗、加熱坐圈、自動排污等功能，多見于安裝在家里；一類是帶有自動換套的功能，多見于安裝在機場等人流繁忙的公共場所；另一類則是帶有集自動換套和清洗功能為一體的功能，多見于安裝在公司等集聚地。按照結構則可分為：一體式智能坐便器和分體式智能坐便器。一體式智能坐便器集智能控制系統與坐便器為一體的款式。分體式智能坐便器指的是帶有智能控制功能的圈和蓋與傳統坐便器相結合使用的款式。

1 智能坐便器的起源與發展

智能坐便器起源于20世紀60年代，一位名叫Arnold Cohen的人為了患病的父親研制出由腳踏板控制的集沖洗和烘干為一體的智能馬桶蓋，后經日韓的發展、改良、推廣，得到高速發展，使得原本作用于醫用的產品開始逐步變為家用。

1995年，國內第一個帶有智能控制功能的坐便器圈于浙江臺州研制成功，2003年，我國第一臺一體式智能坐便器也同樣在浙江臺州誕生了，臺州不僅是我國智能坐便器的發源地，迄今為止，仍是智能坐便器的主要產銷基地。

2015年1月25日，吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》文章掀起了波瀾，使得國內衛浴廠家嗅到了巨大的商機， 引發了數位業界大佬發表意見，更是被納入兩會討論議題，一時間沸沸揚揚。這一場中日產品品質戰爭，使得中國智能坐便器行業開始被廣泛關注， 讓智能坐便器走入更多消費者的視野，經過幾年的發展，我國智能坐便器行業消費與生產規模與日俱增。

2 中國智能坐便器格局現狀

2.1 智能坐便器企業類型

我國智能坐便器生產企業有兩類，一類是家電電器行業，另一類則是綜合衛浴行業。家電電器行業是指松下、海爾這一類主打銷售家電的企業，智能坐便器也具有家電的特征，使得這一部分企業也開始生產銷售智能坐便器。綜合衛浴行業是指以衛浴產品為主營業務的企業，傳統的衛浴企業如科勒、TOTO、箭牌、九牧等紛紛下海，通過自己成熟的銷售渠道占領了一定的市場。

當前，我國大部分生產智能坐便器的廠家大部分是中小型民營企業，主要分布在東南沿海一帶的浙江、福建、廣東這三個省份，其中浙江臺州、福建廈門、廣東潮州是這三個省份的代表性城市。還有少數部分分布在上海、山東、西安等地。

浙江臺州作為中國第一個智能坐便器產業質量提升示范區，占據了智能坐便器市場格局的大半江山，擁有這歐路莎、星星便潔寶、怡和、西馬、特潔爾等知名品牌。我國約有60%的智能坐便器都在臺州生產，近些年來，臺州已經形成了穩定的產業集群。

2.2 智能坐便器市場現狀

就我國當前智能坐便器市場來看，基本形成了三個梯隊：高端市場被松下、TOTO、科勒等日韓歐美等國的產品，憑借著技術和品牌的優勢占據著。中端市場形成了混戰局面，以箭牌、九牧、星星便潔寶等我國知名衛浴企業為主。而隨著家電電器行業廠商的加入，以及我國其他新生的中小型企業形成了第三梯隊，充斥著線上、線下兩大銷售渠道。

值得一提的是，現在市面上知名的智能坐便器品牌不乏貼牌代工的產品， 大家耳熟能詳的松下、TOTO、科勒都是國內代工廠生產制造的產品。還有一些國內外知名的家電、衛浴品牌產品同樣是我國一些規模大的代工廠生產的產品， 部分國際大牌找工廠貼牌代工， 更是業內公開的秘密。這些代工廠的產品品質不亞于知名品牌的產品，而且價格也更讓人接受。

2.3 智能坐便器產品質量現狀

目前，我國對智能坐便器國家質量監督抽查實行的標準有：GB/T 6952-2015《衛生陶瓷》、GB/T 34549-2017《衛生潔具智能坐便器》、GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全》、GB 4706.53-2008《家用和類似用途電器的安全 坐便器的特殊要求》、JG/T 285-2010《坐便潔身器》、GB/T 23131-2019《家用和類似用途電坐便器便座》、GB 25502-2017《坐便器用水效率限定值及用水效率等級》這幾個標準。

