線上學(xué)習(xí)調(diào)查研究
——以茅臺(tái)學(xué)院為例*

陶 雪，鄧安楠，熊小燕，路 陽(yáng)，周妙琴，曾燕瓊

(茅臺(tái)學(xué)院，貴州 仁懷 564507)

疫情對(duì)高校教學(xué)帶來了較大的影響，為此，我國(guó)教育部出臺(tái)了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延遲開學(xué)的通知》，全國(guó)各地相繼推遲線下教學(xué)時(shí)間。同時(shí)，為不影響教育的進(jìn)行，教育部又出臺(tái)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》文件，創(chuàng)新性提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的政策[1]，確保線上教學(xué)和線下課堂實(shí)質(zhì)等效。線上教學(xué)短暫性地解決了當(dāng)前的教學(xué)問題，并取得了一定的積極效果，順利完成了教學(xué)任務(wù)，此舉對(duì)我國(guó)教育教學(xué)模式產(chǎn)生了巨大的影響，為推動(dòng)線上教學(xué)、信息化教學(xué)起到了很大的作用[2, 3]。但與此同時(shí)，大規(guī)模的線上教學(xué)也帶來了很多問題，區(qū)別于近年來的“線上+線下”混合式教學(xué)，此階段的線上教學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別[4]。為此，調(diào)查新冠肺炎疫情下學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況具有重要的意義。

茅臺(tái)學(xué)院對(duì)教學(xué)迅速做出調(diào)整，制定線上教學(xué)方案和預(yù)案，相繼印發(fā)《茅臺(tái)學(xué)院應(yīng)對(duì)秋冬季突發(fā)新冠肺炎疫情處置預(yù)案》 《茅臺(tái)學(xué)院2021年疫情期間秋季學(xué)期開學(xué)工作方案》 《茅臺(tái)學(xué)院2021年疫情期間秋季學(xué)期開學(xué)演練工作方案》等[5]。學(xué)校各部門充分利用各類信息化教學(xué)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)資源等，盡全力保證線上教學(xué)質(zhì)量。為深入調(diào)查和了解疫情背景下茅臺(tái)學(xué)院學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，本研究對(duì)茅臺(tái)學(xué)院各年級(jí)各專業(yè)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)查分析，通過調(diào)查問卷、實(shí)地調(diào)查等方式對(duì)茅臺(tái)學(xué)院線上教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)、指出存在的問題，并提出解決對(duì)策，為今后高質(zhì)量線上學(xué)習(xí)提供參考。

1 學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況分析

我們依托貴州省普通高等學(xué)校質(zhì)量報(bào)告問卷調(diào)查平臺(tái)，重點(diǎn)從學(xué)生線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、教師教學(xué)模式、學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性、線上教學(xué)受歡迎程度、師生線上課堂互動(dòng)、學(xué)生線上出勤、線上聽課情況、線上教學(xué)存在的問題等方面開展調(diào)查，積極組織全校各年級(jí)各專業(yè)學(xué)生參與問卷調(diào)查，共計(jì)調(diào)查學(xué)生人數(shù)為1540人，對(duì)所得調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

1.1 調(diào)查對(duì)象分析

參與調(diào)查的學(xué)生性別、專業(yè)、年級(jí)比例見表1，可見參與調(diào)查的學(xué)生中，男女比例相差14%，女生參與的積極更高。從專業(yè)來看，參加調(diào)查的人數(shù)與該專業(yè)的人數(shù)分布密切相關(guān)，目前學(xué)校學(xué)生人數(shù)最多的專業(yè)分別是白酒釀造工程、資源循環(huán)科學(xué)與工程、食品科學(xué)與工程。參與調(diào)查的年級(jí)來看，大一大二的人數(shù)最多，大四相對(duì)較少，部分大四學(xué)生課相對(duì)較少，而大一大二課最多，所以參與的人數(shù)也最多。

表1 參與此次調(diào)查的學(xué)生性別、專業(yè)及年級(jí)分布情況

1.2 線上教學(xué)方式分析

教師教學(xué)方式如圖1a所示，由圖可見，線上授課的形式各種各樣，其中通過直播講解的占80.52%，教師通過在不同教學(xué)平臺(tái)上發(fā)放資料讓學(xué)生自學(xué)與在教學(xué)平臺(tái)與學(xué)生討論的占比相同，均為42.86%，還有39.61%的教師會(huì)播放自己錄制的教學(xué)視頻，其余部分教師會(huì)通過發(fā)語(yǔ)音來為同學(xué)們講解課上遇到的問題，個(gè)別教師則會(huì)通過播放別的教師的課堂教學(xué)視頻來教學(xué)，也還有部分教師居住在校園內(nèi)，所以會(huì)通過線下無人課堂的形式進(jìn)行授課。

