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從2G氣象短信到5G消息氣象服務(wù)的進(jìn)程轉(zhuǎn)變

2023-01-30 10:17:36王曉江穆璐張寅偉
關(guān)鍵詞:時(shí)代用戶服務(wù)

■ 王曉江 穆璐 張寅偉

面對5G消息帶來的新契機(jī),氣象服務(wù)產(chǎn)品也將逐步成為天氣信息服務(wù)的掌舵者,引領(lǐng)新時(shí)代。伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的廣泛應(yīng)用,5G消息氣象服務(wù)的內(nèi)容和形式必然會(huì)不斷創(chuàng)新發(fā)展,為用戶提供更多的準(zhǔn)確、及時(shí)、實(shí)用的氣象服務(wù)信息。

隨著氣象短信、彩信服務(wù)內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,從2G、3G、4G到5G時(shí)代變遷,氣象短信服務(wù)基于運(yùn)營商的技術(shù)變革,已經(jīng)從單一模式轉(zhuǎn)向多維聚合,服務(wù)模式已經(jīng)從用戶被動(dòng)接收到主動(dòng)定制,服務(wù)場景從滿足用戶常規(guī)天氣預(yù)報(bào)需求到給用戶按需精準(zhǔn)定制推送,服務(wù)的各個(gè)方面都有著巨大變化。面對5G消息帶來的新契機(jī),氣象服務(wù)產(chǎn)品也將逐步成為天氣信息服務(wù)的掌舵者,引領(lǐng)新時(shí)代。

2003年短信時(shí)代蓬勃發(fā)展,2006年進(jìn)入手機(jī)彩信(MMS)時(shí)代,2014年后隨著4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,加速了短視頻時(shí)代進(jìn)程,2020年后快速進(jìn)入萬物互聯(lián)的5G時(shí)代,以上變革,都是基于運(yùn)營商的移動(dòng)通信技術(shù)變革,對比如表1所示。

表1 運(yùn)營商移動(dòng)通信技術(shù)的對比表

據(jù)調(diào)研,氣象短信服務(wù)從2003年開始蓬勃發(fā)展,隨著2006年的手機(jī)彩信服務(wù)的推出,氣象短信、彩信服務(wù)相繼推出豐富的如英文天氣、生活天氣和漫游天氣等多類型的氣象信息,并以WAP無線應(yīng)用協(xié)議為載體傳送圖片、聲音和文字等信息,為實(shí)現(xiàn)氣象信息服務(wù)差異化、個(gè)性化、精細(xì)化,多服務(wù)渠道做出了很好的嘗試。

服務(wù)內(nèi)容不僅得到了各運(yùn)營商的高度評價(jià),服務(wù)方式也贏得用戶的肯定和支持,極大地吸引了用戶持續(xù)使用氣象信息業(yè)務(wù)。

1 氣象服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變

氣象短信是氣象信息服務(wù)的重要方式之一,也是時(shí)代發(fā)展的組成部分。

經(jīng)調(diào)研,2003年各省氣象部門陸續(xù)和中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等公司合作開通了手機(jī)氣象短信業(yè)務(wù)以來,通過不斷發(fā)展完善,氣象短信業(yè)務(wù)在全國的發(fā)展形勢猛烈,氣象短信定制率在全國信息服務(wù)排名靠前,氣象短信已經(jīng)逐漸成為一種更為便利、快捷、全面的手機(jī)氣象信息服務(wù)。

2009年進(jìn)入3G時(shí)代,氣象短信、彩信的訂制量、滲透率、營銷策略及短信包裝等方面,讓氣象短信、彩信業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出平穩(wěn)發(fā)展的趨勢。

2014年至今,隨著短視頻和萬物互聯(lián)的時(shí)代到來,氣象信息以WAP服務(wù)為基礎(chǔ),不斷推陳出新,形成各類貼近百姓生活、不同人群定位的氣象服務(wù)信息產(chǎn)品,讓氣象信息不斷發(fā)展變化。

5G氣象服務(wù)相比2G、3G、4G服務(wù)來說,具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,據(jù)調(diào)查,天氣信息是大眾基本日常所需的“剛需”服務(wù),并且這種服務(wù)主動(dòng)推送給用戶,不會(huì)引發(fā)用戶厭煩,易于被各年齡段的用戶所接受。

