踐行新時代電力“雙滿意”工程 譜寫服務經濟社會發展的新篇章

國有企業作為中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量，將黨的根本宗旨熔鑄于企業的價值追求是國有企業政治本色、行業特色和發展角色的重要體現。適逢當今世界“百年未有之大變局”和中華民族實現偉大復興戰略全局，國企履職擔當責無旁貸。國網福建電力二十二年來“讓客戶滿意，讓黨和政府滿意”（以下簡稱“雙滿意”）的堅持，已熔鑄成福建電力人矢志不渝的價值追求，內化為公司上下踐行初心使命的有力行動。這一工程是福建電力人牢記習近平總書記殷切囑托，加強國企黨的領導、黨的建設的經驗總結；是彰顯國企政治擔當功能定位、優化國企工作與服務路徑、錘煉國企員工集體行動能力的實踐探索；是新時代貫徹新發展理念，打造為民辦實事、勇創國企履責擔當典范的有力行動。

起航：以共產黨人的初心與使命助推國企改革

民心是最大的政治。國有企業要牢牢掌握所有制的主體地位，就必須時刻關切民生民瘼、緊緊抓住民心民意。人民性是中國共產黨最鮮明的品格。人民電業為人民的宗旨正是人民性在電力行業的生動寫照。公有制的實現形式可能因時因地而變，但人民電業為人民的宗旨是永遠不變的初心和情懷。正是在這一角色意識下，世紀之初的國網福建電力面對改革開放以來深刻變革的市場經濟環境，應人民所盼、黨和政府所需，主動求變，在實現從“管電”到“供電”的職能轉換中，以業務能力提升與群眾滿意度為突破口，借助對行業宗旨與服務問題的深入審視，以自我革命精神推動福建電力行業轉型升級。2000年11月6日，福建省電力有限公司印發《關于實施福建電力“雙滿意”工程的意見》，同年12月全面動員部署“雙滿意”工程，并推動列入2001年、2002年福建省委省政府為民辦實事項目。

福建是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要發源地和實踐地。習近平在福建工作期間，高度重視電力發展，分別于2001年7月1日、2002年7月26日兩次對“為民辦實事”項目作出批示，并于2001年11月13日視察福建電力、聽取福建電力“雙滿意”工程實施情況匯報并發表重要講話，高度概括了“雙滿意”工程對推動國有企業改革轉型、踐行黨的根本宗旨的重要意義并提出殷切期望。至此，福建電力人有了踐行黨的根本宗旨，實現優質供電、提供優質服務的實踐載體；有了堅持抓黨的建設和隊伍建設工作、鍛造福建“電力鐵軍”的有力抓手；有了貫徹落實黨和政府重大決策部署、立足大局提高站位、擔當國有企業責任、發揮國有企業力量的實踐平臺。

賡續：以國企忠誠與擔當的政治本色助推國企價值創造

國網福建電力借助“雙滿意”工程載體，逐步把國網公司、福建省委省政府的部署要求變成了推動公司高質量發展的具體行動。二十二年來，國網福建電力始終不忘“人民電業為人民”這一宗旨，牢記囑托，傳承接續“雙滿意”價值追求，緊緊圍繞黨和國家的中心工作，以先導性、基礎性、戰略性、公共性的事業定位，主動發揮國企忠誠履職盡責的“頂梁柱”作用，在“用上電”向“用好電”的轉變中，助力人民美好生活的實現；堅持問題導向，不斷拓展服務的廣度與深度，始終以高效的指揮調度、迅速的應急處置、強大的電網防御能力，在福建地方經濟建設的大戰大考中，在抗災搶險、重大活動的保供電中，扮演好服務福建地方經濟社會發展的“先行官”；助力鄉村振興、打造一流城市配電網、筑牢保電安民防線，架起黨員群眾的“連心橋”；27個特超高壓站實現全省區域全覆蓋的同時，以“全省環網、沿海雙廊”的500千伏主干網架這一堅強電網為依托，融入地方發展，推動構建開放共贏“共同體”。至此，國網福建電力對自身肩負的政治責任、社會責任、經濟責任越發明晰，“雙滿意”工程的品牌內涵臻于成熟。

“雙滿意”工程是國網福建電力對人民需求與社會期待的主動回應，是公司轉換職能、深化改革、提高服務質量、提高業務水平的嘗試，是踐行黨的根本宗旨，為黨和政府分憂，為人民群眾解難，扛起國有企業歷史重任的有力行動。“雙滿意”工程從提出到落地，從探索到成熟，從早期的基本服務理念到如今成為福建電力人矢志不渝的工作追求，離不開公司歷任領導班子堅持以人民為中心，咬定青山不放松、一張藍圖繪到底的氣魄；離不開國網福建電力構建完善的現代企業管理制度；更離不開二十二年來福建電力人對國企政治屬性的強烈認知，不斷從內涵定位上強化政治屬性、從角色功能上彰顯的政治擔當、從黨建模式上發揮的政治優勢，逐步構建完善新時代“雙滿意”工程。從單一的價值引領到系統工程，國網福建電力借助“雙滿意”工程，不斷將黨的政治優勢、組織優勢和群眾工作優勢轉化為企業的創新優勢和發展優勢，為做大做強做優國有企業提供堅強組織保證，實現以國企忠誠與擔當的政治本色，助推國企價值創造。

