關于企業實驗室建設及未來發展方向的思考

李 娜

（陜鋼集團產業創新研究院有限公司，陜西 漢中 723000）

實驗室承擔著公司進口原料、出口成品的各項指標的檢驗功能和使命，在企業生產、科研、過程產品檢驗等環節提供有力支撐。一直以來，實驗室以專業檢化驗服務、基礎研究等業務為核心，服務于企業，致力于企業未來的發展。實驗室是企業技術人才培養、科研項目研發、科技成果實踐的重要場所，一個高水平的實驗室也是企業的重要標志。

1 實驗室現狀及存在問題

1）缺乏自有檢化驗實驗系統，產品研發信息獲知缺乏及時性。公司產品開發過程、售后產品質量檢測的檢化驗研究工作，依托于研發產品委托生產單位的檢化驗系統，導致托檢驗周期長、時效性差。

2）無法參與研發產品的檢驗分析全過程，缺失產品檢驗過程信息。公司與委托單位是甲乙雙方的合作關系，單位與單位之間，員工與員工之間的思維模式、業務的基本運作流程、企業的戰略規劃統籌等方面，都受到不同理念、不同思想、不同經驗的約束，導致工作方式的不協調，研發人員無法直接參與研發產品檢驗分析工作，不利于產品研發工作的開展。

3）檢驗技術水平需同步提升，以適應優特鋼產品轉型升級需要。公司委托生產單位，在普碳鋼建材的原料、過程和產品的檢驗設備齊全、檢驗能力較強，但對金屬材料研發產品檢驗設備開發較為貧乏、技術水平不夠專業，缺乏優特鋼產品檢驗技術人員和檢驗經驗，對研發產品在檢驗分析過程中準確性、透徹性欠缺，導致部分重要檢驗分析信息丟失，不能滿足研發要求。

2 實驗室規劃建設

2.1 創新突破

努力建設一流的金屬材料研究設實驗室，結合新產品研發實際推進情況，公司提出“分階段組建金屬材料研究實驗室實體”的概念。

1）第一階段具備的研究能力：金屬材料平均晶粒度測定能力、鋼鐵材料脫碳層深度測定能力、金屬材料顯微組織檢驗評定能力、鋼鐵材料非金屬夾雜物檢測能力。

2）第二階段具備的研究能力：鋼鐵材料硬度檢測（布氏、維氏、洛氏）能力，金屬材料碳含量、硫含量檢測能力，鋼鐵材料碳偏析分析能力。

3）第三階段具備的研究能力：鋼鐵材料中O、N、H 氣體含量分析能力。

4）第四階段具備的研究能力：鋼鐵材料化學成分分析檢驗檢測能力。

5）第五階段具備的研究能力：金屬材料失效分析檢測能力，金屬材料微觀形貌、微觀結構分析能力，金屬材料微區成分分析能力，鋼鐵材料中夾雜物定性定量分析能力。

2.2 依照國際標準打造合格實驗室

企業依據ISO/IEC17025（“檢測和校準實驗室能力的通用要求”）等實驗室認可標準，科學、有序地搭建實驗室管理體系，穩步提升實驗室管理水平、提升實驗室的檢測能力，實現實驗室的發展目標；在實驗室管理體系有效運行一年后，可申請參加中國合格評定國家認可委員會的審核，順利獲得CNAS 證書后，更能證明實驗室具行業領先的檢測技術能力，并能夠提供公正、有效、準確的第三方檢測技術服務。

1）策劃建立實驗室管理體系，搭建管理制度體系，用制度體系防范風險，杜絕重大質量漏洞。一是建立與實驗室管理相適應的組織結構，確定實驗室質量宗旨，制定質量方針和質量目標，明確實驗室管理方向和質量追求；二是圍繞總體質量目標，整章建制、梳理流程，編制實驗室質量管理手冊和實驗室管理體系制度；三是形成《實驗室管理體系制度文件建設目錄表》《實驗室管理制度體系建設工作計劃表》，各業務板塊按照部署分頭工作、協同作戰、運行高效的按計劃推進各項工作。

2）關鍵崗位人員定期參加標準培訓，保證實驗室技術能力水平持續提升。一是定期組織參加ISO/IEC17025（“檢測和校準實驗室能力的通用要求”）等實驗室認可標準以及不確定度等方面的培訓，促使實驗室管理體系始終處于有效運行；二是關鍵崗位專業技術人員進行繼續教育，定期參加社會上的專業技術資格證考試，實驗室檢測能力保持在行業領先水平，同時關注行業先進的發展方向；三是新員工的上崗前的培訓，按照“培訓-監督-考核”的管理模式進行，經考核通過的人員方能上崗；四是設立專人，每年負責對實驗室各級管理人員、技術、從教育背景、培訓經歷、技術能力等方面進行評價、并制定提升方案。

