高校輔導員開展大學生心理健康教育路徑探析

羅曉帥

（河南農業大學 馬克思主義學院，河南 鄭州 450046）

習近平總書記在二十大報告中強調要堅持教育優先發展、人才引領驅動，加快推進教育強國、人才強國建設，著重提高人才自主培養的質量，進而為黨育人、為國育才［1］。隨著我國經濟飛速發展，社會急劇變化，價值日益多元，當代大學生既面臨外部世界的種種誘惑乃至打擊，又對自己即將步入社會憂心忡忡，部分大學生由此深受失落、無奈、焦慮、抑郁等負面情緒之困擾。大學生群體中所存在的心理健康問題日益突出，如何解決這些心理問題，提高大學生群體的心理健康素質，需要多方人員的共同努力。在上述因素之中，高校輔導員所扮演的角色更為重要。高校輔導員作為與學生群體接觸最為密切者，適時對大學生開展心理健康教育既是對大學生心理咨詢訴求的及時回應，又是輔導員的職責所在，同時輔導員的特殊角色和地位優勢則為其滿足大學生的心理訴求提供了制度保障?；诖?，文章基于社會互構論視角探索輔導員和大學生通過良性互動獲得共同成長，二者與家長、心理咨詢師等共同形成多元主體育人體系和日常心理教育體系，形塑“互構諧變”的人際關系，促進學生健康成長，以期為新時期高校輔導員開展大學生心理健康教育工作提供一個新的解析框架和參照路徑。

1 當代大學生心理健康方面存在的主要問題及原因分析

當代大學生成長于物質快速發展、知識更新加快、競爭日益激烈、精神訴求多元化、人際關系復雜化的社會環境下。作為歷經從高中到大學過渡階段的特殊知識群體，他們面臨著轉變學習方法、在所學專業與個人興趣之間找尋銜接點、平衡理想與現實之間的差距、處理學業與情感尤其是戀愛之間的矛盾、融洽各種關系、決定將來出路等諸多問題［2］。大學生的心理健康成為政府、社會、學校、家庭等各方關注的焦點，高校和相關部門開展了豐富多彩的心理輔導活動，取得了較為顯著的成效。但是部分同學在經過高中嚴格化的學習之后，在大學這個相對寬松的環境中并不能很快、較好的適應新環境，由此帶來一些心理與精神等方面的問題。一般而言，大學生心理健康方面的問題主要體現為以下四個方面。

1.1 剛入大學時出現迷茫與困惑心理

這一階段主要是大學一年級的第一學期，少部分學生可能會延續到第二學期或更長時間。新的學習與生活環境、不斷擴大的人際交往圈、紛繁多樣的社會活動等完全不同于中學時期的單一且穩定的學習環境，極易沖擊他們的心理和固有認知，無形中影響正常的學習和生活，案例一中的王同學就是這一情況的典型例子。但也有一些同學在經歷了一年左右的調適后，找到與自己、與他人相處的方式，案例二的張同學就是這種典型。

案例一：王同學（男，大一，來自農村）

Q：初入大學生活，你感覺與高中有什么不同？

A：最大的不同就是更加自由了，沒有高中那么多條件的束縛，除了上課時間之外大多數時間是由自己支配，好像突然多出那么多的時間自己都無法很好的規劃支配，就有點無所適從的感覺吧。

Q：那你有想過要去做些什么去利用好這些時間嗎？

A：我也有想過做一些自己喜歡的事情，就我挺想學彈吉他，開學也加入了咱學校的吉他社團，但我發現里面好多同學都學過彈得很好，自己就跟他們差的有點遠，跟不上他們的速度就又不想學了；然后就是自己心里也想著好好學習，但就突然缺少老師管教，沒人管你了，就光想著玩，就很矛盾。

案例二：張同學（女，大二，來自高知家庭）

Q：經歷一年的大學生活后，你現在適應了嗎？相較于剛入學有什么改變嗎？

A：經歷了一年，大概也適應了大學生活的節奏了，現在基本就是該學學該玩玩，也適應了這種自己支配的方式了。要說改變，就是一個人獨處的時間更多了吧，相較于大一時的成群結隊，現在感覺還是自己一個人更舒服。

