情到深處愛(ài)愈濃
——記全國(guó)先進(jìn)老干部工作者、漢中市委老干部局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)魏曉霞

※文/李亞新

早晨，我和她坐在一家小店吃早點(diǎn)。一位老人兩手都提著買好的飯往外走，坐在門口的她順手撩起門簾，老人無(wú)阻擋地走出小店，順嘴說(shuō)了一聲“謝謝”！

晚上，我和她在寬闊的漢江江堤散步，電話響起，是一位剛過(guò)世的老干部家屬打來(lái)的，問(wèn)她有關(guān)政策，她細(xì)致流利地回答了對(duì)方的問(wèn)題。

兩件小事，讓我看到了她的善良和對(duì)工作的認(rèn)真。

她就是2021年被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)老干部工作者”的漢中市委老干部局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)魏曉霞。

立馬就辦 全力辦好

魏曉霞2008年調(diào)到漢中市委老干部局工作，至今已經(jīng)14個(gè)年頭。我問(wèn)她，怎么看老干部工作？如何做好老干部工作？她說(shuō)：“老干部工作就是一本厚重的書，越讀越入神，越品越濃郁，越干越重情。做好老干部工作就是要多一份體貼、多一些理解、多一聲問(wèn)候、多一份關(guān)愛(ài)。”十多年來(lái)，她始終如一日地做好老干部的服務(wù)保障工作，老干部生病住院了，她的問(wèn)候如期而至；老干部遇到困難了，她的幫助無(wú)微不至……

仰望功勛

上門看望

2019 年的一天，一位剛打完吊針，走路打顫的老阿姨來(lái)到局里，曉霞趕緊扶她坐在沙發(fā)上，說(shuō)：“你都病成這樣了，還走路來(lái)局里，兒女們放心嗎？”老人嘆了口氣說(shuō)：“我沒(méi)有孩子了！”

仔細(xì)和老人交談后方知，老人叫梁靈娥，是已故漢中市燃料公司離休干部葉林的妻子。她當(dāng)年和葉林結(jié)婚時(shí)，葉林是再婚，還帶了三個(gè)孩子。婚后，梁靈娥和丈夫一起，拉扯大三個(gè)孩子，如今他們都有了自己的家庭。由于種種原因，三個(gè)孩子現(xiàn)都不管她，日子過(guò)得很恓惶。她來(lái)局里，就是詢問(wèn)有關(guān)離休干部遺屬困難補(bǔ)助金的事。

聽了這番話后，魏曉霞決定先了解一下情況。她抽空來(lái)到梁靈娥的家，房間狹小擁擠。正值冬季，沒(méi)有暖氣，十分寒冷。這房子還不是老人的，因?yàn)槿~林的房子拆遷，她寄居在侄子家。她又找到葉林生前工作的單位和同事了解，方知葉林的三個(gè)孩子都下崗了，生活自顧不暇，也管不了他們的繼母。梁靈娥反映的情況屬實(shí)。

魏曉霞將了解到的情況向局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)：按照有關(guān)文件規(guī)定，離休干部去世后，其配偶無(wú)工作的，可以每月領(lǐng)取1000元補(bǔ)助金，遺屬如果是孤寡老人，每月還可多發(fā)200元。葉林是解放前參加工作的，與梁靈娥沒(méi)有婚生子，現(xiàn)繼子們又無(wú)力贍養(yǎng)老人，生活特別困難，建議按每月1200元給其發(fā)放補(bǔ)助金，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究充分認(rèn)可了曉霞的建議。

噓寒問(wèn)暖

這1200元看起來(lái)不起眼，可對(duì)梁靈娥老人來(lái)說(shuō)，能解決很多問(wèn)題。她抹著眼淚對(duì)魏曉霞說(shuō)：“小魏呀，真心地謝謝你呀！”魏曉霞拉著老人的手動(dòng)情地說(shuō)：“這是我們?cè)撟龅墓ぷ鳎闱f(wàn)別放在心上，有事您隨時(shí)找我。”