從2015年開始，國家開始對針對智能馬桶產品開展國家監督抽查工作，從2015年至2020年期間，如圖1所示，智能坐便器的合格率在逐年上升，反映出現在市場的整體質量也在不斷提升的情況。截止2020年，僅有兩個批次產品被檢測出不合格的情況，其中接地措施、便器用水量、坐便器水效等級等幾個項目出現不合格的情況。僅2020年一年，智能坐便器國抽合格率高達97.3%，比之2015年的國抽合格率60%提升了一大截，這也意味著當前中國市場上國內外主流產品基本已達合格線。

圖1 2015-2020年智能坐便器產品質量國家監督抽查情況示意圖

從國抽抽檢標準來看，目前實施的這幾個標準大多是針對智能坐便器的各種配件來檢測是否符合標準，比較多檢測的是智能坐便器圈和蓋、智能坐便器插電裝置以及陶瓷坐便器本身。標準過于分散，企業難以參照標準生產出合格的產品，除了部分知名企業已經有了自己的企業生產標準，我國目前大多中小型企業大多還處于摸索過河的階段。我國關于智能坐便器的生產與技術尚且落后，核心部件的研發較為緩慢，為了更快獲得利益維持公司發展，大多中小型企業采取芯片進口的方式來生產產品。距離像日本一樣高端產品的研發較為落后，產品品控也無法得到很好的保證，這也是日本等產品占據高端市場的主要原因之一。如何生產出更好、更高端的智能坐便器產品，還有很長的一段路需要走。

2.4 智能坐便器產品普及率低

據不完全統計，智能坐便器在中國的普及率尚不及5%，特別是在三四線城市的普及率可能都沒有1%，我認為存在著以下三個重要原因。其一，對于智能坐便器的認知度低。相當多一部分人，特別是中老年人連聽都沒聽過，就算聽過了也只是停留在“如廁后清洗臀部”的印象中，對智能坐便器認知的偏差導致消費者缺乏消費意愿。其二，智能坐便器的價格相較于傳統坐便器要貴幾倍，相對于傳統坐便器的習慣而言，沒有那么大的必要替換成智能坐便器。除了部分親身體驗過智能坐便器便捷的年輕人，國人基本不愿意花大把價錢代替傳統坐便器。其三，國人對于智能坐便器的安全性、衛生性存在著顧慮。智能坐便器安裝在浴室里是否會存在著漏電等情況也導致消費者消費意愿的降低。

3 中國智能坐便器發展展望

3.1 智能坐便器市場前景廣大

智能坐便器是一個新型的行業，在我國尚處于萌芽階段，特別是受新冠疫情的影響，在發現新冠疫情存在糞口傳播風險的情況下，帶消毒功能的坐便器吸引了消費者越來越多的目光。隨著需求量的不斷增長，智能坐便器的市場規模也在不斷擴大。疫情發生之后，由于消費者對智能家居的需求，當前在房地產精修上，高端開發商也開始為浴室配備上智能坐便器，這也催使智能坐便器市場熱度一路飆升。

3.2 探討智能坐便器發展方向

(1)安全性 智能坐便器的智能功能需要通過電力來實現，這通過這幾年的國抽抽檢不難發現，部分智能坐便器在用電安全上仍存在著隱患。智能產品是給人帶來幸福感的產品，不管使用者感覺便捷與否，對于產品安全性的考慮肯定是排在首要位置的。

(2)簡便性 目前的智能坐便器多帶有一個操作面板，上面功能與按鈕多而雜，按鈕密密麻麻一個遙控器，多數年輕人都還搞不清楚，就更不用老年人和兒童了。如何使得功能多而操作不復雜，如何能讓操作更為便利，這也是相當重要的一個方向。

(3)節水性 近些年國家大力推行環保節能的政策，提倡建立節約型社會，如何在保證該有的功能都實現的情況下又能兼顧節水環保，這也是未來發展的主流方向之一。

(4)健康性 智能坐便器從醫療產品發展而來，一路變成了家居產品，現在發展趨向又為智能坐便器帶上醫療屬性。如智能坐便器可根據使用者的排泄物指標檢測出使用者的身體狀況，該動能可起到預防疾病的效果，讓使用者的健康程度一目了然，掌握自己身體的健康程度。這應該也是未來智能坐便器會走向的方向之一。