1.2 大學學習過程中出現焦慮情緒與緊張心理

部分大學生為在獎學金級別評定、英語四、六級考試、計算機等級考試、社會工作者資格證書、心理咨詢師資格證書考取等方面獲得優異成績而長期埋頭苦學，精神處于高度緊張、壓抑狀態中，案例三的周同學就是這一情況的典型例子。

案例三：周同學（女，大三，來自城市）

Q：同學處于大三這個“分岔路口”，你目前的主要規劃是什么呢？有什么焦慮的地方嗎？

A：我的想法是繼續上學，所以現在就是在著手準備考研，但現在考研的壓力有點大，疫情原因嘛，報考的人太多了，我現在就很糾結報考院校的選擇上，報好的學校害怕報的人太多考不上，報個一般點的學校又有點不甘心，就很矛盾。自己有時候挺想找個人聊聊，但室友也忙著學習，父母又不太了解考研這方面的事情，就很苦惱。

1.3 部分大學生出現較為明顯的自卑與苦悶心理

大學生曾經是高中同學中的成績優秀者，但進入大學后面對一個個更加優秀、多才多藝的大學同學（部分學生還存在家庭背景差異大）而信心大減，面對心儀的異性卻因經驗、條件有限極易出現情緒沖動、不夠理性現實等舉止結果事與愿違從而陷入痛苦中。

案例四：肖同學（女，大一，來自鄉鎮）

Q：同學你好，聽說你說你們專業入學成績最高的，你覺得在以后的學習生活中可以繼續保持嗎？

A：這說不好，但我會盡力去保持的，畢竟除了成績我好像并沒有其他的方面能拿得出手了。

Q：啊，同學你為什么會這么想？

A：看著同學們都有自己的愛好和特長，不是歌唱的好就是球打的棒，而我什么也不會，從小也就只知道學習。想跟著人家學，發現學的還很慢。

1.4 部分大學生存在不同程度的憂慮、恐慌、抑郁等心理

面對來自五湖四海的同學及生活習慣、思維方式、行動理念等方面的巨大差異，在相處中極易出現誤解、產生矛盾與沖突等。大學生愛與尊重的需求受到挑戰，影響人際交往的正常發展，嚴重的會出現社交憂慮、封閉自我等癥狀［3］。高等教育大眾化的一個直接結果是大學畢業生數量大增，競爭激烈，就業壓力大，大學生既期待順利畢業，又擔心畢業后不能找到（理想）工作。害怕“畢業即失業”，極易形成恐懼心理甚至出現強迫癥、神經衰弱、失眠等現象。

案例五：劉同學（男，大四，來自農村）

Q：同學你好，你為什么沒有選擇考研選擇直接就業呢？

A：一個是自身的原因吧，上這四年學感覺自己也不是讀書的料，也不想再上了；第二就是家庭原因，我爸媽也沒有穩定的工作，家里還有三個弟弟妹妹，還是早點出來賺錢養家吧。

Q：那你現在找到合適的工作了嗎？

A：我現在還在糾結，我們專業是文科類專業，專業性又不強，現在能干的大部分都是銷售崗，要不就是去偏遠的地方。本省的工資還不高，但去外省吧，工資是高了點，但房租、生活開支也會很高，就怎么樣都有不利的地方，就很煩。

磐安縣位于浙江省中部,是一個典型的山區縣，素有 “九山半水半分田”之稱，為純山區地質特征，“中間高四周低”地形地貌，相對落后的經濟狀況。全縣1～10萬m3重要山塘131座，其中53座為屋頂山塘。近幾年隨著對水庫、河道加固改造，有效保障了工程的安全運行。目前水利工程防汛壓力主要集中在山塘安全運行上。山塘一旦出現安全問題，將嚴重威脅到下游人民生命財產安全。全縣山塘總蓄水量315.13萬m3，是30個小型灌區近5萬畝 （1 hm2=15畝）農田的主要水源。此外，山塘還承擔著農民飲水、農村環境、農居消防等綜合功能，是山區農民賴以生存的基礎，為磐安縣工農業生產和發展發揮了巨大作用。

