地市臺融媒體轉型發展路徑探析

摘要：在傳統媒體與新媒體加快融合的時代背景下，地市臺作為地市級媒體的核心部分，承擔著夯實新聞輿論陣地、統合地方新聞事業發展、開展多元資訊化公共服務的重大責任，地方媒體朝著融媒體轉型，是時代發展的必然趨勢。那么，地市臺在人力、財力和影響力不足的情況下，如何在保持權威性與專業性的基礎上，順應時代發展進行自我變革是一個值得思考的問題。文章以清遠廣播電視臺融媒實踐為例，分析地市級廣電臺在媒體融合過程中，要從組織架構重組、流程再造、平臺建設、內容呈現能力、技術賦能、服務平臺搭建等方面謀求創新，進一步破解體制機制障礙，讓信息發布轉向智能分發，以智能傳播有效提升精準傳播能力和輿論引導能力，從而在更深層面激活傳媒活力和資源，進一步實現媒體融合跨越式發展。

關鍵詞：組織架構；平臺建設；主力軍；直播常態化；技術賦能；服務平臺

中圖分類號：G229.27 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）23-0163-04

自2014年中央部署推動傳統媒體和新興媒體融合發展以來，新聞媒體大膽探索、大膽嘗試，取得了顯著成效，媒體融合向縱深發展。地市臺作為地市級媒體的核心部分，承擔著夯實新聞輿論陣地、統合地方媒體事業發展、開展多元資訊化公共服務的重大責任，需要加快推動其深度融合轉型。

近年來，清遠廣播電視臺在組織架構重組、流程再造、平臺建設、內容呈現能力、智能技術運用、服務平臺搭建等方面加快融合步伐，讓信息發布轉向智能分發，以智能傳播有效提升精準傳播能力和輿論引導能力，在更深層面激活傳媒活力和資源，從而進一步實現媒體融合跨越式發展。

一、組織架構重組，深化融媒改革

新媒體強勢崛起，輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化，地市級廣電媒體應如何在保持權威性與專業性的基礎上，順應時代發展趨勢進行自我變革？目前面臨的一項緊迫課題就是要破解羈絆新聞生產力發展的體制機制障礙，建立能夠順應融合發展要求的體制機制，推動媒體深度融合發展。

作為地市級主流媒體的清遠廣電，遵循“宣傳與經營”“事業與產業”兩分開政策，在2014年成立了清遠廣播電視傳媒集團有限責任公司，實現宣傳與經營分開運作，又相互融合；2017年啟動媒體融合改革，成立全媒體新聞中心，統合新聞頻道頻率、公眾號、客戶端、手機報等資源，重構內容生產運行流程，自制節目在組織架構和改版調整中，自然優勝劣汰，完成資源優化配置；2019年又啟動新一輪由內到外的融媒行動，重組廣電內部組織結構，將三個廣播頻率、兩個電視頻道、客戶端、微信公眾號等產出的項目整體并入“大新媒體中心”，把所有傳統媒體與新媒體的創收項目及產業公司、廣電商城、傳媒旅游等實體，全部納入“大市場中心”，再重構新聞采編生產流程，實現了新聞信息一次采集、多種生成、多元傳播格局，全面推動了內容融合與營銷融合一體化發展[1]。另外，與全市8個縣（市、區）融媒體中心聯合建設融媒體矩陣 ，推動區域媒體共建共享，形成傳播新格局。

二、強化互聯網思維，打造新型傳播平臺

在傳統媒體與新媒體加快融合的時代背景下，清遠廣播電視臺與全國許多地市臺一樣，面臨因技術平臺滯后、用戶數據庫不完善和服務平臺的服務功能單一等，造成受眾流失、廣告收入下滑和經營成本增加等發展困境。那么如何才能適應媒體新生態，走出一條適合自己的發展路子？清遠廣播電視臺在融媒浪潮中，不斷強化互聯網思維，充分發揮主流媒體公信力、整合力和貼近性等核心優勢，構建新型媒體服務平臺，探索“新聞+政務服務商務”運營模式，進一步做好政務、企業和用戶的服務。

