基于品牌活動的讀者閱讀行為引導分析成效研究
——以西安電子科技大學圖書館為例

王孝文 李莎 趙昕

（西安電子科技大學）

“全民閱讀”活動，是貫徹落實黨的十六大關于建設學習型社會要求的一項重要舉措。2006年首次提出，從2014年起連續八次被寫入政府工作報告。各大院校、社會團體、組織機構等都是推動這一舉措的主力軍。高校圖書館作為傳播知識的重要基地，在全民閱讀中發揮著重要的作用。閱讀推廣作為“全民閱讀”重要舉措，是圖書館讀者服務的核心工作之一[1]，已被列入《公共圖書館法》。西安電子科技大學圖書館作為全民閱讀示范基地，閱讀推廣工作更是其重要角色擔當。大學生作為高校閱讀推廣的重要踐行者和引領者，提高其在閱讀推廣中的參與度[2]，對于全民閱讀的推廣起著積極的引領作用。

一、項目設計

近年來，隨著閱讀推廣的持續化進行，圖書館閱讀推廣已呈現規模化，品牌活動的引領作用也呈現出積極的態勢。為了更好地提高讀者的閱讀量，提升館藏資源的利用率，發揮資源價值，拉長人均到館時長，提高人均借閱數量，圖書館制定了長效的推廣機制，鼓勵各部門主動到讀者中去，了解讀者的需求，分析讀者的閱讀行為。借閱部作為直面讀者的窗口服務部門，在如何走到讀者身邊進行了深入思考。資源是讀者閱讀的基礎保障。利用一線館藏資源優勢，主動介入讀者的閱讀行為，把握需求，推出了系列品牌活動，發揮品牌連鎖效應。

隨著信息傳播技術的不斷變化，如何在新的形勢下利用新媒體傳播快的優勢，提前介入讀者的閱讀行為，引導讀者的借閱行為，提高資源利用率，是當下每一個館員值得思考的問題。西安電子科技大學圖書館以館藏資源為基礎，搭建了“4·23”讀書日、優質服務月、新生開學季、畢業季四大閱讀推廣平臺，開展閱讀推廣活動，以此逐步建立品牌活動，形成品牌效應，從而介入讀者閱讀習慣，引導讀者閱讀行為。以圖書推薦系列活動為品牌的閱讀推廣專題活動是其中的一項重要活動。圖書推薦品牌活動由專題書展、經典推薦和新書推薦三個活動組成。“專題書展”是圖書館推出的主題書展活動，每期推出一個主題，每次推薦圖書30冊左右；“小圖物語”是圖書館的一檔圖書薦讀欄目，緊抓熱點、推崇經典，由圖書館工作人員和師生讀者共同創作，每期推出一本書；“云上新”是圖書館推出的新書專欄，北校區逸夫圖書館每周五定期上新紙本圖書，每周優選一周新書書單，定期發布，每期分類別推出新進圖書。通過活動的持續開展，形成品牌效應，帶動館藏資源的流通量，促進讀者閱讀習慣的養成，從而提高館藏資源的利用率，引領全民閱讀新風潮。

二、主要內容

數據顯示，2020年我國成年國民人均紙質圖書閱讀量為4.70本[3]，人均電子書閱讀量為3.29本，人均閱讀量整體偏低。西安電子科技大學圖書館智慧大數據統計結果同樣也顯示出入館人數和圖書外借均呈逐年下降的趨勢。這一趨勢的形成與新媒體的高速發展密不可分，短視頻、直播間、公眾號、微博和各種論壇、網站，本就在小小一張手機屏幕里開展著“眼球爭奪戰”，讀者已經沒有額外精力靜下心來看一本書，更罔論去書海中尋找一本書，因此，做閱讀推廣，也就成了做讀者尋書路上的點燈人，顯得格外的重要且必要。作為“點燈人”，從小處講，是幫助讀者在書庫中尋找一本特定的書，從大處講，是照亮讀者的閱讀之路，在讀書的道路上激發讀者閱讀興趣，培養閱讀能力，養成閱讀習慣。

