近年來(lái),蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展成就令世界矚目,人才服務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展“同頻共振”,讓來(lái)園區(qū)就業(yè)和生活的外籍人士有機(jī)會(huì)參與園區(qū)發(fā)展、共享發(fā)展成果。作為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的重要窗口,園區(qū)不斷構(gòu)建開(kāi)放創(chuàng)新格局,同時(shí)從多維度打造“新一代生活社區(qū)”,吸引了越來(lái)越多的海外人才抵達(dá)園區(qū),在園區(qū)工作和生活。
“如果說(shuō)抵達(dá)是一種緣分,那在一起才是溫暖”,讓我們一起聆聽(tīng)?zhēng)孜煌饧讶说挠H身經(jīng)歷,感受他們眼中的園區(qū)吧。

人物:Ding Thang
身份:外籍家屬
無(wú)論我是誰(shuí),從哪里來(lái)
好的服務(wù)中心始終把每一個(gè)家人放在心里
2014年,在家人和朋友的鼓勵(lì)下,沒(méi)有任何漢語(yǔ)基礎(chǔ)的Ding Thang第一次來(lái)到蘇州,從此便在園區(qū)開(kāi)啟了嶄新的人生篇章。


山長(zhǎng)水闊,攔得住彩箋尺素,攔不住相思情愁。每當(dāng)Ding Thang提及自己留在中國(guó)的理由時(shí),他總是回想起自己當(dāng)初為愛(ài)奔赴的堅(jiān)決,眼中滿含溫暖地說(shuō):“之所以選擇居住在蘇州,是因?yàn)槲业钠拮釉谶@里工作,我愿意陪她居住在這里?!?/p>
八年前,Ding Thang還在佛羅里達(dá)生活,已經(jīng)43歲的他依舊是單身,后來(lái)在鄰居的介紹下,他結(jié)識(shí)并愛(ài)上了現(xiàn)在的妻子。在當(dāng)時(shí),他苦于異國(guó)的分隔,遲遲不敢直抒愛(ài)意,但身邊的好友和家人們都鼓勵(lì)他到中國(guó),勇敢地?fù)肀硐胫械膼?ài)情。就這樣,他成功收獲了愛(ài)情和親情。
如今,蘇州也成為了他的心中所愛(ài)。Ding Thang不僅樂(lè)于感受老城區(qū)的歷史文化生活,也非常享受現(xiàn)代化園區(qū)的愜意生活?!皩?duì)我來(lái)說(shuō),最吸引我的是園區(qū)的環(huán)境,尤其是園區(qū)的自行車道?!盌ing Thang對(duì)自己的生活環(huán)境要求很高,但園區(qū)周圍的自然景致和綠色的生態(tài)環(huán)境卻讓他很滿意。多年前,Ding Thang還做過(guò)自行車賽車手,他很享受能在蘇州騎車的生活,這讓他重拾了當(dāng)年的興趣,他經(jīng)常跟朋友們一起騎車去常熟,爬虞山,或者騎行去東山、西山等地,平日里也會(huì)在城區(qū)騎行或者徒步,感受蘇州的每一寸幸福,這也是他愿意生活在蘇州的原因之一。
“我在園區(qū)發(fā)生了很多有趣的故事,交了許多很棒的朋友”,曾經(jīng)Ding Thang眼中的異國(guó)他鄉(xiāng),如今成了他深深眷戀的家。在Ding Thang來(lái)蘇州之前,他還是一名老師、鋼琴家。那時(shí)的他經(jīng)常去聽(tīng)一些國(guó)際音樂(lè)會(huì)、獨(dú)奏會(huì)等。他認(rèn)為,掌控自己的舞臺(tái)是一件非常美妙的事,而演奏音樂(lè)就像是給自己的聽(tīng)眾講故事一樣。
“這里有許多來(lái)自國(guó)際社會(huì)的外國(guó)人,好像全世界的人都在這里聚集,我在這里遇到過(guò)很多人,有的喜歡騎自行車,有的喜歡攝影,有的喜歡遠(yuǎn)足,生活中一切事物都有熱愛(ài)著它的人。”
