齊敏 晉能控股煤業(yè)集團(tuán)地煤大同有限公司
在煤炭企業(yè)的現(xiàn)代化運轉(zhuǎn)中,煤炭質(zhì)量管理工作是一項重要的管理內(nèi)容,煤礦企業(yè)需要通過加強對煤炭質(zhì)量的有效管理,落實有效的監(jiān)督和管控措施,確保企業(yè)可以在復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,占據(jù)更高的市場份額,并長久的存活下來。在實踐生產(chǎn)過程中,煤礦企業(yè)的管理人員需要做好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)的把控工作,強化質(zhì)量管理的意識,針對煤炭的質(zhì)量進(jìn)行精細(xì)化的監(jiān)管,結(jié)合在煤質(zhì)管理工作中存在的落后思想問題進(jìn)行改進(jìn),促使煤質(zhì)管理工作的精細(xì)化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)的發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。
在傳統(tǒng)的思想觀念下,煤礦企業(yè)實施煤質(zhì)管理工作中存在著普遍的觀念落后、安全質(zhì)量意識薄弱的問題,煤礦企業(yè)在煤質(zhì)管理工作中投入的資源不足重視不足,認(rèn)為企業(yè)需要通過提高生產(chǎn)量來實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升,煤質(zhì)管理和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系被忽視[1]。在實際的生產(chǎn)和運轉(zhuǎn)中,所有的關(guān)注點和資源配置都是以提高煤炭的生產(chǎn)產(chǎn)量為主,在煤炭的質(zhì)量管理方面提出的要求較少,形成了煤質(zhì)管理的漏洞問題。這是由于煤礦企業(yè)的生產(chǎn)者管理者在煤質(zhì)管理方面存在著管理意識不足、管理觀念落后導(dǎo)致的,生產(chǎn)環(huán)節(jié)中煤質(zhì)管理受到的重視不足,雖然煤礦企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量、生產(chǎn)的速度有所提升但是由于質(zhì)量管理工作落實不到位,人員的質(zhì)量管控意識不足,將會導(dǎo)致煤質(zhì)的整體生產(chǎn)效益達(dá)不到理想的目標(biāo)。煤炭的質(zhì)量不合格,對企業(yè)和客戶之間的穩(wěn)定合作關(guān)系形成了負(fù)面的影響,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和社會信譽度來說是不利因素[2]。
市場需求是動態(tài)變化的,在我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中,企業(yè)的發(fā)展必須對市場的需求進(jìn)行密切的關(guān)注,以此實現(xiàn)企業(yè)的供給側(cè)改革目標(biāo),企業(yè)的生產(chǎn)活動要對接到市場的需求中,實現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的生產(chǎn),滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。根據(jù)對企業(yè)市場需求變化的分析,調(diào)整內(nèi)部的生產(chǎn)計劃銷售計劃,才能夠真正使企業(yè)提升煤礦的經(jīng)濟(jì)效益,但是根據(jù)目前對我國的煤礦企業(yè)煤質(zhì)管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)了煤礦企業(yè)在生產(chǎn)中缺少精細(xì)化的思想,煤質(zhì)管理忽視了市場的需求,沒有對市場的需求進(jìn)行動態(tài)化的關(guān)注和全面的了解。在進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時,無論是煤炭的質(zhì)量還是產(chǎn)量和煤炭的種類,均存在著與市場脫節(jié)的問題,煤礦企業(yè)的管理人員缺少敏銳的察覺力,忽視了市場需求,導(dǎo)致了在具體的生產(chǎn)中形成了產(chǎn)量質(zhì)量管理的缺陷問題,與市場之間形成了供需矛盾。企業(yè)的煤炭庫存增加,但是可以用于銷售投入市場中的煤炭有限,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響[3]。