這樣的事情，魏曉霞只要碰到，就會(huì)立馬就辦，力求辦好。在和老干部局同事聊天中我了解到，在平日工作中，曉霞就十分注重對(duì)每一名老干部的關(guān)懷和照顧，每年春節(jié)、“七一”、老年節(jié)等，她都到離休、高齡、生活困難、鰥寡孤獨(dú)老干部家中走訪探望，把黨組織的關(guān)心關(guān)懷送到老干部心坎上。針對(duì)離休干部年高體弱的特點(diǎn)，她提出對(duì)離休干部實(shí)行“一人一策”的管理辦法，突出親情化、個(gè)性化服務(wù)保障。對(duì)退休干部，她重視和關(guān)注80歲以上老同志的安全健康，對(duì)獨(dú)居空巢、生活困難、體弱多病的老干部實(shí)行“結(jié)對(duì)子”幫扶機(jī)制，定期上門看望、電話問(wèn)詢，及時(shí)了解需求、提供幫助，讓每名老干部時(shí)刻都能感受到組織的關(guān)懷和溫暖。

撫慰孤獨(dú) 真情陪伴

漢中市某國(guó)企一位建國(guó)前參加工作的老人叫黃克發(fā)，有段時(shí)間經(jīng)常到老干部局來(lái)，在各辦公室走動(dòng)，說(shuō)些不著邊際的話。問(wèn)他有什么事，他也說(shuō)不上來(lái)。魏曉霞的辦公室是局里第一間，黃老是常客。有一次，黃老拄著拐杖又來(lái)了，魏曉霞趕緊去扶他，他甩開魏曉霞說(shuō)：“別拉我，拉了就打你！”黃老又指著自己手腕上掛著的住院牌說(shuō)：“我住院了，沒(méi)有錢，沒(méi)有醫(yī)藥費(fèi)了！”魏曉霞說(shuō)：“你的醫(yī)藥費(fèi)是實(shí)報(bào)實(shí)銷，不存在問(wèn)題！”黃老著急起來(lái)，大聲嚷嚷：“誰(shuí)說(shuō)的，誰(shuí)說(shuō)的！”魏曉霞看他著急，立刻坐到他身邊，用手撫著他的胸口，安撫他。黃老突然情緒崩潰，嚎啕大哭，聲淚俱下……魏曉霞拿來(lái)紙巾，好言相勸著。

幾天后，魏曉霞和局領(lǐng)導(dǎo)一起去黃老家家訪，看到黃老家干凈整齊，院內(nèi)植花種草，黃老穿得周正整潔，兒媳婦對(duì)他照顧有加。兒媳婦說(shuō)：“沒(méi)法子，年齡大了，智力等原因，有時(shí)候我們稍不注意，他就跑出去了，而且很愛(ài)去你們局里。”那一刻，魏曉霞突然頓悟：黃老以及和他相似的一些老人，就是把老干部局當(dāng)成自己的組織和娘家，來(lái)傾訴一下自己的煩心事，宣泄一下自己的小情緒，找一找歸屬感，我們需要做的就是熱情接待，用心陪伴。

魏曉霞理解了這些老人，每次來(lái)了，沒(méi)有感覺(jué)他們是來(lái)找茬的，就像對(duì)待父母一樣，倒杯茶，陪他們坐坐，說(shuō)個(gè)話，嘮嘮嗑，撫慰一下孤獨(dú)的心。魏曉霞坦言，這些年自己去的最頻繁的地方就是醫(yī)院和殯儀館。十多年來(lái)，她記不清有多少回老干部生病住院自己忙前忙后的身影；記不清多少次自己身著素服心急火燎地趕到殯儀館為去世老人敬獻(xiàn)花圈，鞠躬默哀，協(xié)助家人處理后事……她告訴我：“老干部為革命奮斗一生，為漢中的建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。送老人家最后一程，是我和同事的責(zé)任和義務(wù)。”

事事記錄 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)

翻開魏曉霞隨身攜帶的工作記事本和信訪記錄本，雖然破舊不堪且打滿“補(bǔ)丁”，但娟秀的字跡和摘錄的政策清晰地印證了同事眼中“政策熟悉、業(yè)務(wù)精通、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美”的“活字典”形象。她告訴我，好記性不如爛筆頭。老干部工作瑣碎具體，她把每天的工作和明天要做的工作都及時(shí)記錄下來(lái)，干完的工作劃上勾，沒(méi)干完的工作爭(zhēng)取早日干完。和她聊天中，所涉及到的老干部政策文件，她可以一口說(shuō)出發(fā)文字號(hào)、時(shí)間、日期，對(duì)相關(guān)規(guī)定大都能原文復(fù)述。全市健在的242名離休干部她幾乎全叫得出名字，尤其是市屬直接管理的105名離休干部，54名廳級(jí)以上退休干部，22名遺屬，她可以一一說(shuō)出其單位名稱、家庭住址、子女情況等，甚至還能說(shuō)出相當(dāng)一部分老同志的電話號(hào)碼。