3）開展內部審核和管理評審工作，定期檢查體系運行情況，通過實際操作考評實驗室技術能力。依據ISO/IEC17025（“檢測和校準實驗室能力的通用要求”）標準、質量手冊、程序文件及法律法規等，在體系文件試運行期間進行一次內部審核；在第三方認證前進行一次管理評審，圍繞質量目標完成情況、質量方針適宜性。工作質量的開展情況，綜合評價實驗室管理體系各活動的有效性，為實驗室持續發展提出改進建議。，申請、通過中國合格評定國家認可委員會的審核獲得CNAS 證書，可證明實驗室具有相應的技術能力，

4）向中國合格評定國家認可委員會提出實驗室認可申請，盡全力通過、獲得CNAS 證書。一是實驗室的管理漸漸邁上法制化、標準化的舞臺，國內頒布了相應的實驗室認可文件，與國際接軌，實驗室認可的審核過程是檢測實驗室管理水平和檢測技術能力的最優平臺；二是實驗室認可屬于自愿性申請，專家審核工作組人員都是行業精英，進入實驗室認可審核過程，即是實驗室技術能力檢測的過程，又是一個實驗室技術交流過程，促進實驗室緊跟行業發展步伐；三是經專業的審核機構現場評審、查閱資料和記錄、現場操作考評檢測能力、實驗室有關區域的檢查，可發現實驗室現有的不足，待完善相關不足后，經認可機構確認后頒發CANS 認可證書。

3 實驗室建設后運行管理

金屬材料研究實驗室項目建成后，將堅持對外開放、共享共贏的管理思路，圍繞創新鏈布局產業鏈，以做實技術鏈、豐富產品鏈為目的，將實驗室打造成為具有競爭力重點實驗室；實驗室以市場化原則運作，獨立的選擇或承擔檢測項目，其研究方法和檢測結果不受任何約束和影響，保證了檢測結果的客觀性、公正性；同時具備檢驗周期短、服務質量高的特點。

1）為公司提供專業化的第三方實驗室服務。服務與公司，為新產品開發過程提供全面的檢化驗數據支撐，通過檢驗分析產品的質量狀況，優化產品生產工藝。

2）助推“一人多崗”和“一崗多能”。促進技術人員和研發人員工作方式相融合，引導技術人員向科研人員的轉變；全方位開展新產品檢驗工作，有效反饋新產品研發過程的真實檢驗數據，縮短檢驗周期，提高檢驗及時性和檢驗頻次，為研發人員提供分析利器，為產品研發工作爭取時間，促使研發項目推進更加迅速，項目研究上更加便捷，加速新產品研發速率。

3）加強人才隊伍建設。鎖定部分檢化驗人員定向培訓，提升優特鋼產品檢驗能力；引進高端檢化驗人員和相關專業人才，快速形成檢化驗人才梯隊，提升實驗室的檢化驗水平，發揮設備的最大價值，為新產品研發提供專業性和系統性的第三方檢化驗服務。

4）勇于創新突破，開展多形式的檢測服務，打造實驗室品牌。實驗室致力于成為公司技術中心檢驗檢測實體，承接外部委托金屬材料技術服務；與高校建立合作關系，承擔高端金屬材料研究、檢驗檢測項目，提升科研實力，同時，也可開展技術交流、推動科技成果轉化；為公司戰略合作伙伴，提供金屬材料多樣化、研究型的創新檢測服務，打開品牌，增創效益。

5）檢測分析產品質量，提出工藝改進方案。承接產品客戶委托檢驗的產品，分析客戶產品質量情況，為客戶提出技術質量方案和產品改進方案。

6）以勞模工作室為依托，打造高效、務實、創新的研發團隊。建設研究型實驗室，為科技創新提供新動能，支撐公司由技術型向科研型企業轉變；統籌規劃公司優勢設備和人員，申報企業技術中心，將實驗室打造成為重點實驗室；提煉技術含量高的論文、科技成果，提升自主研究和創新能力。

4 結語

建設金屬材料研究實驗室時，應結合企業基本情況，依據企業發展規劃，逐步推進實驗室建設的規劃。進一步持續探索實驗室建成后的未來發展，促進資源合理有效利用、推動校企合作，有力支撐企業新產品研發業務開展，不斷提升實驗室技術能力和管理水平；增強市場競爭能力，贏得社會各界的信任，樹立品牌形象，提升企業形象，以此來保證實驗室長期、可靠地運行和有效地服務于企業。