新媒體環境下教育出版業的融合發展

吳 昕

（鄭州大學出版社，河南 鄭州 450052）

隨著新冠肺炎疫情的暴發，出版行業經歷著前所未有的壓力。為了積極響應教育部“停課不停學”的號召，全國有將近1600 所普通高校于線上照常開學，在線上參加課程的大學生共達11.8 億人次。有近1.8 億中小學生轉為線上學習，這給傳統的教育教學模式帶來了巨大的沖擊，也給教育出版業帶來了機遇和挑戰[1]。2021年7月，中共中央辦公廳聯合國務院辦公廳印發了《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，同時發出通知，要求全面貫徹落實減輕義務教育階段學生的課業負擔。新冠肺炎疫情及教育改革給教育出版行業帶來了挑戰和機會，教育出版行業應通過轉型、創新、合作突破當下的困局。新媒體時代，教育出版融合轉型已經成為教育出版業發展和上升的新路徑。

教育與出版，從表面上看是兩個完全獨立的系統，但深挖后會發現兩個系統之間有著超乎想象的共贏、合作關系，所以我們在討論相關問題時不能只討論其中一方而忽略了另外一方的重要性。教育具有很強的時代性特征，以服務于教育謀求自身發展的出版業，往往隨著教育的變革而展現出新的出版商機[2]。教育出版的本質是向讀者提供系統化的知識以滿足其學習的需求。在互聯網技術和各種傳播終端未成熟之前，教育出版以紙質書的方式滿足讀者對系統化知識的需求[3]。當前，教育出版的定義主要指的是任何與學習、教育和培訓相關的出版行為[4]。所以在當今時代，媒體的融合也是教育出版行業從業者應該認真思考的問題。

為了應對時代的變化，出版行業要發展新媒體并走融合發展的道路?，F如今必須看清媒介融合對整個出版產業鏈的影響，有針對性地進行調整與轉變，以確保媒介融合的順利進行[5]。融合出版不僅是出版領域適應新形勢的一次改革，更是傳統出版行業基于移動互聯網技術的一種自救[6]。最早的“媒介融合”概念由美國馬薩諸塞州理工大學的普爾教授在《自由的科技》一書中提出，即“媒介融合，就是各種類型的媒介呈現多功能一體化的發展趨勢”[7]。2005年，中國人民大學蔡雯教授將國外媒介融合的研究成果介紹到國內。2014 年8 月，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，將媒體融合上升為國家戰略，在全國新聞出版界掀起了新一輪的變革[8]。2014 年也因此被稱為“媒體融合元年”。融合發展也成為教育出版的核心思想，中國教育出版業正式進入媒體融合時代。

中國教育出版行業不僅要關注傳播媒介的變化，同時也需要關注國家關于教育的改革與新政策。2015年4月，《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》發布，該文件進一步推動了在線課程建設和高校教育教學改革。面對在線課程的發展和高校教育教學需求的巨大變化，傳統的紙質教材已不能適應當前高校教學的需要，教育出版面臨著巨大的發展壓力[9]。

一、新媒體環境下中國教育出版面臨的形勢及現狀

（一）數字化探索步伐加快

隨著時代的快速發展，全世界出版行業面臨高科技融合的挑戰，在應對挑戰時，同行業不同的領域發展水平并不相同。一般而言，專業出版數字化程度最高，湯森路透的數字化收入占總收入的93%，勵訊集團72%的收入來自數字產品[10]；大眾出版數字化程度最低，全球排名第一的企鵝蘭登書屋這一比例僅為23%[11]；教育出版的數字化程度次于專業出版而領先于大眾出版，當今全球排名前五的教育出版公司的數字化收入在總收入中占比普遍在40%～70%之間[12]。傳統的教育出版業務以紙介質的線性工作流和人工運作的線下流轉為主，出版物的內容和形態都相對簡單。2020年以來，新冠肺炎疫情改變了人們的消費觀念和行為，隨著高質量線上服務的普及，與老百姓切身相關的一些行業反而因為疫情而得到發展，如服務行業、線上醫療、線上教育、遠程辦公行業、遠程咨詢行業等。新冠肺炎疫情迫使全國各地開學延遲，使得在線教育在短期內迅速進入不同年級學生家庭，同時遠程教學和遠程辦公用戶量激增。新冠肺炎疫情后，該行業投融資情況也將進一步發展。延期開學、“停課不停學”，直接引爆了在線教育熱潮，把數億量級的師生人群直接送上在線教育這趟飛馳的列車。在線教育用戶數急速飆升，在線教育行業突然擁入海量的師生，將深刻影響中國教育的未來[13]。中國如今共有注冊教師1732 萬人，在新冠肺炎疫情期間，大多數教師開展了線上教學，滿足了我國將近3 億學生的課程學習需求。在“停課不停學”的情況下，學校和學生所需求的學習資源更加個性化，網絡課堂、電子書包的出現預示著傳統的教育授課模式的瓦解和改變，也預示著在線教育已成為教育出版的必爭之地。