Ding Thang到蘇州后,有很長(zhǎng)一段時(shí)間都與音樂(lè)脫節(jié)了,直到他在蘇州大學(xué)遇到了一位俄羅斯鋼琴家,在簡(jiǎn)單的交流之后,他才得知,八年來(lái),蘇州的古典鋼琴團(tuán)隊(duì)取得了可觀的進(jìn)步,這也重燃了他對(duì)音樂(lè)的熱情。雖然自己沒(méi)有音樂(lè)學(xué)位,不能公開(kāi)教授鋼琴,但他依舊對(duì)鋼琴充滿熱愛(ài),一年前,他就開(kāi)始針對(duì)兒童群體,進(jìn)行獨(dú)奏會(huì)巡演,還為這些孩子免費(fèi)教授鋼琴知識(shí),對(duì)此他表示自己很滿足:“作為一名鋼琴家,我喜歡制作音樂(lè)、分享音樂(lè),哪怕這不涉及任何費(fèi)用,我希望有一天還可以在國(guó)際融合服務(wù)中心為大家演奏。”

“說(shuō)到國(guó)際融合服務(wù)中心,一年前我就在那里上過(guò)普通話課,對(duì)我來(lái)說(shuō)很有幫助,我可以不斷復(fù)習(xí)、提高中文水平,掃描屏幕上的二維碼,還可以獲取老師提供的線上課程。除此之外,我還曾帶妻女參加過(guò)那里的新年慶祝活動(dòng),有寫春聯(lián)、投壺比賽、剪紙,還有冰糖葫蘆,還能和當(dāng)?shù)厝私涣?、互相學(xué)習(xí),我在那里認(rèn)識(shí)了很多朋友。”
提及自己在園區(qū)的生活時(shí),Ding Thang對(duì)國(guó)際融合服務(wù)中心的服務(wù)贊不絕口:“到國(guó)際融合服務(wù)中心是非常愉快的經(jīng)歷,年初時(shí),我還在那里更新了我的簽證,連那里的后臺(tái)工作人員都詫異我為什么舍近求遠(yuǎn)。不得不說(shuō),那里的服務(wù)流程對(duì)中文有限的外籍人士來(lái)說(shuō)很友好。不同于其他的一站式服務(wù)中心,在國(guó)際融合服務(wù)中心我可以完成一切流程,不必到處奔波。同時(shí),我還可以結(jié)識(shí)很多外籍人士,那是個(gè)很棒的平臺(tái)。如果我有任何問(wèn)題,我都可以在那里得到幫助,無(wú)論在美國(guó)還是其他地區(qū),我都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像國(guó)際融合服務(wù)中心這樣的機(jī)構(gòu),這真的是一種很贊的創(chuàng)新,我也經(jīng)常推薦我的朋友們?nèi)ツ抢??!?/p>
最后,Ding Thang還為國(guó)際融合服務(wù)中心送上了自己的祝福:“祝服務(wù)中心一切順利,在未來(lái)的日子里,繼續(xù)保持這種狀態(tài),節(jié)節(jié)高升?!?/p>
人物:Lucas Bretz
身份:德國(guó) KIT-GAMI 總經(jīng)理
一個(gè)可以共同參與建設(shè)的家園
好的服務(wù)中心能吸引更多的國(guó)際化人才
Lucas Bretz在2017年作為KIT碩士生,來(lái)到中國(guó)。對(duì)蘇州的向往和好奇,驅(qū)動(dòng)著他來(lái)到園區(qū),并在這里發(fā)現(xiàn)了許多他眼中“有趣的地方”。
初到蘇州時(shí),Lucas Bretz便知道這是一次千載難逢的機(jī)遇。在蘇州留學(xué)時(shí),他將對(duì)中國(guó)文化的學(xué)習(xí)和他的碩士階段學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并在這里見(jiàn)證了蘇州工業(yè)園區(qū)的成長(zhǎng)與改變。
