百科全書出版的嬗變路徑與發展趨勢探究

□文│李 水

百科全書是人類知識的寶庫，被譽為“沒有圍墻的大學”。新世紀以來，數字化技術日新月異，媒介變革不斷驅動百科全書業態迭代。特別是最近10年來，在網絡百科全書等新興百科全書產品的沖擊下，傳統百科全書出版日漸式微，《大不列顛百科全書》等國際知名百科全書紛紛從紙質出版轉向數字化，以求逆勢突圍。《中國大百科全書》也將數字化思維嵌入第三版編撰活動之中，依托自身優勢嘗試數字化探索。

媒介環境學派第三代的代表人物保羅·萊文森認為：“媒介研究就是要重視媒介，打破那種認為媒介不過是知識和信息容器的陳舊觀點，從技術發展的視角出發在總體上理解人類行為和人類社會。”[1]從麥克盧漢的“媒介即訊息”，到尼爾·波茲曼的“媒介即認識論”，再到保羅·萊文森的人性化趨勢媒介進化理論，人們對媒介的理解越來越深入。在媒介日新月異發展的今天，從媒介環境學的視角來觀照、思考媒介技術革新對傳統百科全書的挑戰，可以窺見百科全書出版的嬗變路徑和未來發展趨勢。

一、媒介技術革新對傳統百科全書的挑戰

近年來，媒介技術革新有力地重構了百科知識生產、傳播、服務等方式，也在潛移默化中改變著讀者的媒介使用習慣和閱讀習慣，對傳統百科全書形成了巨大的挑戰。

1.技術邏輯嵌入百科全書編纂活動

保羅·萊文森認為，“一切知識在一定意義上都取決于技術”，“如果沒有技術，人的知識就不可能存在”。[2]電腦以二進制的技術邏輯為基礎，將人類豐富多樣的思想、觀念進行數字化編碼，實現跨族群、全球化的全面傳播。可以說，二進制技術邏輯改變了傳統的線性思維模式，推進超文本鏈接和跨時空的信息傳播，使得人類將對現實的復制抬高到一種藝術形式呈現的地位。[3]

在新媒體環境下，這一技術邏輯同樣深刻地嵌入百科全書的編撰活動中，推動其數字化發展。對百科全書出版來說，內容是其最大的傳播優勢，但隨著出版傳播技術的演進，以及融媒體時代下讀者閱讀習慣的改變，“互聯網+出版”等新型出版業態層出不窮，這些都要求百科全書出版必須適應技術邏輯下的出版趨勢，以技術創新為支撐打通數字化路徑。

推動傳統出版的數字化轉型，其關鍵點就是要“立足出版、發揮優勢、運用先進技術、走向網絡空間”，實現知識IP的立體開發，將百科全書的價值最大化。數字出版環境下，百科全書出版需要在充分理解專業數字化技術的基礎上，形成數字化思維，并將其貫穿于整個百科全書出版活動。

2.互聯網百科沖擊傳統的知識壟斷

隨著新媒介技術的發展，互聯網正在催生一種去中心的、分散的、多元的文化，在潛移默化中加速著文化權威的消解。對于知識傳播領域來說，最明顯的就是互聯網上“知識的民主化”傾向，隨著媒介的不斷革新，傳統的知識精英逐漸大權旁落，在去中心化的互聯網中正迎來“知識壟斷的黃昏”。[4]維基百科、百度百科等互聯網百科產品的出現，以及廣大網民積極主動地參與網絡百科知識體系的建構，對傳統大型百科全書的編輯模式產生了沖擊。