煤礦企業(yè)的生產(chǎn)和管理工作中,管理者要以煤礦企業(yè)的穩(wěn)定運行作為重要的切入點,落實有效的監(jiān)管和督查措施,成立專門的監(jiān)管督查部門,以此來做好煤炭企業(yè)的煤質(zhì)管理活動,由監(jiān)管督察部門的職能人員,負(fù)責(zé)對出廠的煤炭質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管控,與企業(yè)的運營部門和銷售部門等相互協(xié)調(diào)配合,共同將煤質(zhì)管理工作落實到位,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展強化動力。但是在具體的實踐過程中,煤礦企業(yè)由于在思想觀念上存在著落后的問題,導(dǎo)致了煤礦企業(yè)沒有在內(nèi)部建立起監(jiān)管和督查的部門,監(jiān)督和管理工作落實不到位,在生產(chǎn)過程中,忽視了質(zhì)量管理工作。放煤作業(yè)環(huán)節(jié),出現(xiàn)了行為不規(guī)范的問題,缺少有效的監(jiān)管,忽視了煤礦的生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效益,在出現(xiàn)工作人員操作不規(guī)范、違反規(guī)定的情況時,也缺少有效的獎懲措施,導(dǎo)致了工作人員形成了散漫的心理,缺少責(zé)任意識,監(jiān)督和管理工作落實不到位,降低了煤礦企業(yè)的煤質(zhì)管理水平[4]。
在精細(xì)管理的理念下,煤礦企業(yè)要以提高煤礦經(jīng)濟(jì)效益為目的,加強對煤質(zhì)的精細(xì)化管理,應(yīng)從思想層面、意識層面上重新進(jìn)行規(guī)劃,煤礦企業(yè)的管理層人員、生產(chǎn)一線的人員,需要樹立起正確的思想,加強對煤質(zhì)管理的高度重視,提高煤質(zhì)管理工作的質(zhì)量和效果,營造良好的企業(yè)內(nèi)部煤質(zhì)管理環(huán)境、管理氛圍。企業(yè)的管理層和一線的全部人員需要加強對煤質(zhì)管理的高度重視,結(jié)合煤礦行業(yè)的發(fā)展中煤礦質(zhì)量的生產(chǎn)要求,企業(yè)需要制定合理的生產(chǎn)方案、生產(chǎn)計劃,增強煤礦企業(yè)的發(fā)展競爭力。在擴大產(chǎn)量的同時,還需要在技術(shù)應(yīng)用方面進(jìn)行升級,在提煉技術(shù)、加工技術(shù)的應(yīng)用中,展開進(jìn)一步的改造,增強技術(shù)水平,提高煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效益。企業(yè)管理層人員需要從精細(xì)化的角度著手,加強對內(nèi)部管理工作的高度重視,倡導(dǎo)新思想、新方法、新工藝,提高民主管理水平,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部,管理者可以定期地組織和實施員工會議、主題宣傳大會、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)等活動,促使全體的員工都可以在煤炭質(zhì)量的管控中,端正態(tài)度,明確生產(chǎn)理念,加強對煤炭質(zhì)量的優(yōu)化,營造深入人心的煤質(zhì)管理理念環(huán)境,增強煤礦企業(yè)的精細(xì)化煤質(zhì)管理效能,提高煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。
與市場的需求相互對接,是煤礦企業(yè)發(fā)展必須落實的一些任務(wù),我國目前正處于市場化經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的時期,無論是哪個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),都需要與市場化的需求相互對接,適應(yīng)市場需求,緊跟時代的趨勢,煤礦企業(yè)也不例外。在未來的煤礦企業(yè)建設(shè)和運轉(zhuǎn)過程中,企業(yè)的管理者要樹立起正確的思想,加強對市場化經(jīng)濟(jì)形勢的分析,增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力,對接到市場中,了解市場的動態(tài)環(huán)境和市場中客戶的實際需求,對企業(yè)的生產(chǎn)活動經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)整,將精細(xì)煤質(zhì)管理的思想觀念運用其中,優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)計劃,提高企業(yè)的生產(chǎn)效益,增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力。