（一）搭建新媒體平臺，實現信息多渠道多次分發

“最清遠”APP是由清遠廣電自主研發的新媒體平臺，集新聞采集、信息發布、市場化運作于一身，在2020年上線后，清遠廣電融媒平臺完成了從原來的“新聞資訊發布平臺”向“資源聚合平臺”的蛻變[2]。與此同時，清遠廣電還先后建立了微信公眾號、微博、抖音、快手、頭條號等官方運營賬號，形成以自有客戶端“最清遠”為中心的“兩微一端一網一抖”多渠道融媒體傳播矩陣，成為全臺共建共享共用的公共資源。日常在清遠廣播電視臺三個頻率、兩個頻道播出的節目，還在“最清遠”APP等新媒體平臺同步跨屏播出，這種大小屏同源同步播出，多屏收視、多終端收看的模式已成為各類信息傳播的一種常態。在此基礎上，2022年，清遠廣電旗下三大廣播頻率：清遠綜合廣播（FM88.7）、清遠交通音樂廣播（FM95.9）和清遠農村廣播（FM97.8）均已入駐云聽，云聽作為國家5G聲音新媒體平臺，承載著推進廣播媒體融合轉型的重任。清遠廣電三大廣播頻率的入駐，為聽眾提供了新體驗，也推動了廣播向新的方向發展和融合。

（二）自媒體微信公眾號升級，提升服務水平

“清遠頭條”微信公眾號由2013年12月注冊創建的“百姓關注”微信公眾號更名升級而來，具有良好的群眾基礎，目前粉絲量高達數十萬。作為清遠廣播電視臺的重要信息發布平臺，“清遠頭條”微信公眾號一直致力于打造清遠最有看點的公眾號，發布內容以記錄新時代、傳播正能量為宗旨。“清遠頭條”微信公眾號在清遠當地年度政務微信影響力排行榜上排名第一。

三、主力軍加快進入主戰場，提升本地輿論引導能力

地市級廣電媒體在深化融媒改革的過程中，應擺脫傳統媒體的固有思維與邏輯，整合新聞采編力量，在內容創新上重點發力，充分挖掘深層次、本土化特色內容，創作出具有稀缺性的“融”產品，以滿足用戶需求，達到聚攏用戶、連接用戶的目的。近年來，清遠廣電融媒體內容制作流程進一步規范化，以移動優先為原則，記者到達新聞現場后，第一時間向新媒體平臺回傳文字、圖片、視頻，新媒體平臺編輯負責編輯、加工、制作、包裝記者回傳內容，然后按照不同的新聞內容形態分發至不同的新媒體平臺；新媒體產品首發和廣播電視新聞報道后，新媒體平臺會出現報道后的反饋，記者根據反饋再深入采訪，平臺編輯根據新采訪的內容再編輯制作和再次分發，每天的內容產品除了二次分發到自主研發的新媒體平臺，還同時分發到抖音、快手等平臺上，內容產品經多渠道分發、多形式呈現后，其引導力、影響力大幅提升。

在日常工作中，清遠廣電內容生產主體按照分工和內容形態向不同終端供稿，以原創新聞為軸心，利用文字、圖片、長圖、音頻、視頻、直播、交互海報、VR、H5等多種形式，打造了一批多樣化、個性化的融媒產品，如融媒產品《大爺化身“奪刀俠”》在新媒體平臺推送后獲點贊300萬+、評論10萬+，《25秒后，我相信屏幕前的你定會給他點贊！》獲得137萬+點贊。目前，融合產品除了在自有的頻道、頻率播出外，還在微信公眾號、APP手機客戶端、網站等新媒體平臺同步推出，都獲得了不錯的點擊量。而在新媒體平臺海量推文中，“爆款帖”不少，標題新穎、有趣。

如今，清遠廣電把最核心的內容生產力放到最活躍的移動互聯網生產線上，傳統媒體向新媒體轉型又邁進一大步。

四、直播常態化，增強主流媒體的傳播力

移動直播憑借強大的傳播力、互動性等，成為廣大受眾喜愛的一種傳播方式，為新聞傳播形態的革新以及推進融合發展提供了更多的可能。而對地市級廣電媒體而言，要想在短時間內搶占互聯網輿論場，直播常態化是增強新聞產品傳播效果的必然選擇，目前各大廣電媒體紛紛涉足移動直播領域。