如今，已有許多出版社依托優質教育出版資源開始了融合出版的探索和嘗試，從數字化探索開始，及時上線了電子課本、教輔材料，實現了出版形式之變。有的出版社不僅加大了數字資源開發力度，還持續推進了相關的融合發展項目，建成了教育教學知識服務平臺。山東教育出版社在這一方面走在了同行前列。據悉，早在2020 年，山東教育出版社就在官網免費推出了近百種電子教材，并開設了電子教材子平臺及高質量的知識服務平臺，在知識服務平臺上集中提供電子教材聲視頻講解、在線點播課程、在線輔導等業務，累計服務了數百萬名師生，在融合發展方面做出了表率。但是，教育出版業的轉型升級無法一蹴而就，它需要出版單位做好頂層規劃和設計，充分考慮門戶建設、品牌建設、倉儲、交通運輸等問題，這既是對出版單位反應、應急能力的考驗，還會增加教育出版的生產、用工成本，使利潤縮減。在技術力量薄弱、缺少成熟平臺與運營能力的情況下，如何在數字化探索中少踩雷、少出錯，對一些出版社來說是全新的挑戰。

（二）品牌意識提高

無品牌則無市場，是一條常識性的市場定律。新冠肺炎疫情不僅增加了教育出版的壓力和成本，還影響了用戶的閱讀習慣。已經習慣了網上購物、網上閱讀的用戶，迫使教育出版單位盡快形成網絡銷售渠道，強化網絡傳播力，推出獨特的品牌。在新冠肺炎疫情和“雙減”政策雙重作用下，線下教育、在線教育和教育出版已經形成了共生發展的局面。對于出版行業而言，品牌形象是無可替代的。出版行業應從多個產業角度切入，致力于改善品牌的形象，努力打造高質量的出版品牌[14]。加大技術創新力度，有效控制教育出版物的品種，打造品牌，是教育出版穩步發展的關鍵。依托大數據、5G 網絡、人工智能、AR與VR等現代技術，一些出版社以品牌產品的數字化內容的B端銷售為出版盈利的主攻方向，在融合出版、有聲書市場迅速出擊，以國內市場為主體推出了電子課本、聽書和視頻課程，建立了自己的新型教育出版物消費圈，直播帶貨、云書展、在線教育也“火”起來。與此同時，有的出版社緊盯數字教材與精準性內容建設，推出了壟斷性的數字內容。有的以網絡課程為龍頭，推出了自主經營的服務平臺，開展了在線培訓業務。不過，一些出版社在選題、策劃、生產、銷售方面早已落入窠臼，缺乏造血能力，無法借助渠道、市場化和終端消費者形成的價值橫截面進行擴張，未能形成領先和差異化優勢。部分出版社則缺少專業人才，缺少品牌建設經驗，推出的產品表現形式與大數據、人工智能不能有效銜接，無法用品牌搶占教育服務品類階梯。

（三）融合出版成必然選擇，成本上升

新冠肺炎疫情只是一個全球性的黑天鵝事件，遲早有一天會消失，但這一事件對線上教育的推廣及普及帶來了長足的影響，同時也改變了許多出版企業對數字化轉型的看法[15]。新媒體時代，雖然紙質教材的教學基礎支撐作用不會改變，但是新冠肺炎疫情暴露了教育出版數字化方面的問題，將紙介質現行工作流的弊端無限放大，紙電同步、紙數同步生產應運而生，成為教育出版業的主要生產方式。加上國家也一再提高對電子課本、網絡課程、教學視頻、數字教育資源的要求，將現代技術引入出版流程，通過技術的深化融合進行線上內容生產和運作，實現“無紙化出版”，成為教育出版社的必然選擇。

