過程結算多項目多周期人力資源分配研究

摘要：隨著施工過程結算的廣泛推行，造價咨詢企業迎來一次全新的機遇和挑戰。通過從造價咨詢企業的角度進行分析可知，急需對多項目多周期內造價咨詢企業人力資源的分配進行優化。通過基于勝任力模型的專業造價員工作能力系數模型及創建的線性規劃模型，解決造價咨詢企業工程項目管理部門的人員分配問題，用實際算例證明模型方法的有效性和可行性。

關鍵詞：施工過程結算；勝任力模型；線性規劃模型；人力資源分配

0 引言

隨著施工過程結算推行力度的不斷加大，國內實行施工過程結算的工程項目日益增多，但施工過程結算方向的相關研究仍處于起步階段。目前，過程結算相關研究大多集中于過程結算的性質、推行難點、實施建議、周期節點的劃分、價款范圍的確認及支付等方面[1]，較少關注建設項目進行周期節點劃分后的人力資源配置問題。在現有研究中，比較常見的有指派模型、邊際效用遞減規律、線性規劃模型等[2-5]，其中線性規劃是運籌學的分支，近年來普遍應用于企業管理，為企業控制成本、提升經濟效益做出了重要貢獻。

本文基于造價咨詢企業的角度，以工程項目部作為研究對象，創建勝任力模型[6]、線性規劃模型，以解決造價咨詢企業多項目多周期內人力資源分配問題。

1 基于勝任力模型的專業造價員工作能力系數模型

1.1 造價咨詢企業人員配置特征和崗位分析

1.1.1 造價咨詢企業人員配置特征

（1）從業人員專業素養水平較低。工程造價咨詢公司從業人員專業素養水平較低，主要表現在專業人員學歷較低且大多由其他崗位轉崗而來。在造價咨詢行業，大部分造價員都是專科及以下學歷，從業人員只接受了在校期間的造價理論知識學習，對廣聯達、智多星、魯班等專業性計量計價軟件也只是停留在學習層面，與實際工程項目的計量組價接觸甚少。

（2）從業人員的流動性較大。造價咨詢公司成立的門檻較低，擁有足夠資金的專業造價員即可注冊成立，由此產生了一大批規模較小的造價咨詢公司，這也導致造價咨詢企業之間的競爭愈發激烈。造價咨詢企業為了能夠在高壓環境下生存，只能通過不斷降低自身的服務費來承接更多的項目，而服務費的下降必然會導致員工工資的降低，因此多數造價人員在造價咨詢公司學到一定的專業知識或者積累了豐富的工作經驗之后便會轉到較為清閑或工資待遇更高的企業。同時，造價咨詢公司被許多從業人員當作用于提升能力的“培訓學校”，學習到專業技能后便會主動離職，長此以往必會嚴重影響造價咨詢企業的發展并加劇人員流動。

1.1.2 造價咨詢企業崗位分析

通過對湖南省多家造價咨詢企業崗位設立的調研可知，工程造價咨詢企業一般設有造價咨詢管理部、工程項目管理部、審計事業部、信息管理部、財務部、商務部、人力資源管理部、法律事務部、總工辦等各大崗位，各大崗位之下還可以根據實際需要具體設立子崗位。本文以造價咨詢企業工程項目管理部門為研究對象，工程項目管理部主要是負責公司承接工程的項目駐場人員，包括土建造價員、安裝造價員、裝飾/園林景觀造價員。

1.2 專業造價員勝任力要素指標體系構建

通過查閱文獻資料，結合造價咨詢企業專業造價員的特點和實際，首先采用調查問卷法和實踐訪談法構建專業造價員勝任力要素指標體系，然后運用模糊層次分析法確定各層指標的權重。專業造價員勝任力要素指標體系見表1。

4 結語

本文基于對造價咨詢企業人員配置特征和崗位的分析，以工程項目部為研究對象，創建勝任力模型并計算出專業造價員的工作能力系數及月人工成本，在此基礎上創建了造價咨詢企業在多項目多周期情況下人力資源合理分配的線性規劃模型，通過實際算例得出該模型方法為造價咨詢企業工程項目管理部門各專業造價員的分配節約了10.5%的人力資源成本。

本研究存在以下待改進之處：只提取了造價咨詢公司工程項目管理部門進行人力資源合理分配，對整個咨詢公司的人力資源分配問題研究不足；給出的合理分配方案并未考慮咨詢企業現實人員配置中可能會出現的人員過剩問題。

參考文獻

[1]孫凌志，王克青，賈壯普.建設項目過程結算管理研究[J].建筑經濟，2022，43（3）：53-58.

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[3]李陽，王玨.基于邊際效用函數的最佳人力資源管理模型研究[J].系統工程理論與實踐，2016（1）：106-112.

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[5]梅肖肖.煉鋼企業人力資源配置研究：逆優化與線性規劃方法的比較[D].大連：大連理工大學，2018.

[6]侯艷輝，饒衛振，郝敏.工程建設企業多項目人力資源配置研究——基于勝任力和兩階段優化視角[J].運籌與管理，2017，26（4）：192-199.

收稿日期：2022-10-17

作者簡介：

彭勇輝（1999—），男，研究方向：項目管理、施工過程結算。

聶春龍（通信作者）（1975—），男，博士，副教授，碩士生導師，研究方向：項目管理、招投標、風險評價。

曾佳怡（2001—），女，研究方向：項目管理、風險評價。

周登輝（1994—），男，研究方向：項目管理、風險評價。

蔡超（1998—），男，研究方向：項目管理。