不一樣的譚洲 有溫度的會展

徐智

近幾年，要說國內在場館品牌打造方面領先的場館，就不得不提佛山潭洲國際會展中心（下簡稱“潭洲會展”）。依托佛山深厚的文化底蘊和制造業優勢，潭洲會展借助獨特的“工業會展”品牌迅速發展，成果可圈可點。近日，本刊記者就潭洲會展品牌的打造采訪了廣東潭洲國際會展有限責任公司執行董事兼總經理趙朋輝。

一個年輕平臺，一個胸懷壯志的平臺

趙朋輝告訴記者，潭洲會展既是一個年輕的平臺，也是一個胸懷壯志的平臺。從建設之初，潭洲會展就立足佛山雄厚的制造業基礎，定位做國內最專業的工業會展展館，這也是國內第一個明確提出以工業會展為定位的專業展館。

疫情發生以來，各地會展業受創嚴重，展覽數量及規模大幅下滑，然而潭洲會展憑借著精準的定位和迎難而上的斗志，創造了逆勢而上的優異成績。據了解，疫情以來潭洲會展已安全舉辦展覽及會議活動超180場，其中工業類展會數量或規模占總量的81%以上；同時簽約引進全新展覽項目44場，創歷史新高；有7場展會被列入2022年“粵貿全國”系列展會。這些成績的取得離不開潭洲會展招展團隊的努力付出。據趙朋輝介紹，這幾年潭洲的招展團隊主動出擊，積極“走出去”，不僅在行業活動中推介場館，也到全國各地走訪主辦方達1000多次。

品牌展會不僅是城市的對外窗口，也是舉辦場館的靚麗名片。近年來圍繞佛山優勢產業，佛山先后打造了中國（廣東）國際“互聯網+”博覽會、中國（佛山）智能機器人博覽會、佛山潭洲陶瓷展、廣東（佛山）國際機械工業裝備博覽會、全國發明展、中國（佛山）童裝產業博覽會、世界機器人大賽總決賽、GT—Show等一批具有極高行業影響力的品牌展會和賽事。其中，潭洲會展采取“國資撬動、聯合辦展”方式成功打造了廣東（佛山）國際機械工業裝備博覽會，并獲UFI（國際展覽業協會）認證，成為國資投資培育、也是佛山歷史上第一個國際認證展會，開創了佛山展會專業化、國際化的歷史先河。中國（佛山）國際智能機器人博覽會、世界機器人大賽總決賽長期落戶潭洲會展，是華南地區規模最大、規格最高、行業影響最大的機器人產業盛會；世界機器人大賽入選我國教育部白名單，是我國舉辦的機器人界頂尖賽事活動。這一系列品牌展會，可以說極大提升了潭洲會展的行業知名度和影響力。

與很多經濟強市的會展同仁相比，潭洲會展更早迎來了“政策春天”。潭洲會展在工業展會培育方面取得的這些成績離不開政府的支持。佛山中德工業服務區（三龍灣）管委會于今年年初發布了《落實佛山市第十三次黨代會任務：“打造全國工業會展第一品牌”潭洲會展行動計劃》，提出了4大方面15個目標30項措施，這些措施有力地保證了潭洲會展工業展會的孕育、發展和壯大。

創新服務體驗，打造有溫度的會展

“不一樣的潭洲，有溫度的會展”是潭洲會展的企業文化。“有溫度”就體現在一切的會展服務之中。

作為國內近年來表現突出的新銳會展場館，潭洲會展的服務可以說是有口皆碑，在細節上做足了功夫。“從這里走進佛山，從這里走向世界。”進入潭洲會展A區登陸廳后，右前方一抹亮麗的藍色引人注目，這是潭洲會展搭建的“益曬你”會展服務窗口，如今已經正式“上崗”。據趙朋輝介紹，該窗口可以提供報批流程、平面圖、會展政策、展館介紹等服務，同時作為黨員先鋒崗，為主辦展商觀眾提供便利服務；在展前安排專人與主辦方對接，協助開展展會審批工作，從資料咨詢、填寫、遞交到完成審批全過程。目前，已有20多家主辦方享受了該項服務。

此外，潭洲會展還在加強數字會展建設，搭建“益展通”會展服務平臺，實現主辦“一平臺全通辦”、展館服務申請秒下單、一日回復。

潭洲會展不僅僅是在自身服務能力建設上下功夫，在佛山會展服務的政策制定上也貢獻了龍頭企業的力量。2022年11月23日，由潭洲會展牽頭編制的佛山市地方標準《會展服務機構經營管理和服務規范》正式發布，這也體現了政府對潭洲會展服務的肯定。

此外，構建“會展+智能制造”綜合生態圈，潭洲會展也動作不斷。今年5月，工業富聯佛山智造谷攜手潭洲會展聯合舉辦的“百場萬人”燈塔訓練營系列公益課程活動正式啟動，有效帶動佛山本地制造企業開啟數字化、智能化轉型升級，助力佛山制造企業高質量發展。