從2G、3G、4G和5G信息時(shí)代氣象服務(wù)內(nèi)容和形式變化如表2所示。

表2 氣象服務(wù)內(nèi)容和形式對比表

1)時(shí)間維度

綜上所述,預(yù)防使用PPI能有效降低CKD患者上消化道出血的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)增加腎功能異常的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)或加重電解質(zhì)紊亂;但不能降低患者的病死率,且有增高堿性磷酸酶水平的風(fēng)險(xiǎn)。本研究也存在一定的局限性:納入研究均為隊(duì)列研究,缺乏RCT;納入研究中PPI使用品種、劑量不一致,且部分文獻(xiàn)報(bào)道的指標(biāo)較少,以致于無法進(jìn)行亞組分析,故對PPI的使用品種、劑量與有效性、安全性的關(guān)系需進(jìn)一步探討。因此,本結(jié)論仍有待大樣本、高質(zhì)量的RCT加以驗(yàn)證。

時(shí)間維度上,用戶對天氣預(yù)報(bào)信息的時(shí)間分辨率朝精細(xì)化、更長時(shí)間變化,時(shí)效和范圍的需求在不斷升級變化。我國初步建立了逐1小時(shí)滾動(dòng)更新、實(shí)時(shí)共享的全國5 km分辨率0~30 d和每日兩次滾動(dòng)更新全球10 km分辨率0~10 d無縫隙的精細(xì)化網(wǎng)格天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)。

2)空間維度

空間維度上,公眾需求從“一維需求”到“多維需求”不斷變化,從單個(gè)領(lǐng)域的空間高度的不同到所屬地址位置跨域的不同,服務(wù)也在變化著。例如:公眾對所屬地的天氣預(yù)警監(jiān)控到全國實(shí)時(shí)預(yù)警的監(jiān)控,從不同地域的天氣要素值進(jìn)行對比,氣象信息服務(wù)的地域空間維度越來越廣闊。

從對單一大范圍區(qū)域的天氣要素到掌握多區(qū)域不同天氣的需求對比,對服務(wù)的要求越來越高。例如:從所屬地理位置空間不同,天氣服務(wù)基于位置的精準(zhǔn)推送已經(jīng)能給用戶提供定制化不同區(qū)域的站點(diǎn)的天氣預(yù)報(bào)對比查詢服務(wù)。

3)傳播維度

傳播維度上,從服務(wù)的“一對多”到“多對多”的服務(wù)化差異在不斷變化。短信、彩信時(shí)代,氣象服務(wù)是通過“一對多”發(fā)送信息并進(jìn)行傳播,用戶多是通過被動(dòng)接收或者訂閱后接收得到基本內(nèi)容相似的常規(guī)天氣服務(wù)信息,一個(gè)短信服務(wù)能夠滿足大眾需求;進(jìn)入4G和5G時(shí)代后,氣象服務(wù)是通過“多對多”多渠道、多內(nèi)容、多需求進(jìn)行傳播,用戶已經(jīng)能夠接收到視頻、直播、圖文等不同的服務(wù)信息,并通過主動(dòng)選擇所需個(gè)性化的天氣服務(wù)信息,得到定制服務(wù)。

隨著短信、彩信、4G視頻、5G消息等信息時(shí)代的更新?lián)Q代,從傳播的效果來看,氣象服務(wù)更具實(shí)用性和應(yīng)用價(jià)值,傳播效果和范圍更具影響力。

2 氣象服務(wù)場景的變化

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和氣象數(shù)據(jù)時(shí)空分辨率的提升,5G消息氣象信息可以承載定制化、場景化的氣象服務(wù),例如根據(jù)用戶行為軌跡,為不同用戶群體、行業(yè)企業(yè)提供交通、出行、運(yùn)動(dòng)、健康、農(nóng)業(yè)等最精準(zhǔn)的融合各行業(yè)數(shù)據(jù)的,具有行業(yè)價(jià)值的氣象預(yù)報(bào)服務(wù)。

圖1 多行業(yè)氣象服務(wù)應(yīng)用場景

5G消息能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)、服務(wù)多樣性、信息直達(dá)用戶是最大區(qū)別于3G和4G時(shí)代的標(biāo)志,通過公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)以RCS信息和交互式卡片的形式呈現(xiàn)在用戶的消息界面上,用戶可以自主通過卡片式界面選擇合適的服務(wù)。通過各類服務(wù)的整合,各類天氣場景的細(xì)分,本文將從縱向和橫向兩個(gè)服務(wù)延伸,展示兩個(gè)場景下的不同產(chǎn)品服務(wù)未來可以開展的場景應(yīng)用:

1)服務(wù)縱向延伸——從單個(gè)場景提供全媒體花期服務(wù)

