淺論精品工程創(chuàng)建過程影響因素

溫 軍

（中國建筑業(yè)協(xié)會，北京 100081）

0 引言

1 人的因素

建設工程的所有管理和操作人員均是重要的人為因素，其中決策者、組織者和操作者素質(zhì)的高低、理論水平和技術水平的深淺，以及是否有責任感和積極主動都會對工程的質(zhì)量造成重大影響。

1.1 搭建框架 人力優(yōu)選

明確質(zhì)量目標、建立質(zhì)量保障體系，將組織管理貫徹落實在創(chuàng)精品工程的全過程，從招投標到運營回訪，做好過程控制，保證指令暢通。成立由施工、建設、設計、監(jiān)理等相關負責人組成的創(chuàng)精品工程領導小組，負責全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。挑選管理能力優(yōu)的項目經(jīng)理，組建具有豐富施工經(jīng)驗、技術過硬、責任心強的精干項目管理團隊。優(yōu)選誠信優(yōu)質(zhì)的工程勞務分包商、材料設備供應商，整合在創(chuàng)建過程中手藝精湛，創(chuàng)優(yōu)意識強，富有工匠精神的勞務隊伍。明確各級負責人職責，做到責、權(quán)、利對等，使全體人員心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力奔向共同的目標。

1.2 強化培訓 能力提升

人的素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量，管理層人員對質(zhì)量影響是全局性、戰(zhàn)略性的，技術人員的整體技術水平對工程質(zhì)量影響也是至關重要的，作業(yè)工人對工程質(zhì)量有直接影響，是工程的具體實施者。精品工程都要通過人的努力去實現(xiàn)，總之要以人為核心、以人的工作質(zhì)量保證施工質(zhì)量，要定期對人員培訓考核，所有人員都要樹立質(zhì)量第一和創(chuàng)精品工程的意識，提升素質(zhì)及執(zhí)行力。進行知識競賽、技能大賽都是提升質(zhì)量管理標準和操作工人工藝水平的有效途徑。要建立調(diào)動人的因素的培訓提升激勵機制。

2 機具因素

針對施工組織設計的工序工藝要求，統(tǒng)籌策劃工程所需的設備和機具，并對其進行條件篩選和優(yōu)化參數(shù)，確保先進可靠，滿足使用要求。

2.1 積極推進機械化

目前建筑業(yè)機械化施工水平仍然較低，在施工過程中，各道工序仍然主要靠人工手工操作完成，工人的技能在很大程度上決定了工程質(zhì)量水平，工人的操作技能與責任心會影響工程質(zhì)量。面對人員的缺失、技術水平欠佳的現(xiàn)狀，應大力倡導機械化施工，推進工廠化預制、裝配化施工、智能化管理，減輕作業(yè)工人的勞動強度，保障建筑工程質(zhì)量。

2.2 機具設備控制管理

機具設備是實現(xiàn)機械化施工的核心基礎，在很大程度上影響著工程的質(zhì)量和進度。在工程項目施工過程中，應結(jié)合現(xiàn)場的具體情況，充分發(fā)揮建筑機械的效能和性能，在創(chuàng)建精品工程過程中，對小型機具可進行小革小改小創(chuàng)新，使質(zhì)量更有保障，工效更有提高。另外要建立施工機具與設備供應方評價制度，在采購或租賃前進行分析評價，擇優(yōu)入選。使用和維護管理要建章立制，并執(zhí)行相關標準。

3 材料的因素

建筑工程是個龐大的商品，建造中材料的價格占到工程總價的 60 % 以上，優(yōu)質(zhì)環(huán)保的材料對精品工程是最基礎的保障。

3.1 嚴把材料質(zhì)量關

材料質(zhì)量包括原材料、半成品、成品和構(gòu)件等，是工程項目施工的物質(zhì)條件，也是工程質(zhì)量的基礎。材料的質(zhì)量控制應該及時掌握信息，擇優(yōu)選擇供應商，加強材料的進場檢查驗收，使用有質(zhì)量認證的材料。目前建材市場魚龍混雜，假、冒、偽、劣材料隨處可見，提倡看樣訂貨，復核驗收，建立并實施工程材料、構(gòu)配件管理制度，對不合格材料嚴禁進入現(xiàn)場構(gòu)成工程實體。

