“三品”全國行：“匠心產品”品牌高端訪談精彩回顧（上）

編者按：2022年7月29—31日，第29屆生活用紙國際科技展覽會（CIDPEX2022）在武漢成功舉行。中國造紙院與數字媒體平臺央視網合作，對恒安、維達、中順潔柔、金紅葉、可靠、茵茵等入圍“三品”全國行——2022年中國生活用紙和衛生用品行業“匠心產品”榜單的品牌企業進行了高端訪談，共話綠色發展、品牌建設等話題。

本刊對采訪的主要內容進行了匯總整理，并將分兩期刊登，本期刊登的是第一部分，包括央視網對恒安集團有限公司執行董事、紙品事業部總裁許水深，維達國際控股有限公司副行政總裁張健，中順潔柔紙業股份有限公司副總裁張揚，金紅葉紙業集團CEO戴振吉，杭州可靠護理用品股份有限公司董事長金利偉，廣東茵茵股份有限公司總經理助理謝兆林等六位企業負責人的專訪內容，供讀者參考。

1 貴公司作為行業領先企業，發展多年來，取得了哪些主要成績？

恒安 許水深：恒安集團創立于1985年，植根于衛生用品和生活用紙兩大領域。從創立之初一直秉承著“誠信、拼搏、創新、奉獻”的企業精神，以及“追求健康，你我一起成長”的理念。集團于1998年在香港上市，2011年成為香港恒生指數成分股。恒安一直堅持以質取勝，把質量管理當做品牌和企業發展的基石和核心。

同時，恒安對銷售渠道也非常重視，為了讓消費者盡快買到恒安的產品，集團已在全國布局生產基地30多個，產品進入全國百萬家的超市、賣場。隨著業態變化，恒安也在快速擁抱新零售，電商、微商、O2O等，布局線上線下全渠道。

技術創新也是恒安的發展重點，我們同設備商、材料商建立了戰略合作關系，并率先使用新技術、新材料，以及發展數字化應用，2015年恒安就開始了端到端可視化的管理。

維達 張?。壕S達進入行業已經有37年的歷史。維達在發展中不斷深耕，并不斷發展新技術來提升生產效率和產品質量。集團通過引入自動化設備，以及多年的經驗積累，不斷發展新裝備，并提高裝備的自動化程度。2017年公司啟動了數字化工廠工程，集團的13個生產基地，都按更高標準、更高信息化程度的工廠來布局，通過設備的自動化、智能化實現集團與工廠運營信息互通。數字化也讓生產效率更高、產品質量更穩定。這也是維達為消費者打造“始終如一品質”的工作宗旨。

同時，維達在多年的發展中一直關注消費者的需求，希望為消費者在不同場景中開發更加適合的產品，滿足消費者對美好生活的向往。也期待通過維達以及各企業和消費者的共同努力讓行業發展的更好、更健康、更安全、更有保障。

中順潔柔 張揚：潔柔借助于國家十四五提出的品牌高質量發展的重要課題，推動企業高質量發展。品牌建設是一個持續的、系統專業的工程，需要企業從自身的科技研發、管理等各個方面進行支持和支撐。中順在新競爭格局之下，講好中國品牌故事，讓消費者愿意消費中國品牌，并成為一種新的風尚，這也是中順潔柔品牌的使命。多年來，中順潔柔一直堅持“產品要品牌、企業要品牌、做人更要品牌”的經營理念，把品牌意識作為企業發展的內生動力，讓每一步都走得更加堅定、更加有力。

在生活用紙板塊里，潔柔品牌專注于中高端發展，重點發力一些超高端的產品比如Lotion、Face油畫系列。中順潔柔也注重品牌時代化內容的輸出，通過產品設計，及社交媒介的傳播，多場景的營銷等創新工作去激發中順潔柔的品牌活力，幫助品牌朝著年輕化、時尚化轉型升級。

此外，中順也注重消費者的感受，把“只在乎您”的品牌理念踐行到實處。中順潔柔將來也會立足產品品質以生活用紙產品作為根基，繼續發揚新的健康精品類目，發揚工匠精神，努力讓每一個產品都能成為藝術品。

金紅葉 戴振吉：金紅葉紙業及其母公司金光集團APP中國以通過林漿紙一體化打造世界一流的綠色循環產業作為企業愿景。2022年是APP中國成立30周年，集團也推出了ESG戰略3年的實施路線圖，為金紅葉在綠色低碳、高質量發展的賽道上獲取更多能量，提升整體競爭力。隨著我國推出30、60碳達峰、碳中和的戰略目標，更加堅定了我們跟隨國家綠色發展的道路。APP（中國）目前在國內已經擁有超過27萬公頃的自營林，到2020年集團森林固碳總量已經達到了約4,300萬t，并且集團已經在制定2030年碳達峰的路線圖，作為生活用紙生產企業，金紅葉也在朝著這個目標努力。目前金紅葉旗下所有工廠均已獲得了CFCC/PEFC森林認證，確保原料都是100%原生木漿。2022年已經完成旗下所有工廠的碳盤查工作并對關鍵工廠做了節能診斷，為企業綠色循環發展之路奠定了扎實的基礎。