從2 G到5 G氣象信息從內(nèi)容上已從文字—圖片—短視頻等方面展現(xiàn)了多種豐富多媒體資源,從互動(dòng)性上已從無反饋—留言—評論—直播共享—主動(dòng)上傳圖片視頻等方面有了巨大提升,從后端提供的氣象產(chǎn)品支撐上已從常規(guī)預(yù)報(bào)—個(gè)性化預(yù)報(bào)—多種其他應(yīng)用服務(wù)有了巨大革新。

以旅游出行場景的花期預(yù)報(bào)服務(wù)為例,2G和3G短信時(shí)代僅僅用文字信息提示旅游出行天氣預(yù)報(bào)常規(guī)信息,4G短信時(shí)代已經(jīng)開始個(gè)性化,增加附加出行目的地的精細(xì)化天氣服務(wù)提醒,隨著5G消息時(shí)代的到來,旅游出行服務(wù)更加多樣化,能夠根據(jù)用戶的標(biāo)簽屬性和用戶行為,為用戶提供旅游出行去哪里賞花最好,該景區(qū)的最佳賞花時(shí)間是什么,賞花直播的短視頻、圖片等,景區(qū)有沒有低價(jià)票,通過全媒體的展示,給用戶的單個(gè)賞花場景的引導(dǎo)服務(wù),并能夠一鍵觸發(fā)買票訂票,完成用戶對賞花場景需求的全套服務(wù)。

2)服務(wù)橫向延伸——從多個(gè)場景提供“一站式”滑雪服務(wù)

縱觀滑雪場景服務(wù),進(jìn)入3G信息時(shí)代才有基礎(chǔ)常規(guī)的滑雪場天氣服務(wù),4G時(shí)代就依照專業(yè)滑雪人員的需求,在某個(gè)滑雪場安裝氣象設(shè)備來實(shí)時(shí)提供精準(zhǔn)天氣預(yù)報(bào)服務(wù),但到了5G消息時(shí)代,用戶僅通過一個(gè)訂票信息,就能夠獲得某個(gè)雪場的精細(xì)化的雪質(zhì)預(yù)報(bào)和周邊酒店景區(qū)的“一站式”滑雪全方面服務(wù)。

以往用戶需要從專業(yè)網(wǎng)站查詢滑雪場天氣,從旅游網(wǎng)站訂票和酒店,從地圖軟件中搜索交通和路線,而如今用戶可以直接通過中國天氣網(wǎng)提供的一站式滑雪服務(wù),找到不同滑雪場位置的雪質(zhì)預(yù)報(bào)信息,并精準(zhǔn)查詢到滑雪場的雪質(zhì)預(yù)報(bào)服務(wù),同時(shí)通過合作訂票系統(tǒng)鏈接周邊其他旅游服務(wù)資源(機(jī)票+酒店)的服務(wù)信息,將多種場景進(jìn)行融合。通過滑雪專項(xiàng)服務(wù),拓展延伸各領(lǐng)域融合服務(wù),讓用戶一站式地獲取所需服務(wù)。

3 結(jié)論

2G到5G,隨著運(yùn)營商移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,氣象短消息到5G消息氣象服務(wù),也經(jīng)歷了服務(wù)內(nèi)容和形式的深刻變化,也反映了近20年來我們國家氣象科技能力的長足發(fā)展,5G時(shí)代的序幕剛剛拉開,伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的廣泛應(yīng)用,5G消息氣象服務(wù)的內(nèi)容和形式必然會(huì)不斷創(chuàng)新發(fā)展,為用戶提供更多的準(zhǔn)確、及時(shí)、實(shí)用的氣象服務(wù)信息。

深入閱讀

白豆豆, 2017. 氣象短信服務(wù)發(fā)展方向探討. 數(shù)字化用戶, 23(43): 260.

金榮花, 代刊, 趙瑞霞, 等, 2019. 我國無縫隙精細(xì)化網(wǎng)格天氣預(yù)報(bào)技術(shù)進(jìn)展與挑戰(zhàn). 氣象, 45(4): 445-457.

李娜, 盧偉萍, 陳靜, 等, 2008. 氣象短信服務(wù)發(fā)展方向探討. 氣象研究與應(yīng)用, 29(4): 80-82, 94.

袁麗軍, 粟華林, 2006. 探討氣象短信的發(fā)展之路. 廣西氣象, 27(3): 49-51.

趙愛鈞, 達(dá)成榮, 陳永順, 2012. 青海省氣象彩信業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及前景分析. 青海氣象, (3): 51-53.

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