基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣策略研究

呂冰玉（湖南醫藥學院）

1 引言

在新媒體時代倡導全民閱讀的大背景下，綜合利用多種閱讀形態和先進信息技術并結合數字化閱讀打通傳統閱讀壁壘，大力開展閱讀推廣，不僅是國家提高國民綜合素質和文化自信的需要，也是肩負文化傳播使命的圖書館的重要發展方向［1］。第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，我國網絡視頻（含短視頻）用戶9.75億，占整體網民數量的94.5%，其中短視頻用戶為9.34億，占整體網民數量的90.5%［2］，短視頻平臺成為了推動知識傳播的重要渠道。在廣度上，平臺知識內容涵蓋教育、人文等領域，能充分滿足用戶多樣化需求；在深度上，平臺通過推出視頻合集以及打造名校名師直播公開課等功能和形式，促進知識體系化傳播，提升知識學習深度。由此可見，基于短視頻開展閱讀推廣為高校圖書館開展閱讀推廣活動、打造品牌口碑帶來了新的機遇。

當前，國內學術界業界已圍繞高校圖書館短視頻閱讀推廣的理論與實踐開展了相關研究和探索。從理論研究來看，已有研究主要集中于高校圖書館短視頻賬號運營的狀況梳理及相關策略研究等一般性探討。龔雪竹［3］指出，在新媒體時代，高校圖書館和公共圖書館短視頻營銷的主題因受眾群體不同而不同，高校圖書館較公共圖書館更具學術研究性，應以向學生發布信息為主，內容應與大學生的學習生活密切相關。張毅等［4］對抖音短視頻平臺中的圖書館話題、機構認證情況以及“985工程”高校賬號進行調研，構建神經網絡預測模型，挖掘影響短視頻營銷效果的主要因素。蔣璐珺等［5］指出，高校圖書館短視頻賬號可借鑒高校官方賬號和公共圖書館賬號的運營推廣經驗，從感官吸引、交互完成、情感滿意、持久忠誠、社交推薦層面增強高校師生對圖書館短視頻的體驗感，為高校圖書館的短視頻推廣運營提供參考。湯正午［6］提出高校圖書館應從調研讀者個性化需求、提升視頻推廣效果、搭建矩陣式網絡運營體系等方面出發，以優質的視頻內容、專業的運營模式、獨特的品牌窗口為讀者創造富有時代特色的閱讀環境。具體實踐方面，早在2012年，清華大學圖書館的《愛上圖書館》短視頻就獲得第10屆IFLA國際營銷獎第一名，帶動了國內高校圖書館短視頻閱讀風潮，在宣傳圖書館服務、開展閱讀推廣、提升用戶信息素養水平等方面發揮了重要作用［7］。隨著抖音、嗶哩嗶哩等短視頻平臺成為流量入口，高校圖書館也紛紛嘗試利用短視頻紅利來進行閱讀推廣。從短視頻平臺注冊賬號分布情況來看，我國高校圖書館開展閱讀推廣活動所利用的短視頻平臺主要包括抖音、嗶哩嗶哩、微信視頻號等。從短視頻作品內容來看，高校圖書館短視頻內容呈現出多樣化特征，主要包括圖書館宣傳片、報道宣傳、數字資源利用、館藏薦讀、信息素養教育、閱讀活動短視頻等。如，南京大學圖書館的宣傳電影《那年秋天》、廈大圖書館“i學堂”系列信息素養課程、四川大學圖書館的CNKI數據庫和NoteExpress教程視頻、華東師范大學圖書館與華東大學官方B站等［8］。

但已有研究傾向于從局部角度探索高校圖書館短視頻閱讀服務，較少基于全鏈條視角來分析高校圖書館閱讀推廣行動方案。鑒于此，本文以揭示用戶消費決策機制的SIPS模型為理論基礎，從激發情感共鳴、強化參與意愿、多維立體交互等維度設計高校圖書館短視頻閱讀推廣服務邏輯和創新思路，旨在培養高校圖書館讀者短視頻閱讀素養的可行策略。

