向上管理

“向上管理”可謂是當下職場的熱門話題。毫無疑問，在任何一份工作里，你都需要和上級保持對的關系。美國民意調查組織者蓋洛普，曾對100萬美國員工進行調查，75%的人表示，辭職就是因為受不了頂頭上司。你和上級之間的合作互動，一定會影響你的工作成效和工作意愿。

“向上管理”這個詞最早出現在羅塞娜·博得斯基的《支撐：做副手的智慧》一書里。博得斯基是前通用電氣CEO杰克·韋爾奇的助手，她在書里回顧了與韋爾奇共事的15年，總結了一個副手的成功經驗：如何理解上級的指令、意圖，推動他、協助他。在博得斯基之前，現代管理學之父彼得·德魯克也曾說過：“你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老板，但你必須管理他，讓他為你的成效、成果和成功提供資源。”無論是博得斯基、德魯克，還是大多數管理學家，他們對于良性向上管理的認識，都基于相似的出發點——上下級之間是基于不同職責契約的分工合作關系。

向上管理不是讓你去挑戰上司，也絕不等同于“報喜不報憂”，或者一味迎合自己的上級。良性的向上管理目標應該是一致的，都是為了把工作做好。基于這個共同目標，上下級之間才能建立最基本的信任。