4 智能坐便器挑選應注意事項

挑選智能坐便器不應該盲目跟風，不是越貴越好， 應該挑選適合自己以及家人使用，和衛生間完美匹配的才是最好的。根據筆者的市場研究以及自身體會， 從以下幾點推薦挑選智能坐便器應該注意的事項。

(1)挑選智能坐便器應該選擇防水功能等級在IPX4等級以上、以及帶有防漏電保護功能的產品。我始終認為，智能產品是給人生活帶來幸福感的產品，而幸福感的前提是遠離危險，所以挑選一個安全的產品，防止因進水而產生漏電的情況是重中之重。在保證安全的前提下，應選擇帶有停電可手動沖水按鈕的產品，一旦出現停電或者電壓不穩的現象，還可以當做傳統坐便器來使用，才不會給生活帶來不便。

(2)即熱式的智能坐便器是要優先于儲熱式的智能坐便器的。即熱式指的是當需要使用時，不需要等待時間立即對水進行加溫、使用。儲熱式指的是帶有水箱長期儲水并進行加熱，如果當下需要使用并且之前加溫過的熱水已經使用完畢，就需要等待一段時間，重新進行儲熱并加熱的流程。儲熱式的智能坐便器存在著以下兩點缺點：一是儲水的水箱一段時間后可能會滋生細菌并且使水變黃，如果長期使用這種水進行清洗，可能會帶來健康方面的風險；二是儲熱式的水箱像是老式的熱水器一樣，水儲存在里面，不但加熱、變涼、繼續加熱這個流程，時間一長還容易產生水垢，長此以往，對電量的消耗不容小覷，電費也會因此蹭蹭上漲，對于使用成本來說不劃算。

(3)智能坐便器應挑選帶有內置水箱，以及雙水路設計的產品。內置水箱比無水箱的產品相比較，對于水壓的要求會降低，才能防止因為樓層高或者是水壓不穩且低帶來沖不干凈廁所等一系列現象。雙水路則指的是一路進水、兩路出水的設計，這種設計的產品會帶來更多的幸福感，一路出水是進到內置水箱里面，儲存著水進行廁所沖洗，另外一路是即熱清洗臀部的，清洗的水少了儲存加熱這個功能，會更加衛生且不費電。

(4)智能坐便器應挑選帶有泡沫盾功能的產品。泡沫盾指的是馬桶蓋掀開后能自動在水面鋪上一層厚厚的泡沫，起到防濺起的功能。這個是一個能真真切切提高幸福感的功能，上廁所再也不用擔心水花飛濺的情況，一個能提升幸福感的功能對于智能家居來說是特別重要的。泡沫盾附著在智能坐便器釉面和水封表面上的泡沫還能使臟污不容易掛壁，更容易清洗的同時能帶來隔絕臭味以及細菌的作用。看似小小的一個功能，卻能帶來滿滿的幸福感。

(5)智能坐便器應挑選帶有可調節自動翻蓋靈敏度的功能的產品。如果產品過于靈敏，那么很有可能人并不在家中，智能坐便器在不停的進行這翻蓋、沖水、加熱、蓋蓋不停重復的工作，與當前國家大力推行建立節水節能型社會不相符。并且將會帶來更多的電費、水費，無意義的支出會使得智能坐便器失去原本智能產品該帶來的優勢。

(6)智能坐便器應挑選帶有智能遙控功能的產品。這個設計將原本的控制面板從智能坐便器的尾端或者是側端釋放開，遙控器可以另外取出，并且可以通過手機聯網來控制智能坐便器功能的實施，有了這個功能，再也不用彎腰去找哪個按鍵，對于怕麻煩的人來說，便捷性大大提高。

5 結 語

隨著主流消費人群的年輕化，告別傳統家電，走進智能時代已經是大勢所趨。相較于原來的擁有就好的消費觀念，已經朝著個性化與便捷化為主的方向發展，追求智能化產品也是追求更便捷舒適的生活的體現。智能坐便器生產企業應該提升自我，專注于生產更優的產品來滿足消費者需求、俘獲消費者芳心。讓智能坐便器更具有溫度，使它能與優質高質的生活畫上等號，這樣消費者也會更加愿意為之買單。