大數據時代事業單位績效管理的創新與優化

黃紫齡 會理市殯儀館

在當前互聯網技術廣泛應用的時代背景下，人們的生活與工作也發生了巨大的變化，大數據等信息技術為企業工作的開展提供許多便利。因為事業單位績效管理工作在開展的過程中，需要從不同的角度進行分析，需要盡可能順應時代的發展，不斷調整管理模式。傳統的績效管理模式，無法滿足事業單位績效管理工作開展的需求。若事業單位在績效管理工作中仍運用傳統的管理模式，會嚴重降低員工的工作積極性，阻礙員工的發展，會引發大量人員流動，對企業的持續發展造成不利影響。所以，要想進一步提升績效管理工作的效率以及質量，還需要工作人員充分運用大數據技術，這將大數據技術的優勢發揮出來，充分發揮大數據技術的優勢，不斷創新與優化事業單位的績效管理模式，減少員工的流動性，能夠進一步促進企業的持續穩定發展。

一、大數據時代事業單位績效管理工作概述

事業單位績效工作的開展，最關鍵的是通過績效考核模式的運用，促進事業單位的發展，并且落實事業單位的發展戰略和目標。在當前大數據時代的發展推動下，知識經濟的發展帶動許多行業走向可持續發展道路，績效管理工作的開展需要運用大數據技術完善制度，從而激發員工的潛能，提升員工思想覺悟以及工作的積極性。由此可見，大數據時代下實現績效管理的創新與優化至關重要，能夠在一定程度上決定事業單位的發展前景，另外，對事業單位內部組織結構也會造成較為深遠的影響。在這一時代發展下，事業單位績效管理工作在開展的過程中，大數據技術能夠進步走向科學化和信息化的發展道路，能夠實現多層面，多角度對搜集到的數據進行分析，更加真實精確的開展績效管理工作，確保績效管理工作不被外界因素所干擾，能夠真正意義上達到績效管理工作的公平、公正、公開，滿足員工需求，不僅能夠為員工提供物質需求，還能為員工指明未來的發展方向，促進員工與事業單位共同持續長遠發展。

二、大數據時代事業單位績效管理中存在的問題

（一）管理層工作意識方面

由于工作人員對自身崗位的重視程度較低，在工作開展的過程中，內部矛盾逐漸顯現，在績效管理的過程中許多沖突不斷發生，嚴重阻礙績效管理工作開展的效率和質量。再加上許多事業單位的績效管理工作人員因為管理能力不足或是管理方式不合理等因素，會導致事業單位的人員流動性較大，員工對自身崗位以及單位的管理模式不認同，還會導致在績效管理工作開展的過程中消耗大量人工成本，不利于事業單位人才的培養與塑造，更不利于事業單位的穩定持續發展。就事業單位整體而言，人才的大量流失很難在短時間內彌補，會嚴重阻礙單位的發展[1]。企業績效管理工作人員的意識相對薄弱，導致在工作的過程中始終運用固定的思維，沒有在原本管理模式的基礎上加以創新，因此，績效管理工作開展的結果達不到預期效果。

（二）績效考核體系方面

大部分人們對績效管理的認識只局限于發工資和扣工資層面，許多企業的老員工腦海中仍存在鐵飯碗等傳統的工作觀念，在實際工作中，不僅奉獻精神不足，還嚴重缺乏積極探索和創新的動力，員工這一工作理念嚴重影響績效管理工作的開展效果。就當前大部分事業單位的績效考核體系建設情況來看，績效考核體系缺乏一定的規范性，組織績效結果沒有充分分解到員工個人績效層面，導致單位績效考工作的開展，沒有具體的定性定量參考指標，被考核的員工更是受主觀意識的影響導致最終績效考核只有評分，沒有排名。久而久之員工便會對績效管理工作產生抵觸情緒，更是認為績效考核的結果不合理，不愿接受。由于績效考核體系的不夠健全，導致單位在對員工開展績效考核的過程中，考核方案過于籠統，范圍也過于狹窄，無法真正地了解員工的實際水平和工作狀態，還會在一定程度上影響員工的工作積極性，導致員工在工作的過程中會出現焦慮不安、消極等工作態度。績效考核體系沒有得到完善，便意味著績效管理工作無法有效開展，流于形式[2]。同時，還會對員工造成較大的心理負擔，阻礙事業單位的發展。

