基于情境實施問題化學習 提高學生口語交際能力

成根娣 上海外國語大學附屬普陀實驗學校

口語交際是每個社會人生存的基本需要，統編教材基于課程標準，將口語交際教學內容進行了獨立、顯性的編排，彰顯了其重要性。小學低年級口語交際教學是培養兒童交際能力的啟蒙階段。在口語交際課中實施問題化學習，旨在為提高學生自主學習，達到自信交流、自主表達提供支持。

一、口語交際力

《義務教育語文課程標準》（2022年版）中關于第一學段“表達與交流”的目標有兩條：1.學說普通話，逐步養成說普通話的習慣，有表達交流的自信心。2.能認真聽他人講話，努力了解講話的主要內容；聽故事、看影視作品，能復述大意和自己感興趣的情節；能較完整地講述小故事，能簡要講述自己感興趣的見聞；與他人交談，態度自然大方，有禮貌；積極參加討論，敢于發表自己的意見。

目標達成中的關鍵詞是“傾聽”和“表達”，口語交際教學旨在通過循環反復的交際實踐，培養學生傾聽、理解、質疑、審辨、評價、表達等能力，促進其思維品質發展，提升其人際交往素養。

二、問題化學習

問題化學習是通過系列的問題來引發持續性學習行為的活動，它要求學習活動以學習者對問題的自主發現與提出為開端，用有層次、結構化、可擴展、可持續的問題系統貫穿學習過程和整合各種知識，通過系列問題的解決，達到學習的遷移，實現知識的連續建構。

基于情境在口語交際教學中實施問題化學習，能喚醒學生生活經驗，真實表現自我，在主動觀察交際雙方的表現中，發現和提出交際中出現的問題；在交際實踐和評價中鞏固已知，發現和改進不足；構建并完善交際的問題系統，知曉交際要求和規則；明白基本交際語言表達規律，提高思維能力和口語交際能力。

三、教學實踐

以統編小學語文教材第一冊口語交際《我們做朋友》教學實踐為例。

（一）借助情境，激發興趣，揭示口語交際主題

本課的教學目標是：要求學生向小伙伴做自我介紹，親切聊天，成為新朋友。教材中未提供具體情境，課堂伊始，教師可選擇學生熟悉的校園生活畫面，營造交際情境，喚起共鳴，激發學生交際興趣。

（二）創設情境，示范交際，培養口語交際能力

一年級的小學生來到新校園，最渴望的就是交到新朋友。如何幫助性格內向的小朋友盡快適應新環境，交到朋友呢？基于這階段學生善于模仿的特點，可以創設真實情境，通過師生示范交際，引導學生發現并提出問題，解決并不斷追問，初步建構基本問題系統，覓得交朋友基本路徑，成功邁出與人交際的第一步。

具體學法：

1.師生合作，示范交際，在嘗試實踐中培養口語交際能力

口語交際是聽與說雙方互動的過程，可模擬開學之際，師生首次見面這一真實情境。教師親切表達想跟大家交朋友的心愿，邀請愿意交朋友的小朋友上臺合作，并提出請其他小朋友仔細觀察的要求。真實的情境能激起學生的聯想，并主動要求合作實踐。

教學片段：

師：小朋友好，我是你們的語文老師——成老師。你呢？

生：成老師好，我是一年級八班的蒯成。

師：我最喜歡看書，你喜歡什么？

生：我喜歡做游戲，看書。

師：你也喜歡看書啊！最近成老師正在看圖畫書《勇氣》，里面的內容可精彩啦！你愿意和我一起看嗎？

生：我愿意。

師：現在我們就是朋友了。（握手）

交際實踐中，學生要仔細觀察老師的言行舉止，用心傾聽、思考老師的提問，通過模仿及時回應，成功與老師成了朋友。問題引導下的師生示范交際，培養了學生傾聽、表達和應對的能力。

2.交流評價，主動提問，在學習追問中提高口語交際力

真實、熟悉的師生交友情境，拉近了學習與生活的距離，激發了更多學生渴望交流的情感。教師可及時組織學生就交際雙方的表現進行評價，促進學生主動提出問題、解決問題，學會構建交際的基本問題系統，尋得交朋友的基本路徑。