（一）與多家電臺搭建節目直播平臺

《飛越城市》是一檔文化旅游直播節目，每周六上午10點，清遠交通音樂廣播（FM95.9）與全國超60家電臺聯手，全國各地聽眾在“最清遠”客戶端就能收聽到60家電臺聯手呈現的聽覺盛宴，主持人在節目中介紹各個城市的歷史文化、風俗人情、旅游勝地等，全面展示各地在各領域的發展亮點、地方獨特風貌，為各地架起了一座相互交流、溝通、合作的橋梁。清遠廣電也能借此節目實現各個平臺協作，提升清遠的知名度和美譽度，推進清遠全域旅游事業發展。

（二）直播，改變媒體觸達用戶的方式

經過多年在移動直播領域的實踐，直播報道已成為清遠廣電媒體常用的一種傳播方式。每年的清遠地方兩會是全市人民政治生活的大事，為做好清遠兩會報道，爭取推陳出新，清遠廣電人持續創新，突破自我，在2019年清遠兩會報道中，現場直播開幕式全過程，讓觀眾同步了解會議內容，同時，還在會場外設直播間，邀請人大代表、政協委員解讀會議相關的熱點話題，增強了清遠兩會新聞報道的現場感。

2022年6月，受連日降雨影響，北江清遠段出現20年一遇的流域性洪水，清遠廣播電視臺采編人員迅速作出反應，兵分多路奔赴洪災現場，為受眾帶回最新的汛情，并由新媒體工作人員制作成視頻推文，通過“最清遠”客戶端、清遠頭條微信公眾號、視頻號、抖音號等分發推送，滾動報道強降雨預警預報及實時報道，讓市民及時關注汛情最新動態。2022年6月23日凌晨3點洪峰過境，融媒體中心對洪峰過境進行了慢直播，清遠廣播電視臺Qing視頻抖音號從0：30開始直播3個多小時，觀看人數達到了12.2萬人次，并借此增加了近3000個粉絲。

通過一場場如“2022年清遠市全民健身系列活動科學健身網絡直播課堂——全民健身清遠線上體育節”“‘奮進中的廣清大型主題系列報道啟動”“喜迎二十大強國復興有我——學習強國知識競賽決賽系列活動”等節目直播的磨煉，清遠廣電人直播綜合能力得到增強、直播操作技術日趨成熟。而這種沉浸式直播，改變了媒體觸達用戶的方式，用戶既能在直播間發表評論，也能隨手將直播內容轉發到朋友圈，實現了社交場景中的聯動。

五、做好重大主題報道，提升廣電融媒影響力

圍繞黨委、政府中心工作，做好重大主題報道，是彰顯地方廣電媒體的權威性和影響力的重要著力點。近年來，清遠廣電在重大主題性報道方面的內容生產能力取得了長足的進步，生產了不少可圈可點的融媒產品。比如，2020年是決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅之年，清遠廣播電視臺策劃推出了以“決勝全面建成小康社會”為主題的系列宣傳報道，報道方式為動態消息與深度報道相結合，報道內容涉及中央的重大決策部署、本市脫貧攻堅成果和奮戰在脫貧攻堅一線的典型人物事跡，該系列報道貫穿全年宣傳工作，營造了共鑄歷史偉業的濃厚輿論氛圍。

2021年，為慶祝中國共產黨成立100周年，清遠廣播電視臺精心策劃制作了特別節目《今日清遠》，節目分成“紅色記憶”“改革發展”“感恩奮進”3個篇章，深情講述清遠17萬名黨員、400萬人民和全國黨員、全國人民一起，在新時代新征程上，展現新擔當新作為的故事。節目在清遠廣播電視臺電視頻道、“最清遠”APP手機客戶端、FM887綜合頻率同步播出，收到了不錯的反響。

2022年，清遠廣播電視臺繼續在主題性報道方面加大投入力度，在黨的二十大召開前夕，制作推出了特別節目《今日清遠——奮進新時代》，節目講述黨的十八大以來，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，清遠在廣清一體化、城鄉融合、鄉村振興、綠色發展等方面，如何書寫出“非凡十年”的“清遠答卷”。節目在清遠廣播電視臺兩個電視頻道、“最清遠”APP手機客戶端、清遠頭條視頻號等新媒體端同步跨屏播出，同時整組節目拆條后在不同新媒體平臺分發推送。