中國(guó)的飛速發(fā)展令Lucas Bretz印象深刻,拿蘇州來(lái)說(shuō),他認(rèn)為,無(wú)論是老城區(qū)、園區(qū)還是景區(qū),都有各自的特色,這種差異化非常明顯:“就園區(qū)來(lái)看,這里的基礎(chǔ)設(shè)施非常棒,我在這里打車的費(fèi)用和慕尼黑的地鐵票價(jià)差不多,在這里生活非常方便,我?guī)缀鯖](méi)有遇到過(guò)任何生活上的困難?!?/p>
蘇州工業(yè)園區(qū)給Lucas Bretz的第一印象便是東方之門了,幾年前他離開(kāi)蘇州的時(shí)候,IFS大廈還在建設(shè)中,當(dāng)他再次回到蘇州時(shí),便立刻注意到地平線上那座引人注目的高樓。他認(rèn)為無(wú)論是東方之門還是IFS大廈,它們都是對(duì)園區(qū)速度的詮釋,也是他在2021年時(shí)選擇回到蘇州的原因之一:“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,蘇州工業(yè)園區(qū)慢慢變成了一個(gè)非常有趣的地方,值得我來(lái)此學(xué)習(xí)?!?/p>
在蘇州,高度發(fā)達(dá)的城市化地區(qū)與休閑區(qū)域結(jié)合得非常緊密,這一點(diǎn)讓Lucas Bretz特別滿意。他很喜歡在陽(yáng)澄湖那種花園式的環(huán)境中度過(guò)周末,在那里,他可以騎著公路自行車,感受城市便利與休閑娛樂(lè)的雙重享受。
Lucas Bretz認(rèn)為,各類研究和高等教育的巨大進(jìn)步是中國(guó)快速發(fā)展的原因之一,這在全世界都是十分突出的,也是他想要留在蘇州工業(yè)園區(qū)、感受這種發(fā)展速度的原因。
工作方面,作為KIT-GAMI的總經(jīng)理,Lucas Bretz希望可以和團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力,共同帶領(lǐng)公司勇往直前、開(kāi)拓創(chuàng)新,并且將為更多的德國(guó)學(xué)生提供來(lái)中國(guó)交流的機(jī)會(huì)。他希望將創(chuàng)新中心的研究經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的工業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,這也是他正在從事的研究項(xiàng)目。對(duì)此,Lucas Bretz提到:“在國(guó)際環(huán)境上,我認(rèn)為園區(qū)有很棒的社區(qū)。當(dāng)我再一次得到回蘇州的機(jī)會(huì)時(shí),我和女友都非常開(kāi)心。目前,我的女朋友很樂(lè)意住在園區(qū),我們找到了一間不錯(cuò)的公寓,景色也很好?!彼团堰€一起錄制了一段視頻,記錄了他們是如何搬到蘇州的,他們已經(jīng)在德國(guó)和歐洲的平臺(tái)上分享了這段視頻。未來(lái)他希望KIT-GAMI能介紹更多的新人來(lái)蘇州,像年輕時(shí)的自己一樣,到蘇州工作、學(xué)習(xí)、生活。
Lucas Bretz是在一次政府組織的文化活動(dòng)中,了解到國(guó)際融合服務(wù)中心。在品酒會(huì)上,當(dāng)大家都在討論園區(qū)的新發(fā)展時(shí),Alice向他們介紹了一個(gè)正在開(kāi)放的服務(wù)中心,在那里可以完成完整的簽證流程,非常方便。
在Lucas Bretz看來(lái),與其他一站式中心相比,國(guó)際融合服務(wù)中心之所以能脫穎而出,除了便捷、高效都一站式服務(wù)外,和那里的環(huán)境密不可分。在那里,他能感受到一種家庭氛圍,他很享受那種“被當(dāng)作家人一樣的對(duì)待方式和更方便的簽證處理方式”,他認(rèn)為這也在一定程度上提升了政府的服務(wù)能力和效率。無(wú)論是“一網(wǎng)通辦”小程序,還是服務(wù)信息手冊(cè),都像自己的隨身專家一樣,提供了非常全面的信息,方便大家更好地了解園區(qū),這對(duì)于外籍人士來(lái)說(shuō),益處頗豐。