企業(yè)的內(nèi)部各部門人員之間要進(jìn)行消息互通、信息資源共享,例如銷售部門,要發(fā)揮出市場調(diào)研的功能,與市場上的用戶之間進(jìn)行面對面的交流,了解市場上用戶對煤炭種類的需求、對煤炭數(shù)量的具體需要,掌握真實、全面的客戶需求,提高市場調(diào)研的全面性。將有關(guān)的數(shù)據(jù)及時地上報給企業(yè)的生產(chǎn)層、管理層等核心的部門,與企業(yè)的多個部門人員之間進(jìn)行相互的協(xié)調(diào),在信息互通、資源共享中,調(diào)整生產(chǎn)計劃,提高煤質(zhì)管理的水平。企業(yè)可以在內(nèi)部構(gòu)建起溝通交流的平臺,借助內(nèi)部網(wǎng)站,強調(diào)各部門進(jìn)行信息交流和共享的必要性,使各部門可以利用企業(yè)的內(nèi)部溝通渠道,展開信息的實時共享。在網(wǎng)站上,企業(yè)可以結(jié)合行業(yè)信息、市場趨勢等板塊,使企業(yè)的員工了解到市場的發(fā)展情況和行業(yè)的發(fā)展動向,從動態(tài)發(fā)展的角度,增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力,使企業(yè)的精細(xì)煤質(zhì)管理工作對接到市場中,促進(jìn)煤炭生產(chǎn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,根據(jù)市場的需求進(jìn)行煤炭的生產(chǎn),提高煤礦經(jīng)濟(jì)效益[6]。
將監(jiān)管和督查工作嚴(yán)格的落實到位,是提高煤礦生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)效益的關(guān)鍵,將監(jiān)管和督查的職責(zé)落實到個人,可以使精細(xì)化的思想觀念與煤質(zhì)管理工作有機的融合起來,提高管理效率和煤礦的經(jīng)濟(jì)效益。具體的實踐中,企業(yè)的管理層人員需要對監(jiān)管督查工作的落實情況加強關(guān)注,消除徇私舞弊的現(xiàn)象,對于人員不作為、人員工作態(tài)度散漫的問題,展開早期的治理。煤礦企業(yè)需要在運行和管理工作的實踐中,針對監(jiān)管部門要提出明確的要求,配置專業(yè)型的監(jiān)管人才,為監(jiān)管部門的人員配備清晰、明確的任務(wù)計劃,要求其完成監(jiān)管和督查煤炭質(zhì)量的職責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)煤炭質(zhì)量問題時,需要做好人員追責(zé)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)部門的追責(zé),并且將監(jiān)管部門的職責(zé)落實到位,要求監(jiān)管部門的人員承擔(dān)一定的連帶責(zé)任,從而促使各部門的人員形成較強的責(zé)任意識,做好煤炭質(zhì)量的管控工作,對煤質(zhì)管理工作中存在的問題進(jìn)行早期的整改。監(jiān)管部門需要做好循環(huán)的檢查、定點檢查、展開質(zhì)量驗收、質(zhì)量抽查,對煤質(zhì)管理中存在的問題進(jìn)行早期整改,用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的態(tài)度,對煤質(zhì)管理中的問題進(jìn)行防范和治理,落實人員的責(zé)任制。要求監(jiān)察人員要對煤炭的生產(chǎn)安全的相關(guān)工作負(fù)責(zé),提高監(jiān)管效率,定期組織和實施煤質(zhì)管理工作的情況的匯報活動,開展員工會議、匯報會議,每周或每個月進(jìn)行一次工作情況的匯報,對企業(yè)的煤炭階段性生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)、分析。在會議上,使企業(yè)的員工可以了解目前企業(yè)的生產(chǎn)情況和未來的發(fā)展趨勢,對監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行早期的整改,明確改進(jìn)方向,要求各部門人員之間相互配合,共同的落實自身的本職工作,與其他部門的同事相互協(xié)調(diào),提高煤質(zhì)管理的精細(xì)化水平,促進(jìn)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升[7]。