這些富有內涵的主題性報道，通過多元呈現融媒互動凸顯了重大主題報道價值，增強了媒體與受眾間的高質量、深層次連接互動，賦予了主題性新聞報道嶄新的時代內涵，大大提高了重大主題報道的傳播效果和影響力。

六、技術賦能，使優質的內容觸達更多用戶

隨著大數據、云計算等技術的不斷發展，新的傳播媒介和信息傳播手段不斷出現，媒體融合將進一步深化，信息內容變得更加豐富，信息傳播也更加快捷。

（一）探索“新聞報道+AI”傳播方式

AI虛擬主播使用智能語音合成技術、數字人面部表情算法、唇形動作合成算法架構，實現了多語種、多模態仿真交互，適應各種應用場景，因而受到各級媒體的青睞，在新聞報道中，積極探索“新聞報道+AI”傳播方式，為用戶帶來了不同的體驗。電視手語節目是聽障群體融入現代信息社會，建設和諧社會的重要舉措。為了關愛聽障人士，營造溫暖的氛圍，2022年，清遠廣播電視臺《聯播清遠》欄目首次增設人工智能（AI）手語播報窗口，節目啟用虛擬手語主持人，通過新聞主播與虛擬主播的全新組合，幫助聽障人士及時、準確地了解黨和政府的各項方針政策，掌握社會發展動態，享受社會發展進步的福利，為聽障人士打開了一個全新的“大視界”，帶來耳目一新的效果。

（二）在新聞報道中探索 Vlog 發展道路

近年來，作為短視頻衍生物的Vlog這一新型媒體傳播形式得到各大主流媒體的青睞，許多新聞媒體積極探索 Vlog 發展道路，并將其廣泛應用到新聞報道中。清遠市第八次黨代會在2021年12月召開，清遠廣播電視臺融媒體記者借助 Vlog 形式，在報道中推出了95后媒體人跑會Vlog系列作品，記者帶觀眾近距離感受清遠市第八次黨代會開會前的概況，在Vlog視頻中全方位地呈現黨代會現場全景；另一Vlog作品是通過Vlog形式的新聞報道來展現清遠市未來五年規劃的新藍圖，該 Vlog 用時不到3分鐘，卻生動詮釋了宏大的報道主題，具有豐富的報道內涵。

（三）VR應用于新聞行業，為用戶創造沉浸式體驗

VR全景，又被稱為3D實景，是一種新興的富媒體技術，它通過計算機技術實現全方位互動式觀看真實場景的還原展示。由于VR技術自身具有沉浸性、交互性和想象性的特點，此項技術目前已被應用到日常的新聞傳播中。北江南岸公園是清遠市碧道建設重點工程，全長約8.1千米，建地面積約81萬平方米，是廣東省最大的沿江公園。公園在原有河灘上升級改造，是以生態為底基，文化為先導，臨江而設的沿江碧道。在南岸公園對市民開放時，清遠廣電人在新聞報道中利用單反相機拍攝實景照片，運用VR技術對圖片進行特殊的拼合、處理，制作成VR全景視頻后上傳至新媒體平臺，市民在平臺上用手指劃一劃，即使不到現場也能沉浸式體驗北江南岸公園之美和清遠之美。這種新型的傳播方式，實現了與觀眾的“零距離”接觸，通過受眾“在場感”的實現，增強了敘事效果。

（四）MG動畫豐富信息傳播方式

MG動畫是近年來在互聯網上興起的一種新型動畫形式。MG動畫的核心功能就是信息傳達，它們往往有一個抓人眼球的標題，整個短片都圍繞一個主要話題展開，這個話題可以是社會熱點、科普知識、公益宣傳、生活常識等。整個動畫時長通常為3～5分鐘，一般會配上輕松幽默的調侃式旁白，將原本略顯枯燥乏味的內容，以有趣的形式展現在觀眾面前[3]。例如，2022年10月20日，清遠廣播電視臺在清遠頭條視頻號發布了一則關于森林防火的公益短片，目的是科普森林防火的相關知識，呼吁森林防火人人有責。盡管這并不是一個輕松的主題，但是短片用口語化的文案，將觀眾帶入相關情景，溫和地勸導，而不是進行說教式的宣傳。另一個MG動畫作品《清遠市第八次黨代會代表是怎樣選出來的？》通過特有的圖形動態演繹，將抽象的信息直觀而具象地表達出來，讓觀眾獲得了極佳的視覺體驗，更重要的是，讓觀眾在有限的時間內“秒懂”黨代會。而在日常新聞報道中，相關行業成就性報道方面往往涉及大量數據，為讓觀眾在短時間內獲取大量的信息，用通俗易懂的文案，再加上具象的數據演繹，讓這些信息變得更容易理解。比如《2022年清遠前8月外貿進出口成績單》這篇報道就涉及大量數據，編輯記者采用MG動畫對數據進行可視化顯示這種報道方式，將數字變成圖形、圖表，讓觀眾直觀地了解具體數字和比例變化，增強了這條新聞報道的可讀性，讓觀眾一目了然。

