大數據在廣電新媒體中的應用探究

鄧 偉

（吉林廣播電視臺，吉林 長春 130000）

在信息技術飛速發展的今天，由于網絡技術的日益普及，傳統的廣電媒體技術已不能適應社會發展的需要。部分廣電因資金投入不足、相關人員認識相對薄弱、操作水平有限等原因，使網絡在廣電中的使用受到很大限制。大數據時代的來臨，廣電媒體要適應大數據的發展，必須在技術和運營方式上進行創新。此外，利用大數據促進新媒體的發展，對廣電占據市場份額有著重要的意義。在大數據的沖擊下，廣電新媒體也將面對諸多的挑戰，需要制定發展對策，形成良好的新媒體態勢。

1.大數據概述

互聯網技術與物聯網技術的飛速發展，給人們的生活提供了極大的方便，但也產生了許多來自電子設備的數據，久而久之，數據就會成為互聯網的一種副產品，大數據就是為了處理海量數據而誕生的。大數據技術是當今互聯網時代發展起來的一種新技術，能夠有效地處理人們在互聯網上遇到的各種數據問題?；诨ヂ摼W的研究，技術人員開發了基于互聯網的云計算和云存儲技術，能夠高效地進行海量數據分析和儲存?；ヂ摼W領域的飛速發展，各類數碼產品層出不窮，與用戶的日?；顒尤找婢o密地聯系在一起，海量的數據已經成為人們日常生活的一部分。[1]而在大數據時代，廣電新媒體也將面對更為艱巨的發展挑戰，只有順應大數據時代，合理利用大數據技術進行改革，才能推動廣電新媒體的進一步發展?，F階段，許多高科技的應用都需要借助大數據技術來實現升級與發展，廣電新媒體在目前的技術方面已經有了一定的突破。但是在這個大數據的世界里，要想在未來的發展中搶占更大的市場，廣電新媒體就需要將大數據作為核心技術手段，通過大數據分析了解消費者的需求，以拓展發展路徑。

2.大數據對廣電新媒體的影響

廣電新媒體應用大數據技術，將電商、游戲、醫療等領域進行了深入地整合，而且在大數據技術的支撐下，網絡電視、移動終端等向多屏、虛擬現實等方面不斷發展，更是與新媒體平臺形成了密切的聯系。

2.1 大數據對廣電新媒體發展的影響

當今廣電新媒體非常注重用戶體驗，通過運用大數據技術對新媒體內外價值進行集成和重組，能夠提升用戶的體驗感。隨著廣電新媒體的發展，大數據技術也逐漸成為其自身經營的一項關鍵技術，許多廣電媒體都開始利用大數據技術來建立自己的智慧數據分析系統，從而更好地對用戶進行分析，既可以把大數據技術應用到產品研發中，也可以通過大數據技術來改善廣電的經營方式。[2]一些廣電采用了大數據技術對經營數據進行了全面的剖析，其中包含用戶數據、收視率數據等，發現廣電新媒體存在的問題，并據此制定相應的對策。

2.2 大數據對廣電新媒體產業鏈的影響

新媒體產業鏈涉及諸多內容，包括新媒體增值商、信息內容生產、信息傳播等，以往的發展鏈條具有單向性，而大數據可以優化、重組新媒體產業鏈。在新媒體行業中，海量的用戶數據堆積，要借助大數據的優勢，對用戶偏好進行深入的剖析。同時，新媒體各個產業鏈部分也都要借助大數據平臺獲取用戶信息，拓展業務領域，開發出新的產品。在大數據技術高速發展的今天，各大媒體相互關聯的程度越來越高，在內容生產、信息傳播等各環節上相互關聯，從而形成了一個較為完整的產業鏈條，使各媒體能夠相互促進。[3]

2.3 大數據對廣電新媒體供求關系的影響

當前，廣電新媒體根據用戶偏好進行決策，點擊次數越多，就代表了用戶數量越多。但是，點擊量受到了很多動態因素的制約，無法提供絕對的數據。大數據對分析節目的收視率和點擊率有著非常積極的意義，通過對節目播放量、受眾人數的分析，能夠及時對節目進行實時的調整，實現新媒體更加科學化地發展。