與此同時(shí),Lucas Bretz經(jīng)常利用閑暇時(shí)光在園區(qū)探索生活中的樂(lè)趣:“我聽(tīng)說(shuō)中心組織了很多不同類型的會(huì)議、項(xiàng)目和活動(dòng),希望在下一次活動(dòng)中我能及時(shí)參加進(jìn)去,這聽(tīng)起來(lái)很有趣。我認(rèn)為無(wú)論是國(guó)際融合服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)還是在那里舉辦的活動(dòng),都是很好的交流機(jī)會(huì),我可以增長(zhǎng)關(guān)于園區(qū)、關(guān)于中國(guó)的新見(jiàn)識(shí),結(jié)識(shí)新朋友,我認(rèn)為這也是我對(duì)這個(gè)平臺(tái)的期許。”
在國(guó)際融合服務(wù)中心成立一周年之際,Lucas Bretz表示衷心的祝愿:“希望融合中心在未來(lái)能夠繼續(xù)蓬勃發(fā)展,為更多的外國(guó)人提供服務(wù)?!?/p>

人物:Kamran Khan
身份:蘇州工業(yè)園區(qū)蒙納士科學(xué)技術(shù)研究
院研究員/蒙納士大學(xué)講師;前牛津大學(xué)高等研究院(蘇州)研究員
好的服務(wù)中心一定是四通八達(dá)的,一個(gè)地方解決所有問(wèn)題。
她們就像我的家人一樣,耐心、真誠(chéng)
Kamran Khan已經(jīng)在中國(guó)生活了近10年,這位來(lái)自巴基斯坦的博士在2019年年底來(lái)到蘇州工作,此后他積極參與到疫情防控工作中,不斷用自己的行動(dòng)為園區(qū)貢獻(xiàn)力量。
三年前,Kamran Khan得到了在牛津大學(xué)蘇州高等研究院擔(dān)任研究員的機(jī)會(huì),便義無(wú)反顧地來(lái)到園區(qū),實(shí)現(xiàn)了他與蘇州的雙向奔赴,直到今日,他依然認(rèn)為他的選擇是正確的!
Kamran Khan的故鄉(xiāng)是巴基斯坦西北邊境省的省會(huì)白沙瓦,緊鄰阿富汗,歷史悠久,是巴基斯坦最具有民族特色的城市。因?yàn)樵谥袊?guó)感受到了和家鄉(xiāng)人一樣的熱情和溫暖,使他愛(ài)上了中國(guó)這片土地。
由于語(yǔ)言障礙,Kamran Khan初到中國(guó)時(shí),在生活上異常艱難。但每當(dāng)他對(duì)陌生的中國(guó)人“擠”出一句“你好”時(shí),都會(huì)收獲熱情的幫助。說(shuō)到這里,他總是自我調(diào)侃道:“那個(gè)時(shí)候的自己就像‘孩子找媽媽’一樣,每件事都需要身邊的中國(guó)人幫忙。但從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)中國(guó)人會(huì)因此覺(jué)得煩或者累,總是一直幫助我?!?/p>
如今的Kamran Khan已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)中英文的自如切換了,他不僅在中國(guó)完成了學(xué)業(yè),還收獲了愛(ài)情和親情,娶了一位東北女孩,有了兩個(gè)可愛(ài)的孩子,成了半個(gè)中國(guó)人。在他明白“巴鐵”的意思后,Kamran Khan愛(ài)上了這個(gè)稱呼,“在巴基斯坦人民心中,中國(guó)就是鐵兄弟一般的存在。我們的友誼比山還高,比海還深!”
