網絡經濟下工商管理的發展對策

龍興濤

（貴州電子商務職業技術學院 貴州貴陽 550001）

與傳統經濟相比，網絡經濟具備明顯的快捷、高效、成本低等特點，對人們的消費習慣以及教育方式產生了巨大影響。網絡經濟的發展在為市場經濟創造發展機遇的同時，也為其帶來了巨大挑戰，面對更加寬闊的市場環境。企業需重視對自身市場競爭力的不斷提升，注重對自身工商管理模式的優化與調整，通過對相關經驗的學習與借鑒，創新與變革工商管理對策，有效推動企業的健康、持續發展，有效應對網絡經濟下的各種挑戰與機遇。同時網絡經濟作為新的經濟形態，有著很多不確定性，為了保證工商管理自身職能的充分發揮，需要在實際發展中不斷創新。

一、網絡經濟及其影響

（一）網絡經濟

網絡經濟是在計算機互聯網技術發展基礎上，將現代信息技術作為核心的新型經濟形態。這不僅僅是以計算機為核心的信息技術產業的興起與發展，也是以現代計算機技術作為基礎的高新技術產業的崛起和迅猛發展，更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。與傳統經濟相較而言，網絡經濟有著明顯的特點——通過互聯網平臺實現貨物交易。但網絡經濟并不是獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟，而是一種以傳統經濟為基礎，通過對以計算機為核心的現代信息技術的有效應用，所獲得的一種高級經濟發展形態。

（二）網絡經濟的影響

網絡經濟的發展會對工商管理工作產生諸多積極影響。

第一，成本控制。在互聯網環境下，消費者可以自主對商品進行了解與選擇，消費者消費不再具備明顯的方向性，消費者、商家以及物流三者間的關系變得更為密切。消費流程越來越簡化，消費地域的邊界性越來越模糊，這樣能夠在一定程度上節省消費成本，進而對消費者產生更強的消費刺激。由企業角度而言，通過對虛擬店鋪的打造，可以為企業在店面租賃、人力資源管理、經營管理等方面節約相應的投入成本，并且便捷、高效的網絡工具可以提升銷售效率。這樣企業就能夠在產品創新、銷售渠道拓展方面投入更多精力，進而使工商管理成本結構得到有效優化。

第二，信息共享。在網絡經濟背景下，信息作為經濟發展的重要資源，可以在不同企業、領域、地域進行有效流轉，切實落實信息共享，為工商管理創造更多便利。為了對共享信息資源的高效利用，管理人員需要重視對現代化信息技術的學習、掌握與熟練應用，以對企業和市場發展實施有效監管以及控制。可以通過對大數據技術的有效應用，對相關網絡信息進行收集，以對消費者的潛在需求進行深入挖掘，切實了解消費者自身所具備的消費特點，然后以市場變化為依據，對企業自身發展策略進行合理、恰當調整，以便于更好地開展新品研發，不斷變革與創新營銷對策，以保證企業經濟利潤的不斷提升，促進企業的穩定、持續發展。

第三，環境優化。在傳統經濟發展中，因受資源、政策等相關因素的影響，中大型企業發展有著絕對優勢，但中小型企業卻需要承受較大的發展壓力。隨著網絡經濟的出現與發展，增強了市場競爭的公平性，企業之間信息往來越加頻繁，市場信息所具備的透明度越來越高，中小型企業發展獲得了更多機遇，使其能夠根據市場環境變化對自身發展方向進行合理調整，顯著提升企業自身的綜合競爭力。在社會經濟發展、提供就業方面中小企業發揮著重要作用，而在網絡經濟環境中，中小企業自身所具備的地位得到了進一步凸顯，有效增強市場環境自身的健康性以及公平性，促進市場經濟體系的不斷完善。第四，方式創新。隨著網絡技術以及工具的不斷普及，顯著提升了工商管理部門溝通的效率，使工作人員能夠在工作監管、創新方面投入更多精力與時間。可以運用網絡技術對工商管理工作的相關流程進行有效梳理，以此在同一平臺中落實各項工作，顯著提升工作效率。同時，隨著技術的不斷升級，信息交互渠道的構建，可以幫助工商管理部門更加準確、及時地了解與掌握企業發展動態，有效優化自身服務模式。