在選擇教學(xué)平臺(tái)時(shí)，教師們都會(huì)充分根據(jù)各教學(xué)平臺(tái)的便利性、學(xué)生們的受歡迎程度來選擇[6]。目前，茅臺(tái)學(xué)院線上教學(xué)的平臺(tái)主要包括騰訊會(huì)議、學(xué)習(xí)通、QQ等。如圖1b所示，選擇騰訊會(huì)議的占到92.21%，這與人們平時(shí)采用的線上開會(huì)平臺(tái)一致，騰訊會(huì)議也是最近幾年用戶量最大的線上交流及學(xué)習(xí)平臺(tái)。其次是使用占比72.73%的學(xué)習(xí)通，近年來各大高校為了提升學(xué)校課程建設(shè)，積極打造一批線上課程、線上線下混合等金課，基本上都與超星公司有合作，利用超星學(xué)習(xí)通開展線上教學(xué)，在推動(dòng)線上教學(xué)方面起到了重要作用。除此之外還有通過QQ、微信、網(wǎng)易公開課、釘釘、雨課堂等教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行授課。

(a)教學(xué)方式

(b)學(xué)習(xí)平臺(tái)圖1 線上教學(xué)方式

1.3 線上學(xué)習(xí)方式分析

學(xué)生線上學(xué)習(xí)方式如圖2a所示，線上學(xué)習(xí)使用的設(shè)備中手機(jī)是最多的，占全部設(shè)備的65.58%，其次是手機(jī)、電腦混合使用，占比58.44%。學(xué)生們?cè)谝咔槠陂g有79.22%的人會(huì)通過老師線上授課時(shí)所使用的PPT來進(jìn)行預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)及復(fù)習(xí)，有67.53%的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)授課視頻的形式來進(jìn)行自己的學(xué)習(xí)，有64.97%的同學(xué)會(huì)通過電子教材來學(xué)習(xí)，但也有同學(xué)使用紙質(zhì)教材來進(jìn)行學(xué)習(xí)，占比達(dá)到64.94%，與使用電子教材的人相差不大。當(dāng)然，也還有通過使用其他資料來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，比如課堂練習(xí)、文獻(xiàn)資料以及其它學(xué)習(xí)資料等(圖2b)。

(a)線上教學(xué)平臺(tái) (b)學(xué)習(xí)方式圖2 學(xué)生線上學(xué)習(xí)方式

1.4 線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)及有效集中時(shí)間分析

疫情下能夠保持每天長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣的同學(xué)不多。在學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)間方面，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)(圖3a)，一般每天堅(jiān)持線上學(xué)習(xí)1小時(shí)及以內(nèi)的同學(xué)有24.68%，學(xué)習(xí)時(shí)間在1-2小時(shí)的同學(xué)有33.12%，學(xué)習(xí)時(shí)間在2-4小時(shí)內(nèi)的有25.97%，學(xué)習(xí)時(shí)間在4-6小時(shí)及以上的同學(xué)相對(duì)較少，只占4.55%，但還是會(huì)有每天刻苦努力的同學(xué)在堅(jiān)持。

為提高學(xué)生每節(jié)課的學(xué)習(xí)效率，茅臺(tái)學(xué)院每節(jié)課的時(shí)間由以前的50分鐘調(diào)整為45分鐘，一節(jié)45分鐘的課程，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們的有效注意力能集中在21-30分鐘的有46.1%，有效注意力在11-20分鐘的有37.01%的同學(xué)，其余有效注意力在0-10分鐘和在31-45分鐘的占比都為8.44%(圖3b)。

(a)線上學(xué)習(xí)每天時(shí)長(zhǎng) (b)線上學(xué)習(xí)注意力集中時(shí)間圖3 線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)及注意力集中時(shí)間

1.5 線上學(xué)習(xí)受歡迎程度及適應(yīng)性分析

對(duì)線上學(xué)習(xí)受學(xué)生歡迎程度調(diào)查后發(fā)現(xiàn)(圖4a)，有43.51%的學(xué)生比較喜歡線上教學(xué)，14.29%學(xué)生很喜歡線上教學(xué)的形式，相反，有37.66%的學(xué)生不喜歡線上教學(xué)，不喜歡學(xué)生學(xué)習(xí)的部分原因是學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)無法與教師進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通，學(xué)習(xí)效率降低。另外，有46.75%的學(xué)生表示他們希望當(dāng)前的學(xué)習(xí)方式是線下教學(xué)為主、線上教學(xué)為輔，有10.39%的學(xué)生覺得線上教學(xué)為主、線下教學(xué)為輔，然而也有28.57%的學(xué)生更喜歡線下教學(xué)的形式(圖4b)。