師：誰記得老師是怎么介紹自己的？

生：老師說，“我是你們的語文老師——成老師”。

師：是的，首先要介紹清楚自己是誰。

學生在觀察師生合作的口語交際后，經過老師提問和追問，發現與人交朋友時，可以先介紹自己是誰，再介紹自己喜歡什么，同時要征詢對方的意愿。圖1 為師生合作建構的如何交朋友的基本問題系統。

圖1

口語交際除了要把語言表達清楚，還應關注表達時的態度、舉止。教師示范前就提出了“認真看，仔細聽”的要求。在學生運用建構表達的問題系統進行交際后，教師可追問學生：“誰注意到了我們說話時的神態？”引導學生發現：在交朋友時，眼睛要看著對方，要面帶微笑，從而構建評價交際舉止的基本問題系統（如圖2所示）。

圖2

3.交際實踐，積極評議，在追問與深究中提高口語交際能力

學生能夠根據基本問題系統進行口語交際后，教師還應邀請不同學生實踐，通過教師交際時內容和方式的變化，幫助學生初步建立起口語交際的場合意識、對象意識，引發學生深入思考“如何交流交上朋友的成功率才會更高”。

進行評價時，教師可就交流內容和交流方式進行隨機追問：“除了喜歡的興趣愛好外，還能聊些什么呢？”“還可以怎么做？”引導學生發現交朋友時，聊的內容可是豐富多彩的，交友的方式也非一成不變的，還可以邀請對方看動畫片、打電動、去野外郊游等。評價豐富了交朋友時表達的問題系統，促進學生思維向更深、更廣發展。圖3為完善后的表達問題系統：

圖3

評價時，還可結合交際雙方的交流內容和交流效果進行追問：“有沒有把剛才你們提到的問題講清楚？”“有沒有做到這些要求？”“還有哪里做得好的？”推動學生在多角度評價中主動完善交際舉止與表達內容相結合的評價問題系統。（如圖4所示）

圖4

基于真實交際情境，在師生合作示范交際中可以采用問題化學習模式，更好地引導學生主動發現問題、提出問題、解決問題，學會建構和完善問題系統，不斷優化與人交友的路徑，在學習遷移中逐步形成個性表達，初步實現真正意義上的交際功能。

四、融于情境，實踐交際，提高口語交際能力

生活中，學生會在不同場合遇到形形色色的人，碰到各種各樣的問題，如果課堂學習只停留在教材本身層面，顯然無法真正幫助學生解決實際問題，滿足日常生活交際需要。教學中，教師可根據交際目標、實際交際需求、結合校園生活，創設真實生活中可能會遇到的不同情境，引導學生融于情境，在交際實踐中通過提問、追問、伙伴合作等方式，隨機應變地解決可能遇到的各種問題，禮貌交友，提高口語交際能力。

具體學法：

1.融于情境，主動思考，在問題解決中提高口語交際能力

每個孩子都有獨一無二的個性，校園里不乏性格內向、膽小的孩子。踏入校園，來到一個陌生的環境，他們無所適從，只能蜷縮在安靜的角落，膽怯地注視周圍的一切。這就需要活潑熱情的孩子主動與他們交朋友。為此，我們錄制了一段小麗因為膽子特別小，不敢交朋友，下課時孤單坐在角落的情境視頻，激發孩子們對弱小的關愛之情，使他們能夠自發地去幫助伙伴適應校園生活，快樂學習。

視頻片段：

小明：小麗，你怎么一個人在教室里，下課了也不出去玩？

小麗：我不知道找誰玩，也不知道玩什么。

小明：走廊那邊的圖書角有很多新書，我們一起去看書吧。

小麗：好的，我們快走吧。

視頻中熟悉的環境、同學和生動的情境喚起了學生的共鳴，他們不僅發現了小明跟小麗交上朋友的辦法，同時發現身邊有一些膽子特別小的同學，需要大家主動關心。“如何跟身邊膽小的同學交朋友？”引發了新一輪的思考。學生們融于情境，不斷尋求交友的合適方式，他們的口語交際能力在這樣的實踐過程中得到提高。

