數字經濟時代 管理會計系統要融合“生態”與“體驗”等功能

文/王藝霏 中國建筑上海設計研究院有限公司北方分公司

數字經濟時代下，新一輪科學技術創新浪潮的襲來，推動了大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等數字技術的發展，這也對產業結構帶來了較大沖擊和影響，加速了企業升級轉型。而管理會計直接關系到企業價值的創造，尤其是在數字經濟時代，面臨著許多新的挑戰。

數字經濟時代管理會計的新挑戰

職能轉變——由“粗放”到“精細”。管理會計的職能演變經歷了一個過程，起初側重于控制及評價功能，逐漸轉變為參與企業經營規劃、為決策提供支持。考慮到傳統企業經營管理過于粗放，同時績效評價較為單一，未能深度參與到企業的規劃與決策。而在數字經濟時代，企業需要積極推進產業結構升級轉型，這對管理會計職能造成了較大沖擊，尤其是面對客戶的個性化和多元化需求，成本核算工作必須追求精細化，保證直接成本核算的精細，間接成本分配的精確。

角色轉變——由“會計”到“管理”。隨著大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等數字技術的發展，實現了平衡計分卡等一系列管理會計工具的高效應用，也提速了管理會計向著數字化轉型的步伐。未來管理會計的發展將以實時性、智能化決策管理支持作為重點領域，通過對管理會計和數據信息管理的深度整合，形成“業財融合”的新思維，逐步實現由“會計”到“管理”的過渡。隨著數字經濟時代序幕的拉開，管理會計在為企業提供數據服務的過程中，如何能夠以高效、動態等多位一體的方式深度參與企業管理決策是一大挑戰。

數據轉變——由“小”到“大”。傳統管理會計基本圍繞企業內部核算資料（也就是“小”數據）完成規劃、決策以及評價工作，數據信息種類過于單一，收集途徑較為狹窄，很少會進行數據深度挖掘，尤其是本行業、競爭對手以及政府部門等數據信息資源（也就是“大”數據）。在數字經濟時代，數據來源范圍廣、承載信息量大，數據獲取途徑多，操作簡單。因此，管理會計需改變陳舊習慣，依托于網絡技術大量的挖掘、收集、整理以及分析數據，彌補單一數據不全面、更新慢的缺陷，也要做好海量數據甄別與高效利用。

數字經濟時代企業管理會計怎么做

升級優化管理會計系統，融合“生態”與“體驗”等功能?！皵底帧薄吧鷳B”“共享”經濟背景下，通過對會計報告、計量等進行優化，實現管理會計系統功能的進一步提升。構建“生態式”管理會計新型功能系統，依托智能技術完成會計事項高效率、高水平處理，實現價值最大化，而這將會是管理會計發展的核心趨勢。隨著智能互聯技術的發展，企業必須把握好戰略決策，高度重視產品功能及特色的鉆研，強調客戶價值地位，立足于實際拓展現有業務范圍。與此同時，推進“企業治理”+“企業文化”等一系列“軟”機制的整合，構建共享模式與經營新業態，全面優化與升級管理會計系統。

基于管理會計系統內容視角進行分析，傳統意義上的“收入”要素出現了新變化，其中比較突出的一點是收入形式多元化，這就增加了確認、計量以及報告的整體難度。網絡環境下的價值機制使企業主體變得更加模糊，所以必須持續創新管理會計功能，做好收益分配。如通過數字技術等保證產品在經過產權轉移后能夠進行多次收入確認。以“成本”要素為切入點分析，數據信息的互通、共享顯著減小了數據獲取成本，也促進了企業數據資源的深度挖掘與整合，為數據信息的多維度使用創造了有利條件，使管理會計水平及效率得到了顯著提升，保證企業決策的科學性、準確性以及合理性，從而提升企業整體利潤效益。