近年來，我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務快速發(fā)展，成效明顯。貧困地區(qū)以及農(nóng)產(chǎn)品成為農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務發(fā)展最快的地區(qū)和領域。支撐農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務發(fā)展的服務設施不斷完善，產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)系更為緊密，服務內(nèi)容不斷拓展，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。

3.2 積極采購使用綠色建材

綠色建材特點及優(yōu)點眾多，滿足綠色建筑配置要求。不使用淘汰產(chǎn)品、非環(huán)保產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品，利用廢舊物減少天然資源的消耗。目前我國鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)仍然占有主導地位，對混凝土產(chǎn)品生產(chǎn)供方提出綠色的概念很有價值，包括攪拌站的綠色選材（工業(yè)廢料）、綠色設計（引入耐久性理念）、綠色生產(chǎn)（花園式）、綠色供應方（100 % 泵送）、綠色產(chǎn)品。建立預拌混凝土碳排放的評估管理體系、耐久性能評估管理體系及環(huán)保標志產(chǎn)品認證管理體系，確保產(chǎn)品的使用性能和環(huán)保性能。

4 工藝方法因素

有了優(yōu)秀的人才團隊、先進適宜的機械設備以及優(yōu)質(zhì)的材料為前提的基礎條件，先進的施工工藝方法、施工工法、技術創(chuàng)新也是對精品工程創(chuàng)建最重要的影響因素之一［3］。

4.1 過程策劃 優(yōu)選方法

工程項目建造過程中所采用的各種方案將直接對工程的質(zhì)量造成影響。建造管理過程中應從工程實際出發(fā)，結(jié)合技術、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟等方面，力求技術可行、工藝先進、提高質(zhì)量。每個分項工程都要有工法或作業(yè)指導書，要有一個具體的質(zhì)量目標，以現(xiàn)行的驗收規(guī)范為基礎，以高質(zhì)量水平為對比提出更高的要求。工程施工前先做樣板，經(jīng)檢查確認達到預控質(zhì)量目標才能展開施工，以樣板控制工程項目質(zhì)量，使每個分項工程質(zhì)量統(tǒng)一。

4.2 科技推動方法創(chuàng)新

隨著建設工程的規(guī)模逐步增大和工藝逐漸提升，新技術的推廣應用比例也越來越高，用技術方法、技術創(chuàng)新保證復雜工程的質(zhì)量是最好的路徑。如某地鐵工程施工環(huán)境非常復雜，緊鄰鐵路站、穿越鐵路站和地鐵線施工技術難度和建筑物保護難度非常大，施工中采用樁機托換、微振動爆破等技術優(yōu)質(zhì)完成施工，高水平的技術工藝創(chuàng)新施工成為工程一大亮點，也為工程創(chuàng)建精品奠定了基礎。

5 環(huán)境影響因素

環(huán)境因素指的是大環(huán)境的概念，包括自然社會、安全文明、施工生產(chǎn)、技術管理、工期、造價等對工程質(zhì)量都有不同程度的影響，施工現(xiàn)場只有做到文明施工，安全生產(chǎn)，才能保證質(zhì)量上水平。工程的工期定得科學合理，不壓縮價格才有可能創(chuàng)建出精品工程。

5.1 自然環(huán)境影響

自然環(huán)境影響是指工程地質(zhì)、水文、氣象條件和周邊建筑、地下障礙物以及其他不可抗力等對施工質(zhì)量的影響因素。地質(zhì)包括鹽堿地、酸性土地等對建筑物造成侵蝕、腐蝕等影響；暴風雨雪、雷電、臺風等極端惡劣的天氣環(huán)境對工人的施工操作有很大影響，如寒冷、大風環(huán)境條件下對焊接過程及焊縫成形質(zhì)量的影響；季節(jié)性施工也影響工程質(zhì)量，如：混凝土施工環(huán)境溫度對其強度影響，高溫天氣澆筑混凝土開裂問題，雨天澆筑混凝土會影響表面灰漿及外觀，同時雨水還會腐蝕鋼筋致表面生銹，浸泡模板使其受潮彎曲、基礎沉降等造成質(zhì)量隱患。