在此情境下，許多出版人也在反思中產生了微妙的認知變化，將做好數字教材及精準內容視為出版社強化自身優勢的首要工作，以“開發數字產品，建設知識服務平臺”為重點制定了數字化發展規劃，并響應國家號召，及時上線電子課本、教輔材料，多元化在線教育服務風生水起，這對產業鏈和出版社的反應能力來說是一個新的挑戰。教育出版業的轉型升級不是一蹴而就的，需要出版單位做好頂層規劃和設計，需要充分考慮門戶建設、品牌建設、倉儲、交通運輸等問題，這既是對出版單位反應、應急能力的考驗，還會增加生產、用工成本，使利潤縮減[16]。而就目前來說，我國數字出版的主動方、推動方主要是技術商，出版社在數字出版價值鏈中未占主導地位，技術和資本是出版社的“內傷”和短板，出版社在一門心思將“船”造大的同時，雖然能控制內容成本，但是技術成本、后續升級服務成本較大。加上出版社已有產業鏈的兼容性不強，新用戶積累價值無法在短時間內轉化成效益，所以，出版社的成本不斷增加，利潤率降低。但是，目前許多出版社還缺少科學的成本戰略，還未找到合適的盈利模式。如此這般，出版社在轉型中不僅要面臨渠道商、技術商各自為營的困境，也因為成本問題而影響自身收益和長遠發展。

二、新媒體環境下教育出版的困局

（一）需求萎縮，產業鏈“斷點”“堵點”增多

受新冠肺炎疫情影響，居家隔離辦公成為新常態。教育出版單位雖然可以借助線上辦公軟件完成部分工作，但是下游的印刷企業、物流企業經常會因為應急管制無法復工，這不僅加大了教育出版產業鏈庫存積壓、資金鏈斷裂的概率，也在銷售、成本和價值體驗方面催生了各種“堵點”和“斷點”[17]。出版產業鏈上游下游的編、印、發、供企業，主要是通過市場化手段聚集產業要素的，而新冠肺炎疫情肆虐，使市場環境變得動蕩不安，使市場化手段的功能銳減。受新冠肺炎疫情影響，物流運輸受限，許多包裝印刷實體店紛紛閉店，一些圖書展會也因為人員配備不到位、疫情管制而被迫取消。出版產業鏈各環節雖然沒有脫節，但是產業鏈各環節的互動、合作受到很大影響。如今，個別地方一些企業的復工時間仍未確定，雖然無法對教育出版行業當前的發展趨勢和最終的市場行情進行預判，但可以確定的是，新冠肺炎疫情給教育出版行業及產業鏈上下游帶來的影響遠大于2003 年“非典”疫情帶來的影響。

（二）生產帶有盲目性，缺少核心產品

許多教育出版單位在融合出版初始階段，都是通過“燒錢”免費吸引用戶的。一些教育出版單位在向數字化、線上教育等專門區域、專業領域發展，努力拓寬產業邊界時，對教育教學趨勢和現狀缺少深入了解和精準把握，加上缺少長期積累，在課程點播、線上培訓服務方面缺少核心資源，只能依靠基礎教育內容知識付費盈利，互聯網產品生產能力和教育生態服務仍是教育出版業的短板。無品牌則無市場，是一條常識性的市場定律。缺少品牌，需要出版單位基于優質資源整合與其他平臺進行深層次合作[18]。在與大平臺合作方面，一些出版單位由于缺少平等合作的實力，所以都有所保留，將降低內容獲取成本視為盈利的重要方式，推出的產品與先進技術的匹配度不高，缺少引領性產品，以至于在資源共享、共建方面無法突出專業優勢，無法按計劃大規模進行精品生產。因此，出版行業應努力并持續打造優質內容，塑造出一個個優質的品牌，只有這樣才能在行業內長久、穩定地發展下去。

（三）數字出版物占比小，影響力不足

數字出版是出版業融合發展的前沿?？v觀全球，歐美數字出版產業已經走在了發展的前列，其數字出版的水平和市場占有率極高。反觀我國，數字出版業發展相對滯后，尤其是主流數字出版物及服務占比較小。

《2020—2021 中國數字出版產業年度報告》指出，2020年中國數字出版產業收入超1萬億元，同比增加19.23%，整體呈上升趨勢?，F如今，傳統出版業務和新業務之間的融合還存在一定限制，有部分產品表現出單一性過高、渠道狹窄、變現能力不強等一系列問題。同時，傳統出版企業的產品與互聯網企業的產品相比，存在著影響力較小、產品商業模式單一、拓展客戶路徑單一等問題。