豐富管理會計信息支持系統功能，推進數字化轉型。“十四五”時期是我國推進會計數字化轉型以及拓展會計職能的關鍵期。通過數字技術對傳統管理會計信息支持系統進行升級與優化，既是國家信息化發展戰略的根本要求，也是“數字+實體”經濟深度融合的基礎。從管理會計系統內融入數字技術，需重視以下幾點：一是通過大數據促進“信息化”向“數據化”轉變，完成數據信息的高效處理和應用，實現不同類型數字資產的確認、計量以及報告；二是通過云計算實現數據信息的“雙效”（即效率、效益）提升，升級會計算法，為企業決策提供重要依據。此外，管理會計系統功能的升級及發展，離不開企業對業務流程的精細梳理、核算制度的優化、數據信息標準的規范、分析模型的構建等，也離不開制度建設、人才培養以及平臺建立等。

數字信息推動了管理會計功能的變化。傳統管理會計采取的數據信息傳播方式為直線、單向，而數字網絡下能夠實時互動，豐富了數據信息價值創造能力，管理會計需要積極適應新變化特點，重視網絡生態價值管理需求分析。未來企業之間的競爭將會形成一種新的業態，即“體驗式”業態，因此管理會計在數字化轉型過程中應朝著“體驗式”業態發展，通過利用不同類型的數字技術，創新研發與新業態契合的管理會計工具。現階段，管理會計領域已經融入了體驗經濟理論，最具代表性的是“時間流”，其涉及了管理會計中現金支付心理預期，屬于根據行為體驗對時間動態性進行定義的一種認知理念。

依托于“數字化改革”，提升管理會計能力?；跀底纸洕鷷r代背景，管理會計正走在“人工”→“計算機”→“數字化”轉型道路上。分析傳統管理會計會發現，其理論、方法和規模、效率等之間呈現協調性，而數字化轉型需要企業積極響應市場多變性和不穩定性，所以管理會計數字化轉型能夠實現企業資源的深度整合以及競爭力的提升，從而具有長久的市場競爭優勢。隨著時代的發展，企業競爭力不能局限在區域定位或資源稟賦，而應高度重視管理會計外部條件快速適應能力的提升，具體如下：

提升數據信息快速反應能力。從管理會計系統內部嵌入適宜的數字技術工具，實現對外部環境條件的及時反饋與迅速應對。即通過對管理會計工具進行持續性創新，為企業實時獲取市場信息以及作出反應賦能。

提升數字技術應用的轉化率。以數字技術“生產力”的高效發揮為前提，科學協調數字技術產生的復雜“生產關系”。以算法推薦應用為例，需要重視“企業聲譽”和“顧客忠誠度”要素，綜合分析企業定價算法體現的客戶信息內容，同時做好數據信息管理。總而言之，算法推薦的“生產關系”尤為關鍵。例如，獲取客戶的好感還是獲取更多經濟利益；或是需要對組織進行創新，還是對組織展開微小調整。

提升企業組織關系協調能力。管理會計功能既要涵蓋企業和客戶利益的協調，也涉及創新產品、優化服務、商業模式更新、戰略挑戰以及流程簡化等，特別是對不同利益人員間的多變關系協調處理。

提升企業文化與價值感召能力。當前，管理會計在傳遞數據信息的同時，也能夠感召企業員工與合作伙伴。此外，管理會計應對自身能力進行持續性拓展，尤其是圍繞數字技術環境構建與之契合的生態系統的過程中，需要對領異標新的競爭者予以重視，擺脫傳統觀念思維以及行業定義的束縛，及時發現不確定性并迅速應對，結合風險類型提供多種應對方案，經過方案對比分析作出決策，從而使企業管理會計數字化轉型步伐得以提速。

“十四五”規劃綱要明確指出，會計工作信息化還需要進一步提升，尤其要做好會計審計的數字化轉型工作，通過落實企業財務報表數據財稅共享試點工作，有效建設跨越多平臺、具有結構化的大型會計數據庫。管理會計存在著鮮明的“專用性”特色，企業不可盲目簡單復制或是借鑒模仿，一定要綜合分析企業實際經營現狀與情境特征。企業管理會計人員必須沖破傳統理念和思維的枷鎖，通過管理會計思維，引領企業財務會計向管理會計轉變。與此同時，管理會計人員需拓寬視野，養成戰略思維，樹立市場意識，從而更好地為企業經營發展服務。