建設性新聞視角下新聞負面報道的改進路徑思考

□陳璇

一直以來，我國新聞都是以正面宣傳為主，負面報道較少出現在公眾的視野之中，其原因主要是正面報道具有強大的鼓舞、激勵作用，而負面報道所帶來的負面效應很可能會產生不良的社會影響，但矛盾的是，社會同樣需要負面報道來警醒人、教育人。想要在這兩者之間尋求一個平衡點，將負面報道的消極影響降至最低，同時推動其負面效應向正面轉化，建設性新聞理念或許可以為此提供有益的思路。

建設性新聞的內涵和發展

長期以來，西方媒體通常使用帶有矛盾、負面因素的敘事框架來報道新聞，這就使得西方新聞業不得不面臨著如何降低新聞的消極影響、增強公眾信心的問題。對此，西方新聞業提出了“建設性新聞”的概念。建設性新聞由丹麥廣播公司前新聞部執行主任Ulrik Haagerup于2008年首次提出，主要內涵是在堅持新聞專業主義理念的同時，將積極心理學的技巧應用于新聞的生產過程之中，從而生產出具有建設性的新聞報道。新聞的建設性主要體現在與公眾加強聯系、尋求合作，在提出問題的同時更加側重于問題的解決方案。

在Ulrik Haagerup提出建設性新聞的概念后，學界的眾多學者以及業界的各個群體通過學術研究、實踐等進一步推動了建設性新聞的發展。2017年，我國學者晏青將這一概念正式在國內予以介紹。在此之后，我國關于建設性新聞的研究逐漸增多，2019年在相關社科論壇和學術期刊的推動下，這一研究達到了高峰。事實上，在“以正面報道為主”的方針的指導下，我國的民生新聞、服務新聞等新聞多注重積極情緒的傳達，可以被認為是我國建設性新聞的起源。但是，由于這些新聞多著眼于微觀層面，并未觸及解決社會問題的宏觀層面，因此也不能完全算作建設性新聞。當前，我國建設性新聞的研究依舊較為火熱，但是建設性新聞理念在我國的實踐多集中于正面報道，它所倡導的新聞理念同樣可以為我國媒體的負面報道提供一種新的思路。

由于中西方在政治制度、媒介環境等方面存在較大的差異，因此，我國在建設性新聞的應用當中不宜將西方的思維方式和實踐方式全部照搬，而應結合我國具體的政治背景、社會發展和現實語境，探索出具有中國特色的建設性新聞。

新聞負面報道的特點

建設性新聞理念不僅可以在正面報道中廣泛應用，在負面報道中也同樣適用。在討論建設性新聞在我國新聞負面報道中的應用之前，先要厘清我國新聞負面報道的特點。本文所提出的負面報道是指具有負面信息的新聞，通常側重于與現行社會秩序和道德標準相左的事實。由于語境的不同，中西方負面報道的視角、價值取向等也是截然不同的。我國新聞的負面報道主要有以下兩個特點：

重教化輕細節。西方的新聞思維使其負面報道更多聚焦于新聞信息本身，將新聞當作信息進行傳播，著重于渲染煽情的細節。與西方新聞的負面報道相比，我國新聞的負面報道的重心并不在于負面信息本身，而在于消解悲觀的樂觀精神。我國新聞的負面報道并不會用語言或文字過多渲染負面信息所帶來的消極后果或是悲傷氛圍，甚至刻意減少對負面信息本身的描述，通常會從正面角度宣揚一種積極向上的精神和力量。

重監督輕揭丑。西方新聞的負面報道多是揭丑型報道，而我國則常常是批評型報道，重點在于發揮媒體的社會監督功能。由于新聞體制的特殊性、文化觀念的傳承等，我國新聞的負面報道同樣秉持以正面宣傳為主的理念，在揭露社會問題的同時更加側重于輿論的正向引導，展現我國新聞業監督社會的重要使命。

新聞負面報道的正負效應

國內相關研究常常將負面報道等同于負面影響，這顯然是對負面報道的內涵沒有進行深入、全面的理解。任何事物都是復雜的，我國新聞的負面報道同樣具有正、負兩方面的效應。

我國新聞負面報道的正面效應。一、安全預警，提醒防范。社會中存在著許多不安全因素，其中一些不安全因素與人們的日常生活息息相關，可能會影響到人們的生命安全、財產安全等。這些負面信息的傳播一方面可以滿足公眾的知情權，另一方面有助于提醒公眾對日常生活中的不穩定因素加以重視，對于社會安全與社會穩定都起到了重要的作用。事實上，對于交通事故、家庭火災等負面信息的報道可以在一定程度上起到安全預警和提醒防范的功能。

