管理心理學在企業人力資源管理中的應用探析

楊欣宇 青島工學院

一、管理心理學與人力資源管理概述

管理心理學是通過研究人們的心理情況并運用激勵機制來提升人們工作積極性的一種方式，以此來確保組織運行的效率。管理學心理學所研究的組織不僅包括企業，還涵蓋了與政治、教育以及經濟等其他方面有關的社會組織。人力資源管理則是企業在人力資源方面所制定的一系列管理活動。在企業的管理工作中，人力資源管理是一項十分重要的內容，會直接關系到企業的發展與運行。對此，需要企業加強對人力資源管理工作的重視程度。企業發展需要制定長遠的戰略性規劃，發揮出企業人力資源所具有的導向性功能，以此來提高企業的凝聚力。現如今，各個企業之間的市場競爭正在愈演愈烈，只有重視自身的人力資源管理，才能讓企業在當前激烈的市場競爭中占據一席之地。

二、管理心理學在人力資源管理中的運用方向

管理心理學在企業人力資源管理中具有較強的實用性，能夠充分展現出其所具有的價值。無論在人才招聘還是人才培養方面，管理心理學都具有十分良好的應用。因此，在企業的人力資源管理中，可以對管理心理學進行充分的應用。通過這種方式，不僅能夠協調企業內部員工之間的關系，而且還能夠提高員工的工作積極性，讓他們能夠積極面對自身所從事的工作，實現與企業目標的統一，進而讓雙方都獲得更好的發展。

（一）管理心理學在人才招聘中的應用

企業在發展過程中需要大量的人才，而通過員工招聘則能夠有效解決企業自身所存在的人才不足問題。在人才招聘時，可以將管理心理學融入其中。通過采取這樣的方式，可以有效幫助企業更好的選擇人才，讓企業能夠找到適合自身崗位的員工，實現員工與崗位之間的相互匹配。而且在招聘的過程中，企業還能充分了解員工們的實際情況，掌握員工們的心理需求、責任心以及事業心等情況，進而為他們安排更加符合自身實際條件的工作。對于那些迫切想要滿足物質需求的員工而言，企業可以為他們提供一些符合自身實際情況的高薪工作。而對于那些具有較強事業心的員工而言，企業則可以將一些具有挑戰性的工作交給他們。

（二）管理心理學在人才培養和提升中的應用

企業要在員工正式入職后將相關的培養和提升工作納入計劃當中。在當前的市場環境下，企業員工只有相互合作才能夠更好地實現自身價值。正因如此，當應聘者來到其后，企業要加強對他們的培訓工作，以此來提升員工的團隊合作能力，推動企業獲得更進一步的發展。在對員工進行培養和提升的過程中，可以將管理心理學與具體的教育內容相結合，不斷增強員工對于集體的認同感，讓整個團隊的能力得到進一步提升。在應用這種管理方式時，主要會將各種硬性規定與軟性的內容相結合。當企業對員工進行管理和制約時，還要充分顧及他們的心理感受，以此來達到更好的培養目的。為了實現企業的進一步發展，需要時刻保持個體價值與企業價值之間的同步，只有雙方具有相同的目標，才能夠讓企業實現對員工的有效管理。因此，在人力資源管理的過程中，要對員工的職業做出規劃，不斷規范他們的行為規范和工作態度。通過對員工進行有目的的重塑，可以幫助他們實現自身的理想和價值，同時也能夠讓企業獲得更好的發展。

（三）管理心理學在員工績效管理中的應用

通過對企業能進行有效的績效管理，能夠讓他們的工作內容與組織保持一致。在對員工進行績效管理的過程中，需要建立完善的管理體系。對此，可以從以下兩方面入手進行績效管理。一方面，可以從馬斯洛需求層次理論入手將管理心理學應用到員工績效管理當中。對于個體的需求而言，其可以分為多種類型。在企業當中，應該充分關注員工在需求沒有得到滿足以及實現需求后的不同狀態，以此來設計更加科學合理的績效管理系統，讓員工的工作主動性能夠得到充分發揮，使其能夠更好地投入到工作當中。另一方面，要對相關的考核評價體系做出不斷完善。在亞當斯的公平理論中，其表示人們在工作時不僅會關心自己的薪酬待遇，同時也會將自己的報酬和其他人進行對比，以此來判斷自身在企業當中的地位和價值，進而得出自己是否得到了企業的公平對待。當員工發現自己獲得了較為公平的待遇后，會更好地參與到工作當中，而且個人的精神狀態也會有所提升，能夠有效完成各項工作任務。

