企業成本管理信息化問題研究

摘 要：當前，很多企業面臨著成本壓力增大，利潤空間逐步縮減的運營難題。因此，如何借助現代化手段、信息化技術實現成本的高效管理，是企業成本管理的一個重要方向。本文在對成本管理及成本管理信息化進行了基本闡述的基礎上，指出了企業成本管理信息化中存在的若干問題，進而提出了相應的對策建議。

關鍵詞：成本管理；預算管理；成本管理信息化

一、成本管理與成本管理信息化

（一）成本管理的內涵

企業成本管理對是企業經營活動中成本規劃、核算、控制和業績評價等一系列經營動作的總稱。其中，成本規劃是指根據經濟環境與企業戰略所制定的能夠為成本管理做出要求并提供具體思路的規劃；成本核算是指對企業生產經營過程中所產生的費用進行計算，通過計算可以基本了解成本的構成以及成本詳細分布情況；成本控制是指在生產經營執行過程中，運用合理的方法措施對所產生的耗費進行調節和監督，使其在原計劃或一定范圍內合理波動；業績評價是指利用統計學方法，建立一套符合企業發展特征的評價體系，對企業人員及項目情況進行定量或定性分析，最終得出評價結論。

成本管理是企業根據整體宏觀發展戰略而制定的管理模式。在保證企業運營質量的前提下，企業通過對成本的管理，將生產經營過程中每一個環節都按照合理的管理模式科學管理，最終達到生產耗費最小化、生產成果最大化的降本增效目的。它是現代企業管理中較為重要的一部分，以科學合理、系統全面為管理準則，將成本信息融入企業戰略管理過程各個環節當中，通過對公司成本架構以及成本體系整體把握、監控以及改善后，改善企業管理質量，提高企業長久競爭力。

（二）成本管理信息化

企業成本管理信息化是指應用先進的管理理念，借助先進的計算機網絡技術管理與企業成本管理有關的各種要素，及時為企業管理者提供準確而有效的數據信息，從而提高企業成本管理水平。其主要內容包括預算管理信息化、成本核算信息化、成本控制信息化和業績評價信息化。

1.預算管理信息化

預算管理是成本管理的重要前提和基礎環節。企業在進行成本管理之前，應當對預算進行合理規劃，以此為基礎，再進一步構建和完善信息系統，利用信息系統將成本相關的資料、數據的統籌規劃事項全部放在前期完成，再利用信息化手段擴大成本控制范圍至生產經營的整個生命周期，保證信息系統能夠在深度上深入經營管理細節，在廣度上覆蓋完整的經營流程，全方位助力成本管理。

2.成本核算信息化

成本核算也是財務部門進行成本管理的重點之一。成本核算能否反應成本管理工作質量，成本核算的工作效率和工作質量對成本管理起著直接作用。生產規模、生產方式、生產特點等因素影響著成本核算形式，企業在綜合考慮這幾個因素后，建立科學的信息化成本核算系統，利用信息化技術手段能夠更精準地核算成本，為成本管理奠定堅實基礎保障。

3.成本控制信息化

成本管理工作鏈路長、涉及環節眾多，信息化視角下的成本控制工作，可以使整個成本管理工作透明、可視，實現全流程監控，方便企業在工作過程中找出成本優化的關鍵點，對于有利用潛力的環節可以做到快速識別，能夠有效控制成本管理風險，也能夠保證預算管理方案和成本管理方案的有效實施。

4.業績評價信息化

成本管理面向企業全局，關系到企業內部每一名員工。利用信息化技術開發考核系統，將成本管理與員工的績效考核相關聯，能夠大大提高員工參與成本管理的積極性，也能使成本管理信息化工作的推進效率得到顯著提升。

二、企業成本管理信息化存在的問題

隨著國內經濟水平的飛速進步，很多企業面臨著成本壓力增大、利潤空間逐步縮減的企業運營難題，企業成本管理也在多方面存在問題，這些問題的存在，不利于企業健康持久的發展，值得各企業發現并妥善解決。