二、針砭時弊，警醒民眾。社會上總會存在一些違反規定或法律的事件，這些事件會在社會上產生不同程度的消極影響，媒體對這些負面事件進行報道能夠幫助人們更為深刻地認識其危害性，起到針砭時弊、警醒民眾的作用。新聞報道通過對這些發生在現實社會、尋常生活中的事例的描寫和闡述，可以科普法律知識，告知違法違規的認定和后果，既可以進行法制宣傳，又可以教育民眾，從而減少惡性社會事件的發生，維護社會和諧發展。

三、傳播知識，答疑解惑。人們的生活并不處于真空之中，而是處于復雜的信息環境之中，人們會對周圍的環境變化存在較高的關注度，環境的變化可能會引起人們對于某些信息的好奇和疑惑。這些好奇和疑惑可能會催生虛假信息的傳播，使得某些偽科學、低級趣味有機可乘，帶來不良的社會影響。針對此類信息的負面報道可以揭穿虛假信息，通過人們更加喜聞樂見的方式傳播正確、科學的知識，為人們答疑解惑，使人們對其生活環境有更加全面的了解。

新聞負面報道的負面效應。一、導致焦點偏移。由于負面報道很容易激發人們的獵奇心理，人們對于負面報道總是會格外關注。尤其是在互聯網時代，負面報道比以往傳播得更快、更廣，而且負面報道常常涉及社會的敏感問題，很容易引起更加廣泛的社會關注。由于不同的人對于某一事件關注的角度可能會有所不同，在負面報道的傳播過程之中有時會出現輿論失焦的問題。例如，當“江歌案”在網絡中廣泛傳播后，人們對劉鑫的關注超過了兇手陳世峰，從而引發大批網民對劉鑫進行口誅筆伐，而在某種程度上忽略了對兇手犯罪行為的批判。

二、引發次生輿情。次生輿情即由原生的輿情事件所衍生出的次生議題所生發的新的輿情。負面報道若傳播不當，則很可能會引發次生輿情。次生輿情雖在某種程度上具有信息補充的正面作用，但大多數時候會產生增加事件復雜性、敏感性的負面影響，不利于社會的穩定。

三、催生謠言傳播。由于新聞并非是有聞必錄的，負面報道中的某些信息可能會引發人們的猜測，而猜測可能會促使謠言的產生。謠言的傳播通常具有迅速性、廣泛性，能夠在短時間內引起大量的關注。一方面，謠言所傳達的內容通常是虛假的，而且會快速增殖，謠言的奇異回流會催生更多的謠言，擾亂人們的信息環境；另一方面，由于環境的不確定性，謠言可能會被別有用心的人利用，使得憑空捏造的信息對人們的認知造成負面影響，對社會產生危害。

新聞負面報道的改進策略

與正面報道一樣，只要尊重客觀事實，引導人們樹立正確的價值觀，負面報道同樣可以為社會帶來正面影響，并且在某些方面補充正面報道的不足。建設性新聞的作用在于將負面報道的負面效應降至最低水平，在建設性新聞的視角下，新聞的負面報道可以從理念、內容、形式等層面進行改進，以達到更好的傳播效果。

轉變報道理念。一、摒棄“負面報道＝負面效應”的思想。增強負面報道的正面效應首先需要媒體機構以及相關從業人員轉變報道的理念，不能把負面報道和負面效應劃等號。新中國成立以來，負面報道被認為是一塊禁區，學界、業界都很少涉及這片領域。雖然隨著國情的轉變和社會的發展，負面報道逐漸突破禁區，出現在公眾的視野中，但是相較于正面報道來說仍然很少。社會中存在負面信息是無可避免的，但取材于這些負面信息的新聞報道未必就會對社會產生負面效果。實事求是應當是新聞工作者必須堅持的指導思想，不能僅僅因為怕造成負面影響就不敢揭露社會的負面現象。新聞工作者應該將建設性新聞的理念融入負面報道之中，學會將負面信息納入正面范疇，在充分滿足人們信息需求的同時引導人們對負面的新聞事件進行成熟、理性的分析和思考。

二、深化建設性理念，凸顯公共責任。建設性新聞的一個重要目標是維護公共利益與公眾福祉，建設性新聞理念被認為是新聞的社會公共責任的傳承和凸顯(金苗，2019)。新聞從業人員需要深化建設性新聞的報道理念，充分認識到自身所承擔的社會公共責任，采取積極的情感和態度報道負面新聞，提供公共服務，謀求公眾福利。隨著社會的轉型和發展，社會中不可避免地存在一些丑惡現象和不正之風，需要新聞工作者去揭露和批判。在報道負面新聞時，新聞工作者一方面需要以客觀、公正的態度向人們傳達新聞信息，另一方面還需要將正確的觀點和立場寓于負面的客觀事實之中，使人們對于事實有較為全面的了解，使人們受到教育和啟迪。媒體的責任在于如何將負面新聞的消極影響降至最低，同時盡可能擴大其積極影響。