三、管理心理學在人力資源開發和企業管理中應用存在的主要問題

（一）心理學應用缺乏系統性完整性

很多企業在人力資源開發與管理時都會應用到與心理學有關的知識。但是對于大多數企業而言，他們卻并沒有將這些所用的知識和技巧形成一套完整體系。之所以會出現這樣的現象，主要原因有以下幾個方面。首先，企業心理學應用缺乏足夠的系統性。在人力資源的開發和管理工作中，心理學大多會呈現出整合滲透的狀態，而且企業工作情況也會直接體現出心理學的效果。不過由于管理心理學缺少較強的系統性，所以并不能夠給企業工作帶來長期穩定的支持。其次，企業心理學應用不夠完整。在一些企業當中，管理者并不能夠全面了解與心理學有關的知識，而且一些人會通過個人經驗進行相關的心理工作，會在具體的實踐過程中產生一些問題。舉例來說，一些管理者為了企業發展會向員工們進行許諾，以此來提高員工的工作積極性。但由于管理者的許諾過于混亂，并不能夠真正落實，所以會導致這些激勵只能起到短暫效果，并且還會對企業的未來發展產生嚴重影響。

（二）管理心理學工具選擇失當

由于沒有正確選擇好管理心理學的應用工具，所以會導致其效果無法得到真正的發揮。從目前來看，管理心理學的工具選擇問題主要存在以下一些方面。首先，一些企業會將管理心理學的理論作為工具，嚴重忽視了實踐的重要意義。在一些企業當中，管理者會將心理學作為推動自身管理工作的重要依據，希望以此來提升自身的管理效益。但在此過程中卻完全忽視了實踐的重要性，導致管理心理學很難發揮出其所具有的真正效果。其次，部分管理者會將數據作為判斷企業管理情況的重要依據。對此，如果僅僅用數據來分析員工們的心理狀態，那么勢必無法讓管理者真正了解員工們的實際情況。對于員工們的心理狀態而言，其并不能夠通過數據量化來顯示。

（三）管理文化與環境建設不足

從人力資源開發與管理的角度來看，很多企業都沒有充分意識到管理心理學的重要意義，而且也忽視了管理心理學對企業發展所產生的重要作用，認為其與自身的經濟效益無關，同時還有一些企業認為管理心理學無法影響到企業的內部氛圍。由此能夠看出，目前很多企業管理者都缺乏對管理心理學的了解與認識，所以并不能夠將其應用到人力資源的管理當中。從目前來看，一些企業管理者會認為管理心理學與自身的生產效益無關，而且還會影響到企業的強制力，所以并不會充分關注管理心理學在企業當中的應用，而且還會淡化相關的文化工作。通常情況下，這些管理者更愿意彰顯出企業的權威性，并且會在管理企業的過程中向員工宣揚很多強制意識，希望以此來促進企業的生產與發展。不過這種方式已經無法適應當今時代的發展需求，會導致員工產生各種不滿的心理，進而影響到企業的長遠發展。

（四）人力資源開發存在局限性

人力資源工作需要涉及很多方面的內容，所涵蓋的范圍也十分廣泛。對于管理心理學而言，其應用范圍則相對較小。在一些相關學者的研究中，他們認為管理心理學僅僅是針對管理工作而產生的一種心理學科。而從人力資源的角度來看，其更是一項思想政治方面的工作。正因如此，一些人會認為人力資源管理并不能夠與管理心理學實現完美的融合。而且由于人力資源在開發過程中存在很強的周期性，所以也讓很多研究人員認為心理學無法在人力資源開發中得到良好應用，而且具體的應用范圍也十分有限，并不能夠擁有較大的發揮空間。

四、管理心理學視域下企業人力資源管理的有效實施策略

（一）注重高素質專業人才的招納

為了彌補企業在崗位當中的員工空缺，很多企業都會通過招聘的方式錄用員工，以此來促進企業的發展，提升自身的工作效率。為了讓企業能夠招聘到更多高素質的專業人才，需要積極做好招聘工作，以此來提升招聘的質量。在企業的招聘過程中，首先，應該充分掌握應聘員工的專業能力和工作經驗等信息，而且還要關注員工的個人素養以及抗壓能力。其次，企業在招聘時應該關注應聘員工的性格特點，并且還要結合自身崗位需求招聘員工，以此來挑選出更加符合崗位需要的工作人員。在對員工進行面試時，可以將考察員工的表達能力、反應能力以及工作能力這些內容作為重點，同時也可以在面試時向應聘員工提出一些專業性較強的問題，以此來判斷應聘員工的專業能力和整體水平。通過不斷完善自身的招聘工作，可以幫助企業錄用到更加符合自身需求的員工，進而有效解決企業在發展過程中所存在的人才不足問題，并讓這些應聘員工能夠在自己適合的崗位當中得到良好發展。