二、工商管理發展中的問題

（一）缺少良好的管理意識

目前企業在工商管理方面缺少充足的推動力，使得工商管理自身作用得不到發揮，特別是在中小型企業發展中，企業負責人過于追求經濟收益，忽視對相關工作人員的工商管理培訓，缺少對工商管理意義的深入認識，在工商管理中投入的人力、精力、財力十分有限。部分企業負責人在工商管理方面存在相應偏見，覺得工商管理工作就是一種形式，不僅浪費時間以及精力，還會對企業自身的生產、運營、管理產生不良影響。因為領導層對工商管理缺少足夠重視，使得工商管理建設只停留在表面化，工作人員無法對相關內容進行深入、有效掌握，不利于管理能力以及水平的提升。

（二）缺少合理的管理模式

很多企業在生產、運營過程中，不注重對市場發展實際需求的充分考慮，生產只是單純的生產，產品不能及時、有效滿足市場需求，不利于企業經濟收益的提升。隨著我國市場經濟的迅速發展，市場需求不斷變化，這需要企業管理者能夠對市場變化開展整體分析，對自身的運營管理模式實施合理調整，更好地滿足市場發展需求。

（三）缺少有效的信息化建設

目前在企業工商管理信息化建設過程中，因為缺少良好的建設策略，不僅會對信息化建設、發展水平產生不良影響，還不利于工商管理部門信息化建設形象的有效樹立。合理的信息化策略可以為工商管理發展、進步提供關鍵的技術支持，而不合理的信息化建設策略會嚴重影響工商管理部門的工作績效，容易造成管理混亂問題。

三、網絡經濟下工商管理的發展對策

（一）升級管理理念

隨著網絡經濟的迅速發展，信息共享程度得到明顯提升，為工商管理監督指導作用的發揮提供了大力支持，為了更好地適應與滿足新局面要求，工商管理工作應注重對管理理念的變革、對工作體系的不斷優化，切實落實頂層設計，以促進傳統經濟、網絡經濟的共同、協調發展。例如，通過對等級手冊的有效創新，將線上與線下進行充分結合，以便于企業由專門的網絡窗口完成在線注冊、申請、審批等流程，切實落實無成本服務。同時工商管理部門需要重視對網絡審批的有效規范，制定全面的審批制度，降低網絡工作所造成的風險。這樣不僅可以減輕現場辦公的壓力，還能夠降低企業自身的管理成本。而為了保證線上、線下聯合辦公模式的順利、高效開展，需要工商管理部門注重對自身管理理念的有效調整，在新技術、新設備引入以及管理培訓方面投入更多精力、人力與財力，以促進工商管理能力的不斷提升。

（二）健全管理機制

在工商管理工作中管理機制有著十分重要的作用，需要工商管理部門緊隨時代發展潮流，健全與完善管理機制，確保管理機制的有效性以及合理性，并對相關工作實施有效說明。在對管理機制進行制定的過程中，需要嚴格遵循國家相關法律規定，以服務企業為基本，推動社會經濟的健康、穩定發展。在對工商管理工作人員進行培訓的過程中，需要遵循網絡經濟下新的標準要求，對于不合乎要求的企業堅決不給予登記。在審查、登記工作中，注重對自身責任的有效履行，并按照新要求實施操作，明顯提升工商管理工作的公平性以及規范性。為了響應國家號召，工商管理部門應根據不同需求制定管理機制，更好地履行自身的服務職能。網絡經濟環境有著較強的多變性以及風險性，需要工商管理部門在工作實踐中注重對市場的調研、對相關信息的采集，進而與社會企業之間構建暢通、有效的信息傳輸通道，及時了解與掌握企業發展實際需求與動態，進而制定具備較強可行性、針對性的階段性工作方案。同時通過前期調研，能夠為工商管理協調以及潤滑作用的發揮奠定堅實基礎，使相關資源得到共享與再分配，促使區域產業結構得到不斷升級與優化。

（三）建立管理法規

工商管理工作會受到國家相關法規政策的制約，并且需要接受社會的有效監督，以保證其健康發展。隨著網絡經濟在我國的迅速發展，電子商務、網絡通信等諸多行業也獲得了快速發展，新的支付方式使人們的生活模式發生了明顯改變，但也導致網絡詐騙、信息泄露等違法狀況不斷涌現。而針對網絡經濟的管理政策、制度需要歷經較長時間才能夠得到健全與完善，所以為了在網絡經濟背景下充分發揮工商管理部門的監督職能，就需要注重對新法規的有效建設。

第一，明確執法、懲罰制度，對于出現的違規違法行為，給予嚴厲打擊，提升違規成本，顯著提升網絡經濟行為的規范性，從而為網絡經濟發展打造優質環境。

第二，制定綜合監督模式，通過對政府部門相關職能的合理運用，實現對法律法規執行過程的有效監督，充分運用公共監督自身所具備的普遍性，實現對工商管理資源的有效補充。

第三，增強法律、法規的實效性。以目前工商管理中所存在問題為基礎，相關部門盡快制定與落實新法規制度，強化工商管理工作的針對性，充分發揮信息技術作用，提升監管體系的實效性，避免管理失誤狀況的出現。