她把中央、省、市各級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件，按照內(nèi)容分類集中，并將重要政策記在本子上。比如離休干部遺屬補(bǔ)助金，2017年提高了一次，2021年又提高了一次。她將這些文件集合起來(lái)，不管誰(shuí)來(lái)咨詢政策，她一看就知道哪一年提高的，什么人適合增加這筆錢。

魏曉霞告訴我，2008年她剛調(diào)來(lái)時(shí)，都不知道老干部局是干啥的。抱著熟悉工作、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的心態(tài)，她主動(dòng)請(qǐng)纓整理了單位近10年的工作檔案，不僅熟悉了政策業(yè)務(wù)，還榮獲漢中市檔案工作先進(jìn)個(gè)人。

2019年，省委老干部局決定在全省離休干部中開展“六聯(lián)六送六必看”活動(dòng)，魏曉霞牽頭制定和細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、工作人員聯(lián)系離休干部等六項(xiàng)制度，印發(fā)了“六聯(lián)六送六必看”活動(dòng)知識(shí)問(wèn)答，針對(duì)性地解決活動(dòng)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。積極與團(tuán)市委、市中心醫(yī)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和衛(wèi)校醫(yī)院等涉及單位聯(lián)系，為破產(chǎn)企業(yè)困難離休干部落實(shí)志愿者和家庭醫(yī)生。

黃秀珍是魏曉霞聯(lián)系的一位離休干部遺屬，孩子們離得遠(yuǎn)，一個(gè)人住在出租房?jī)?nèi)。逢年過(guò)節(jié)，她都提著自己買的米面油、雞蛋上門看望，噓寒問(wèn)暖，道不盡的家長(zhǎng)里短，兒女情長(zhǎng)。離開時(shí)，拉著老人的手一再說(shuō)“多保重身體，有事隨時(shí)打我電話”。

為老情懷 深入骨髓

外人眼中，老干部局就是暮氣沉沉的養(yǎng)老部門，老干部工作也沒(méi)多少出彩的事，但魏曉霞愣是靠著自己的真情和愛(ài)心，把別人眼中枯燥繁瑣的老干部工作做的有板有眼，有聲有色，有情有義。不需要誰(shuí)督促，也無(wú)需誰(shuí)表?yè)P(yáng)，她所做的一切，都發(fā)自內(nèi)心，自然流暢，水到渠成。

問(wèn)她何以至此？她對(duì)我說(shuō)，接觸了太多的老干部，他們金子般閃光的心，讓自己深受感染和啟迪。2021年，為隆重慶祝建黨百年，挖掘身邊老干部紅色資源，按照局里統(tǒng)一部署，她積極聯(lián)系漢中廣播電視臺(tái)組織拍攝《紅色記憶》專題片，六名老同志以口述方式回憶經(jīng)歷的重大革命歷史事件，成為傳承紅色記憶、開展黨史教育的鮮活教材，也為老干部留下彌足珍貴的影像資料。

撫慰孤獨(dú)

在談起拍攝專題片時(shí)，曉霞告訴我，當(dāng)他們走進(jìn)90歲的謝炳怡家時(shí)，老人正坐在沙發(fā)上吸氧。她問(wèn)老人為啥不去醫(yī)院？謝老說(shuō)：“國(guó)家還有困難，花錢的地方還很多，不麻煩了。”謝老的女兒告訴曉霞，父親的醫(yī)藥費(fèi)雖說(shuō)是實(shí)報(bào)實(shí)銷，但他平時(shí)生病都買最便宜的藥，能止疼就行。他經(jīng)常告誡家人，我的醫(yī)藥費(fèi)是組織給的，家人不能用！

提起這件事，曉霞的眼眶盈滿淚水，她說(shuō)：“這就是一位共產(chǎn)黨員的模樣！病成那樣，仍心系國(guó)家，他們的心胸，讓我肅然起敬！我愛(ài)他們，能為這樣的一大批老同志服務(wù)，是我最大的榮幸。我干得不僅是工作，更是根植于內(nèi)心的一種情懷”。

我忽然明白，評(píng)選全國(guó)老干部先進(jìn)工作者，大家為什么將票都投給了魏曉霞，因?yàn)樗龑⑵椒沧龀闪瞬黄椒玻宫嵥樽兂闪藯l理，用柔情融化了焦慮，把情懷潤(rùn)進(jìn)了日常……所以，她獲得這一榮譽(yù)，當(dāng)之無(wú)愧！