5.2 社會環(huán)境影響

在當前全國的環(huán)保形勢下，尤其施工揚塵治理形勢嚴峻，導致大量地材砂石料生產(chǎn)廠家停產(chǎn)而造成嚴重的緊缺和斷貨。個別符合環(huán)保要求的廠家不能正常生產(chǎn)，產(chǎn)量減少，且一家獨大，缺少市場競爭力，地材的質(zhì)量也無法得到保證。攪拌站降低原材要求，影響工程混凝土質(zhì)量。而大氣重污染預警應急停工、政府政策性停工或者建設單位原因停工，已經(jīng)綁扎的鋼筋因無商品混凝土供應澆筑而長時間暴露導致銹蝕；或為趕在停工前澆筑完，突擊搶進度、蠻干，使合理的工序搭接，及工程產(chǎn)品形成過程中必要的停止節(jié)點受到干擾，就必然影響工程質(zhì)量。

5.3 管理環(huán)境影響

沒有建立健全的環(huán)境管理體系，人員環(huán)境管理意識不高，采取的防范治理措施不到位，勞務隊伍素質(zhì)不高、施工技術水平差，人員態(tài)度不端正，做事工作不積極，造成質(zhì)量缺陷；經(jīng)濟資金短缺，不能及時付給供應商物料款及勞務薪酬，也會直接影響材料的質(zhì)量和工人的技術水平，從而影響工程實體質(zhì)量；環(huán)保要求不滿足，安全環(huán)保履職盡責不到位，圖紙、方案“雙優(yōu)化”“歸零”管控力度不夠，組織措施不當、設備缺陷問題、個別人員“圖省事”偷工減料或者安全環(huán)保技術交底落實不到位等，造成施工質(zhì)量難以保證。

5.4 技術環(huán)境影響

控制好操作技術環(huán)境，確保工程質(zhì)量，并在工法、作業(yè)指導書中明確規(guī)定控制手段和方法措施，如溫度濕度對混凝土強度的影響，屋面基層的含水率對卷材鋪貼質(zhì)量的影響，粉塵對油漆作業(yè)的影響等。

5.5 施工安全環(huán)境因素

創(chuàng)優(yōu)必須要安全生產(chǎn)，在不安全的環(huán)境下，工人進行施工作業(yè)，不可能創(chuàng)建出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)安全事故，還是優(yōu)質(zhì)工程申報的否決條件。質(zhì)量和安全兩者是相互促進的關系，安全為質(zhì)量服務，質(zhì)量需要安全保證。在生產(chǎn)過程中，無論丟掉哪一方，都將使工程處于失控狀態(tài)，安全教育培訓為工程質(zhì)量保駕護航。

5.6 工期與價格因素

項目通過加強管理、信息化施工、穿插作業(yè)、加班加點，科學合理安排工序有效地縮短了工期；通過采用新型施工工藝、新型模架體系、新型材料、新型機具加快了進度。但不論怎樣都存在科學合理的工期問題，如混凝土澆筑后，為了保證強度質(zhì)量在混凝土終凝前不能擾動，不可以進行下道工序。市政工程路基鋪設完成后需要沉降密實一段時間才可以進行下一步作業(yè)，否則就會導致不均勻沉降。如果不講科學，沒有節(jié)制地壓縮工期就會產(chǎn)生工程質(zhì)量問題。目前壓縮工期還是較普遍的，表現(xiàn)如開發(fā)商追求盡快回籠資金，實現(xiàn)利潤最大化；政府工程要求盡快投入使用，實現(xiàn)社會效益最大化；一些特殊工程為滿足特定需求提出特殊工期要求；以上對保證質(zhì)量均不利。另外，是工程價格過低會迫使施工企業(yè)為壓縮成本而犧牲工程質(zhì)量，可能的結(jié)果是產(chǎn)生劣質(zhì)建筑工程，或是相互推諉扯皮，發(fā)生法律糾紛，或是堅持履行合同，導致項目虧損，最后是兩敗俱傷。

從目前建設項目實施流程來看，一個工程項目要經(jīng)過項目的提出、社會經(jīng)濟效益分析和可行性論證、方案制定、融資、招投標、勘察設計、施工、驗收等環(huán)節(jié)。不同階段都有相關的影響工程質(zhì)量的因素，如不同的方案，決定了不同的工期、造價和經(jīng)濟效益；方案一旦定下來，工程的成本和工期基本上也就確定了；在投標階段，不合理地壓縮工期，壓低造價就會壓縮施工企業(yè)的利潤空間，從而影響工程質(zhì)量。