“知識不再是一種壟斷性的信息，而所有人都有資格生產知識所導致的結果，不是知識的偏謬，而是知識更加準確而公正。比如，任何人都可以在維基百科上創作和編輯詞條，這在過去看來簡直是荒唐，但如今維基百科已經成為每個人須臾不可離開的知識來源，包括學者。”[5]從媒介進化的視角出發，保羅·萊文森對這一知識權力體系的變革充滿樂觀和期許。隨之而來的，是人們對“知識”觀念的重塑。知識不再是高高在上的權力話語，而是變得人人可取、點擊鼠標就唾手可得的“信息”。在傳統百科全書出版時代，百科全書的編輯是一項規模龐大的知識建構工程，需要邀請大量重量級知識界權威，以編委會的集中式編輯出版方式，每次版本的更新動輒數年。而在互聯網百科產品的沖擊下，知識編輯以分布式、民主化的方式進行，“人人都能編寫百科全書”，普通人也能成為知識傳播主體。這些互聯網百科產品的編輯方式的變革，無疑對傳統百科全書出版業態產生了沖擊。

3.數字化閱讀已成“互聯網+”時代主流

近年來的全國國民閱讀調查結果顯示，數字閱讀主流化的趨向愈加明顯。2021年，我國成年國民的數字化閱讀方式（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.6%，相比2020年的79.4%增長了0.2個百分點，遠超圖書（59.7%）、報紙（24.6%）、期刊（18.4%）的閱讀率。[6]

進入互聯網全媒體時代，數字閱讀成為新常態，但這并不意味著傳統紙媒閱讀已成為過去式。媒介進化遵循“適者生存”的原理，同時，不同的媒介會根據媒介環境的變化，尋求媒介間的合作，以此找到各自生存的“生態位”。[7]從媒介現實發展來看，傳統出版雖然受到沖擊但仍有一席之地，數字化需要借力傳統出版實現跨越。從閱讀環境變遷來看，數字化閱讀和紙媒閱讀漸成“融合”之勢，大眾閱讀偏好日漸多元。

而且，隨著媒介融合的加快，數字化出版產品類型更加豐富，閱讀終端獲取更加便捷，良好的閱讀體驗讓數字化閱讀成為融媒時代讀者的優先選項，數字化閱讀也呈現出閱讀載體移動化、內容制作數字化、閱讀模式互動化等特點。對于百科全書出版來說，讀者的數字化閱讀需求更加強烈。卷帙浩繁的百科全書因攜帶不便、價格高昂、查閱繁瑣，媒介短板愈加明顯，讀者更渴望百科內容以數字化方式靈活呈現，享受更優質、便捷、高效的知識服務體驗。

二、《中國大百科全書》（第三版）的數字化轉型

從光盤到數據庫再到網絡版，《中國大百科全書》每個版本的升級，都在媒介呈現形式上進行了大膽的嘗試和探索。《中國大百科全書》（第三版）主打網絡版，是一部具有數字化思維的新型百科全書。從百科產品架構、知識服務策略、新媒體營銷手段等方面，可以窺見傳統百科出版的數字化探索之道。

1.數字化的百科產品架構

《中國大百科全書》（第三版）在編輯過程中，把數字化思維嵌入全部編輯流程，以數字化理念進行產品的架構，打造出一部有聲、有色、有形的立體百科全書。網絡版涵蓋13大學科門類、94個一級執行學科，共50萬個條目，包含近15萬條目，2億文字量，10萬余幅圖片，100萬個知識點。[8]學科體系搭建完善，條目內容客觀公正，可引以為據。

在編纂模式上，《中國大百科全書》（第三版）吸收了互聯網百科產品的創新之處，采用數字化在線協同編纂系統，邁出百科全書出版數字化的重要一步。通過在線協同編纂系統，集成化管理所有百科全書編纂的20多道流程，讓編輯流程之間信息充分互動，突破了傳統百科全書出版的線性模式，實現了百科全書編輯的流程再造。同時，《中國大百科全書》（第三版）借鑒網絡百科產品的網友編輯功能，向網友和讀者開放詞條評論功能，編輯將意見建議整理后反饋給專家，進一步完善百科全書的知識內容。