2 SIPS模型引入高校圖書館短視頻閱讀推廣實踐價值分析

2.1 SIPS模型概述

SIPS模型是社交媒體時代用戶消費行為分析研究模型，于2011年由日本電通公司提出。SIPS模型打破了傳統單向的消費模式，全面分析用戶消費動機與消費決策，更加注重消費者與企業、消費者與消費者的雙向互動，強調用戶的意見和行為受到聚合特定人群影響，從而產生獨特的內在規律［9］。

SIPS模型主要由四類要素構成。①共鳴（Sympathize）要素。產品信息只有充分滿足并引導消費者預期，獲得消費者的共鳴，消費者才會與企業產生進一步交流互動，該要素揭示了用戶主觀層面的消費預期和消費動機，其功能主旨是切實增強用戶對營銷產品的情感認同。②確認（Identify）要素。消費者通過外界來確認引發自己共鳴的產品信息是否有價值，消除用戶對產品的不信任，該要素是用戶深層次消費價值認知的客觀映射，對用戶的消費決策起支配作用，其功能主旨是幫助用戶進行消費價值判斷和價值選擇。③參與（Participate）要素。該要素是共鳴要素和確認要素共同作用下催生的結果，全方位體現用戶消費行為的過程性和情境性，其功能主旨是促進用戶融入產品營銷全生命周期。④共享（Share&Spread）要素。良好消費體驗促使消費者自發進行全過程社交化分享，產生二次推廣，功能主旨是鼓勵用戶自覺分享，打造口碑。

SIPS模型深刻剖析了社交媒體中用戶獲取信息、產生共鳴后的心理過程，即在短視頻平臺所營造的“共鳴”和“確認”情境中，用戶才會產生更強烈的“參與”欲望，模型所構建的信息傳播也不僅局限于真實場景社交，更多的是基于以“信息共享性”聚合的虛擬網絡社交，用戶全過程的消費體驗成為新的消費源頭［10］。在整個模型中，共鳴要素是前因變量，確認要素是條件變量，參與要素是結果變量，共享要素作為中介變量，體現整個消費過程中用戶消費體驗信息的擴散情況，且直接影響著潛在消費者的接受行為。

2.2 實踐價值

SIPS模型基于全生命周期視角動態描述了用戶從信息識別、購買欲望激發到消費體驗共享的消費心理波動路徑，主張通過深挖營銷價值、客戶泛在連接與信息實時共享等手段為賣方提供有效營銷服務方案［11］。該模型適用于應用社交媒體的各類推廣服務研究，已被廣泛運用于圖書營銷、文創產品營銷、旅游推廣、電影推廣等領域。利用SIPS模型研究高校圖書館短視頻閱讀推廣的實踐價值在于以下四方面。

（1）有助于動態把握讀者的閱讀需求。官鳳婷［12］認為，高校圖書館應借助“使用與滿足”理論，定期或不定期通過定量和定性調查分析，在充分了解和動態把握讀者多元化和個性化閱讀需求的基礎上，運用短視頻吸引讀者的注意力，進而提升圖書館的吸引力。SIPS模型的宗旨就是通過持續分析用戶的主觀需求和客觀影響因素來預測其消費行為演進態勢，并結合用戶體驗共享對消費行為進行實時修正。因此，將SIPS模型的用戶需求分析思路引入高校圖書館短視頻閱讀推廣，可以有效指導高校圖書館利用短視頻平臺大數據分析技術描繪用戶畫像，精準把握讀者閱讀需求，根據讀者閱讀體驗預測讀者需求變化態勢。

（2）有助于持續激發讀者的閱讀興趣。濃厚的閱讀興趣是高校圖書館短視頻閱讀推廣的動能，除打造讓讀者產生情感共鳴的閱讀內容外，高校圖書館還應從技術層面出發，營造可持續激發、維持讀者閱讀興趣的氛圍。歐燕［13］認為，圖書館應當充分利用中心讀者，積極打通社群連接，快速實現信息擴散與傳播，引發指數級別的信息傳播裂變效應。SIPS模型的技術優勢在于能夠描述影響用戶消費內外部因素之間的關聯關系，從而激發多個用戶同頻共振、同聲相應。因此，基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣的實踐方向是持續有效激發讀者從眾參與心理，將短視頻閱讀的瞬時情感共鳴轉化為常態化閱讀的內生動力，以為高校圖書館短視頻閱讀持續贏得讀者流量。