優化報道內容。一、既堅持新聞真實，又注重積極心理。在編輯報道內容時需要以公眾為主，尊重公眾的知情權。如上文所說，當前我國新聞的負面報道通常不會聚焦于負面事件本身，對于負面事件的細節描寫很少。新聞工作者需要相信社會公眾對于負面信息的接受能力，堅持新聞真實，將細節真實融入到整體真實之中。與此同時，還需對事實進行深度解析，通過深入的調查報道和深度評論將事實的全貌展現在公眾眼前。此外，還要注重積極心理的運用，用希望取代憤世嫉俗。在解釋負面事件時報道應借鑒積極心理學的理念，構建積極的公眾認知與公眾的心理體驗，無需強調事件的破壞性。然而，積極心理并不意味著只強調喚起公眾希望、培養樂觀精神，還需要注重負面信息的具體呈現，這需要新聞工作者從中找尋到一個平衡點。

二、以問題解決為導向，側重解決方案。建設性新聞要求新聞工作者不僅要做社會的守望者，更要做社會的解困者。著眼于解決問題、側重于解決方案是建設性新聞的核心特征，它將焦點從報道社會的負面信息轉移至解決社會問題上，是對新聞專業理念危機的突圍。負面報道需要以解決社會問題為導向，推動社會的進步，這要求新聞工作者正確認識社會問題，理性面對解決社會問題所要面臨的困境，并及時提出具有科學性、可行性的問題解決方案。以問題解決為導向的信息報道不再只關注問題本身，有助于補充和深化新聞內容，通過鼓舞人心的報道來為社會當前所面臨的問題提供解決方案，而社會問題的解決往往與人民福祉和幸福感息息相關。

創新報道方式。一、尋求公眾參與，建立對話渠道。建設性新聞吸收了和平新聞和方案新聞的內在理念，以公共利益為落腳點，注重建立與非主流媒體、非專業新聞機構、普通公眾的對話與協商渠道。在互聯網時代，傳統媒體的新聞報道不再是單向的“撒播”，與社會公眾的聯系與互動變得愈發重要。一方面，新聞媒體需要持續不斷地了解公眾所關注的社會議題，洞悉公眾的想法與日常，并積極地與公眾進行溝通；另一方面，新聞媒體需要吸納外部力量賦權于民，采取靈活多樣的形式鼓勵公眾貢獻自己的觀點、提供解決方案，為負面新聞的報道獲取豐富的信息與多元的思考角度，建構與維護社會共識，實現整個社會的協同發展。

二、充分運用新媒體，營造理性討論語境。隨著后真相時代的到來，人們在公共空間中的意見表達呈現出情緒化的特征，負面報道常常會激發出人們的憤怒、悲傷等心理，這可能會使人們沉溺于情感的渲染與情緒的宣泄之中，而忽略了對負面信息的理性思考。媒體在進行負面報道時可以充分利用新媒體的特性，通過文字、圖片、短視頻等多種形式傳播理性話語，營造出人們對負面信息的理性討論語境，規避偏見化、情緒化的表達，促使人們以理性的思維和話語來討論負面報道。此外，媒體還可以借助新媒體對公眾輿論進行及時、快速的回應，盡量避免次生輿情和謠言的生發和傳播，防止由次生輿情和謠言所帶來的非理性的話語表達，從而保證討論重心和輿論焦點不發生偏移。

結語

總的來說，雖然建設性新聞理念在我國新聞報道中的應用實踐多聚焦于正面新聞，但是它的作用同樣可以滲透到新聞的負面報道當中，為新聞的負面報道開辟一條新的發展道路。媒體在做好事件記錄者的同時，還需站在公眾的立場上以積極的態度、理性的思考做好負面報道的補充和完善，解決社會問題。不過需要注意的是，媒體雖不能傳達太多的負面情緒，但也不能過分渲染積極的氛圍，要讓公眾在意識到負面事件嚴重性的同時又不失對社會的希望與期許。真正有責任感的媒體不會只通過揭丑的方式來吸引公眾眼球，也不會因害怕擔責任而一味唱贊歌。建設性新聞在我國的發展還不算成熟，負面報道的創新與改進還需很長的一段路要走。