2.分眾化的知識服務策略

網絡化環境下，學習革命悄然發生，受眾需求日益個性化，知識服務市場進一步分化。《中國大百科全書》（第三版）以“觸手可及、可以為據的知識寶庫”為定位，分別為研究型、大眾型、新型讀者等不同類型受眾提供知識服務策略，在數字化和權威性中尋求平衡。在編纂之前，編輯人員對學科進展、媒介發展、讀者需求等進行了全方位的立體調研。每一個板塊在版面設計、呈現方式、內容展示、互動方式等方面，都根據目標用戶不同的使用習慣進行區分設計。[9]如，考慮到年輕群體的媒介使用習慣，開發出了“微信版”的百科全書數據庫，提供完整的檢索手段，包括全文檢索、學科分類檢索、圖片檢索、地圖分類檢索等，實現微信隨時隨地查百科，讓百科全書成為觸手可及、可以為據的知識寶庫。

另外，根據分眾化的受眾需求特點，策劃推出專題百科、小百科等普及讀物，以滿足多方面多層次的讀者需要。如精準針對少兒讀者的《繪聲繪色》系列圖書、《DK兒童目擊者》系列圖書，[10]融入新科技，把紙質百科變為少年兒童喜愛的“有聲圖書”。

3.互動式的新媒體營銷

據第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2021年12月，我國網絡視頻、短視頻用戶規模分別達9.75億和9.34億。[11]在融媒體傳播時代，構建線上線下互動營銷傳播，探索以用戶（讀者）為中心的全渠道服務模式迫在眉睫。

從2020年開始，中國大百科全書出版社全面升級線上思維，巧借抖音號、快手號等新媒體平臺，深挖自身科普內容優勢，打造新媒體科普品牌，先后推出了“知識撈”“科普冷知識”“大百科的紅色故事”等系列短視頻，主要涉及圖書展示、作者薦書、冷門小知識、生活常識普及等方面，通過立足知識科普，以生動有趣的視覺語言，即時高效的讀編互動，增加品牌關注度，提升傳播親和力。同時，在第三方直播平臺以員工直播和達人帶貨的方式進行直播帶貨。僅2020 年12 月，就開展了40 場次員工直播、25 場次達人帶貨直播。[12]百科社還依托微信視頻號官方賬號，邀請知名文化人擔任“閱讀推廣人”，以編輯薦書、月度書單等形式，進行精準的新媒體營銷，營造良好的百科知識分享氛圍，讓“大部頭”的百科全書產品走入千家萬戶，帶動《中國大百科全書》及其衍生產品的營銷。

三、融媒時代百科全書的發展趨勢

在VR（虛擬現實）、AR（增強現實）等新媒介技術的推動下，未來的百科全書出版將朝著“人性化趨勢”發展，內容個性化定制、知識場景立體化呈現、知識傳播國際化等特點將會愈加突出，為讀者提供更為方便、快捷、優質的知識服務。

1.內容個性化定制，打造多樣元出版新業態

從過去的“我提供您知識”，到后來的“我是否提供了您需要的知識”，再到今天的“通過我的服務是否解決了您的問題”，個性化的百科服務趨勢愈加明顯。[13]在大數據的支撐下，未來百科全書出版必將更精準化、個性化，真正使“我的百科全書”成為可能。數據庫可以根據不同用戶的學歷層次、職業特長、性格特征、主題興趣、瀏覽習慣、停留時長等個性化數據，精準繪出用戶畫像，根據用戶的社會角色不同，個性化制定生成百科內容，比如專業版（學術版）、專題版、大眾版（公共版）等。

用戶的知識服務是動態變遷的，決定了未來百科全書需要建立持續、動態的知識服務能力，即對知識的選擇、締構、編輯、轉化、傳播也應是一個動態的、持續的過程，而不是傳統百科全書的靜態知識傳播模式。針對這一需要，可以打通社交媒體和百科知識平臺的互動通道，在用戶授權的前提下及時收集反饋體驗信息，分析社交互動內容，不斷矯正檢驗，提高關聯的準確性，為用戶提供全面、精準、動態的知識服務。