（三）分配制度方面

雖然部分事業單位績效管理的工作開展已經取得一定進步，但部分事業單位在績效管理工作中仍會受到各因素的影響，導致人力資源在配置方面出現不平衡、不合理等現象。單位沒有根據績效管理工作開展的實際情況制定相對合理的管理結構以及分配制度，導致資源配置不合理，會嚴重影響員工的工作積極性，并且降低員工的工作熱情，正面臨著不斷的改革與創新等挑戰，在人力資源相關工作改革的過程中，因為不具備合理的管理結構，進而導致事業單位人力資源結構因多方面因素的影響呈現出不平衡的現象出現。久而久之員工的內部矛盾的逐漸增多，事業單位的人員流動性逐漸增加，導致事業單位呈現出較為嚴重的人才斷層以及人才缺乏等情況發生。這一系列問題的產生，主要原因都是因為事業單位不具備合理的管理結構以及分配制度，對其今后的發展來講非常不利。

（四）績效管理人才方面

受傳統績效管理理念和模式的影響，許多事業單位績效管理工作人員并不具備創新能力，更不會在原本管理模式的基礎上加以創新。績效管理部門作為事業單位的重要管理部門之一，在一定程度上決定員工的工作積極性和工作效率，同時也決定著單位未來的發展情況。若員工不具備較強的專業能力和水平，沒有意識到自身崗位的重要性，導致在員工績效考核以及管理的過程中，只一味走流程使績效管理工作流于形式，只注重員工工資的審核以及扣工資等方面工作的開展，會嚴重降低員工工作的積極性，造成單位人員大量流失，非常不利于事業單位的持續發展。

三、大數據時代事業單位績效管理創新與優化策略

（一）轉變以往的管理思想

在當前時代下事業單位績效管理工作人員在對員工進行績效考核與管理的過程中，需要轉變自身以往的管理理念與思想，以實現事業單位創新發展為主要目的。加強員工績效管理等創新與優化，將人本理念以及事業單位發展的戰略融入績效管理理念與工作當中[3]。一方面按照制度開展績效管理工作，另一方面又為績效管理工作賦予一定人性化的內涵。結合員工實際的工作情況以及員工的需求，不斷優化績效考核模式，不僅能夠降低單位的人員流失量，還能充分的滿足員工對物質以及精神等方面的需求。單位在開展績效管理工作的過程中，還要充分尊重員工，將員工作為主要核心，構建和諧的勞務關系，從而進一步促進單位的持續發展。另外，績效管理部門在開展員工績效管理工作的過程中，要充分靈活的運用大數據技術，創新優化績效管理的同時，將員工對單位績效管理工作開展所指出的問題以及所有提出的建議進行統計，結合員工需求以及評價等多方面數據，不斷優化調整績效管理體系和制度。通過網絡平臺的溝通與交流，能夠進一步將員工所表達的意見和訴求進行統計，實現事業單位績效管理工作的透明化，并且讓員工充分了解績效考核制度的基礎上，有效開展工作，不僅能夠提升績效管理工作的質量和效率，還能提升各個部門工作人員的工作積極性，從而提升整體事業單位工作的效率，實現事業單位的穩定發展。

