接地氣謀事 高標準辦事“服務群眾”專項行動精準發力

■中共長春市二道區委宣傳部

習近平總書記在黨的二十大報告中指出：“我們要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，堅持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題?！?/p>

長春市二道區貫徹落實黨的二十大精神和省第十二次黨代會精神，鞏固深化“我為群眾辦實事”實踐活動成果，立足解決群眾關切，堅持問題導向、效果導向，成立專班，采取深化1個活動、實施1個計劃、開展13項行動的“1+1+13”具體舉措，推動基本民生向品質民生轉變，品質生活向幸福生活轉變。

調研群眾需求活動。二道區層層發動，廣泛開展大調研，線上線下相結合，深入社區（村）、企業，采取實地踏查、個別訪談、網上答卷等多種方式，找準群眾“安危冷暖”“急難愁盼”問題，為深入開展專項行動打下了基礎。

幸福二道建設計劃。2022年建設幸福二道行動計劃包含10個方面75項民生實事，涉及26個部門（單位）。截至目前，75項民生實事中，已有32項實事完成年度任務；43項民生任務年底前完成，涉及政策落實、項目建設、愛心助學活動等，目前正按時間節點推進。

城鄉人居環境整治行動。提升改造4個口袋公園，已完成2個公園景觀安置；每天出動環衛工人800余名、各類機械車輛40余輛，精細化、無死角巡回作業；開展污水處理廠駐場式監管、入河排污口和化冰期排查整治等專項行動；建立局長帶隊工作機制和快速反應機制；開展村莊清潔行動春季戰役、農村人居環境集中整治月系列活動，累計出車4110臺次，清理生活垃圾0.46萬噸。

創城惠民晉檔升級行動。組織創城第三方測評服務機構，對轄區內43類530個創城考察測評點位拉網式排查7天，并選取400處代表性問題制成視頻，在二道區創城推進會上播放，面對面指導；組織37家國家、省市級文明單位與轄區新時代文明實踐所（站）對接，引領文明創建活動經?；?；完善區、街、社三級街長制和每平米每一寸責任清單。

防疫志愿服務常態化行動。

發揮街（鎮）、社區、村新時代文明實踐所（站）八支志愿服務隊伍作用，組織6000余名志愿者到社區、小區，協助核酸檢測、防疫宣傳、代購配送等志愿服務活動。

城市人行系統優化行動。在繁華路段加裝410延長米隔離護欄，減輕擁堵，降低事故；對商超、公園、學校、大型運輸單位進行安全教育引導的同時，排查、整治交通隱患；優化環評審批服務，加強執法監管指導，強化信訪案件處理；開展人行道優化和人行道市容環境衛生專項整治。

基礎教育公益屬性深化行動。創新探索“212+”公平小學+公平中學、實驗小學+53中小初對口直升模式，集優化辦學典型案例被中國教育報刊發；成立特殊教育幼兒園，率先開展0－6歲智力障礙、精神障礙特殊兒童康復訓練項目；啟動區“信息技術應用能力提升工程2.0”全覆蓋工作，確定5所樣板校；首批公辦改革試點園紅大匯誠配套園正式公辦運營；新認定11所普惠型民辦幼兒園，新增普惠型在園幼兒1600余名；打造“區委區政府高位統籌下的‘網格化’‘雙三級’管理模式”；夯實“五個嚴控”“四十嚴禁”校外培訓機構規范發展工作體系，校外培訓治理案例“念好‘三字訣’，抓好‘雙減’落實見效”被評為全國“雙減”工作優秀案例。

“美好生活”文化惠民行動。建成文化館、圖書館、綜合文化站8個，村文化活動中心6個，完成公共文化網絡全覆蓋，服務活動按要求有序開展；開展“‘?；⑸袊辍履暧歇劥痤}”等活動30余次，線上開展了吉林省第九屆市民文化節暨二道區消夏藝術節文藝演出活動和吉林省第九屆農民藝術節暨二道區“送文化下鄉”精品節目展演，并組織居民線上觀看；聯合市文化市場綜合執法支隊，對交辦的多個問題線索進行了核查。

“生命至上”平安二道提升行動。利用線上線下載體平臺，開展打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月、打擊整治養老詐騙、兒童及老年人新冠病毒疫苗接種等宣傳活動，推送各類宣傳品95個。

“送上門的民生”服務行動。定期排查重點案件，建立督辦卡、重點案件信訪評估機制、緊急事項退出信訪程序機制；推動“三級信訪終結”辦理程序，截至2022年6月末，中聯辦交辦的信訪積案90件，已100%化解；做好區公開電話市民熱線工作，回復率、反饋率達到100%，整體滿意率提升至75%。

安全生產應急管理行動。聘請3家安全生產技術服務機構，督導全區12類行業的216戶生產經營單位整改；開展各類安全生產專項整治，檢查企業1.6萬戶次，查改隱患7914處，查封關停5戶；將企業申請?；方洜I許可證辦結時間從原來的9個工作日壓縮至3個工作日；開展工貿行業安全生產專項整治“百日清零行動”，組成34個檢查組，檢查43戶企業，隱患查改率100%；聯合市防汛指揮部承辦國家城市防汛應急實戰演練，組織1000余名機關干部、民兵預備役，出動車輛、機械100余臺。

審批服務提質升級行動。推進醫保業務進廳辦理，吉事辦網廳推廣力度不斷加強，各級政務（便民）服務中心“跨省通辦”業務觸角全面延伸；區級政務服務事項進駐區大廳集中審批比例達到95%以上，全區政務服務事項辦理時限壓縮80%，即辦件占比51.44%；開展“信用承諾+容缺辦理”改革試點，公布二道區行政審批局“信用承諾+容缺辦理”行政許可事項清單（第一批）；新版全流程審批系統向社區延伸，除新建社區外，各社區（村）便民服務站規范化建設已完成，現階段已完成全區各社區（村）的65個便民服務事項流程配置，經過測試，可全部上線運行。

社會救助和居家養老服務提升行動。完成2022年政府購買居家養老服務券招標工作，服務8900余次，服務老人926余人；向2755戶城鄉低保分類施保家庭，306人城鄉特困人口，按每戶（人）500元標準發放慰問金153萬元；按每戶500元標準，為3880戶城鄉低保對象、城鄉特困供養對象、高齡老人等群體，每戶發放價值500元的米、面、油等實物。

就業創業促進行動。開展“四上企業”用工服務，利用“96885吉人在線”服務平臺推送崗位信息；依托“二道就業”新媒體平臺，舉辦線上招聘會21場，提供用工崗位2萬余個；面向企業開展技能提升、創業就業補貼、創業擔保貸款等政策宣傳；助企建設返鄉創業基地，為5戶企業和8家個體工商戶，申請創業擔保貸款1766萬；組織就業援助月、“春風行動”等11場現場招聘，服務缺工企業500余家，提供就業崗位2600余個，發放宣傳資料3000余份；開發“農村公益專崗”9個，安置63名就業困難人員。

健康二道建設行動。聚焦重點區域、環節、行業、人員，推出針對性、突破性舉措，形成了二道特色抗疫模式；調整組建家庭醫生服務團隊，分別與居民簽約；居民健康檔案持續向個人開放，落實基本公共衛生服務項目；開展婦幼保健機構、助產機構母嬰安全保障工作風險排查，建立臺賬，完成區內計劃生育服務機構現場復核校驗；開展了“醫育結合”的嬰幼兒服務和老年友善醫療機構建設。