企業青年人才“訓戰一體化”培養模式的探索與實踐

梁 皓,馬璐瑤,龔 矚

(國網安徽省電力有限公司培訓中心，安徽 合肥 230022)

青年人才是企業高質量發展的重要生力軍,是推動企業創新轉型的中流砥柱。各個企業都通過不同的方式來打造自己的高素質專業化青年團隊,其中如何進行人才培養、怎樣開展高質量的培訓是企業都面臨的重要課題。為了滿足對青年人才的需求,企業往往會從加強人才培養方面入手,通過內部培訓、外部學習、導師制度等方式,為青年人才提供各種培訓和發展機會,以提升青年人才的能力素質和綜合水平。近年來,很多企業不斷提升培訓工作在企業發展戰略中的地位,甚至有些企業把培訓部門升級為企業大學(例如華為的“華為大學”等),對培訓在改進績效和發展人才方面提出了更高的期望[1],而傳統的人才培養模式和培訓方法已經無法滿足企業對人才培養效率的要求,因此需要進一步創新培訓模式,助力青年人才成長發展。

一、青年人才培養中存在的主要問題

(一)培訓系統性欠缺

傳統的企業培訓往往以內部授課、送出學習等零星集中培訓為主,未建立系統性的青年人才培育體系,缺乏完善的培養管理機制,沒有明晰的成長路徑規劃,缺少明確的崗位勝任力模型和學習進階地圖,導致“師帶徒”機制不能精準發揮作用,培訓成效不能滿足青年人才隊伍成長與發展的實際需求。

(二)培訓內容針對性不足

企業培訓往往聚焦于特定的知識和技能的灌輸,培訓內容與實際業務關聯度不夠,難以解決日常工作中面臨的實際問題。學員也不能做出及時的反饋,使培訓效果的持續性不強,影響員工的學習熱情。沒有針對不同學員情況制定個性化的培養舉措,培訓質量達不到預期,導致培訓工作對青年人才的績效提升、隊伍建設等方面的支撐作用偏弱。

(三)培養模式較單一

根據相關調研顯示,目前人才培養以企業傳統培訓為主,多采用老師單向授課的方式,這種培訓方式具有效率高、成本低的優勢,但是講授法是教師單向輸出,學員與外界交流學習的機會較少,缺少實踐鍛煉環節,亟需進一步豐富培訓模式,加強考核激勵機制,讓青年人才把學習知識、訓練技能、改變行為和產出績效有效連接起來,提高培訓效果轉化率[2]。

二、青年人才“訓戰一體化”培養模式的探索實踐

為打造高素質專業化的青年人才隊伍,促進青年人才快速成長,解決企業傳統培訓的痛點難點,國網安徽省電力有限公司培訓中心(以下簡稱培訓中心)積極探索實踐,在人才培養中嘗試引入“訓戰一體化”培養模式,圍繞“素質培訓、常態訓練、實戰鍛煉和評價提升”,夯實“學-練-戰-評”培訓根基。“訓戰”培訓實踐是源自軍隊的一種訓練理念與方法,也是根植于業界學習與發展的科學方法論。所謂“訓戰一體化”,就是以員工為中心,以實踐為根基,聚焦業務發展來開展培訓[3],通過將培訓與實踐相結合,在實踐中培訓或在培訓中實踐。

(一)優化頂層設計,夯實“學-練-戰-評”培訓根基

1.實行“一人一策”管理,實現培養跟蹤

為實現青年人才個性化培育,采用案頭調研與現場訪談相結合的方法對青年人才開展調研分析,構建“業績-能力-品德”人才評價模型,綜合采用績效取數、PDP性格測試分析、360°評價、行為事件訪談法(BEI)等多種手段,對人才評價模型進行量化和非量化測評,形成青年人才“一人一策”人才檔案和評價報告。

2.優化“柔性團隊”機制,激發隊伍活力

建立柔性團隊培養體系,健全柔性團隊專題培訓、月度例會、考核激勵機制,提高柔性團隊的工作效能。打造一批優質品牌團隊,先后組建二十大精神宣講團、政策研究專班、黨校宣講員團隊、防疫突擊隊等柔性團隊,作為青年人才的“練兵場”,引導青年人才全方位發展,持續提升隊伍綜合素質。

(二)定制培養方案,高效“學”,提高專業素養

1.梳理關鍵場景,構建能力圖譜

立足關鍵任務,理清素質能力模型。通過相關工作職能分析、重點工作目標任務分析等,根據“調研崗位-分析典型任務-構建勝任力模型”的方法,繪制“知識模塊+技能模塊+能力素質模塊”的素質能力模型。細分成長階段,明確素質能力要求。將青年人才成長劃分為“新手期、熟手期、能手期”三個階段,細化不同階段能力素質模型的具體要求,為青年人才成長繪制清晰的“參考標尺”。

2.映射素質能力,定制課程體系

梯次搭建課程體系,針對能力素質模型中不同類目的知識,逐一細化知識要點,形成《應知應會知識點與自學閱讀指南》,作為青年人才自主學習的關鍵參考。針對能力素質模型中不同技能,明確技能掌握程度、主要學習內容和考核評估方式等關鍵要項。有機組合培養主題,以能力模型和課程體系為基礎,對技能點和能力項進行整合歸類,形成精簡的培養主題,確保后期策劃培訓項目方案時,課程設置易實施、可落地。