2021年5月金紅葉領先行業發布了六款碳中和概念的產品，并于同年8月獲得行業首批生活用紙系列“中國綠色產品”認證。公司旗下的“清風”品牌擁有綠色低碳的基因，創造美好生活，陪伴下一代成長，是清風品牌的一貫追求，正如清風的Slogan：“綠色低碳，紙為下一代！”目前公司還在積極推進綠色供應鏈、綠色工廠等方面的認證以及ESG報告的編制與撰寫。在綠色能源方面，金紅葉工廠已經開始探索利用生物質發電節碳降耗，同時在光伏、風電、碳捕捉等技術上，加快和專家的探討和推進。金紅葉將繼續探索造紙行業的低碳綠色發展路徑，助力實現國家碳達峰、碳中和的整體目標，為建設綠色低碳的高質量發展之路貢獻力量。我們已經全方位做好準備，在產品創新、環境友好以及社會責任等方面，圍繞著綠色循環做出了前瞻性布局。相信在不久的將來，品牌一定會收到積極的市場反饋和業績增長。

可靠 金利偉：今年是可靠成立的第21年，可靠一直聚焦紙尿褲產品。2001年到2008年我們主要是做ODM。之后，我們開始做自己的品牌“可靠”。企業的經營策略一直堅持ODM+自有品牌雙輪驅動。

經過多年發展，2021年可靠在A股創業板上市。基于目前行業和外部環境產生巨大變化，國際形勢、國際貿易的不確定性，公司未來的戰略依然是大力推廣“可靠”品牌。

茵茵 謝兆林：茵茵創立于1992年，在企業創立之初我們就認識到擁有自主品牌的重要性，所以就開始推廣“茵茵”品牌。在不斷地努力下，公司逐漸成長為了集研發、生產、營銷于一體，全心致力于健康護理事業的綜合性企業。

2 企業如何嚴把質量關？

恒安 許水深：在產品質量方面，企業老板是第一責任人，團隊貫徹“領導重視全員參與”的思想理念。積極擁抱生產技術，走在材料技術的最前端?；谀壳吧钣眉埖耐|化競爭，恒安引進國際先進的TAD紙機，采用熱風穿透式的生產工藝，成紙松厚、柔軟，且吸水性強，是普通生活用紙吸水量的幾倍。

恒安投資3,000多萬元采購221套質量檢測系統，用于產品質量檢測。在不懈努力之下，恒安獲得了全國先進質量管理單位以及全國制造五百強的榮譽。

維達 張健：維達的使命就是讓消費者享受到高品質的衛生用品，這同時也是創始人李朝旺先生管理團隊的理念。品質是產品的核心，維達靠質量贏得口碑。維達在生產運營過程中有完善的質量檢測體系保證產品質量。原料的選擇也擁有嚴格的標準，不僅保證材料的質量，也考慮可持續發展、綠色生產的理念，選擇的原材料都通過了國際森林體系認證。

同時，維達也通過生產設備、產品、營銷方面的創新不斷提升，讓消費者用到更好的產品。維達的研發、產品團隊會根據不同的應用場景下的需求開發新產品。此外，維達也積極參與行業標準的制定，共同推動行業積極向上的、更健康的發展。

中順潔柔 張揚：產品質量是企業發展的永恒主題，中順潔柔從成立至今已有44年的歷史，企業一直致力于品牌建設，旗下3個品牌的生活用紙系列產品從選擇優質、天然的原生進口木漿作為原材料，并持續引進先進的造紙技術及設備，確保每一個產品都是高標準、高質量的，保證能夠持續為消費者提供健康、安全、環保的產品。

茵茵 謝兆林：茵茵擁有一套完善的質量檢測體系、生產體系，及客服、售后體系，從售前到售后充分保證消費者的權益，讓消費者擁有良好的消費體驗。同時茵茵也參與了《匠心產品 衛生用品》團體標準的起草工作，我們將以此更嚴格的標準去生產更好的產品。

3 在當前激烈的市場競爭之下，如何保持企業優勢？

恒安 許水深：面對白熱化的市場競爭，恒安的策略可以總結為“天下武功唯快不破”。第一要盡快了解消費者的需求、消費者使用產品的痛點以及潛在的需求。恒安擁有專業團隊收集這些信息，每周總結并盡快改進和開發新產品，提高服務水平。第二是供應鏈一體化，恒安通過SAP升級，用最新技術實現供應鏈一體化，使得訂單、計劃、采購、生產形成一個閉環，并盡快送達消費者。

維達 張?。荷钣眉埡托l品都是個人護理必不可少的產品，應用場景也非常多。維達一直堅持以消費者為中心的理念開發產品、經營企業。通過圍繞消費者需求開發技術和產品推動公司發展。維達打造了豐富的新產品種類，廚房、客廳、外出等不同場景下，都有不同的產品覆蓋消費者的應用需求。同時，維達通過品牌推廣、營銷，在產品研發、渠道布局方面跟消費者之間更多互動，形成一個發展的金三角，讓產品在消費者的應用場景中發揮更大的作用，也有助于維達確立企業的發展和研發方向。