第四，增強工商管理法律法規的適應性，增強市場的調控力度，強化企業自身的實際控制能力，為企業發展營造充滿活力的氛圍，幫助企業掌握良好契機，為工商管理工作的切實落實創造良好條件。

（四）發揮部門職能

工商管理部門的重要職能就是對市場經濟實施有效監管，用來保證市場經濟的穩定、健康、持續發展，同時對市場經濟中出現的不法、壟斷行為進行嚴厲打擊。而在網絡經濟環境下保證工商管理部門職能的充分發揮，就需要不斷強化企業自身的法律意識，使其能夠在網絡經濟中自覺遵循相關法律規定，維護市場經濟發展秩序。同時還應增強企業自身的責任意識，使其能夠主動承擔相關的經濟、社會責任，明確企業和企業、企業和個人、個人和個人之間存在的權責關系，以便更好地進行相互監督與負責。在網絡經濟背景下，通過對工商管理部門監督、維護作用的充分發揮，對更加嚴格管理機制的制定，可以為我國經濟的穩定、良好發展提供大力支持。

（五）建設管理團隊

隨著信息網絡技術的迅速發展，網絡經濟對傳統經濟所造成的沖擊顯而易見，在傳統經濟背景下所形成的工商管理理念以及機制已經無法適應新局面。隨著工商管理邊界的越來越模糊，其管理職能被不斷壓縮，導致工商管理部門所擁有的社會地位以及認可度不斷降低，進而對工商管理工作人員自身積極性造成嚴重打擊。因此，在對工商管理團隊進行建設之前，應對目前工商管理的職能以及權限進行明確，以提升工商管理部門自身的執法效果，充分發揮其監督、引導作用。例如：注重對工商管理部門的培訓、教育職能的強化，通過對企業宣講、現場指導、法律宣傳等活動的定期開展，將最新的法規要求、經濟資訊等傳遞給企業，以增強企業自身的法律意識，鼓勵與引導企業對相關經濟、社會責任進行有效承擔。這樣不僅可以提升社會對工商管理部門的認可度，還能夠調動企業自身的積極性，從而為工商管理工作質量的提升提供可靠保障。

隨著科學技術的不斷發展，更多先進、高新技術在經濟發展中得到了有效應用，促進了管理、工作方式的革新。工商管理工作的開展應順應社會經濟發展實際要求，所以技術方面的脫節必定會對工商管理產生不良影響。因此，在實際的工商管理工作中，應注重對工作人員素養的培養，使其能夠更好地了解與掌握新技術。以各級管理部門、崗位的實際需求為依據，制定更加具體化的培訓方案，增強技術培訓的針對性以及分層性，保證工商管理工作人員能夠對新技術、新方法進行有效掌握，以在工商管理過程中更好地發現與應對違法犯罪問題，有效維護網絡經濟市場秩序。工商管理工作人員應重視對自主學習、終身學習意識的樹立，通過參與專業培訓、自主學習活動，不斷提升自身的專業水平，豐富知識儲備，以更好地開展管理工作。工商管理部門應注重對復合型人才的培養，特別是擁有技術、管理雙重教育背景的工作人員，通過對新型人才的有效引入，明顯提升管理團隊的整體水平，并為工商管理工作帶來新的理念與方法。在對人才進行引入時，注重對人才信息技術能力的考察，同時重視對現有工作人員的技術培訓，在充足資金的大力支持下，實現對高素質、高能力、高水平工商管理團隊的有效構建，為工商管理工作的順利、高效開展提供可靠保障。

四、結語

隨著信息網絡技術的迅速發展，網絡經濟的比重不斷提升，在相關技術不斷成型與完善的環境下，社會經濟發展以及人民生活發生了明顯變化。工商管理作為社會經濟發展中的重要內容，對經濟發展有著十分重要的影響。因此，在網絡經濟背景下，工商管理工作需要面臨更高、更新的要求，這不僅為工商管理工作創造了相應機遇，也需要其應對相關挑戰。為了在網絡經濟背景下，有效地發揮工商管理自身的監督、管理與維護作用，就需要在工作實踐中通過與網絡經濟特點的有機結合，不斷創新管理理念、變革管理方式、建立管理法規、健全管理機制、充分發揮管理職能。在有效適應新時代發展要求的同時，優化市場結構，維護市場秩序，為網絡經濟發展創造優質條件，大力促進社會經濟的穩定、健康、持續發展。