3.拓寬培養路徑,落地課程體系

“線上+線下”相融合,“線上”利用“皖電學堂”等學習平臺進行視頻培訓和直播教學;“線下”通過授課、研討等方式進行專項教學,將單向知識傳輸和雙向溝通學習轉化相結合,保證培訓實效。“請進來+走出去”相聯系,邀請外部知名專家教授授課,實現高端課程“請進來”;同時發揮內部專家人才、技能大師及專兼職培訓師的作用,進行授課推廣,進一步實現精品課程“走出去”。“理論+實操”相結合,通過小組研討、課程實操鍛煉等多種培訓形式,鞏固驗證理論知識學習,促進理論與實操的轉化,創新構建青年人才培訓課程體系。

(三)聚焦主責主業,常態“練”,打造名師名課

1.以賽代練,立足黨性修養,輸出精品黨課

突出崗位技能培養,建立競賽比武機制,組織開展專業技能與培訓教學競賽,營造濃厚的比學趕超氛圍,推動技能水平與教學水平同步提升。通過“選拔+推薦”的方式從基層部門的骨干力量中選拔宣講員團隊,開展宣講專題培訓班,夯實黨課開發及講授基礎。多層參與各類競賽和展評,選派團隊成員積極參與各級比賽,不斷提升團隊成員宣講實踐能力。在比賽中錘煉課程開發技能,輸出多個精品課程,分別通過國網黨校微信公眾號對外和“皖電學堂”線上平臺對內進行展播。

2.以講促練,聚焦關鍵受眾,夯實宣講能力

模擬宣講演練,精準分眾宣講。面對受眾不同的宣講難題,宣講員團隊群策群力,制定差別化的宣講應對策略。通過角色扮演、演練復盤等形式,設計差異化的講稿內容、語氣重點等,面向各類宣講對象形成收放自如又別具特色的宣講風格。立足教育基地,彰顯青年擔當。依托各類宣教基地,將理論學習與講解實踐有機結合,積極向廣大群眾宣講百年黨史、廉政思想制度等內容,在打造富有安徽特色、電力行業特點的紅色教育陣地中注入青年力量。

(四)瞄準管理難題,精準“戰”,提升業務水平

1.用好用活“雙周一課”,推動“教”“學”相長

“雙周一課”為培訓中心內部培訓品牌,現將其定位為青年人才專業能力提升的實戰演習場。由青年人才作為主講老師,負責課程開發及現場講課,參培學員覆蓋中層管理人員。經過調研形成覆蓋各類管理領域及專業領域的培訓專題:職能管理部門青年人才圍繞制度宣貫、合規風險建設等方面,立足實際管理需要,突出問題導向,做好課程建設及授課;業務部門青年人才圍繞新業務新業態、培訓教學技能提升等方面,突出啟發交流,積極開展座談授課。通過打造“練兵場”,在提高管理制度滲透力的同時,推動青年人才整體業務水平的提升。

2.難點項目“揭榜掛帥”,攻堅實訓基地建設

開展實訓基地項目建設等重難點任務“揭榜掛帥”工作,面向廣大干部員工發布榜單。在個人自薦的基礎上,經統籌平衡后,按照雙向選擇、人崗相適等原則,確定發布揭榜榜單。面向揭榜人員召開專題會議,對工作職責、目標任務等提出制度性安排,聚焦實訓基地基建項目建設、培訓管理體系構建等重難點任務開展集中攻堅,讓青年人才在攻堅克難中得到歷練。

(五)著力持續改進,閉環“評”,推動質效提升

1.構建績效管理體系,持續優化考核機制

聚焦目標導向,深入落實“目標達成、同比提升、價值貢獻、對標先進”四度量化評價體系。創新建立“一標準一清單”考核體系,細化專業管理指標標準,將考核結果納入人才隊伍考核重點。加強考核激勵約束作用,月度考核“重時效”,年度考核“強兌現”,實行“積分+物質”組合激勵方式,依據年度業績指標排名、貢獻等級,對責任部門實行獎罰。

2.優化閉環管控,加強考核結果應用

按月編印考核簡報,公布各項考核指標優劣榜,實現考核結果“曬、亮、比”。充分發揮考核“指揮棒”作用,進一步將青年人才的“訓戰”考核結果與評優評先、職稱評定、崗位晉升相結合,打通培訓與個人職業生涯發展的通道,加大選樹宣傳力度,激發青年人才積極性。

三、實施“訓戰一體化”培養體系的實踐應用成效

(一)青年人才素質顯著提升

青年人才素質能力顯著提升,企業創新創效成果明顯。培訓中心完成2022年管理創新項目立項11項、群創項目立項3項、科研項目立項15項、QC項目立項2項;獲專利授權8項,發表論文17篇;“80后”領導人員占比由26%提升至36%;多名青年員工獲國網公司“優秀培訓師”和“優秀教師”等稱號。

(二)爭先創優意識顯著增強

“訓戰一體化”培養體系實施以來,青年員工的工作面貌、工作效能等方面有了較大轉變,積極性和創造性被全面釋放,干部員工隊伍凝心聚力、干事創業的良好氛圍正逐步形成。

四、結語

青年人才是推動企業創新和發展的重要力量,做好人才培養成為企業發展的必由之路,但企業傳統培訓的實際效果不盡如人意。為了讓培訓能真正促進企業發展,將“訓戰”結合的理念引入培訓中。“訓戰一體化”培養模式在傳統培訓的基礎上,實現了培訓與工作的無縫銜接,將“實戰場”作為“練兵場”,不斷強化企業青年人才在實際場景下的問題分析及解決能力,探索出在實戰中賦能、在實戰中訓練的好方法。通過培訓實踐得出,“訓戰一體化”培養模式會比傳統培訓產生更好的學習效果,有利于企業持續性學習氛圍的構建,助力企業培育出一支適應發展需要、業務能力扎實、綜合素質過硬的青年人才隊伍。