6 安全影響因素

施工現(xiàn)場安全管理流程程序化，場容場貌井然有序，安全防護設施齊全標準化，作業(yè)人員行為規(guī)范化，生產(chǎn)生活環(huán)境安全舒適……在這種安全文明綠色標準化程度高、無后顧之憂的工地，人員才能放開手腳，專心致志地干活，進而才能保證工程目標的實現(xiàn)。

6.1 安全防護不規(guī)范

安全防護包括工程技術防護措施和個人勞動保護用品，人員在危險、不安全狀態(tài)下作業(yè)，第一感應是考慮自己的人身安全，致使人員技術降效或心理降效，也忘記了操作規(guī)范，降低施工質(zhì)量，使質(zhì)量風險大大上升。如：工人在不穩(wěn)固的腳手板上進行粉刷作業(yè)，操作者心理緊張，心理壓力加重導致注意力分散，對平整度偏差疏于控制；或在布置不合理的作業(yè)面進行操作，各類工具如靠尺、尺桿等無法正確合理使用，導致平整度、構(gòu)件尺寸超出偏差；無安全措施的高處作業(yè)、大風天氣吊裝模板等，既對人員有隱患又對施工質(zhì)量有影響。

6.2 安全隱患不銷號

施工現(xiàn)場顯性或隱性的生產(chǎn)安全事故隱患，如不能動態(tài)發(fā)現(xiàn)，得不到及時銷號，也將會對施工質(zhì)量產(chǎn)生負面影響。如：在施工過程中臨電電器元件存在隱患，經(jīng)常性斷電，造成不能中斷的施工過程被迫中斷，導致出現(xiàn)質(zhì)量隱患；火災會對已成型建筑的質(zhì)量造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害；塔吊的限位器等安全裝置靈敏度不夠，降落速度過快，造成吊物對樓板產(chǎn)生瞬間撞擊，引起裂縫；框架梁鋼筋綁扎時，要求頂板及梁模板整體支設完成后再進行綁扎，禁止鋪上梁底模板后就進行綁扎，導致大截面梁底鋼筋綁扎質(zhì)量受影響。

6.3 安全管控不到位

安全是保證施工質(zhì)量的前提，安全技術措施執(zhí)行不到位有可能造成質(zhì)量安全事故，無法保證實體的工程質(zhì)量；現(xiàn)場人員不遵守安全操作規(guī)程及施工工藝流程、標準規(guī)范等，違章指揮、違章作業(yè)，盲目蠻干，必然影響其操作的規(guī)范性，也就必然危及施工質(zhì)量；對施工人員培訓不到位導致其安全意識差，如塔吊吊放鋼筋、磚等材料至樓層作業(yè)面，因信號指揮不利導致下落速度過快，使得樓板造混凝土受較大沖擊而出現(xiàn)開裂。

7 測量因素影響

通過測量可獲得工程項目的主要基礎數(shù)據(jù)信息，可以找出問題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律趨勢，識別出其中的因果關系。測量時采用的方法是否標準正確是影響過程質(zhì)量波動的重要因素，應按照有關質(zhì)量標準規(guī)范的要求，對生產(chǎn)過程的各工序質(zhì)量進行監(jiān)測。監(jiān)測系統(tǒng)應能夠?qū)崿F(xiàn)對過程關鍵控制點的監(jiān)控，為過程評價和改進提供依據(jù)，質(zhì)量管理分析應確保其結(jié)果的有效性。分析程序應為收集質(zhì)量管理信息進行數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，確定狀態(tài)形成分析結(jié)果，并對其進行評價，識別改進機會，提出改進需求，促進持續(xù)改進提高。

8 結(jié)語

精品工程作為人類文明的載體，在規(guī)劃、設計、建造、運營過程中體現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，體現(xiàn)生態(tài)、人文、節(jié)能、藝術、環(huán)保等特征，特別在建造過程中，七大因素對工程的整體質(zhì)量影響極大。各因素之間也不是孤立的，它們會相互交融，相互影響。做好七大因素的嚴細控制，并且再跟進其它一些有效措施，創(chuàng)建精品工程就有了基本保障。Q