（3）有助于實現與讀者的多維互動。姜玲［14］認為，應強化圖書館短視頻賬號與讀者之間的聯系，增強用戶參與感、提高用戶的忠誠度和黏性，引導用戶開展面向知識涌現的交互式閱讀。SIPS模型的價值主張是在企業與消費者之間創建常態化、立體化互動場域，實現用戶價值感知與形象感知的雙重增益，達到企業—消費者的信息供需平衡。可見，將SIPS模型引入高校圖書館閱讀推廣，可以指導圖書館與讀者建立穩定的互動環境，實現多維互動，為讀者帶來良好的閱讀體驗。

（4）有助于提升閱讀推廣品牌口碑。蔣德鳳［15］認為，在互聯網時代，讀者感受的品牌效應、體驗效果、體驗情緒會在網絡中以很快的速度傳播，高校圖書館應當引領傳統口碑傳播走向放射式、環射式的網絡互動傳播，實現多對多的傳播模式，拉近與讀者的距離，提高讀者滿意度。SIPS模型主張釋放共享要素中介變量的價值紅利，利用柔性化感知、情境化傳播、泛在化鏈接等技術優勢，促進用戶將情感共鳴轉化為參與實踐行動。因此，在SIPS模型的指導下，可使“潛在讀者”與“目標讀者”因短視頻閱讀內容產生強烈的情感認同和價值認同，進而常態化地參加活動，轉化成“現實讀者”與“忠誠讀者”，提升高校圖書館閱讀推廣品牌口碑，并以口碑帶動讀者流量的持續轉化。

3 基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣創新思路

新媒體時代，高校圖書館讀者的價值訴求、閱讀偏好、閱讀行為有著顯著差異，且基于短視頻開展閱讀推廣的資源、技術、組織條件等始終處于高速動態更新的過程，因此需要對SIPS模型中的構成變量進行功能優化，使其能夠更好地契合高校圖書館短視頻閱讀推廣的實踐。筆者將“共鳴”變量的實踐映射調整為“激發情感認同”階段，將“確認”變量的實踐映射調整為“強化參與意愿”階段，將“參與”變量的實踐映射調整為“多維立體交互”階段。“共享”變量作為中介變量，始終作用于用戶對活動的情感、態度和選擇，對上述三類功能單元協作有重大影響，為進一步強化SIPS模型對高校圖書館短視頻閱讀推廣的指導效果，筆者將“共享”中介變量的實踐映射調整為需求數據共享、行為數據共享、體驗數據共享三類中介輔助單元。上述功能模塊與中介輔助單元的有效協同，將持續增強高校圖書館短視頻閱讀推廣效能。基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣服務創新思路見圖1。

圖1 基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣創新思路

3.1 “激發情感認同”階段：激發讀者參與活動的內生動力

“激發情感認同”階段是基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣前端環節，是確保高校圖書館短視頻閱讀推廣有效性的必要保障。該階段作為SIPS模型“共鳴”變量的實踐映射，既可指導高校圖書館全方位識別讀者的多元化閱讀需求，又可以在“需求數據共享”單元的支持下，讓讀者對符合其情感需求的閱讀資源產生內容認同感，激發情感共鳴，形成參與活動的內生動力。該階段包括讀者需求辨識和4V式閱讀服務內容兩類要素。讀者需求辨識是“激發情感認同”階段的技術保障，指高校圖書館充分借助短視頻平臺在用戶信息提取、分析、利用等方面的技術優勢，重點分析高校圖書館短視頻賬號的讀者粉絲閱讀行為，精確辨識、深度挖掘讀者的各類需求，把控讀者情感需求全貌。4V式閱讀服務內容是“激發情感認同”階段的內容保障，高校圖書館結合讀者情感需求，沿著4V營銷理論“Variation（差異化）—Versatility（功能化）—Value（價值化）—Vibration（情感共鳴）”的技術路線，設置閱讀主題、打造推廣內容，在最短時間內激發讀者情感共鳴，進而激發讀者主動參與活動的內生動力。讀者需求辨識和4V式閱讀服務內容兩個要素具有很強的遞進關系：讀者需求辨識為圖書館設計高度契合讀者情感需求的閱讀推廣活動提供依據；4V式閱讀服務內容則基于讀者需求，構建讀者興趣模型生成閱讀內容，引發讀者關注活動主題，激發情感共鳴。

