鄉村振興背景下電商助農的作用機制、問題及對策研究

胡煜欣（天津商業大學）

鄉村振興是實現中華民族偉大復興的一項重大任務，習近平總書記2020年4月20日在陜西省考察時指出，“電商作為新興業態，既可以推銷農副產品、幫助群眾脫貧攻堅，又可以推動鄉村振興，是大有可為的”。互聯網經濟的飛速發展，使電商在助農扶貧方面發揮了重要作用，電商助農不僅擴大了消費者的選擇范圍，促進農副產品“走出去”，拓寬農民致富渠道，也幫助農村地區優化了產業結構，為實現鄉村振興賦能。

一、電商助農促進鄉村振興的作用機制

（一）打通農產品上行渠道，實現精準幫扶

電商助農創新了傳統農產品的供應鏈模式，借助發達的網絡技術和完善的物流運輸服務，拓寬了農產品銷售渠道，很大程度上減少了農產品滯銷的困境。同時，“直播+”的新模式使更多貧困縣鄉走進大眾視野，農民可參與直播或在平臺上銷售當地特色農產品，提高農民收入的同時也促進了旅游業等相關產業的發展，為貧困縣鄉脫貧致富提供契機，使貧困農民了解市場需求，減少供需不對稱造成的損失，提高生產效率，助力精準脫貧。

（二）推進全產業鏈融合發展，助力產業振興

農業全產業鏈將農業和服務業等融合，形成新模式。由于農產品本身區別度較低，市場定價統一，很難形成競爭優勢。在農村電子商務的助推下，市場需求擴大，通過直播、實時監控等技術手段實現從采摘到加工全流程的透明化，提升了消費者的信任感，使特色農產品具備吸引力，提高了農民對農產品的定價能力，從而形成以特色產品為中心的產業鏈，實現品牌化發展。

（三）“授人以漁”，提高農民主動減貧熱情

電商助農模式創新了產業經營渠道，拓展了農民低門檻創業的方式，使農民有直接面對消費者的機會，更積極參與市場競爭。同時，國家積極推動農村電商培訓，淘寶村等也給貧困地區的農民提供了學習電商知識的途徑，引導農民轉變觀念，積極適應新業態，增強農民脫貧致富信心，實現良性循環。

二、電商助農模式存在的問題

（一）農產品網絡直播行業規范亟待完善

直播電商作為新興業態，在緩解農產品滯銷困境的同時也暴露出諸多問題。互聯網的發展使直播門檻越來越低，直播行業監管難度增大，產品質量、消費環境得不到保障，使消費者直播購物的信心喪失，農產品網絡銷售規模受阻。

（二）農村物流基礎設施建設不足

當前有很多農村沒有建設物流服務配送站，農村地區物流“最后一公里”問題仍然阻礙著農產品的運輸。許多貧困地區的物流只能抵達鄉鎮，無法使貨物真正送到“家門口”，造成農產品運輸受阻。同時，我國冷鏈物流運輸過程中的相關設施不夠齊全，造成生鮮商品在運輸過程中無法有效冷藏保鮮，使生鮮產品的損毀率加大。

（三）電商人才缺乏

據《2020中國農村電商人才現狀與發展報告》預計未來5年我國農產品電商人才缺口將達到350萬。由于農村地區基礎設施和硬件方面相較城市仍有較大差距，農村人才外流現象嚴重，加之農民受教育水平和對新事物接受度偏低，電商助農模式推廣受阻。

（四）農產品品牌化建設不足

隨著更多農產品借助互聯網銷售，農產品同質化問題凸顯。電商模式下農產品大多通過地域名稱吸引消費者，但同一地區的農產品質量可能會出現很大差異，造成當地農產品口碑不佳。同時，不同地區特色產品差異化不明顯，在農產品包裝、品牌推廣等方面不夠重視，未能展現產品的獨特性。

三、電商助農改進方法

（一）完善直播行業監管機制

電商直播作為助農新業態，政府、平臺和農民要共同合作，通過三方努力使其向好發展。政府要健全相關法律法規，規范行業內存在的問題，增強消費者對直播購物的信心。

（二）推進農村配套基礎設施建設

各地政府要做好建設規劃，改善農村交通設施建設，保證偏遠地區物流“最后一公里”運輸不受阻。為提高運輸效率，政府可引入物流平臺的進駐，在物流量大的關鍵交通節點建立物流中轉中心，方便貨物的對接。同時，加快大數據、5G等信息化設施的推廣，通過網絡定位選擇運輸最快捷的路線，使農民和運輸點能夠實時查看物流位置，估計產品保鮮狀況。針對農產品運輸過程中出現損壞變質的問題，要推進冷鏈物流基礎設施建設，在傳統物流運輸的基礎上開辟專門的冷鏈物流專線，實現從農民到消費者的全流程保鮮。

（三）加快培養農村電商人才

鄉村振興，關鍵在人。要想通過電商助農推進鄉村振興，則需要大量優秀電商人才來服務農村。針對農村地區對電子商務的認識度較低的情況，當地政府可推進電商平臺與農民對接，通過電商課程使農民掌握電商直播營銷技巧，并為農民在實際應用中出現的問題給出相應解決方案。同時，為了帶動優秀電商人才返鄉創業、回報家鄉，政府可為他們提供生活補貼，解決孩子上學、家人養老等問題，使他們沒有后顧之憂，這樣可以為農村提供源源不斷的新能量。

（四）加強農產品標準化建設，形成品牌優勢

黨的十九屆五中全會明確指出，“要以質量、品牌為重點，促進消費向綠色、健康、安全發展”。為了不斷推進農產品精細化加工，地方政府要與電商平臺形成穩定合作關系，開展農業品牌化營銷推介會，適時舉辦線下農產品交流會等活動，提高當地農特產品知名度。同時，完善農產品售后服務體系，增強消費者對農產品的信任，有利于培養良好的口碑，推進品牌化建設。

四、結語

電商助農在推進精準脫貧、穩定就業和實現產業可持續發展方面發揮了重要作用，但仍存在不足，需要政府、電商平臺和廣大農民的共同努力來完善。電商助農需緊跟時代步伐，與時俱進，才能不斷為鄉村振興助力。