中順潔柔 張揚：潔柔已經有44年的歷史，一直定位于中高端品牌的發展路線。同時我們的“太陽”品牌，注重于性價比方面，瞄準下沉市場。兩三年以前，中順潔柔開拓了護理用品新品類，這三大品牌系列構成整個中順潔柔發展的品牌陣營。在40多年發展歷史中，中順潔柔一直根據不同消費人群的需求和市場趨勢開發不同的產品。2006年，我們開發出了超高端的柔性乳霜紙系列產品，針對易敏感人群、嬰兒肌膚、鼻炎患者等，該產品親膚柔軟和絲質柔滑，對皮膚有很好的保護作用。2009年，我們推出了可濕水系列產品，該產品柔韌細滑，濕水不易爛，還可以做洗臉巾或出差旅行使用的產品。

在企業成立42周年時，我們提出了中順潔柔“不止于此”的理念，過去我們專注造紙，之后也是“不止于此”。但所有產品的開發都是為“只在乎您”的感受和體驗。中順潔柔未來還是會更加注重消費者的使用體驗，繼續挖掘消費者的需求，緊貼市場趨勢，不斷開發優質產品，不僅僅滿足當前消費者的需求，同時做可以引領市場以及具有前瞻性的產品和技術，力爭成為行業里面創新型企業的先行者、領導者，持續為消費者提供健康、環保、安全的產品以及更加舒適和便捷的服務。

金紅葉 戴振吉：清風品牌進入國內市場已經24年，陪伴了一代又一代人。不同的時代背景下，始終堅持滿足年輕化的生活方式。尤其今年，清風品牌聯合全國合作伙伴，進行了一場元宇宙概念下的年輕敘事?，F在Z世代逐漸成為消費的主力軍，他們不滿足于單向的商品購買和使用，喜歡新潮和創新，懂得享受生活，愿意嘗鮮。

2021年是元宇宙元年，年輕人在全新領域縱情想象創造，勾勒出指向未來的生活樣貌。清風也與大家一起，積極布局元宇宙賽道。我們在2022年2月14日情人節推出“清風元宇宙花園”并限量發布了500朵NFT數字藏品花朵。當然，年輕人的消費滿足，不僅僅是能夠玩在一起，更重要的超預期滿足產品核心訴求：高顏值、高品質、高品味。與“清風元宇宙花園”同時誕生的，還有清風首創的“花感紙”——花萃臻品系列產品。洞察消費者喜好，于視覺、觸覺、嗅覺方面滿足年輕群體多維感官體驗。沙龍級香氛精油的使用，更完美體現了使用者的個人品味。伴隨元宇宙戰略發布，清風產品年輕化之路不斷推進。今年推出雙面立體浮雕壓花的云柔系列，采用特殊的設計與體感工藝，將更立體的觸感享受帶給消費者；另外還推出了桉樹精油植萃系列，產品加入桉樹精華，升維嗅覺體驗同時更添自然“桉”心。

今年6月份，清風簽約了Z世代喜愛的虛擬代言人洛天依，同步推出品牌數字主理人——Breeze，將元宇宙的玩法嵌入品牌建設、產品創新之中。洛天依聯名植萃系列產品，受到了年輕消費者及品牌用戶的追捧。營銷和產品的創新方面，來源于清風品牌的高端化和年輕化，是清風品牌綠色基因的顯現。今年清風品牌視覺全面升級，使用“輕奢”與“潮流”雙結合的“T藍”作為品牌主色調，用每一包產品點綴生活中的每一浪漫時刻。

清風在融入社會大眾同時，時刻銘記自己作為企業公民的社會責任。秉持“林漿紙一體化”，從自身做起，堅持綠色環?？沙掷m發展。

可靠 金利偉：當前經濟換擋的大環境下，在企業的經營中，我們認識到原來的高速增長、擴張的時代結束了，我們也稱之為機會成長階段已經結束。緊接著，我們進入到了系統成長階段。在系統成長階段要想利用外部環境變化的契機就需要做企業內部的整合、變革，在品牌、研發、供應鏈當中都要加強核心競爭力。

茵茵 謝兆林：面對國際品牌紙尿褲的先入為主，通過高頻廣告方式搶占廣大消費者的心智，并占據國內最大的市場份額的現狀。茵茵深知國貨想要復興，只有不斷創新。創新是產品的靈魂，科技實力才是最大的競爭力。茵茵和東華大學共同參與了航天便攜式衛生用品的研發和生產，通過近30年的臥薪嘗膽，茵茵靠著堅實的技術創新與生產突破，研發了航天碳粒子、防刮魔術貼、智能導流芯體、360°艙體式防漏等200多項專利，也贏得了中國媽媽的廣泛認可。