（一）企業對成本管理信息化缺乏認知

在傳統的印象中，成本管理是企業高層或者成本控制人員的分內之事，企業員工不需要參與成本管理工作，更不需要對成本管理承擔責任。同時，一些企業高層不熟悉財務管理業務，當成本管理方面出現問題時，缺乏全局性的糾責思考，往往只會單方面向財務人員追責。這種思維誤區歸根結底是企業管理層與內部員工的成本管理意識淡薄的原因導致的。在這種背景下，企業對成本管理信息化更是缺乏認知了。

（二）預算管理與成本管理關聯性較弱

預算管理是成本控制的基礎和前提，成本管理是預算管理的落地性實施，在企業管理中，需要將二者有機結合、相輔相成，才能實現企業良好經營。二者雖然在目標上是統一的，然而在性質和內涵上存在著一定的差別，預算管理的重點在決策，其導向在結果；成本管理的重點在執行，其導向在過程。因此在企業實際的運營管理中，經常出現預算管理與成本管理相互割裂，聯系度較低的情況。

企業中各部門都有明確的分工和業務側重點，但業務流程存在著極強的聯系，因此只有各個部門之間緊密配合才能使整個管理流程暢通無阻。然而在實際運營管理過程中，部分企業存在著預算管理與成本管理相互獨立的情況，兩個業務板塊各自為營，獨立發揮各自的功能作用，缺乏合作和聯系。這會影響企業中各部門間必要的溝通和交流，不利于內部信息、資源的共享，也阻礙了財務工作和企業管理工作的順利進行。

（三）企業信息化程度較低

成本管理工作中涉及大量的數據運算、信息統計，需要有精準的數據運算能力和高效快捷的操作能力作為成本管理工作順利進行的支撐。然而部分企業的成本管理能力未能隨著信息技術科技發展而提高，通常數據缺乏準確性，與成本有關的大量信息資料往往以人工統計和計算為主，長時間高壓工作后人腦極易產生疲勞，因此在工作過程中很容易因人為因素導致計算誤差，使最終結果偏高或偏低，與實際情況不符，因此成本核算結果失去了科學性和依據性。同時，成本核算結果也往往延遲，不能及時傳輸。成本核算周期是一個較長的過程，若核算結果失去及時性和時效性，那么將失去市場價值，無法為企業適應市場變化提供合理的決策依據。另外，在傳統的成本管理方式中，生產環節與成本數據較為割裂，二者無法進行有效結合，在生產過程中無法依據成本數據進行有效的成本管理。

三、成本管理信息化提升策略

（一）企業各層人員積極主動參與成本管理信息化工作

意識形態決定上層建筑，決定前進的道路和方向。提高企業各層人員對成本管理信息化的思想認識，才能使得成本管理信息化工作的質量得到進一步提高。因此，進行成本管理信息化的第一步，應當在企業內部開展宣傳教育，使管理人員以及相關工作人員都能意識到成本管理信息化的重要性，認識到信息化手段在成本管理工作中的優勢，從而激發大家投身學習的熱情。另外，還要提高企業人員對成本管理信息化的重視程度，以部門為單位加強成本管理信息化理念相關的思想教育，理論聯系實踐，將成本管理信息化的思想融入日常工作的末梢環節當中去。從思想上到行動上，提高對成本管理信息化的重視，有效推動企業成本管理信息化的進程。

（二）樹立精準的成本管理信息化目標

以市場大環境和企業實際發展狀況為背景，建立成本管理信息化工作階段性的短期目標和具有長遠意義的遠期目標，以目標為根本導向，并結合企業的預算和成本方案不斷進行修正和調整，使企業成本管理信息化方案既能符合市場環境需求，又能完美適用于企業發展現狀。同時，在成本管理信息化進行中還需要拆解成本管理信息化目標，將宏觀目標合理細化，拆分成多個小目標，落實到不同的業務部門中去，讓各個部門及工作人員明確其自身在整個成本管理信息化工作中的職責和義務，監督和協助工作人員在生產經營活動中嚴格按照成本管理信息化方案合理控制成本。另外，企業應當建立完善的目標評價機制，當管理目標超額達成后啟動相應的獎勵機制，反之，當目標未達成或者實際成果與支出不一致時，應當啟動糾責機制，追究成本管理信息化相關的責任人，以此來助推管理目標的有效達成。