前行：以新思想的落地與實踐助推國企非凡業績

二十二年來，國網福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，堅持黨建引領、深化“旗幟領航”。習近平強調，“把抓好黨建作為最大的政績”。公司牢記國企姓黨，堅決擁護“兩個確立”，始終做到“兩個維護”，及時準確貫徹黨和政府的決策部署。公司創新開展“黨建+”工程，不斷建強企業黨的基層組織，引導各級黨組織發揮戰斗堡壘作用與黨員示范引領作用，以堅定可靠的政治能力，點亮“大國重器”的政治底色，以堅強可信的電力保障，擔當起服務黨委政府工作大局，讓企業持續沿著新思想指引的方向闊步前進。

二十二年來，國網福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，胸懷“國之大者”、強化戰略統領。習近平指出，“國有企業是推進現代化、保障人民共同利益的重要力量”。國網福建電力充分發揮黨委“把方向、管大局、促落實”作用，主動扛起企業社會責任，自覺服務黨和國家工作大局，以電力大數據為依托，積極為黨和政府獻計獻策，以強有力的供電保障和技術支撐，全力推進能源轉型，助推“雙碳”目標，“助六穩”“促六保”，奮力在新時代新征程中扛起責任擔當。

二十二年來，國網福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，堅守初心使命、踐行服務宗旨。習近平表示，要“強化服務意識，提高服務水平，延伸服務領域，深化服務內涵”。公司始終堅持主動作為，發揮統一規劃、統一調度、統一管理的體制優勢，以客戶為導向，以一流配電網與真情智能服務，為福建人民提供穩定實惠的供電服務，以優質穩定的電能，樹立行業標桿、服務區域發展、助力鄉村振興、助推共富大局。

二十二年來，國網福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，用好“關鍵一招”、激發“第一動力”。習近平要求“推動國有企業深化改革、提高經營管理水平，加強國有資產監管，堅定不移把國有企業做強做優做大”。公司始終堅持解放思想，在改革中轉變觀念。在市場競爭中，放大國有資產功能；在結構調整中，構建現代企業制度；在履職賦能中，實施新型電力系統科技攻關與新型電力系統建設；在創新創效中，厚植高質量發展新優勢，不斷增強企業核心競爭力。

二十二年來，國網福建電力借助“雙滿意”工程這一載體，旨在聚力高標站位、緊扣主題主線，堅持系統推進，繼續揚帆起航。在公司黨委領導下，公司積極踐行工作新理念，圍繞“四個彰顯”（彰顯“頂梁柱”擔當、彰顯“先行官”作為、彰顯“連心橋”作用、彰顯“共同體”價值），緊盯“六個好”（政治建設好、履行責任好、供電質量好、客戶服務好、品牌形象好、隊伍建設好）“15項指標”，全面推進“七大行動”（“鄉村振興·電力先行”、“美好生活·電靚萬家”、“營商環境·電暖萬企”、“清新福建·綠色賦能”、“產業升級·共享共贏”、“誠信經營·法治企業”、“旗幟領航·凝心聚力”），推動新時代“雙滿意”進一步服務于中國特色國有企業堅持和加強黨的全面領導、錘煉員工隊伍、革新行業技術、履行責任擔當、塑造品牌形象、優化客戶服務等目標，全力打造“為民辦實事標桿、央企履責擔當典范”，取得顯著成效。

奮楫：以新時代電力“雙滿意”工程助推企業高質量發展

新時代電力“雙滿意”工程是國網福建電力立足公用事業企業定位，牢記初心使命，堅持以人民為中心的發展思想，以客戶滿意為追求，為人民群眾美好生活助力加油的重要舉措；是國網福建電力立足國有骨干能源企業身份，遵循能源安全新戰略，強化責任擔當、助力新時代新福建建設的主動作為；是國網福建電力傳承好傳統、拓展新實踐，將“雙滿意、創一流、數字化”作為落實國網公司新戰略目標重要路徑；更是國網福建電力在推動新戰略目標落地中當先鋒、作表率，堅持守正創新、加快建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業的內在要求。

新時代電力“雙滿意”工程的實現要全面加強黨的領導，堅持在強根固魂的基礎上，持續縱深推進電力改革，貫徹中央重大決策部署，決勝國家共同富裕戰略，讓電力供應更可靠，讓電力營商環境更優化，讓老百姓的用電體驗更舒暢。這需要國網福建電力在新時代“雙滿意”工程指引下，持續優化體制機制，激發內生動力，積極履行企業社會責任，全方位服務產業上下游，以更優質服務水平、隊伍作風形象，實現客戶滿意、政府放心。

邁上新征程，面對新考驗，國網福建電力將牢記習近平總書記囑托，始終站穩人民立場，厚植行業優勢，健全體制機制，不忘初心、勇毅前行，以建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業為目標，為全面建設社會主義現代化國家、為福建省全方位推進高質量發展超越作出新的更大貢獻。