2.融于情境，自省思辨，在矛盾化解中提高口語交際能力

校園生活在給小朋友帶來快樂的同時，也難免會出現各種突發狀況。一個無意的舉動，有時也會引發小摩擦、矛盾，甚至傷害事故。一旦遇到這類情況，學生最直接、最普遍的表現就是認為對方不對，互相指責，相互不理不睬，彼此都不開心。于是，教師在課堂上，將一位同學急著上興趣課，不小心撞倒另一位同學的情境通過視頻進行了還原。

視頻片段：

小剛：對不起，對不起，我不是故意的！都怪我急著去上滑板課。

小林：沒關系，我也趕著去上滑板課呢。我們一起去吧，我是一（3）班的小林。

小剛：你好，小林。我是一（4）班的小剛。讓我扶著你一起去上課吧。

小林：謝謝！

視頻案例中兩個小伙伴與眾不同的言行舉止，帶給學生的不僅是視覺、聽覺的震撼，還引發了他們對自己以往的表現的自省和深思。“哪組同桌能試著像他們一樣交朋友？”融于情境的實踐讓學生重新經歷了一次用真誠的言行得到對方諒解并化“敵”為友的機會。“他們說得怎么樣？還有哪里不夠好？誰來提意見？”指向真實情境中交際表現的評價，讓他們真正明白了做到有禮貌、互相體諒，就能夠化解矛盾，成為朋友。融于真實摩擦情境，結合問題系統進行交際和評價，發展了學生的語言素養，提高了學生的口語交際能力。

3.融于情境，深層追問，在多重問題解決中提高口語交際能力

日常生活中，突發而至的事在所難免。父母外出工作，小朋友獨自在家時往往有意外情況發生，需要請求幫助。如何請求并獲得幫助，并在獲得幫助時交上朋友，可是一件不容易的事。

教學中，教師用視頻還原了明明忘帶鑰匙，想要向鄰居小紅姐姐求助的生活情境。先讓學生試想“明明怎么才能知道小紅姐姐是不是在家”鼓勵學生融于情境，找到解決辦法，再通過教師演小紅姐姐，詢問：“你想讓我怎么幫忙呢？”激發學生深入思考“明明應該怎么求助呢？”然后通過師生合作交際，促使學生在實踐中不斷深思并改進交際方式。

教學片段1：

明明：小紅姐姐，我忘帶鑰匙了。你能把鑰匙借給我嗎？

師啟發追問：這個辦法行嗎？

教學片段2：

明明：小紅姐姐，我能去你家待一會兒，等媽媽回來嗎？

小紅：當然可以啦，我們是鄰居，也是朋友嘛。進來吧。

教學片段3：

明明：小紅姐姐你好，我忘記帶鑰匙了，能去你家打個電話給我媽媽嗎？

小紅：你真有禮貌，來打電話吧！你媽媽還要等一會兒才能回來呢。你在我家看會兒動畫片吧！

這一情境案例對學生的聽、說、思等綜合能力都提出了更高的要求。實踐過程中，教師將追問推向深處，“明明是怎么請求幫助的？”“這個方法行嗎？”“他能跟小紅姐姐交上朋友嗎？”“你覺得該怎么求助？”一系列問題促使學生結合不同情況分析問題、深層思考，并在解決多重問題的過程中不斷完善和優化問題系統，知曉了想要在求助時交上朋友，一定要把想說的內容說清楚，同時還要認真傾聽對方說的話，要有禮貌地征詢對方的意見。在深層追問中逐步解決多重問題，進一步提升了學生的思維能力、表達能力和交際能力。

總之，基于情境實施問題化學習，開展口語交際教學，能培養學生的對象意識、場合意識、交際習慣；能不斷發展和強化學生的觀察能力、表述能力、想象能力、思維能力；能引導學生在發現問題、提出問題、解決問題的過程中，實現口語交際表達和評價問題系統的建構，幫助學生覓得自主解決交際問題的路徑；能滿足日常生活交際需要，培養學生善于傾聽、樂于交流、勇于探究的能力。