3.大數據給廣電新媒體帶來的機遇

隨著互聯網技術的發展，網絡電視、網絡直播、多屏互動等應運而生，其高速芯片、開放平臺、龐大資源等已經成為新媒體發展的主要特征，每時每刻都在發生著數據交換。在大數據時代，廣電新媒體不再只是內容提供方，用戶逐漸占據話語權，廣電新媒體必須轉變發展方式，實現與受眾的交互。新媒體與傳統媒體相比更具融合性、交互性，利用網絡實現雙向溝通。廣電新媒體的發展不僅要考慮網絡電視大屏互聯，也要做好移動終端的發展和推廣。從信息消費層面看，平板電腦、智能手機等取代了傳統的信息傳播方式，受到廣大受眾的青睞。就個人的消費平臺而言，微信、QQ、微博、抖音、快手等App，都是大眾廣泛應用的信息消費平臺，而智能手機則是用戶的首選。[4]借助大數據技術，傳統的廣電開始進駐智能終端，通過與消費者進行雙向互動，掌握消費者偏好，把廣大新媒體的服務功能發展到極致。從群體信息消費的角度來分析，網絡電視把服務從個體擴展到群體，已不僅僅是信息使用者數量上的變動，而是使用者的特性與消費方式出現了變化。在熒屏上，使用者的選擇不再是單一、分散等，而是呈現群體選擇傾向。未來的廣電新媒體要依靠大數據技術，對海量數據進行挖掘，非常容易就對消費群體實施分析，從而取代了以往使用問卷調查的方法。通過對群體結構進行研究，根據數據為其提供個性化服務。今后，廣電新媒體的信息服務平臺將繼續擴大，主要針對手機、平板電腦等智能終端群體，人們對信息產品的需求已不限于內容，而是涵蓋娛樂、體育、游戲、購物等多種形式，通過大數據技術的運用，逐步向用戶提供更多的信息。在表現方式上，通過大數據實現了多屏、虛擬現實信息呈現，從單純的觀看變成了一種全方位的體驗，讓廣電新媒體得到了極大的發展。

4.大數據在廣電新媒體的應用前景

隨著互聯網技術的發展，使得廣播和數字電視逐步實現了一體化。在這樣的大環境下，傳統的廣電產業已經不能滿足日益增長的用戶需求，因此要把重點放在大數據技術開發與應用上，以便更好地融入到新媒體發展行列，促進廣電產業的可持續發展。目前，廣電產業發展大數據技術的趨勢主要有以下幾個方面。

第一，廣電運營情況分析。在全面發展新媒體的今天，廣電所分析的內容已經不僅僅是傳統的電視節目，而是數字電視受眾、市場效益、商業運作等。從廣電業務層面來看，利用大數據可以為廣電產業的運營提供可靠的支撐。

第二，用戶的分析和管理。利用大數據可以采集、統計和分析用戶行為，根據這些數據進行更加準確的節目播出、信息傳播、廣告投放等，達到用戶的需求，為用戶提供更加多元化的服務，增加用戶黏性。[5]

第三，系統運行和維護。利用大數據可以及時采集和分析廣電新媒體運營系統的相關信息，更精確地發現問題，實現對設備進行自動調節，從而保證系統平穩運行，防止出現誤操作，為整個廣電新媒體運營工作提供保障。

5.基于大數據建設廣電新媒體系統

5.1 前置交換系統

前置交換處理技術的發展大致有3個階段，首先是前置交換處理系統的單功能性建設階段，每個應用程序都與其他業務相關，其中許多都配備了預處理程序，以完成特定的數據處理或者業務處理。第一階段的預轉換，使系統的維護成本提高。第二個階段為整合處理系統的關鍵階段，交換機通過多種途徑進行功能上的調整與創新，同時也為管理體系帶來了更大的工作負擔。前置交互系統既要對原有的預設進行控制，又要對交換機進行調度。第三個階段是大前置解決階段。這一階段是對以前的設計進行更新，整合預處理和外部處理的共同特點，并補充了相應的管理能力，從而構成一套適應多平臺、結構開放的預處理方案。前置交換由技術專家設定，包括數據交換軟件、前置交換庫、前置控制軟件、應用適配器等。由于前置交換是將各種服務與系統之間銜接，因此前置控制軟件、交換數據庫等都被設置在前端機上，其功能就是進行數據的收發與傳輸。前置交換系統的作用是：一是能夠支撐目前使用最多的Linux、Windows等主流操作系統；二是該系統對國內外主要的數據庫提供了支撐。目前，國際上的通信越來越多，在前置交換中可同時提供GBASE、MYSQL、ORA-CLE等多種數據庫，從而實現數據共享；三是在交換機上裝有數據轉換軟件，可以將數據從數據庫中提取，傳送至交換機實現發送。[6]

5.2 交換橋接系統

橋接和交換路由之間存在很大的區別，橋接如同一條連接線，具有有形和無形特點。而交換路由就是一條線將很多的設備連接，負責絕對的外部控制，所有連接在一起的設備都會被路由器進行遠程通訊。數據交換工程采用交換橋接技術，為多個數據源和預交換資源提供了支持。同時，將多個業務的數據采集以自動化的形式整合到前置交互庫中，實現多個服務的應用需求。根據系統的具體情況，可以進行實時數據更新和擴充，從而實現了快速地應用。此外，該協議具有配置管理、任務管理和日志記錄等特點，保證了協議的安全。