疫情期間,Kamran Khan直觀地感受到中國(guó)在艱難時(shí)刻所展現(xiàn)出的大國(guó)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在萬(wàn)眾一心全民抗疫的決心中,Kamran Khan調(diào)整了自己的研究方向,為了讓自己的研究更好地為疫情防控服務(wù),也為了保護(hù)一線工作者的生命健康,特別是保護(hù)護(hù)士和醫(yī)生們免受疾病的侵害。他和同事們一起研發(fā)了可殺死新冠病毒的新型涂層,用于殺菌、降低病毒傳染風(fēng)險(xiǎn),目前該技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于口罩表面。
“剛來(lái)中國(guó)的時(shí)候,無(wú)論做什么都會(huì)有中國(guó)人幫我,就像國(guó)際社會(huì)一樣。所以我也愿意在社區(qū)中付出努力,在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)發(fā)揮我的一份力量。我還負(fù)責(zé)在核酸檢測(cè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入及采樣工作?!?/p>
在巴基斯坦時(shí),Kamran Khan就曾多次參與志愿服務(wù)工作,當(dāng)他得知有團(tuán)隊(duì)在疫情期間招募國(guó)際志愿者時(shí),便毅然加入。此后,Kamran Khan經(jīng)常到園區(qū)青湖麗苑小區(qū)為核酸檢測(cè)工作進(jìn)行志愿服務(wù),熟練地用手機(jī)錄入居民信息。由于小區(qū)中近一半居民都是外籍人士,Kamran Khan展現(xiàn)出了他深厚的語(yǔ)言功底,無(wú)障礙的中英文切換大大提升了社區(qū)防疫工作的效率。同時(shí),他總是在信息錄入后,對(duì)小朋友們豎起大拇指,他認(rèn)為:“這是對(duì)孩子們一次又一次勇敢地接受核酸檢測(cè)的鼓勵(lì)!”
Kamran Khan認(rèn)為,相比于中國(guó)對(duì)巴基斯坦的幫助,以及自己來(lái)到中國(guó)后感受到的溫暖,志愿服務(wù)只是小小的付出:“現(xiàn)在中國(guó)正在經(jīng)歷考驗(yàn),我應(yīng)該站出來(lái),盡自己最大所能,和我的中國(guó)朋友、蘇州朋友一起渡過(guò)難關(guān)?!?/p>
當(dāng)別人知道他是巴基斯坦人后,都會(huì)熱情地稱呼他為“巴鐵”。他覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)得起這個(gè)稱呼,所以他不僅幫助巴基斯坦人,也會(huì)幫助所有外籍人士,告訴他們?cè)趫@區(qū)的國(guó)際融合服務(wù)中心,可以幫助他們找工作、辦理工作許可證明和簽證等。
為了解決簽證和工作許可證等方面的問(wèn)題,Kamran Khan去過(guò)很多次國(guó)際融合服務(wù)中心:“每當(dāng)我走進(jìn)去,我看到的都是一張張笑臉,還有很多餅干和咖啡,以及友好的工作人員。當(dāng)我想要解決一些問(wèn)題的時(shí)候,她們會(huì)給我提出最合適的建議和方案,我不需要到處聯(lián)系各個(gè)部門,就可以在一個(gè)地方解決所有事情。 ”
Kamran Khan提到,他的很多朋友在他的邀請(qǐng)下都去過(guò)國(guó)際融合服務(wù)中心,他們也對(duì)此贊不絕口。他認(rèn)為,這是一個(gè)非常好的開(kāi)始,他希望:“國(guó)際融合服務(wù)中心可以長(zhǎng)期繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保持友好的氛圍?!?/p>