這些問題既有共性又有個性。部分大學生因處理不當、壓力較大而造成一些心理問題，影響了正常的學業和健康成長。正確引導他們及時有效地克服這些心理障礙，對于大學生的健康成長、對于學校和家庭以及社會的和諧發展都至關重要。

2 高校輔導員與大學生在心理健康服務方面的互動狀況分析

高校輔導員是開展大學生思想政治教育之核心力量，同時亦是半專業的心理助人者，他們的這一特殊身份和專業素養以及獨特優勢成為其為大學生科學開展精準性、專業性、個性化之心理健康教育、形塑健康陽光心理提供了制度保障和理論支撐，對學生克服心理障礙、健康成長發揮著不可替代的作用。筆者根據對某省會城市部分高校的實地觀察、問卷調查、典型個案訪談情況，發現高校輔導員和大學生圍繞心理健康領域的問題進行的互動交流狀況主要體現為以下方面。

2.1 輔導員主動與有問題傾向的學生進行溝通

輔導員如果發現某一學生A（為行文方便，文中根據需要用“學生A”、“學生B”等用語）出現心理問題或者有不尋常的表現時，一般會通過手機電話、短信、微信、當面談話等方式與學他（她）進行聯系、接觸。初次或前期交流多是從宏觀層面開展一些思想工作，給予一些關心和幫助。比如督促、教育學生A 好好學習，詢問是否需要生活方面的幫助等，一般不直接涉及心理障礙。如果學生A 之后不斷向好的方面發展，就會特意安排班干部或熱心的同學適時多與學生A交流，使學生A 感覺到關愛和溫暖，將心理障礙扼殺在萌芽狀態。這類情況多是出現在心理問題初期，學生積極配合會較好的得到解決。如果學生A 的心理問題較為嚴重，輔導員會增加與其交流的次數，必要時會與心理咨詢師、專業心理醫生以及家長一道幫助學生克服心理障礙。個別情況下會讓學生A 休學一段時間，等心理狀況穩定后再返校。返校后輔導員會（聯合班委及其好友等）給予較多的關心，比如一起上自習、談話交流、共同運動等，盡力保證學生A 能夠正常學習和生活。也出現過返校一段時間后學生A 因心理疾病復發或病情有加重傾向而休學（個別會退學）、進行專業治療的個案，但這種情況極少，一般出現在有自我傷害傾向的個案身上。

2.2 大學生普遍期待輔導員的關心關愛和心理交流

大學生無論心理是否出現障礙，都希望能夠從輔導員老師處獲得較多的關注、關心和心理方面的知識，尤其是有（或潛在有）心理障礙的同學更希望得到心理咨詢服務等較多的相關支持，在學業困惑、融入集體生活、學會為人處世、克服自卑心理、失戀等方面給予他們針對性的輔導和專業化的咨詢，以期幫助他們走出焦慮、抑郁、不安等負面情緒的困擾。

案例六：張老師（大學輔導員，男）

Q：您好，張老師！平時您工作重心主要是哪些方面？

A：我的工作內容側重于學生學業方面，就比如學生課程表制定、選課安排、開題報告提交審核，畢業論文送審這些方面的工作。

Q：我看你工作的主要內容是行政方面的事宜，除了學業方面與學生的交流外，其他方面與學生的交流多嗎？會關注學生的心理狀況嗎？

A：除了工作方面的，其他交流就不是很多了，我的工作不太需要和學生進行面對面的交流，所以與學生的交流都不多。加之我也不是學心理學專業，自身工作任務也比較重，所以關注較少。

