海洋石油企業質量提升策略研究

王超

中海石油（中國）有限公司天津分公司（天津 300459）

為踐行高質量發展理念，全面落實質量強國戰略，深入推進供給側結構性改革，推動打造質量型國際一流能源企業，渤海油田深刻認識質量發展的規律特征，牢牢把握質量強企的關鍵環節，從企業實際出發制定有力舉措，大力提升全面質量管理水平，為油田增儲上產夯實本質安全基石，勇當建設海洋強國的“排頭兵”。

1 海洋石油企業質量提升方向

海洋石油公司主要業務為海洋石油勘探、開發、生產與銷售原油和天然氣。質量提升緊貼公司主營業務，以油氣勘探、開發和生產的全生命周期為主線，同時兼顧保障汽油生產的支持環節，確定產品、工程、服務3大主攻方向10個方面內容。產品質量提升方面，以新國標為引領，重點保障產品質量穩定可靠，為社會提供更多高品質清潔能源，為保障國家能源安全和生態文明建設做出更大貢獻；工程質量提升方面，穩步提升物探探井作業、項目前期研究、工程技術作業、工程建設項目、設備設施完整性管理、設備物料采辦、油氣田科研等領域質量管控水平，全面促進油氣生產系統可靠性，為穩定提供高質量油氣產品奠定堅實基礎；服務質量提升方面，持續提升作業支持、“三供一排”服務、辦公樓宇物業和餐飲服務等質量水平，不斷提升客戶滿意度。通過系統開展質量提升行動，公司質量管理總體水平顯著提升，持續供應優質原油和天然氣產品，持續滿足社會高品質能源需求。

2 海洋石油企業質量提升策略

2.1 提升產品供給質量

加大油氣勘探力度，加快產能建設步伐，保證持續穩產增產，向社會提供更多優質、清潔、低碳能源。持續加強油氣外輸協調管理，明確各部門分工，細化管理要求，建立完備的聯系機制；開展原油和天然氣新國標宣貫培訓，開展原油和天然氣新國標的對標工作及油氣產品質量抽檢，制定提高油氣產品質量方案措施。嚴格原油、天然氣及其他伴生產品質量控制，避免由于產品質量不合格所帶來的經濟損失和客戶投訴，規范產品質量事故管理，建立產品質量事故報告、統計分析和調查制度，明確事故分級，倒逼產品質量提升。多措并舉提升原油、天然氣產品供給質量的穩定性和可控性。

2.2 提升物探探井作業質量

嚴格落實物探、探井作業主體責任，進一步完善物探、探井作業管理制度和責任體系；嚴格落實項目負責人工作責任，強化項目負責人對作業質量的責任制；嚴格落實作業人員責任，規范現場作業。開展有針對性的高、新技術專題培訓，開展作業經典案例分析總結、定期組織技術交流會；持續完善物探、探井作業管理體系，深入推行現場作業管理標準化建設；建立健全物探作業質量風險管控機制，建立質量風險庫、編制質量風險辨識評價表、牢牢把握作業關鍵質控點。加快新設備研發、創新采集模式，實現技術革新提質增效；加強作業資源統籌協調；推進信息化技術應用，加強作業質量監管信息化建設，推行作業質量數字化監管；推進領域勘探保障技術創新，加大深層、復雜儲層技術攻關力度，實現技術突破創效益。

2.3 提升項目前期研究質量

完善專家審查機制，建立多個專業的專家庫，在前期研究和基本設計各審查節點邀請專家參會審查，保證專家的連續性，促進審查質量以保障設計成果質量。前期研究和基本設計各審查節點的審查材料，首先應通過項目承擔單位組織的內審，通過內審后項目承擔單位在審查會前一周提交審查材料至主管部門，由主管部門提交公司各專業主管部門預審，有效保證審查會質量和效率。利用前期研究管理系統和勘探開發一體化數據平臺，加強各項目的大數據整理、對比分析工作，為后續項目前期研究和基本設計提供有利借鑒。優化前期研究和基本設計管理制度，加強專業性管理，落實各專業部門及單位的職責，充分發揮專業部門優勢，提升方案研究及設計質量，為保障工程建設質量奠定基礎。

2.4 提升工程建設項目質量

以工程建設標準化專項工作為契機，以工程設施系列化、標準化為手段，全面提升工程建設智能化、數字化水平，建立以工程技術標準為支撐的綠色高效油田建設體系。開展工程領域標準規范管理，推進自主采標審查，積極推動國際標準轉化與工程規范標準化。基本設計階段積極落實三維設計的全面開展，提升設計質量。開展工程建設質量安全標桿管理，通過不斷開展行業對標活動，不斷更新相應管理要素及管理標準，實現工程管理實踐與質量管理體系優化的有機結合；加強現場施工質量可追溯能力建設，推行工序質量釋放管理；全面推行分包管理，通過開工前QHSE審核、分包過程管控、后評價與年終考核的實施，提升工程建設項目質量水平。與主要承包商開展質量安全文化共建活動，組織涂裝、關鍵材料設備等主題攻關活動，實施月度主題質量巡檢，加大項目建設質量監督力度，打造質量精品工程。