（二）積極展開激勵制度，完善對員工的培訓

員工個人能力對企業發展具有決定性的作用，如果企業無法對員工進行激勵，那么便會導致他們的工作效率降低，無法為企業創造出更多的收益。因此，在企業的發展過程中，企業管理者要充分重視激勵制度的重要性，要對原有的企業激勵制度做出進一步完善，以此來激發出員工們的工作積極性。在完善的激勵制度下，員工的工作效率和質量會得到顯著提升，這會讓企業員工獲得更多收入，同時也會有效促進企業的發展，能夠實現二者的雙贏。針對當前部分員工缺乏工作積極性的現象，企業應該積極找出產生這些現象的原因。除了部分員工因為專業能力不足而無法完成工作外，大部分員工都會因為自身需求無法得到滿足而產生消極的工作態度，進而導致讓他們無法全身心地投入到工作當中。除此之外，一些企業管理者也缺乏對員工的有效管理，不僅沒有堅持以人為本的管理理念，而且還經常讓員工在惡劣的環境下進行工作，會極大增加員工們的不滿，影響到他們對于自身工作的責任心。針對當前企業所存在的這種情況，應該進一步加強對員工精神和物質方面的建設，積極滿足員工的各項需求，以此來提高他們的工作態度。在提升員工工作積極性的過程中，企業要為他們提供一個良好的發展空間，讓員工能夠充分的在工作崗位上展現自我，凸顯出自身所具有的潛能。只有盡快提高企業的人力資源管理水平，完善當前的激勵制度，才能讓員工們的工作效率和質量得到顯著提升，更愿意為企業的發展做出努力和貢獻。

（三）完善企業團隊的日常管理工作

良好的團隊氛圍是促進企業發展的關鍵。在企業當中，很多工作都無法憑借個人能力完成，需要團隊內各個成員之間的相互配合。為進一步加強企業對于員工的管理，需要提升團隊整體的工作質量和效果，積極完善團隊的日常管理工作。為了充分發揮出企業人力資源管理的作用，需要從管理層的角度入手，讓管理者的能力得到不斷提升，只有這樣才能明確企業的發展目標，讓所有員工都能夠朝著這一目標進行工作。為幫助企業員工實現自我的價值，企業管理者需要從以下幾個方面入手：首先，要進一步提高企業的管理效益，不斷對企業的人力資源進行優化，以此來避免人力資源的浪費，讓所有員工都能夠在自己的崗位上盡其所能。其次，要進一步完善員工的價值取向，提升團隊整體的實力，讓所有員工都能夠按照企業內部的各項規定進行工作，以此來提升工作的整體質量和效果。最后，企業的管理人員要以身作則，通過自己的實際行動在其他員工面前樹立起良好的榜樣，以此來起到良好的激勵作用，感染更多員工能夠像管理者一樣認真工作。除此之外，為了讓企業獲得長期穩定的發展，管理者還要堅持以人為本的管理理念，通過人性化管理方式提高員工對企業的認同感，進而使員工能夠在自己的崗位上創造出更多價值。

（四）注意將企業文化融入其中

在企業發展的過程中，需要充分重視人力資源管理的重要性，而且企業管理者也要通過管理心理學對企業內部的員工進行管理，以此來促進企業的不斷發展。通過這種方式，可以幫助企業更好地實現自身發展目標，而且還能夠有效滿足員工的個人需要，真正將企業管理落實到實踐當中。在企業內部，需要盡可能地為員工著想，不斷讓自己的工作制度更加人性化，以此來提升員工對企業的認可，使他們能夠切實為了企業的利益著想，積極主動的提升自身專業素質。與此同時，企業在管理時還要將自身所具有的文化融入其中，以此來提高員工們的工作熱情。為了進一步打造更多全能型的人才，企業要對員工進行相關的職業技能培訓，以此來提高他們的個人能力和專業水平，進而為企業做出更大的貢獻。從目前來看，良好的企業文化會對內部員工產生重要影響，能夠讓員工更好地完成自身工作，提升企業工作的整體效率。除此之外，為滿足員工們的實際需求，企業還要開展科學合理的團建活動，組織員工能夠一起參與到活動當中，以此來提升員工之間的感情和團隊氛圍。而且在此過程中，還可以給予員工相應的物質和精神獎勵，以此來提高員工對企業的忠誠度，讓企業文化的效果得到進一步加強。

五、結語

綜上所述，管理心理學對企業人力資源管理具有十分重要的作用。通過將管理心理學融入企業的人力資源管理當中，不僅能夠讓員工更好地認識了解自己，提升他們的個人能力和價值，而且還能夠有效提高員工們的工作熱情，讓企業內部形成一個更加良好的工作氛圍。因此，應該重視管理心理學在人力資源管理當中的作用和意義，以此來推動企業獲得更加長期穩定的發展。