5.3 交換傳輸系統

交換傳輸系統的功能是提供數據交換、傳遞、打包和解包等。在此基礎上，提出了一種基于HTTP技術的數據交換方式，并將XML技術應用于消息封裝格式，實現了數據的編碼和處理功能。

5.4 交換管理與監控系統

交換機是信息交換的重要組成部分，其功能是在兩層或多層的平臺間進行數據交換。同時，實現數據尋徑、轉發、存儲等，并能夠跟蹤并監視路由。作為交換器的一個關鍵部件，交換器管理系統的功能是對中央交換器和數據交換前置的操作進行協調，并對整個流程實施控制。[7]該交換器監控系統的主要作用是監視前置設備，明確已交換和未交換的工作，并對交換器的使用者進行管理。

6.大數據下廣電新媒體的發展途徑

6.1 對傳統觀念的變革

電視、手機、電腦等媒體，在大眾中的應用比例不均衡，很多年輕人用手機來代替電視看新聞、看電影等，認為手機的速度更快，也能隨時隨地地瀏覽更多信息。大數據是互聯網產業中出現的一種新技術，它所能提供的數據量比以前的數據量要多出幾百、上千倍。2012年，數據的數量從TB發展到PB、EB、ZB，這表明了大數據的發展速度正在加快。面對這種發展趨勢，廣電新媒體必須改變觀念，合理通過大數據提升信息傳播速度。在新時期，人們對媒體的需求有了新的變化，以前的信息傳播方式已不適用，廣大新媒體需要借助App開展工作，這是一種理念上的轉變，進而適應大數據時代。

6.2 架構大數據分析及應用系統

第一，收集大數據。對廣電新媒體的大數據處理與運用，數據收集必須考慮到其服務和運營需求，使得各大平臺上的媒資數據、產品數據、用戶行為數據、運營數據等能夠進行有效集成，并建立對應的數據庫實現有效的數據關聯，從而滿足廣電新媒體運營需求。在技術上，廣大新媒體應整合業務系統、互聯網網站、增值業務系統、移動電視終端、集成播控系統等，使業務運營數據、用戶行為數據、媒資數據等實現動態化的實時采集，形成多個數據庫。第二，海量數據的儲存和分析。不管是數據儲存還是分析工作，都要通過平臺將海量的數據儲存起來，然后再去進行數據的分析。[8]在大數據的儲存平臺上，各子系統必須在服務器上迅速地進行配置，并且可以擴展采集和儲存數據。當查詢數據時，可以通過一個分布式系統完成操作。在大數據實施處理時，需要發揮數據庫的作用，并利用計算機進行操作。當前，隨著新媒體行業的不斷發展，廣大新媒體的發展趨勢日趨明朗，對新媒體產品的生產起到了積極的推動作用。通過大數據技術對新媒體數據的相關性進行剖析，能夠提升數據挖掘能力，進而拓展信息數據傳播空間。第三，合理利用大數據。廣電新媒體大數據的實際運用，主要表現在大數據可以為新媒體提供強大的推動力，利用大數據技術建立應用系統，不但可以擴大廣電行業的發展前景，而且可以推動新媒體業務和商業模式的革新，從而提高利潤。隨著大數據技術的發展，其服務內容將會越來越多，包括智能運營支撐服務、運營分析報告、廣告精準投放服務等?，F階段，廣大新媒體的發展必須更加精準和智能，同時也需要充分運用大數據實施研究，使得新媒體更具發展前景。

6.3 廣電產業結構的優化

當前，國內正在進行對數字電視的改造，而在發展和使用模擬電視的過程中，一些頻段可以為今后的大數據服務發展提供可靠的信道保障。此外，借助廣電總局獨特的信息傳輸方式，能夠針對不同的頻段，構建多個網絡，從而實現對廣電新媒體產業鏈的升級。

6.4 依托豐富的資源開發新市場

就廣電新媒體來說，既繼承了傳統媒體的節目資源和口碑，又具有個性化、多元化等新媒體特征。因此，要將廣大新媒體與大數據進行有效地整合，就必須依托自身的豐富資源建立數據庫，主動拓展外部市場，實現新媒體內容的增值。此外，在信息技術快速發展的今天，廣電新媒體應建立自己的終端，研發IPTV，這也是推動新媒體發展的一個主要途徑。[9]