圈粉引流，利用好每一份流量

“經營好每一寸空間，利用好每一份流量”是潭洲會展的發展理念。疫情影響下展會“時斷時續”，但潭洲會展品牌依然保持著很高的曝光率。潭洲會展在品牌傳播與營銷尤其是自媒體傳播方面，以高品質、高創意、高顏值、多樣化為顯著特點，堪稱會展企業中的佼佼者。近兩年來，潭洲會展官方自媒體持續高頻輸出，其中視頻號發布小視頻100多條，瀏覽量數百萬，其打造的系列創意視頻更是頻頻“出圈”，獲得了很多同行的“點贊”。據統計，疫情發生以來，潭洲會展各類線上宣傳渠道的全網累積瀏覽量已達2千萬次。

展會期間人流量巨大是場館服務面臨的挑戰，但也是場館多元化發展的機遇。潭洲會展抓住展會期間場館人流量大的特點，進軍文創領域，自主策劃和開發了一系列的文創產品。

目前，潭洲會展已經推出了霄云系列筆記本、馬克杯、T恤衫、雨傘、香云紗絲巾等21個系列47款文創產品，潭洲會展研發定制的首個文創支裝水也已經成功注冊“潭沁”商標。近年來會展企業尤其是會展場館進軍文創領域已成為一大趨勢，而潭洲會展無疑是走在了前面。

除了加強宣傳工作，潭洲會展在品牌塑造上還做出了很多嘗試。例如2020年7月，潭洲會展開創性策劃品牌戰略發布，提出打造“中國工業會展第一館”的戰略定位。這是國內第一個明確聚焦工業會展的會展平臺，工業會展全鏈條主體的龍頭企業及行業專家共話工業會展助推實體經濟高質量發展，擦亮了佛山制造業名片。今年初，潭洲會展又組織了“‘打造全國工業會展第一品牌潭洲會展行動計劃”大型媒體通氣會，這次行動計劃的發布，既是潭洲會展對佛山市委、市政府部署的落實，也是繼全國第一個發布品牌戰略目標后，進行階段性總結回顧的基礎上再升級再加壓再動員再出發。作為工業會展標桿，潭洲會展還正和廣東省會展業標準化技術委員會合作，牽頭編制《工業會展標準化》省級標準。

此外，潭洲會展還依托每年舉辦上百場品牌展會活動帶來的流量資源，舉辦各類國內外知名機器人比賽、青少年科普研學等活動，讓青少年在“家門口”就能了解各類最新資訊、熱點問題，開闊視野，彰顯了潭洲會展作為國企的社會責任。今年以來，潭洲會展連續獲評“佛山市機器人教育基地”“佛山市中小學生研學實踐教育基地”，已成為大灣區智能機器人賽事高地，為人才培養不斷注入新鮮血液。

潭洲會展可以說很好地抓住了新時代的流量密碼，通過連續不斷的自辦活動、展會項目、品牌推廣、文創產品、編制行業標準、打造賽事高地等圈粉引流，不斷提升自身的品牌知名度和影響力。

各方支持，不斷創造潭洲奇跡

潭洲會展的快速崛起，離不開各級政府的重視和大力支持。今年8月，廣東省委、省政府印發的《關于支持佛山新時代加快高質量發展建設制造業創新高地的意見》提出，對標國際一流水平，大力發展工業設計、金融、會展、物流等現代服務業，以潭洲會展為平臺打造若干有影響力的會展品牌。在這個重要的文件中，潭洲會展是唯一被“點名”的會展業平臺。

佛山市委、市政府也高度重視會展經濟。佛山市委十三屆四次全會提出，要高質量建設“十大現代服務業產業集聚區”，其中就包括潭洲會展高端服務業集聚區。今年公布的《佛山市服務業發展五年規劃（2021—2025年）》，也對提升發展會展經濟進行了明確部署。

潭洲會展取得的成績也得到了政府部門的高度肯定。在今年佛山市評選的“佛山市文化企業三十強”榜單中，廣東潭洲國際會展有限責任公司從全市2萬余家文化企業中脫穎而出，成功上榜。

在2021年，潭洲會展展會活動舉辦總數創歷史新高，比2019年增長32%；疫情發生后已簽約引進全新展覽項目44個，實現逆勢突圍。這些展會向外界傳遞了佛山市推動經濟穩增長以及促進現代服務業發展的決心，充分展現了佛山一流的營商環境，也強化了潭洲會展在業界的品牌。最新發布的權威報告顯示，在全國樣本地級市、自治州中，以潭洲會展為龍頭的佛山會展業綜合實力已由疫情前排名第17躍升至第2，進一步打響佛山會展業品牌。趙朋輝認為，在佛山市委市政府的重視和一系列政策的支持下，在佛山中德工業服務區（三龍灣）管委會的指導下，潭洲會展品牌一定能夠再上新臺階，不斷創造潭洲奇跡！