（三）強化監督明確部門分工

通過信息化技術實現資源和數據的整合，對數據做出合理分析，在最短時間內獲取最有價值的信息。為了確保成本管理信息化精準落實，企業在管理過程中應當加強對于管理流程的監督和管控。信息化技術手段可以實時采集成本相關數據，并對其進行全方位對比，找到其中的不合理因素，將流程環節中的成本數據與成本管理信息化目標進行分析對比，根據目標調整成本管理信息化方案，確保方案的合理性和有效性。在分析過程中，當企業發現不合理或模糊數據時，應當在第一時間內與各部門相關負責人溝通，對相應數據展開二次確認核查。另外，企業還應當指定周期性上報機制，要求各部門相關工作人員通過信息平臺對于相關成果進行周期性上報，為成本管理信息化工作人員提供具有時效性的真實數據，也有助于工作人員對全局的整體把控，實現成本管理信息化過程中的數據共享和信息透明。

（四）執行前期預算管理

“思深方益遠”，只有在事情開始前做足了充分的規劃和準備，才能實現利益最大化，才能實現長遠目標。對于某項工作在開始規劃前，企業應當就行業市場環境以及企業內部實際經營現狀等層面做好調研工作，對環境有了充分的了解后，再結合自身的業務發展情況和業務開展需求以及生產需要，制定科學的預算方案。包括企業運維預算、項目預算、技術成本預算、裝備設施預算、人力資源預算的整體規劃。在預算規劃過程中，應當配合企業發展戰略，基于企業發展現狀，精準定位發展目標，做到精準預算、合理預算、有效預算，為后續成本管理信息化工作奠定良好基礎。

（五）執行中期動態把控

在預算規劃結束后，必須綜合考慮項目進度以及工期排布情況等方面的情況，在最短時間內編寫技術方案，并先后完成采購立項、采購工作以及最終合同的簽訂。這些冗雜的工作均需要信息化手段的配合，通過相關技術平臺進行全流程的監督，借助信息化大數據管理手段，將合同支付資料以及報銷費用等財務信息內容，高效、精準地在信息平臺完成更新，為企業管理層的戰略部署和各方面決策提供最安全可靠、實施有效的數據支撐。在合同執行過程中，做到跟蹤式動態監督，實時控制項目管理過程中的質量檢查、進度把控、成本控制等，爭取做到有問題早發現早糾正，確保管理工作的有序開展。

（六）執行后期系統分析

在項目完成后、年中匯報、年終總結等關鍵節點，需要對整個成本管理信息化工作進行階段性或整體性的總結。首先，要直擊問題重點。對成本管理信息化過程中所存在的問題和偏差進行重點分析，通過信息化手段對比理想數據與實際數據之間存在的差距，取長補短，并分析對比得出結論，找出成本管理信息化方案或執行體系中的不足，確保下一個項目的成本管理信息化質量日益見好。其次，協作挖掘痛點。各個部門的相關人員要互相協作，定期開展會議交流，分享成本管理信息化遇到的問題以及相關解決方案，通過多人頭腦風暴，挖掘個人單一視角下的思維缺陷以及工作痛點，以協作的方式尋求解決方案。

綜上所述，成本管理信息化是企業財務管理的重要內容，在信息化時代的背景下，企業更應該充分發揮現代化技術優勢，提高成本管理信息化的質量和效率。因此，企業應當加快推進成本管理信息化進程，強化企業內部成本管理信息化意識，制定科學合理的管理規劃，確定精準的管理目標，在執行過程中做到數據及時、信息透明、全程監控，實現成本管理的高效率、高質量、高標準，推動企業健康有序發展。

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