“云上新”“專題書展”“小圖物語”將圖書按照新書、主題、經典三個維度分別向讀者推薦讀物，幫助讀者方便快捷查閱圖書，同時激發出讀者潛在的閱讀興趣，吸引更多讀者來館借書，到館讀書。幫助讀者激發借閱興趣，梳理借閱需求，培養借閱行為，從而完成借閱目標。將目標前置化進行，促使藏書的價值利用率增高，將讀者從眼花繚亂的快速閱讀中拉出來，進入到深度閱讀的知識積累當中，才能真正提高讀者閱讀的有效性，以達到高校圖書館閱讀推廣的目的：促進學校教學科研的高質量開展，幫助讀者陶冶情操，培養讀者正確的世界觀、人生觀和價值觀。

閱讀平臺的推薦活動主要有：一是新書推薦，即【新書專欄】“云上新”。通過線上微信推送、線下書架上新的方式，將到館新書劃分為科學與技術、人文與社會、提升與勵志、文學與藝術、生活與健康五個類別，逐批次地進行書目篩選，選出一定數量的新書介紹給讀者，并提供方便讀者查找圖書的各類信息包括類型、書名、著者、索書號、圖片，使其最直接有效地獲取圖書的基本信息；同時也為新書尋找有需要的讀者，以提高新書的知曉度和利用率。截至目前，“云上新”已發布17期，共推薦新書618本。

二是主題類圖書推薦，即“專題書展”。同樣是線上微信推送和線下實體布展相結合的方式，在主題選擇方面密切關注時勢，注重切合當前大眾關注的焦點、熱點，并結合各類節假日、紀念日與高校內各大時間節點，例如：在端午節推出傳統節慶日介紹書籍；在每年諾貝爾獎頒獎季介紹諾貝爾文學獎獲獎者作品；在五月推薦五四運動主題圖書，七月則推薦黨史主題圖書；疫情期間推出心靈療愈類圖書；每年開學季和畢業季則是面向學生推薦適合開學閱讀和步入社會閱讀的書籍。各類主題豐富多彩，正確引導讀者的閱讀傾向，充分吸引對主題感興趣的讀者借閱圖書，也能給讀者帶來框架化、體系化的閱讀體驗。截至目前，專題書展已發布31期，共推薦圖書300余本。

三是經典圖書推薦，即“小圖物語”。與前兩者不同，此推薦只在線上發布，每期只介紹一本書，比起“云上新”的每本書一句話介紹和專題書展的每本書一段簡介來說，小圖物語薦書最少，但是最為專注和深入，每期一篇長文，推崇經典、反思人性、閱享人生，也并不受時間和熱點所限，只求為一本好書找一個同感者，讀過一遍便仿佛讀過全書。通過深度解讀圖書，將圖書的精髓帶給讀者，為時間有限但又熱愛讀書的讀者提供快捷閱讀的途徑。這類圖書推薦能夠精準吸引到愛書之人，誘發其產生深度閱讀興趣。截至目前，小圖物語已發布46期，共推薦圖書46本。

三、實施要點

（一）制定選書策略

一是有所側重，例如“云上新”是推薦新書，那么就既要在出版時間上體現“新”，也要在圖書內容上體現“新”，推薦體現新觀點、新發現、新成就的書籍；小圖物語是推薦經典，那么就要選擇經過時間的考驗，具有跨時代性，或者讀者眾多，受到絕大部分人喜愛的圖書。

二是以人為本，從讀者的身份、環境、需求入手，根據讀者的知識結構、文化水平和閱讀興趣，為不同讀者群體推薦適合他們的書籍，例如針對教師讀者及其家屬，一方面推薦專業性強及與工作相關的圖書，另一方面推薦育兒、教輔及家居養生等生活類圖書；針對學生讀者，則是推薦專業學習參考圖書、較為時尚的文學藝術圖書、考試就業類以及勵志心理類圖書。同時關注大數據中讀者最愛看的圖書類型，例如2020年本館大數據顯示，借閱量第一是計算機類圖書（49830冊），第二是文學類圖書（23790冊），在2021年推書時大部分圖書便是從這兩類中選取的。

三是選書有方，注重圖書與學校的教學、科研、專業相一致，推薦與重點特色學科相關的熱點圖書；注重圖書的熱門性，查看書籍內容是否體現學科的熱點前沿，查看著者是否知名，查看是否為出版社強烈宣傳的書籍，查看圖書是否暢銷；注重圖書的內容，例如小說類圖書查看主要情節是否扣人心弦，學術類圖書查看其中心觀點是否是主題相近圖書里具有代表性的；注重過濾性，本著精挑細選的原則，在選書過程中時刻謹記高校圖書館的職責，主動過濾一些不適宜學生閱讀、不符合主流文化發展方向的圖書[4]。