3.2 “強化參與意愿”階段：調動讀者常態化參與活動的積極性

“強化參與意愿”階段是基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣工作的中端環節，能夠持續強化讀者因認同閱讀推廣內容而產生的情感共鳴，并在“行為數據共享”單元的輔助下靶向引導讀者進行活動價值判斷，掃清用戶準入壁壘，強化參與意愿，作出積極參與閱讀的確認。該階段包括多渠道短視頻閱讀交互和社群化短視頻閱讀引導兩類要素。多渠道短視頻閱讀交互是“強化參與意愿”階段的渠道保障，通過搭建立體化交互閱讀渠道，高效聚合具有分布廣、類型多、質量高等特征的短視頻閱讀資源，確保讀者之間的交互以及圖書館與讀者的品牌鏈接，滿足讀者的情感需求和互動需求，激發讀者群體交互式閱讀興趣。社群化短視頻閱讀引導是“強化參與意愿”階段的策略保障。網絡趣緣社群是指一群對某一特定事務有興趣愛好的人，主要通過網絡進行信息交流、情感分享和身份認同而構建的“趣緣”共同體［16］。高校圖書館基于網絡趣緣社群理念，制定社群化短視頻閱讀引導策略，引導社群內讀者積極進行協作性閱讀、社群化溝通，使得大量潛在讀者產生參與短視頻閱讀的從眾心理。這兩類元素間具有極強的承接關系：多渠道短視頻閱讀交互搭建起線下線上信息傳播的全面鏈路，組建起可進行溝通交流、互動反饋的全方位服務矩陣；社群化短視頻閱讀引導基于多渠道短視頻閱讀傳播矩陣在讀者之間創建起相互滲透、相互影響的短視頻閱讀趣緣社群，實施短視頻閱讀引導策略，科學引導讀者閱讀，有效提升社群對讀者的感召力和影響力，提振讀者群體化、常態化參與短視頻閱讀的積極性。

3.3 “多維立體交互”階段：打造圖書館與讀者深度交互的閱讀推廣局面

“多維立體交互”階段是基于SIPS模型的高校圖書館短視頻閱讀推廣工作的后端環節，能夠在激發情感認同感和強化參與意愿合力的基礎上，在高校圖書館與讀者用戶間建立起廣視角、寬覆蓋、多場景、全方位的多維立體閱讀交互網絡，在“體驗數據共享”單元支持下，打造圖書館與讀者深度交互的閱讀推廣局面，切實提高高校圖書館短視頻閱讀推廣效能，有效培養讀者閱讀素養。該階段包括短視頻閱讀社交互動和OMO閱讀場景互動兩類元素。短視頻閱讀社交互動是指基于短視頻強大的社交功能來強化讀者對短視頻閱讀的參與體驗，借助內容分享、留言評論、話題討論、任務引導、直播交流等方式，持續吸引讀者在短視頻平臺開展社交化閱讀。OMO閱讀場景互動指的是基于場景傳播理念，構建可實現閱讀資源集聚、讀者閱讀興趣激發、全場景互動的“線上+線下”融合式閱讀場景生態，推動讀者常態化參與短視頻閱讀。這兩個元素具有極強的融合關系，通過不斷強化高校圖書館短視頻閱讀推廣的社交互動和場景互動，打造基于情感共鳴、意愿強化的深度交互式閱讀體驗環境，使讀者產生強烈的閱讀共讀共享行為傾向，大力提升讀者閱讀素養。