（四）創新動力欠缺，供給服務能力不足

當前，我國教育出版業普遍存在“供需不匹配”“產能過剩”等問題，幾百家出版社血拼教材教輔，跟風、雷同、重復出版等問題早已成為出版業痼疾。形成這種供給服務能力不足的局面，根源在于一些出版社創新動力不足，導致策劃能力下降，同類劣質圖書充斥市場。出版企業要想盡快改變這種局面，就必須加快傳統出版和數字出版、網絡出版的融合發展，做大、做強、做優，在具體工作中抓好落實，貫徹新發展理念，找準出版動力，在供給服務能力方面發力，助推教育出版走上快車道。

三、新媒體環境下教育出版產業破局之策

（一）直面發展痛點，制定發展戰略

教育出版行業要想獲得可持續發展，必須直面優質教育資源結構性不足、供給渠道不暢、服務保障不足等轉型升級的痛點，制定科學的發展戰略，在戰略引領下突破發展困境。新冠肺炎疫情給行業帶來的深層影響和變化會逐漸顯現出來。此外，我國教育戰略的調整，也會進一步增加教育出版行業的不確定性。根據《2020—2021中國數字出版產業年度報告》，可以發現音、體、美等課程逐漸在往核心課程發展，非傳統教育逐漸變得更加重要，職業教育也成為素質教育一個重要的新板塊，教育出版行業競爭愈發激烈；人工智能成為教育出版單位打造教育產品的關鍵技術引擎，智慧教育產品體系逐步構建。隨著“雙減”政策落地，數字教育將迎來高速發展期，傳統教育出版單位因具有較高的權威性、專業性、規范性，也會迎來新的發展機遇[19]。

在新冠肺炎疫情沖擊和防控常態化形勢下，教育出版單位要堅持復蘇、重啟、中興的信心，洞悉教育出版行業競爭格局，根據市場競爭環境變化深化體制改革，以人工智能在內容創作、審核、流量預測、推薦、運營和營銷上的全面應用為重點制定正確的競爭和投資戰略，開發線上服務平臺，通過人工智能技術賦能教育出版。同時在方向清晰的政策引導下，在教育市場服務方面持續發力，基于多維重構價值指向、要素齊備嵌入破解融合出版物質量管理難題，規避經營和投資風險，以捕捉更多的市場機會，提高核心競爭力。

（二）借助人工智能，豐富出版外延

出版單位應從自身資源優勢出發，積極尋求專業、精良、特色的創新發展路徑，使融合發展模式日趨多元化，借助人工智能，豐富出版外延[20]。傳統教育出版多以教材、教輔圖書為主，打的是市場組合拳，帶有工業時代產品經濟的鮮明特點。在互聯網時代，注意力成為市場經濟的關鍵，未來教育產業和教育出版業的價值網以教育服務平臺為輻射點。后疫情時代的教育出版市場因為政府的重拳出擊、數字化浪潮的沖洗，時刻都會上演優勝劣汰、重新洗牌的戲碼。以計算機技術為核心的人工智能，在知識服務、知識挖掘及自動生成上更有創造性，更快捷。人工智能在內容生產、出版物生成和展示方面的效能，也是有目共睹的。隨著人工智能技術在教育出版領域的應用不斷深入，出版要重視人工智能，這不僅是近年許多行業大佬的呼吁，也是企業在實踐中得出的結論。

現如今，持續生產優質內容并同時提供高質量的服務成為各行業的核心競爭力。精品專業的教育出版內容生產，恰恰是教育出版的優勢。所以，教育出版單位要積極參與數字化進程，了解自身優勢，找到教育出版與數字化、網絡化教育產業的結合點，以人工智能賦能出版流程、資源處理，通過數據把關算法推薦和資源活力發掘推動數字出版生態系統發展，減輕傳統業務的包袱、負擔，深挖紙質教材存量市場的巨大資源，使出版物突破紙質教材、平面視覺的局限。

在消除硬件條件造成的障礙后，出版社要向上拓展，借助人工智能處理數字資源，進行多級生產，包括學習系統、App、電子教材、課件、學習工具生產，為學生學習、擴展知識、習題解答、課外實踐提供課程和資源（聲頻素材、文字材料、視頻動畫）服務，實現優質內容生產、服務和新產業價值鏈的銜接。出版行業應正確地借用新科技手段帶來的力量，持續地為出版業的發展提供強有力的支持。