（二）明確推薦主題

每期主題需要明確，在制定主題前需要根據不同的推薦內容，選擇適合的主題和讀物，如“云上新”是為了幫助讀者方便快捷的查閱到新進圖書，啟動的新書專欄推介，通過線上線下相結合的方式展示。該專欄每期根據上新書目類別，推出包括“科學與技術”“人文與社會”“提升與勵志”“文藝與生活”和“少兒與養育”等在內的不同主題新書。那么在優選書單時，就要根據圖書的內容將其劃分至不同的類別中。專題書展是根據所處的時間、背景及特定的需求等，制定出符合當下的主題，例如，開展活動時的人工智能主題圖書，在選擇圖書時就不能偏離人工智能。

（三）優化推廣載體及形式

推廣載體及推廣形式直接決定了推廣內容是否能夠有效傳播。從傳統的門戶網站、海報載體發展演變為新媒體閱讀推廣形式，便是時代使然。隨著讀者的閱讀行為的變化，推廣載體需要緊隨，才能有效推廣，抓住讀者的眼球。推廣的形式也應當多種多樣，由文字到圖片，由平面到立體，由無聲到有聲，不斷刺激讀者的大腦，將讀者吸引到圖書館中，將焦點聚焦到閱讀讀物上。

（四）注重關聯性與互異性

品牌活動的打造，需要注重各個分類活動自身的獨特性和活動與活動之間的關聯性。推廣題材的一致性要求，是建立各個活動之間的關聯度的重要影響因素。各類活動能夠獨立運行，相互不受到制約。同時，活動的策劃能夠補充其他活動的短板，這樣才能夠形成一個品牌活動。新書推薦針對的是全部入館上架的最新圖書，體現的是一個“新”字，內容新、版本新、時間新、紙張新，滿足讀者對于新鮮事物天然的好奇；專題書展針對的是制定某一主題進行的圖書推薦，體現一個“專”字，所有圖書同類、同題材、同學科，方便不同讀者統一需求下的閱讀需求；小圖物語是針對一本圖書的深度解讀和體驗，體現一個“深”字，利用新媒體的快的優勢，將圖書要點和精華推薦給習慣快速閱讀的讀者。

四、成效與影響

活動具有創新性。通過三類活動的不同維度的共同開展，形成一個圖書推薦品牌活動，體現了活動的創新性。在紙電融合的背景下，將線上資源和線下資源有機結合，滿足不同讀者的讀書需求。

活動具有系列性和關聯性。通過活動的開展，將紙本圖書從新書、主題、經典三個維度全面向讀者推薦，無論是從閱讀的深度還是閱讀的廣度都對圖書資源做了推介，滿足了不同讀者的不同需求。通過三個活動的貫穿開展，形成了一個圖書推介活動體系，促使閱讀推廣的有效性開展。數據統計結果顯示，自2016年圖書借閱量下降到波谷后到2021年，西安電子科技大學圖書館入館讀者人數總量和人均借閱量均呈現上升趨勢，圖書續借量增加，閱讀人數也有上升的態勢。

活動具有可復制性。活動開展的過程中，聚集了一定量的各學科的投稿人，從活動的參與者轉變為閱讀推廣人，為活動的可復制性打下了良好的基礎。

活動具有可延展性。將紙本資源轉為電子資源，能夠長期保存專題資源，發揮電子資源的最大優勢，最終形成資源推介庫，成為館藏特色資源。西安電子科技大學圖書館在探尋建設智慧圖書館的道路上，推出了“我的圖書館空間”，開辟了活動專區，將線下的專題書展活動線上化，有效解決了線下活動受到時間和物理空間限制問題。將歷次推介活動，推出的專題內容、推薦書籍、推薦語及活動照片等均做數據化，使之長期保存，方便讀者查閱往期精華。

這種多形式、多維度的推介活動，將會系列化、組合化、持續性的開展，為讀者提供資源獲取路徑，解讀資源對接需求點，幫助讀者建立閱讀行為，最終養成閱讀習慣，將高校的讀者用戶從碎片化的知識提取中抽離，進入到知識的深度閱讀、深度學習中，真正理解知識，轉化知識，形成科學的知識體系。