2.知識場景立體化呈現，打造人性化閱讀新體驗

隨著新媒介技術的不斷更新迭代，VR、AR技術為百科圖書出版提供了新的可能，極大地豐富了知識場景的立體化呈現方式，打造更為人性化的百科閱讀體驗。

近年來，VR、AR技術在出版領域的應用從概念變為現實，已經在兒童類、科普類、旅游類、教輔類圖書進行了多形式的融合應用。這些融合令人耳目一新，不僅在出版物呈現形式上進行了數字化改造，而且從場景應用、傳播模式、盈利模式等諸多方面深層顛覆了傳統出版業態，為未來百科全書出版的數字化提供了新范式。目前，我國VR技術在圖書出版的應用上，可分為線上和線下兩種模式， 通過數字化的場景再造，“VR+百科”可以將一些抽象的科學知識形象地呈現出來，增強百科內容吸引力，豐富百科讀者的閱讀體驗，讓讀者在獲取知識的同時感受到閱讀的樂趣，達到“人的感官的延伸和擴展”。

可以說，新媒介技術將有效地賦能百科出版的創新發展，“AR+百科”“VR+百科”大有可為。比如在百科全書“天文卷”中，通過VR設備使讀者身臨其境地感受宇宙的浩瀚和天體的奧秘，讓枯燥的天文學知識“活”起來；在閱讀“植物卷”中，通過VR技術，讀者可以沉浸式地觀察植物的外觀和生長細節，仿佛置身田園世界；在“地理卷”中，讀者通過VR技術暢游世界，感受異域風情，領略自然景觀。隨著技術的不斷革新和媒介的進化，“VR+百科”將為百科全書出版帶來新的機遇。

3.百科全書國際化傳播，打開了解中國的窗口

百科知識的國際化傳播，是融媒時代下全球文化融合的大勢所趨。長期以來，在由西方主導的國際傳播話語格局中，中國形象常因政治、文化、語言等因素被誤讀、扭曲，在此情狀下，百科全書以立體、多元、全方位的內容讓世界讀者系統了解真實的中國，顯得尤為迫切和重要。

近年來，百科全書在跨國出版方面進行了有益的探索。從2019年開始，中國大百科全書出版社立足于豐富的百科內容資源，與俄羅斯合作開展百科內容跨國傳播項目，在俄羅斯上線了“中國大百科在線”數字檢索平臺。同時，針對不同層次的用戶需求，推出紙質版《中華百科全書》（俄文版），線上線下渠道同頻共振，實現立體式的百科全書出版傳播，讓更多的俄羅斯用戶全面地了解中國優秀文化和學科前沿知識，形成了從“走出去”到“走進去”的模式轉變，實現了從知識傳播到話語傳播的價值升華，為中國文化的國際傳播起到良好的示范作用。

在未來，百科全書出版應當以國際化的傳播視野，嘗試全新的百科出版模式，充分考慮不同國家的文化背景差異，因地制宜地篩選、編輯百科內容，充分展現中華文化精髓和魅力。在內容呈現方式上，要根據當地用戶的媒介使用習慣，開發美觀易用、互動性強、體驗良好的出版形式，以技術手段實現百科知識的生動化傳播。通過內容與形式的深度融合，讓百科全書出版成為“一帶一路”上提升中國文化影響力的綜合性權威傳播媒介。

四、結語

在新的傳播格局和媒介環境下，傳統百科全書出版的數字化轉型，既是技術推動的大勢所趨，也是新出版業態演化的必然結果。應當充分認識到數字化技術對出版業態、編輯流程等多維度的深刻影響，加快百科全書出版的數字化轉型，探索新時代知識傳播的新路徑。