2.5 提升工程技術作業質量

加強設計質量能力建設，提升設計單位及人員資質能力，落實質量責任，高風險井實行會審制，形成會議紀要并補充到設計。強化現場作業質量管控，提升固井質量，合格率要求達到90%以上；定期對大宗物料及設備產品開展質量抽檢，建立檢驗清單，并制定相應的處置辦法；依托內部資源和第三方機構，加強對鉆井平臺、模塊鉆機等的質量檢驗工作；及時對不合格項進行整改并反饋至設計及相關標準源頭，指導修訂改進工作。加強項目完工質量驗收評審，建立承包商服務質量考核清單，對售后服務進行評級打分，納入采辦參考依據；做好典型較大及重大工程事故的調查、分析和總結。

2.6 提升設備設施完整性管理水平

加強在生產油氣田維修改造項目質量管理，組織編寫項目質量管控指南，持續收集生產一線的設備設施質量問題，反饋給相關設計、工程建造部門，杜絕同類問題再次發生，提升設備設施可靠性和本質安全水平，同時減少油田投產后期改造維修成本。優化設備設施完整性KPI管理指標應用，將完整性管理指標與設備設施管理專業達標有機融合，將完整性管理的KPI指標區分為考核指標和評價指標，與績效掛鉤，從而提升相關方對完整性管理的重視程度。大力推行設備設施狀態監測、完整性管理系統專業模塊應用、智能診斷系統開發等方式，不斷提高設備設施狀態監測及預警能力，及時發現問題早期征兆，減少異常關停與設備應急事故發生，提升設備設施管理質量，促進油氣生產過程穩定性和可靠性。

2.7 提升采辦質量

通過建立和完善供應商準入和退出機制，加強對供應商資源的開發及對優秀供應商的培養，引導參與公司商務活動的供應商主動提高業務能力，并按照公司相關要求規范商業行為。同時，加強供應商評價管理，通過采取日常評價和年度考核評價相結合的方式，扶優劣汰，促進供應商不斷提高供貨及服務水平。加大公司集中采辦力度，對具備技術業務集中優勢、可形成規模效應的貨物或服務，通過集中采辦的方式與合作方簽署集采協議，充分發揮集采規模效應，提高采辦質量。實施品類制采辦，通過建立起物料組、品類、采購組以及崗位間的關系，物資采辦在采辦業務階段實現100%全覆蓋的專業化分工，以專業化采辦促進采辦質量提升。強化重點設備制作過程質量監管，由甲方或委托第三方機構人員對重點采辦設備進行駐廠監造，組織專業工程師對采辦設備物料進行出廠檢驗和到貨質量驗收，保障重點設備供應質量。

2.8 提升油氣田科研質量

深入開展科技體制機制改革，落實分解任務，加大前瞻性、基礎性研究投入力度，建立以人才為中心的科技激勵機制，完善科技成果評價體系，探索上下游產業技術創新聯盟的開放式合作機制。落實集團公司“三新三化”政策，高質量執行項目研究任務，推廣項目研究成果，促進提質降本增效及重點產業領域創新發展。總結公司中長期發展規劃落地實施過程中的成績與經驗，以國家、公司重點攻關項目為抓手，完善科技創新思路，圍繞中深層高密度地震采集、稠油高效開發以及超/特稠油有效動用等關鍵核心技術開展科技攻關。

2.9 提升作業支持服務質量

加強船舶安全管理，開展船舶安全管理能力提升專項行動，實施船舶綜合服務質量評比，考核結果與合同續簽掛鉤。提前委托CCS對鉆井平臺和拖航船舶進行適拖檢驗，提高海事許可辦理效率；適時安排拖航船舶轉場動態，提高拖航船舶運營時效，縮短鉆井平臺拖航準備時間，提升拖航作業質量。加強直升機運行計劃統籌管理，對直升機公司的計劃完成率進行跟蹤，開展直升機第三方AMS公司審核，促進直升機服務質量提升。開展車輛月度顧客滿意度調查，實現駕駛員的服務質量達標；建立駕駛員健康檔案，跟蹤駕駛員健康狀況，及時整改影響行車安全及服務質量的問題。

2.10 提升礦區和后勤服務質量

做好礦區“三供一排”服務保障，加強能源供應系統監測分析，研究運用智能化手段，推動實施管網升級改造，嚴格節能環保剛性約束，提高運行系統可靠性，為渤海礦區各單位提供優質的供水、供電、供暖和排水服務。做精做優樓宇物業和餐飲服務，制作可視化課件，固化服務流程標準；開展勞動技能競賽，鍛造業務精湛、本領過硬的服務隊伍；推動建立智能化樓宇精細化管控模式；實施“互聯網+明廚亮灶”工程，把好“舌尖上”的安全關，讓員工吃的放心，吃出健康；認真處理意見訴求，主動采納合理化建議，堅持用心用情服務，不斷提升客戶滿意度，切實提高服務質量。以高質量后勤服務來營造舒適工作環境，以促進員工提升工作效率和質量。

3 結束語

新形勢下，要站在推動經濟高質量發展的高度認識建設質量強國的重要意義，樹牢“質量第一”的強烈意識，把質量工作提升到戰略高度，充分發揮質量引領示范作用，持續開展以產品質量、工程質量、服務質量為重點的全面質量管理提升行動，不斷優化和改進質量管理體系，努力提高以新發展理念引領高質量發展的能力和水平，為提升企業核心競爭力，為大力實施增儲上產、保障國家能源安全貢獻力量。