Open Platform A.O.史密斯：筑高水平開放平臺 建美好家居生態圈

文_侯婷婷

2022年10月27日，第三屆“中國燃氣具技術大會”在廣東順德隆重召開，本屆大會以“領技·奮進”為主題，引領技術和產品發展，促進行業創新升級。會上，美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步先生發表“同志、同道、同盟”的主題演講，介紹了A.O.史密斯燃氣熱水器的科技創新之路，并展示了A.O.史密斯舒適家居創新成果——AI-LiNK智能物聯平臺，成為大會矚目的焦點。

從超級單品到智慧互聯套系，再到智能集成系統，A.O.史密斯打破了單一智能家電存在的弊端，通過開放共享讓創新資源加速聚集，實現了采暖、制冷、新風、水系統的協同聯動，降低了單體能耗、提升了整體效能，讓用戶的舒適體驗也得到跨越式提升。

聚焦“好風”“好水” 探索智能家電新價值

隨著社會的不斷發展，人們對生活品質有了更高的要求和追求。對此，邱步先生表示，產品升級需深度洞察、研究消費需求，要通過實實在在的技術創新來突破行業難題。2021年，A.O.史密斯革新1級靜音燃氣熱水器，產品結合三維立體降噪系統，并達到中國家用電器研究院《家用燃氣快速熱水器全程靜音分級評價規范》1級靜音等級標準；2022年，A.O.史密斯又再次升級家庭用水體驗，聚焦女性消費群體護膚美容新需求，創新推出深層清潔、強效保濕的軟水美容燃氣熱水器，產品能夠有效去除沐浴用水中的鈣鎂離子，開辟了家用熱水器“以水養膚”的新境界。

并且，隨著5G技術的發展和運用，對于家用電器，消費者已不僅僅關注它是否能提供完美的使用體驗，也希望它更加高端、智能。因此，在會上邱步先生介紹到，作為高端智慧家居品牌，A.O.史密斯不斷探索智能家居聯動的新價值：依托AI-LiNK構建的開放平臺，A.O.史密斯打破單一空調或壁掛爐的供暖方式，實現燃氣壁掛爐與中央空調雙能源高效聯動運行，一體化綜合解決制冷、采暖、生活熱水等問題，為用戶帶來“熱浪奔騰過寒冬、雙擎混動更節能”的全新體驗；A.O.史密斯還創新性地讓油煙機與新風空調智慧聯動，組成AI-LiNK智慧生態新風套系，依靠A.O.史密斯「瀞」油煙機的大抽風量，大幅提升室內的換氣效率，并在原有產品各自功能之上實現新的使用價值。

從超級單品到智慧互聯套系，再到智能集成系統，A.O.史密斯打破了單一智能家電存在的弊端，通過開放共享讓創新資源加速聚集，實現了采暖、制冷、新風、水系統的協同聯動，降低了單體能耗、提升了整體效能，讓用戶的舒適體驗也得到跨越式提升。

AI-LiNK再開價值新賽道 創新生態合作模式

借由AI-LiNK智能物聯平臺，A.O.史密斯不僅要為用戶提供真正高端、舒適、智能、節能的產品，還要為用戶提供完善的智能舒適生活解決方案。據了解，由A.O.史密斯牽頭，與金牌、諾貝爾、科勒、TATA、DAaZ、歐普等品牌共同打造的AI-LiNK智能物聯“誠信同盟舒適家”已正式開幕。這是一場舒適家居領域的跨界品牌盛宴，A.O.史密斯通過AI-LiNK智能物聯集成系統，與金牌櫥柜、諾貝爾瓷磚、科勒、TATA木門、歐普等品牌攜手，打造出了“瀞”廚空間、“瀞”衛空間，進一步完善了其“好風好水、智慧集成”的舒適家居場景布局，同時也是一次合作模式的創新升級。

新業態的構建與融合創新同時也離不開用戶體驗。聚焦用戶體驗，A.O.史密斯在積極推動全流程變革。除了提供創新產品之外，A.O.史密斯還打造了全套的技術服務團隊，為用戶提供一站式系統解決方案，并在安裝、售后等各個維度加強服務屬性。2021年，A.O.史密斯推動“以用戶為中心”的全面服務戰略，充分利用數字化工具，深入把控設計、現場安裝施工、服務和售后等諸多環節，以更優質的服務提升消費體驗，讓用戶更安心、放心。

最后，邱步先生透露，在智慧物聯這一新賽道中，A.O.史密斯還將繼續與各大同盟品牌一起打造AI-LiNK智能技術互聯生態。秉承“同志、同道、同盟”的共同理念和追求，擁有148年歷史的A.O.史密斯憑借卓越的產品創新實力，會與越來越多卓越品牌強強聯合，用新的合作模式創造出新的價值，共創新的智慧生活場景。