4 基于SIPS模式的高校圖書館短視頻閱讀推廣實踐策略

4.1 辨識需求，以情動人，觸發用戶共鳴

如何成功吸引讀者的注意力并使其對短視頻內容產生情感共鳴，是促成讀者參與短視頻閱讀推廣活動的重要入口。高校圖書館應當利用用戶畫像技術辨識讀者需求，設計有內涵的短視頻閱讀內容，構建短視頻閱讀推廣情感場域，激發讀者對短視頻閱讀推廣的情感認同，這對于推動高校圖書館短視頻閱讀推廣實現高質量、內涵式發展有重要作用。

（1）基于短視頻平臺的大數據技術，深度發掘讀者需求。高校圖書館應基于大數據識別、處理、利用技術，動態鎖定、提取、分析個體與群體讀者的用戶標簽，實時捕捉讀者顯性需求信息，深入洞悉讀者的隱性需求信息。可通過對短視頻平臺整體用戶的基本信息分析和對圖書館短視頻官方賬號粉絲讀者的重點分析，如年齡、性別、在線時長、閱讀領域、評論數、點贊數、轉發數等數據構建用戶畫像，有效發掘既有用戶和潛在用戶讀者的知識需求，實現精準推送，有效提升短視頻賬號對讀者的吸引力［17］。

（2）以讀者需求為依據，設計可實現情感共鳴的4V式短視頻閱讀推廣內容。以情感為支點，定位“痛點”、抓住“癢點”、擊中“爽點”，構建短視頻閱讀推廣情感場域。①基于信任感，構建高校圖書館短視頻閱讀品牌，引發情感共振。一是定位準確。高校圖書館應結合自身職責與高校讀者的教學科研需求，從學科服務、信息素養教育、特色館藏、文獻資源等領域出發，精心設計閱讀主題，為讀者提供專業化的優質內容，打造高校圖書館特有的知識營銷風格。二是垂直細分內容，運營特色專欄。做到特色活動專題化、內容發布規范化、視頻更新規律化，方便讀者獲取閱讀資源，提高讀者的信任感和留存率。三是打造典型性、標簽化的高校圖書館短視頻閱讀人設，激發用戶情感共鳴。②基于新鮮感，優化短視頻呈現方式，縮短情感距離。一是以短視頻拍攝為支撐，在拍攝環節進行精細化設計，包括構圖設計、場景切換、光線及聲音的轉換、長短鏡頭使用、蒙太奇拍攝手法等的綜合運用。二是以短視頻剪輯為抓手，對視頻素材進行創意剪輯，包括控制視頻時長和節奏、短視頻標題觸發、封面選擇、背景配色、BGM、解說、特效等。③基于舒適感，發揮短視頻內容情境化表達的特色優勢，建立情感紐帶。一是創新知識內容表達。充分利用情景劇、模仿秀、故事會等形式，實現短視頻內容的形象化、生動化、立體化，將學術性的內容以趣味性的形式表現，以接地氣的方式將知識呈現給讀者，寓教于樂。二是捕捉主流話題價值。以打造短視頻閱讀爆款為驅動，巧妙結合社會熱點焦點，策劃特色化、功能化、專業化的創意閱讀內容，減少高校圖書館短視頻閱讀內容上的同質化，提升話題感，增進與讀者的共情互動。

4.2 多元傳播，靶向推動，引導用戶確認

讀者通常會通過其他人的行為和態度來確認是否參與活動，其短視頻閱讀意愿具有明顯的泛眾化和聯動性特征。因此，高校圖書館在成功激發讀者情感共鳴之后，還需要基于渠道營銷進行多元傳播擴大傳播范圍，基于社群視角開展層級式推廣，科學引導讀者閱讀預期，靶向推動讀者價值判斷，讓讀者因閱讀內容而形成瞬時情感共鳴，成功裂變成常態化參與的意愿和共識。