目前，高校輔導員心理健康教育能力建設普遍存在顧此失彼、主次顛倒、本末倒置等現象，比如思想政治教育與心理健康教育定位混亂；以個體咨詢能力為主，以集體預防能力為輔；重心理治療能力，輕事件預防能力。輔導員多是從事傳統意義上的思想政治教育工作以及日常行政管理工作，對自身的角色定位認知不夠清晰［4］。有意無意地忽視或者弱化了輔導員在心理健康教育中的功能及地位。學生心理問題的工作具有明顯的局限性，如缺乏系統的輔導員培訓體系，多是年長輔導員“傳、幫、帶”年輕輔導員，大部分輔導員沒有接受過較為完整的心理學專業學習或者系列培訓。心理知識和輔導方法較為匱乏，加之大多數學校沒有成熟的培訓體系以及具體的執行規則等，致使輔導員不能科學分析大學生心理問題產生的根源，不能靈活運用心理輔導技巧開展具體個案輔導，更沒有形成一套應對（較為嚴重的）學生心理問題的預警機制、干預機制、應急機制等。同時輔導員自身的心理素養也不夠好，遇到心理障礙嚴重的問題學生時輔導員自己也面臨著較大的壓力，極易出現焦慮、情緒紊亂等不良現象，個人生活質量也受到影響。

案例七：董老師（大學輔導員，女）

Q：您好，董老師！您現在的工作內容主要是什么？

A：我主要就是處理與學生相關的日常事宜，像學生信息錄入更新、學生獎學金評定事宜這方面的工作，協助解決同學們出現的問題。

Q：工作中與學生的接觸多嗎？會留心管理班級的學生心理狀況嗎？

A：關注是肯定的，這也是我們的工作職責嘛，通常就是和同學們坐在一起聊聊天，問問近期日常生活有什么困惑、難題啊。學生主動找我們的情況不多，我們主要是通過開班會來了解學生近期情況，幫助他們解決問題。

輔導員在心理健康教育領域的這些局限性勢必使其開展的心理輔導和健康教育不能有效滿足大學生的個性化、專業化、多元化的（心理）訴求。備受抑郁、焦慮等困惑的大學生往往需要自己去尋求專業的心理服務，個別甚至選擇休學或者退學等。整體上看，目前高校輔導員提供的服務與大學生實際期待的（心理咨詢）服務尚存一定距離，輔導員開展的心理健康教育工作效果較為有限，提升空間較大。

3 社會互構論視角下高校輔導員開展大學生心理健康教育的有效路徑

社會互構論根植于中國文化傳統和社會現實，在借鑒社會建構論等西方社會理論基礎上，形成了關于個人與社會“同構互生、互構共變尤其是互構諧變”、行動主體“多元互構、并立共變”、國家與社會“相互形塑”，人、社會與自然“和諧共生共存”等核心觀點［5］。它是鄭杭生教授社會學思想成熟的標志，亦是對西方社會學理論（以及“二元對立”觀點）的一種超越，對中國社會學乃至世界社會學的發展史都具有深遠的理論意義?！盎嬚摗笔钱斍吧鐣W領域最重要之研究成果，對于社會實踐和個體行動均具有極強的指導意義和引領價值。社會互構論秉持的“建構性”“互構性”“互構諧變”等理念和方法論意義對高校輔導員與大學生以及家長等“多元主體”圍繞心理健康問題進行交互建塑型構、達至諧變共贏具有啟發意義，二者具有內在的契合性。通過發揮多元主體的主觀能動性、創造性，經由協商合作，有效發揮各自優勢，實現服務提供與訴求滿足、資源鏈接與潛能挖掘的有機統一，推進輔導員與大學生形成共同成長、共贏諧變之理想師生關系是高校輔導員開展大學生心理健康教育的有效路徑。

3.1 運用優勢視角，在師生之間、學生之間建構“美人之美”之和諧人際關系

高校要不斷完善思想政治教育制度。輔導員運用自身的地位和角色等獨特優勢，有計劃、有重點、分階段地開展理想與價值觀教育。適時與大學生交流互動，建立師生常態化聯系機制，及時關注學生的心理和思想變化，隨時解答學生們的思想困惑,形式靈活、內容豐富。在形塑學生正確的世界觀、人生觀、價值觀過程中引導學生運用優勢視角，善于發現優勢、開發潛能，學會欣賞自己，欣賞和學習他人之優勢，充分發揮自身特長，借鑒他人的優勢和有益經驗彌補自己的不足或局限。形塑豐富的想象力，不斷提升政治覺悟、思想修養及學業水平，增強明辨是非能力。客觀、理性地看待自己與其他同學的差異，學會比較，不斷超越自己，提升交往合作能力。形塑獨立、陽光、自信的健全人格，消解自卑、封閉、依賴（家人、親友等）等心理困擾，與老師、同學、異性等和諧相處，體悟“美美與共”之愉悅。