（三）以內容為抓手，打造優質品牌

在轉型升級、融合發展的路上，面對萬般變化，教育出版單位要以不變應萬變，提高內容品質，打造品牌，以好的內容、平臺、渠道服務好用戶，打好轉型升級戰。新冠肺炎疫情雖然給人民的生命健康安全帶來了危害，但是也為讀者和出版機構提供了沉淀期。在這一時期，內容品質會更受關注。后疫情時代，堅持一主多元，內容出版媒體化，出版形態多元化、智能化發展，是教育出版業信息化轉型的重點。聚焦經營主業，打造優質品牌，對于許多尚處于沉淀期、缺少經驗的教育出版單位來講，是最英明的策略，也是優選。

在向數字出版領域進軍的路上，教育出版單位必須本著務實的態度，以內容為抓手，打造優質品牌：依托自身的教材優勢和核心資源，開發素質內容和B 端市場，打造品牌產品、代表品相，通過數字內容的B端銷售帶動紙書銷售。密切關注教育政策方向、社會關切的熱點，關注教育教學的現實需求，平衡教育引領、出版操作之間的關系，明確品牌定位。提高技術研發能力，建設自主經營平臺，以數字教材、精準性內容建設為重點，突出壟斷性內容優勢，推出能滿足教學需求、反映新課改趨勢、符合政策要求的教育資源，包括網絡課程、聲視頻類資源、分層次分階段的知識解決方案，為用戶提供多元服務。

為了避免陷入被用戶牽著鼻子走的局面，出版社要積極求變，加強業外合作，爭取借助營銷傳播、資本手段在搶奪消費者的品類爭奪中勝出，讓品牌成為消費者的專用品牌。受新冠肺炎疫情影響，一些出版社的在線教育布局可謂緊急又匆忙。但是，由于在運營銷售方面有可靠的合作伙伴，在內容生產方面有效利用教材IP開發了核心資源，在官方網站、自媒體平臺上為教輔用戶和粉絲提供良好的在線教育、培訓、售后服務，一些出版社仍舊擴大了用戶規模，且增加了用戶黏度。如傳統教育強社華東師范大學出版社，一方面堅守基礎教育、高等教育、職業教育的資源優勢；另一方面以這些優質教育內容資源為依托轉型升級，創新做實融合出版，在“學習強國”開發上線了數字產品“華獅小助手App”，推進“大夏教育”精品國際合作，打造內容專業、質量優良的融合產品和服務一流、富有個性的智慧教育產品線，大大增強了用戶黏度[21]。出版行業要注重優質IP 的打造，提升優質內容和品牌形象，借助上述優點來提高市場競爭力和效益。

（四）挖掘服務能力，培養復合型人才

根據黨的十九大報告，中國特色社會主義進入新時代，更加強調發展的質量和效益。新時代的出版要通過融合科技來為行業賦能，并且要從傳播、出版、發行全渠道進行優化。傳播、出版、教育的關系被重新定義，傳統出版行業正在面臨新時代對行業人才的考驗。社會總購買力下降，消費結構調整，是導致出版社業態和格局發生變化的重要原因。“雙減”政策落地，新需求的出現，也為出版業發展提供了機遇。出版與閱讀線上線下共生的態勢已經形成，教育出版業巨大的服務潛能和市場有待進一步挖掘。人才是深入挖掘教育出版服務能力的關鍵，也是影響行業興衰的根本。出版社要想在優質教育資源供給、多渠道營銷、平臺建設與服務方面有所作為，必須重視隊伍建設，培養復合型人才。

2020 年7 月，人社部公布了“直播銷售員”這一新興職業，而在編輯出版領域，大多數出版社并未擁有專業的直播銷售員，直播銷售員一般由沒有經過培訓的編輯充擔。這些編輯熟悉圖書內容，卻并不了解直播這一新型傳播業態，缺乏面對受眾的親和力及直播技巧，很難在直播中“吸粉”。如果出版社的編輯出版人才能夠掌握以直播、錄播為代表的新興行業特點，就能借助新形式、新技術為出版內容傳播服務。一切改革與創新的關鍵都離不開人，編輯出版人才隊伍的轉型創新刻不容緩[22]。如今出版行業所需的人才不僅要有學科專業知識，還要具有互聯網思維，熟悉互聯網、新媒體的使用。出版單位要充分認識到人才建設的重要性，聚焦復合型人才培養，建設復合型數字化人才培養體系，并從以下幾點入手，著手化解人才危機：以創新為主導，以在職培訓、出版實踐、數字服務的方式強化學習，進行教育出版需求分析、設計和編輯技術學習，使員工熟練掌握教育、出版、信息技術知識，擁有利用信息技術進行數字化產品開發、設計和運營的能力；為員工提供鍛煉自己、提高技能水平的機會，鼓勵編輯、生產和運營人員積極參與數字化產品編輯策劃、開發、營銷、維護、更新改版，在實踐中將各類人才“捆綁”到一起，提高人才的綜合能力；加強數字化人才統籌管理，鼓勵員工從用戶思維、大數據思維、學習共享思維、碎片化思維出發進行技術創新，嚴格按照考核措施、獎懲制度激發人才的熱情，為教育出版轉型升級夯實基礎。