（1）構建跨平臺、多渠道、全方位的短視頻閱讀推廣格局，實現“潛在讀者—社交媒體—短視頻平臺—讀者”模式的行為裂變，催生讀者參與短視頻閱讀的熱情。研究發現，多平臺聯動的短視頻營銷路徑能夠有效促進閱讀推廣信息的泛在傳播［18］。①高校圖書館應整合構建多平臺短視頻閱讀服務鏈路，促進短視頻閱讀資源泛在傳播。高校圖書館應基于網絡媒介、社交工具、多類型短視頻平臺等不同平臺的傳播特性，有效協調、匹配傳播內容，做到跨平臺、多渠道、全方位的信息互推導流，有效提高短視頻閱讀內容的曝光程度和傳播影響力。②高校圖書館應根據自身特點打造短視頻矩陣，以獲得更多潛在讀者的關注和粉絲流量。一是如果高校有多個校區和分館，高校圖書館可以衍生出多個輔助性分館短視頻號，形成“一主多輔”短視頻聯動；二是結合特色化閱讀主題，將圖書館短視頻號拆分為數個短視頻小號，構建“大號帶小號”短視頻集群；三是“內外兼修”，與學校、各學院、其他職能部門以及其他高校圖書館、圖書館學會及團體、跨界單位部門等的短視頻號進行合作引流和推廣，建立“多號并進”的短視頻矩陣。③高校圖書館應充分使用短視頻平臺的功能插件和輔助服務，拓展推廣深度。如投放抖音視頻加熱工具“DOU+”，通過高效推薦算法將短視頻推送給可能對該視頻感興趣的潛在粉絲，增加關注度，提升視頻的播放量與互動量［19］。

（2）打造社群視角下的層級式圖書館短視頻閱讀推廣體系，提升短視頻閱讀傳播裂變的效率，靶向引導讀者積極參與短視頻閱讀推廣。高校圖書館基于意見領袖開展社群驅動下的層級式閱讀推廣，可有效提升短視頻閱讀資源的穿透性，進行借力引流、內容分發、積累人氣，讓讀者達成熱情參與活動的高度共識。一是構建第一層級的以閱讀名人為主導的流量推進。利用知名作家、閱讀學者與“網紅”閱讀推廣人等名人的私域流量價值和社會影響力，對活動進行價值背書，從而有效增加圖書館短視頻閱讀流量，建立穩定可靠的讀者流量池［20］。二是構建第二層級的以高校圖書館館員、教授等為關鍵的使命引導，充分發揮高校教師的閱讀引領和指導作用。通過名師薦書、教授導讀、場景化活動等方式，為讀者推送閱讀資源，激發讀者對短視頻閱讀內容的熱愛，引導讀者挖掘自身閱讀能力、提升閱讀素養。三是構建第三層級的以普通讀者為核心的興趣推廣。高校圖書館基于多元渠道建立的短視頻閱讀趣緣社群，利用文本精讀、研讀、評讀等方式開展社群化共讀，挖掘社群成員共同感興趣的閱讀話題，推動成員之間圍繞話題開展經驗交換、評論互享、推薦閱讀等信息貢獻和共享行為。趣緣社群成員分散在各個集體的閱讀推廣核心節點，以閱讀興趣為驅動力，激發出更多的社群節點，增加社群黏度，壯大社群規模，拉近高校圖書館與短視頻讀者之間的距離［21］。

4.3 強化體驗，受眾為王，推動用戶參與

讀者粉絲是高校圖書館短視頻閱讀推廣的核心，與他們進行充分互動具有重要意義，只有確保圖書館與讀者之間、讀者與讀者之間能夠進行暢通無阻、體驗良好的互動，才能夠推動讀者從一般參與者轉化為高黏度忠誠粉絲。因此，高校圖書館應當積極營造短視頻社交互動和OMO閱讀場景互動的氛圍，始終堅持受眾為王，重視讀者體驗和反饋，提高讀者的閱讀興趣和賬號黏性，變單向閱讀為雙向互動，最終構建高校圖書館短視頻閱讀推廣生態鏈。