（二）優化績效考核體系

在當前時代背景下，事業單位績效管理工作的創新需要注重戰略性發展。因此，在事業單位績效管理工作開展的過程中，需要注重組織目標的結合，并且明確任務績效以及周邊績效的內容與管理方式。在原本單位員工績效考核體系的基礎上加以優化和創新，通過績效管理計劃，日常指導以及績效評估等多方面工作的開展，對員工進行全面的績效考核，從而掌握員工的工作情況以及能力等。另外，還要順應事業單位的發展戰略以及市場的發展情況，不斷優化調整內部績效考核體系，將內部員工績效考核作為一種競爭的模式，充分激發員工工作的積極性，并且在透明化績效考核體系建立的基礎上，為員工營造出公平公正的工作環境，真正激發員工的潛能，有效解決傳統績效考核體系中存在的不足，將現代化績效管理與績效考核相關優化建議融入企業內部績效考核體系的建立當中，建立出客觀且簡潔的績效考核體系，從而激勵員工，進一步提升單位的核心競爭力，為促進事業單位穩定發展奠定基礎。

（三）運用大數據平臺完善績效管理系統

由于事業單位在我國經濟建設與發展中占據較大的地位和影響力，因此事業單位績效管理工作的開展，對事業單位的發展水平等都產生重要的影響[4]。為了能夠進一步實現事業單位的可持續健康發展，完善其績效管理系統和工作的內容，需要在大數據時代被背景下，結合單位自身發展的情況不斷創新優化績效管理制度。可以運用大數據技術的優勢，構建出完善的績效管理系統。一方面能夠解決當前事業單位發展戰略中存在的信息管理碎片化等方面問題，另一方面還能為實現事業單位戰略發展目標提供一定的保障。通過績效管理體系的建設，能夠更加清晰的了解員工以往工作履歷、勞動合同、醫療保險、績效考核水平以及員工個人發展等多方面信息和數據，進一步加強內部員工之間的交流，并且提升單位績效管理工作的效率。運用大數據技術能夠對單位工作人員的業務能力和水平進行分析，從而為員工制定出具有一定針對性的績效考核內容，結合單位現有的績效考核條件為員工制定出相匹配的培訓計劃，能夠進一步提升員工的工作能力和水平，同時，也促進事業單位的持續穩定發展。

（四）開展人才培訓和開發工作

與其他類型的企業相比，事業單位具有一定的公共服務屬性，因此績效管理工作的開展與其他企業存在一定的差異性。在事業單位績效管理工作開展中，需要將事業單位的公益性與服務性融入其中，無論任何部門工作都需要將事業單位的非營利組織宗旨展現出來，并且工作人員的情感與理念，需要與實際事業單位發展理念產生共鳴。在事業單位工作的員工需要具有一定特性，不僅要自愿參與員工培訓，具備較強的團隊協作精神以及較高的道德品質，還需要具有較強的業務處理能力和水平。因此，要想進一步提升事業單位的績效管理工作效率和質量，需要單位加強對人才的培訓與開發。除了運用傳統的員工培訓方式以外，還要注重工作人員的道德品質等方面培養，增強員工對自身崗位的重視程度，并且注重工作的穩定性，在工作以及接受培訓的過程中，員工自我的價值需要不斷地提升。在員工績效考核的過程中，更是需要注重以人為本理念的融入，員工為主，能夠有效激發員工的潛能，提升整體工作質量[5]。另外，綜合性人才的培養對于事業單位的持續發展來講也非常關鍵，因為事業單位所需要的人才不僅需要具備較強的專業能力和水平，還要具備一定的道德品質等，對員工綜合能力與水平多方面要求較高。因此，為了培養出綜合性人才，可以運用豐厚的薪資待遇激發員工參與學習的積極性，從而培養員工，促進員工的成長與發展，在技能上和知識領域等多方面，都能取得一定的成就。另外，良好的薪資待遇還能增強員工與組織之間的黏度，降低單位的人才流失數量，為員工制定出具有一定針對性的培訓方案，能夠進一步促進事業單位的穩定發展。

四、結束語

綜上所述，在大數據時代背景下，事業單位績效管理工作的開展非常關鍵，充分運用大數據技術能夠為事業單位績效管理工作的開展提供一定科學合理的保障，并且能夠進一步促進績效管理工作的創新與優化，為事業單位績效管理工作提供更具有創新性的績效管理方式，從而為事業單位穩定發展奠定良好的基礎。