七、拓展移動端服務市場，增強用戶黏性

（一）打造智慧生活服務平臺

打造服務清遠市場的智慧生活門戶，一直是“最清遠”APP聚合平臺努力的方向。近年來，清遠廣電充分利用黨媒優勢，對自主研發的融媒聚合服務平臺“最清遠”APP客戶端不斷迭代升級，“拍客來了”“清遠號”“Qing視頻”“優選商城”“積分體系”五大功能全新發布，“便民和視聽服務”兩大系統升級，平臺全面匯聚了本地服務功能，涉及電子商務、政務服務、在線教育、旅游出行等，一鍵滿足市民的生活工作需求；網紅直播、主持人視頻實時互動，是“最清遠”的重要功能之一。疫情期間，這項功能的服務性特征進一步凸顯，清遠廣播電視臺主持人在“最清遠”直播帶貨，幫助農民推廣滯銷農產品，同時也讓廣大市民的餐桌更加豐富。“拍客來了”專區主要是呈現廣大市民以“拍客”視角拍攝的小視頻，拍客在日常生活中隨時隨地都可以用手中的相機、手機記錄自己身邊的變化，講述來自身邊的感動；“優選商城”是清遠廣電自主研發的電商平臺，用戶通過這個平臺可以參與抽獎、秒殺、搶購，商家可以在平臺上推廣商品；便民服務方面升級了家政、出行、繳費等服務，打造了一個為用戶的智慧生活量身定做的服務平臺。

（二）打造生活消費聯盟平臺

“最清遠生活”小程序是由清遠廣播電視臺發起，攜手本地商家共同打造的清遠本地的生活消費聯盟平臺，集同城美食、文化旅游、親子教育、生活服務、鄉村振興于一體，為清遠人輸出精彩紛呈的本地生活方式，更提供“大眾創業萬眾創新”的機會與空間。該平臺還整合了當地優質吃喝玩樂購等生活服務商家，通過清遠廣播電視臺電視+廣播+新媒體矩陣等宣傳渠道，推廣清遠文旅資源，推動清遠地方經濟發展，助力鄉村振興。

目前，已經有150間店鋪入駐“最清遠生活”小程序，集合了“同城生活+農特產+文化旅游”等優質商家，為清遠人提供便捷實惠的消費體驗，打造清遠人自己的區域電商平臺。

八、結語

今后，隨著媒體融合的縱深發展，地方廣電媒體要繼續探索技術賦能下的內容供給側結構性改革，形成高效的內容生產機制、精準的內容分發體系和動態的內容監管系統，而平臺與平臺之間應當建立起常態化的聯動與共享機制。同時要進一步挖掘數據資源，開發業務應用，創新服務樣態，持續推動技術創新與社會生活深度融合，把傳播力、引導力、影響力、公信力轉化為生產力，帶動新媒體的發展和經營能力的提升，全力打造具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體。

參考文獻：

[1] 盧少峰，張瑞，曾小軍.從三千萬到兩年破億：欠發達地區媒體融合的“清遠現象”：清遠廣播電視臺“盤活”中層隊伍、推動融合發展的創新實踐[J].新聞戰線，2019（12）：46.

[2] 崔忠芳.盧少峰：深化改革，建設全新廣電生態圈[J].中國廣播影視，2021（Z1）：147-149.

[3] 黃臨川，趙竹宇. MG動畫設計5項修煉[M].北京：人民郵電出版社，2018：6-7.

作者簡介 林娟，本科，主任編輯，研究方向：新聞傳播。