（1）立足短視頻社交化互動，重視讀者短視頻閱讀的線上體驗。高校圖書館利用短視頻平臺的多元社交化功能，能夠實現與用戶的全時、全情境雙向交互，提升讀者短視頻閱讀體驗，有效保持讀者黏性，提升賬號活躍度。①依托在線評論、彈幕留言等社交功能，引導互動閱讀行為。短視頻平臺提供在線留言、彈幕評論、轉發分享、關注點贊等互動功能，具有強烈的社交屬性，是一個小型網絡社群，社群成員圍繞短視頻內容可以發表意見、表達情緒、宣泄情感。短視頻評論區是圖書館短視頻賬號與讀者溝通的第一渠道，尤其是具有共鳴力、引導力、口碑力的“神評論”能夠迅速激起讀者的從眾心理［22］。因此，高校圖書館要積極回復讀者的評論，了解讀者的關注點和閱讀需求，充分發揮情感驅動作用，加強與讀者的溝通交流，使其獲得社交愉悅感，從而實現口碑維護，積累粉絲。②借助發起話題、發布任務等社交形式，利用共讀實現精準引流。一是發起短視頻閱讀話題，實現活動互動預熱，引流轉化。二是發布任務，設計社交酬賞，實現“促活”。社交酬賞指基于讀者短視頻互動行為的獎勵，“促活”指促進圖書館短視頻讀者和潛在讀者的活躍度。高校圖書館發布閱讀任務，設置物質獎勵、成長獎勵、互動獎勵、精神獎勵等社交酬賞［23］，以轉發圖文有獎、評論有獎、累計積分有獎、競答有獎等形式，激勵讀者自發參與閱讀及主動評論分享，引導其主動成為評論留言的引領者以及二次擴散的分享者。③利用短視頻直播方式，進行互助式、低延時共讀。讀者可以利用彈幕、連麥、私信、留言等方式在直播間與館方進行實時互動，開展互助式、低延時閱讀咨詢。

（2）深化OMO閱讀場景互動，增強高校圖書館與讀者的鏈接強度。相較于O2O（Online To Offline）模式從線上到線下的單向特征，OMO（Online Merge Offline，線上與線下融合）模式呈現出線上線下體驗雙向交織、相互賦能、互相導流的顯著特征。高校圖書館應當暢通線上線下讀者閱讀流量共建共享的阻滯點，打造OMO線上線下互融互通、相互補充的高校圖書館短視頻閱讀推廣生動態勢。①線上引流—線下擴散—線上回流，依托線下活動場景強化讀者的短視頻閱讀體驗。線下交互式精讀能夠有效促進高校圖書館與讀者之間的深度互動，深化讀者的閱讀體驗，對于潛在讀者的閱讀行為意向具有正向影響作用。因此，高校圖書館需要打造可帶來真實體驗的線下閱讀場景，有效承接線上短視頻閱讀所積累的品牌口碑和沉淀的讀者流量。同時，建立智能閱讀空間，強化閱讀體驗，拉動潛在讀者參與，推動讀者口碑分享，實現“線上回流”。如，通過打造線下多維情境體驗空間，讓讀者依托VR、AR、場景適配等“5G+融媒體”內核技術，從聽覺、視覺、觸覺等方面產生來源于現實但超越現實的“類真實”感受，讓讀者在全感官沉浸式環境中獲得融合式閱讀新體驗。②線下場景—線上導流，依托線上服務提升短視頻閱讀推廣效能。受宣傳途徑、場地大小、讀者、活動時間等因素的限制，實體場景中多類閱讀推廣活動不能進行反復體驗，導致單純的線下閱讀推廣活動難以全面提升讀者的體驗感知。因此，高校圖書館應依托短視頻閱讀，實現真實閱讀場景和虛擬閱讀環境的深度融合：活動前利用短視頻進行宣傳推廣，擴大信息傳播范圍，吸引讀者參與；活動中利用短視頻直播實現泛在溝通，滿足無法親臨現場的讀者的需求，使其產生不在現場但勝似現場的體驗感；活動后圖書館可將相關活動內容剪輯成視頻，上傳至短視頻平臺，滿足讀者的高頻次體驗需求。另外，高校圖書館還應基于5G+融媒體、區塊鏈等技術，實現系統自動采集讀者閱讀行為記錄等動態數據，并基于基礎數據和動態數據共同形成讀者數據庫后上鏈，實現線上線下流量共建共享［24］。高校圖書館引入類似智慧系統，可依托系統進行讀者全流程數據統計分析，并與圖書館短視頻賬號數據進行直連共享，以真實可靠的讀者行為數據來反哺高校圖書館短視頻閱讀用戶畫像構建，推動高校圖書館短視頻閱讀推廣的縱深化發展。