3.2 鏈接有效資源，精準把握學生訴求，促進師生“諧變”與良性發展

高校要不斷健全日常心理教育體系。高校輔導員擁有的心理知識相對有限，不能有效滿足學生的（心理）訴求，但輔導員可以與心理學領域的一些老師、咨詢師、醫生等建立聯系，結合實際情況邀請他們開展心理知識、衛生與健康、咨詢服務等專題講座。上好心理健康教育課,幫助學生解決學習、生活和成長中出現的心理困惑，提高學生的心理素質，培養積極樂觀、自尊自信、堅韌頑強等良好的心理品質，充分開發學生心理潛能，促進其身心全面和諧發展。同學們可根據自身情況，現場或課后與主講老師進行互動交流，強化個案輔導。在這一過程中，輔導員和學生同時學到了心理專業知識，知識結構得以優化，心理素養得以提升，既為輔導員今后做好日常心理教育與引導、開展心理咨詢服務夯實基礎，增強其專業助人能力，學生也提升了人際交往技能和心理承受能力與調適能力，學會理性思考、調節情緒、控制沖動等，從而有效預防、緩解、消解其抑郁、憂慮、恐慌、焦慮等心理問題，師生實現“共學共贏”。

3.3 加強輔導員能力建設，整合優化資源，健全多元主體共同育人體系

加強高校輔導員心理健康教育能力建設，既響應了高校思想政治“心理育人”體系構建的時代需求,也體現了大學生心理健康教育現實的迫切需要。首先，加強輔導員能力建設，要以思想政治教育能力為“體”，以心理健康教育能力為“用”；以集體心理健康教育能力為主，以個體心理咨詢能力為輔；以心理事件預防能力為重點，以心理治療能力為補充。其次，輔導員要適時聯手家長、心理咨詢師、心理醫生等專業人士，做好個性化、專業化輔導，實現師生、家長、心理咨詢師等多元主體“互構共贏”。針對一些心理問題較為嚴重的學生，輔導員要引導學生將專業課學習與心理教育有機結合，使其學會適應大學學習環境，培育獨立學習能力、提升自制力，優化學習方法，走出課堂過于緊張、課后又無事可做的“松緊失調”狀態；同時與學生家長一道，支持、鼓勵學生和心理咨詢師、心理醫生及時溝通，有序接受專業治療，消解他們在大學階段尤其是從高中到大學的過渡時期出現的學業壓力、困惑迷茫等心理障礙。在這一過程中輔導員、專業課老師、心理咨詢師和家長正確引導大學生，發揮其主動性與創造性，將壓力轉變成動力。積極參與社團活動、培養興趣愛好、廣泛結交朋友等，保持樂觀情緒，在與自己、與他人、與社會的和諧共處實現互構共贏，健康成長為時代英才。

3.4 借助媒體、科技手段，拓寬輔導員與大學生及相關群體的交流渠道

信息技術的發展為開展心理健康工作提供了便利，輔導員要借助諸如微博、微信、抖音等網絡平臺來展開工作。大學生群體活躍于網絡世界的方方面面，具有好奇心重、參與感強等特點。網絡平臺的高時效性可以使得借助網絡的雙方隨時進行交流，同時無需面對面的交流在一定程度上減輕了咨詢方的心理顧慮，有利于更好的了解其真實想法和心理狀態。種種優勢完美的契合了輔導員開展心理健康工作的需要，因此要加強網絡平臺建設，做到信息暢通，建立師生常態化之聯系機制，及時關注學生的心理和思想變化，及時發布學校管理政策、制度建設、信息等。設置學生意見、建立反饋渠道，確保能夠及時聆聽同學們的“心聲”，隨時解答學生們的思想困惑,營造良好的線上線下生活環境，使得學生健康樂觀的成長。