6.5 多種途徑擴展新媒體的發展

在目前大數據技術的支撐下，廣電新媒體可以利用各種不同的信息傳播途徑來擴展自己的運行范圍，主要涉及兩方面內容：第一，傳播途徑的整合，即互聯網、電信網、廣播電視網的融合；第二，對信息資源進行優化，借助不同媒體的優勢，廣電新媒體可以建立數字信息、視頻通訊、圖片信息等多種媒體的信息服務，這樣可以實現廣電新媒體的進一步發展。

6.6 實行新的運營模式

用戶既是數據的使用者，又是數據的生產者。大數據應用最大的好處就是圍繞著“用戶體驗”，能夠實時洞察到用戶的需要，了解他們喜歡的信息，把數據和消息過濾出來。用戶的需求可以從大量的數據分析中得到反映，這是一種在大數據下過濾的方式，也適用于廣電新媒體。在用戶下一次打開廣電新媒體時，可以為用戶推薦關注的內容。消費者搜索、訪問等行為，利用海量的數據對其進行興趣愛好的剖析，并能在清單中顯示出消費者喜歡的同類產品。

6.7 構筑高效的傳播陣地

廣電新媒體要加強信息傳播力，從主題、形式、渠道等方面進行科學的策劃和布局，確保與大眾形成有效的溝通。同時，廣電新媒體要不斷加強自己的組織能力，利用大數據技術推進平臺的整合，確保新媒體運營工作的順利進行，提高信息傳播的整體質量。在這一過程中，廣電新媒體必須適應大數據時代的發展，不斷提高相關工作人員的大數據能力，促進他們主動地使用大數據技術，從而達到更科學的發展目標。[10]在廣電新媒體中，相關工作人員可以運用大數據對受眾的需求進行有效地剖析，提高受眾對廣電新媒體改革發展的適應能力。此外，在大數據環境下，要做到新媒體內容精準推送，以激發用戶的信息消費興趣，這將大大提升新媒體傳播品質。

6.8 強化媒體與受眾的互動

在新媒體發展環境中，越來越多的大眾成了信息傳播者。所以，廣電新媒體在信息傳播過程中不能忽視大眾的主體地位，要主動尋求與之相適應的發展形勢，才能充分利用其自身的優勢，提升廣電新媒體影響力。通過設置投票、評論、轉發等方式，確保大眾能更好地融入新媒體中。同時，廣電新媒體應利用App上的視頻功能，對信息進行即時地傳播，讓大眾及時掌握信息動態，增強大眾的參與度。在廣電新媒體中，可以通過大數據提高其公信力和知名度，形成更好的信息傳播效果。

6.9 提升數據分析和應用能力

在大數據技術快速發展背景下，信息傳播效率不斷提升。所以，在廣電新媒體工作中，既要充分運用大數據技術，使信息資源得到充分地運用，又要通過對信息的收集，構建一個與之相適應的互動交流平臺，從而為今后的發展提供一個更好的參考依據。同時，也要借助第三方的平臺來拓展廣電新媒體傳播途徑，提高其影響力，并在此基礎上，運用大數據吸引大眾進行互動交流，不斷積累廣電新媒體受眾數量。另外，組建數據開發小組，以大數據來推動內容生產，讓更多的大眾能夠積極地投入到新媒體信息傳播中，從而改善大眾的體驗。

6.10 打造廣電新媒體品牌

從形式上看，大數據給信息傳播途徑帶來了改變，但本質上卻是人們發展理念的轉變。在廣電新媒體發展進程中，信息內容的匱乏已成為一個嚴峻的問題，因此必須重視內容的生產和宣傳，建設新型的傳播平臺，以突出其服務作用，從而實現廣電新媒體的品牌化發展。廣電新媒體應當具備自主構建平臺的思想，對信息資源進行最優的整合，對大眾的意見和建議給予及時地反饋，把大眾的信息儲存在后臺，逐步建立起一個穩定的新媒體運行系統。同時，通過大數據發展智能搜索、轉發評價等功能，對信息資源進行優化和利用，可以有效地解決廣電新媒體的缺陷，提高其傳播效果。此外，在廣電新媒體的發展過程中，要注意把握當下的趨勢，利用大數據制定宣傳策略，并在一定程度上起到引導輿論導向的效果，充分發揮廣電新媒體的作用。

結語

綜上所述，大數據的發展對廣電新媒體產生了重大的沖擊，而伴隨著“三網融合”與新媒體行業的深化改革，廣大新媒體要進行全方位的產業布局，合理利用媒體資源，逐步延伸業務，充分發揮大數據效能。隨著社會的快速發展，廣電新媒體工作者應重視對大數據技術的應用，并結合傳統媒體的發展特征，制定出一套綜合性的新媒體發展體系，以實現進一步發展。