在目前的精細(xì)煤質(zhì)管理工作實踐中,由于人員的職責(zé)落實不到位、觀念落后,導(dǎo)致了煤質(zhì)管理工作的質(zhì)量效果不理想,為了解決這一問題,煤礦生產(chǎn)企業(yè)需要在煤質(zhì)管理中,對煤質(zhì)管理的方式方法進(jìn)行改善,優(yōu)化煤質(zhì)管理的辦法,明確不同層級人員的管理職責(zé)。利用考核的方式,構(gòu)建起完善的制度體系,確保煤質(zhì)管理工作落實到位,進(jìn)行對煤質(zhì)管理工作的檢查考核,建立完善的責(zé)任規(guī)章制度體系,要求采樣工、煤機司機、放煤工等不同崗位的人員,要在自身的職責(zé)要求下,進(jìn)行精細(xì)化的操作,提高生產(chǎn)水平,保證煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量滿足一定的要求。按照規(guī)范的流程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對不同層級的人員,要確保其明確自身的工作任務(wù)、崗位責(zé)任,增強制度落實的效果,建立起考核制度、監(jiān)管制度,合理地進(jìn)行對煤質(zhì)管理的預(yù)測報道,并制定預(yù)警管理措施。明確人員職責(zé)的前提下,要從系統(tǒng)化的角度進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管,當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,要及時上報給有關(guān)的部門及領(lǐng)導(dǎo),以此來制定應(yīng)對措施,落實應(yīng)急預(yù)案,對于煤質(zhì)質(zhì)量隱患問題的擴散進(jìn)行防范,提高煤質(zhì)管理的系統(tǒng)化水平、規(guī)范化水平,從分析、追查的角度,進(jìn)行對質(zhì)量事故、安全事故問題的系統(tǒng)化管理。將生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)安全的職責(zé)落實到人,確保不同崗位的人員均能夠樹立起責(zé)任意識,落實監(jiān)管職責(zé),構(gòu)建監(jiān)理機制,保證員工責(zé)任主體意識得到強化,在質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)境中,提高煤礦生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)進(jìn)行煤質(zhì)管理,實現(xiàn)煤質(zhì)管理方法的創(chuàng)新,提高煤質(zhì)管理水平。例如要將優(yōu)良煤制產(chǎn)品和一般煤制產(chǎn)品區(qū)分開來,從系統(tǒng)化的角度,將高發(fā)熱量和低發(fā)熱量的煤結(jié)合起來,構(gòu)建起完善的煤炭質(zhì)量保障體系,結(jié)合市場需求進(jìn)行生產(chǎn),在開采措施、現(xiàn)有技術(shù)的升級優(yōu)化中,提高煤質(zhì)的生產(chǎn)質(zhì)量和市場化水平。
針對生產(chǎn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),使員工樹立起責(zé)任意識、質(zhì)量管理的意識,可以有效地提高媒質(zhì)管理的精細(xì)化水平,因為在一線生產(chǎn)崗位上的員工是否具備較強的責(zé)任意識、操作的規(guī)范性,對煤質(zhì)管理的質(zhì)量和煤礦經(jīng)濟(jì)效益具有決定性的作用。在人才建設(shè)方面,要著重做好對生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)工作、責(zé)任意識培訓(xùn)工作,使員工之間進(jìn)行相互的信息溝通。例如對于選煤車輛的駕駛?cè)藛T要進(jìn)行重點培訓(xùn),使其具備發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的意識和能力,制定可行的分選方案,展開煤礦的生產(chǎn)作業(yè),提高生產(chǎn)水平、生產(chǎn)效益,實現(xiàn)精細(xì)化的煤質(zhì)管理目標(biāo)[8]。
綜上所述,為了實現(xiàn)煤礦企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,增強我國煤礦企業(yè)的行業(yè)競爭力,在企業(yè)煤質(zhì)管理工作的實踐中,管理者要將精細(xì)化的思想觀念運用其中,提高煤炭管理工作的質(zhì)量,促進(jìn)煤礦產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,提升煤礦企業(yè)的核心行業(yè)競爭力。在煤炭的質(zhì)量管控中,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),落實精細(xì)化管理的思想,從多個層面進(jìn)行對煤質(zhì)管理工作方式方法的創(chuàng)新,促使煤礦企業(yè)高品質(zhì)的生產(chǎn)和高效率的運轉(zhuǎn),滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,為我國的工業(yè)建設(shè)、社會運轉(zhuǎn)提供資源和保障。