（五）優化產業布局，拓展業務空間

在新媒體時代，出版轉型要以內容和服務為根本優化或重建產業布局，拓展業務空間。2020年中國線上教育市場分析報告顯示，我國家長和學生選擇線上教育的偏好性持續上漲，圖文傳播雖然是教育出版的主要表達形式，但是線上資源的增長比例已經超越了圖文傳播，且越來越受用戶喜愛。線上教育資源不僅形式多樣，而且代入感強，可以讓用戶有豐富、良好的情境體驗，這些恰恰是紙質圖書所欠缺的。這也需要教育出版單位樹立國際視野，以政府“智慧教育”整體布局為參考，以地方智慧交通、智慧物流系統建設為依托，以傳統出版為傳播出口，以5G、大數據、人工智能為抓手開發與課本配套的各種數字資源，尤其是名師課件、試卷包、直播課程等，并用人工智能技術進行資源和服務維護，以教材為紐帶鏈接線上教育資源和服務兩大區間，把好一對一咨詢、互動課程、專家答疑線上服務質量關，精準服務用戶，讓用戶“處處能學、時時可學”。

在教育出版市場中，出版社以教材教輔為核心出版業務且具有壟斷性，教育培訓機構則主攻校外市場。出版社要想提升市場占有份額，應該采用錯位競爭策略，以校內市場為主，提供數字化的內容資源與教學服務。在此基礎之上，在校外市場方面嘗試多元業務拓展[23]。在市場競爭日趨激烈的情況下，教育出版單位要踴躍參與學校智慧校園建設、地方教育公共資源服務平臺建設和應用服務，為學校智慧圖書館、全民閱讀公共服務平臺建設添磚加瓦，并利用自身優勢為職業教育、社會人員提供相關的內容、技術、培訓服務，以拓展業務空間，擴大技術產品的覆蓋面。

（六）進行跨界合作，盤活教育資源

新媒體環境下，隨著融媒體的發展，教育、出版、媒體、宣傳和生產的邊界會不斷弱化，產業分工也會越來越不明顯。在堅守意識形態責任制，用新技術、新手段為自己賦能的同時進行跨界合作，盤活教育資源，打造開放的出版教育生態，形成合力，也成為教育出版可持續發展的必然選擇[24]。

在跨界合作方面，教育出版單位要積極參加各種教育出版書展、洽談會，廣交朋友，向那些在“走出去”工作方面取得成功經驗的同行、伙伴學習市場化經驗，取人之長、補己之短。如教育出版社要向那些缺乏權威內容、素質教育內容課程卻善于借力的出版單位學習，加強與技術實力雄厚的互聯網高科技企業的合作，借助外來資本打造教育平臺，開發新型的素質內容產品，如物理、美術、地理等“副科”教學VR/AR 產品、3D 模型產品。要向那些在自媒體領域不斷開拓創新的同行學習，與主流電商平臺和主管部門合作，借助線上直播、課程點播、線上培訓、線上服務等吸引目標人群，并利用社群模式管理用戶，打造自己的用戶圈，為教育資源和產品精準投放創造良好的條件。此外，在產業化時代，教育出版單位還要順應讀者分眾化、閱讀碎片化趨勢，與產業鏈上下游企業加強合作，以盤活教育資源，維護產業鏈生態平衡。如與合作的互聯網公司、數傳公司簽署協議，借助二維碼、知識服務、教育云平臺共建等將編輯、讀者和作者連接在一起，提升融合發展能力。在與印刷、物流企業合作中，支持相關企業的基層網點建設，在資源互補的基礎上，采取優惠措施促使產業鏈不斷向下延伸、下沉以擴大服務面，實現教育資源的均衡化配置，獲得用戶的認可。只有這樣，才能順利打通產業鏈“堵點”和“斷點”，實現最大化的社會效益和經濟效益。