(a)學(xué)生線上學(xué)習(xí)喜好程度 (b)學(xué)生希望的線上學(xué)習(xí)方式圖4 線上學(xué)習(xí)受歡迎程度

信息化時(shí)代下大部分同學(xué)的適應(yīng)能力較強(qiáng)，為了解學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的適應(yīng)性，本研究設(shè)置了四個(gè)適應(yīng)性梯度，結(jié)果如圖4所示，可看出，信息化時(shí)代學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)具有很好的適應(yīng)能力，80%以上同學(xué)都能很好地適應(yīng)線上學(xué)習(xí)，但也有少部分學(xué)生較難適應(yīng)線上教學(xué)甚至不能適應(yīng)線上教學(xué)。針對(duì)不能適應(yīng)的學(xué)生，需要采取不同的措施。

圖5 學(xué)生線上學(xué)習(xí)適應(yīng)性

1.6 學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果分析

由于線上學(xué)習(xí)時(shí)不用跟老師面對(duì)面的上課，老師看不到學(xué)生在手機(jī)背后的學(xué)習(xí)狀態(tài)，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中，認(rèn)真聽講的學(xué)生有51.95%，偶爾聽講的學(xué)生有36.36%，也存在一些同學(xué)登著學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)備，去干自己的事情。

教學(xué)進(jìn)度及效果中，有64.29%的學(xué)生認(rèn)為可以跟得上教學(xué)進(jìn)度，但是效果一般，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、效率高、效果好的學(xué)生只占22.08%，有13.64%的學(xué)生覺得學(xué)習(xí)進(jìn)度不理想、效果不佳，這也從側(cè)面反映了線上學(xué)習(xí)的一些弊端。

圖6 線上學(xué)習(xí)效果

1.7 學(xué)生線上學(xué)習(xí)教學(xué)需求

在線上授課時(shí)，有64.94%的學(xué)生希望老師能夠增加課后答疑輔導(dǎo)，這樣能更好鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，有57.79%的學(xué)生希望老師能夠及時(shí)回復(fù)他的問題，有51.30%的學(xué)生希望老師能夠及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)的情況，以便學(xué)生自己能夠了解自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。

1.8 學(xué)生線上學(xué)習(xí)不足的分析

在線上學(xué)習(xí)過程中同學(xué)們認(rèn)為遇到的最大的問題就是與老師溝通受限、互動(dòng)不足的有50%，其次是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的有46.10%，另一個(gè)較為重要的問題是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自制力不足的占41.56%，還有一些同學(xué)們遇到的其他問題，如不熟悉線上教學(xué)軟件的操作、線上教學(xué)軟件常常崩潰、沒有更多的電子設(shè)備學(xué)習(xí)及沒有網(wǎng)絡(luò)參與線上教學(xué)等。我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)基本上是穩(wěn)定的，但也有部分同學(xué)的網(wǎng)絡(luò)存在卡頓的情況。

圖7 線上教學(xué)需求

圖8 線上學(xué)習(xí)存在的不足

2 學(xué)生線上學(xué)習(xí)的問題與建議

線上學(xué)習(xí)解決了疫情期間不能線下學(xué)習(xí)的難題，但是在學(xué)習(xí)方式上線上學(xué)習(xí)與近幾年出現(xiàn)的混合式教學(xué)不一樣，線上學(xué)習(xí)缺少監(jiān)督造成學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。線上學(xué)習(xí)條件受限，如在貴州地區(qū)，很多學(xué)生來自農(nóng)村，線上學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)支持受到影響，同樣學(xué)生的學(xué)習(xí)效果被大打折扣。綜合來看，此階段學(xué)生的線上學(xué)習(xí)存在不少問題。

2.1 線上學(xué)習(xí)方式降低學(xué)生學(xué)習(xí)效果

線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的最大區(qū)別在于是否是面對(duì)面的學(xué)習(xí)，線上學(xué)習(xí)模式將教師與學(xué)生阻隔開來，缺少了教師的監(jiān)督，學(xué)生自覺性降低，持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間線上學(xué)習(xí)必然導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)注意力降低[7]。更重要的是線上學(xué)習(xí)時(shí)師生間的互動(dòng)大大減少，很多知識(shí)點(diǎn)一閃而過，部分學(xué)生稍有不注意就很難跟上教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展，造成學(xué)習(xí)效果的降低。針對(duì)上述問題，建議教師在線上教學(xué)過程中充分利用教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)功能、科學(xué)組織教學(xué)資源和合理規(guī)劃教學(xué)設(shè)計(jì)，比如通過彈幕、點(diǎn)名提問、簽到、討論等形式監(jiān)督、引導(dǎo)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)，還可優(yōu)化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能，使其覆蓋預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、回放、課后檢驗(yàn)一體的教學(xué)功能，保證并提升學(xué)生線上學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)卡頓影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果

線上學(xué)習(xí)過程中最重要的資源是網(wǎng)絡(luò)[8]，茅臺(tái)學(xué)院的學(xué)生80%以上為貴州省的，貴州山區(qū)學(xué)生家庭網(wǎng)絡(luò)大多不穩(wěn)定，在線上學(xué)習(xí)高峰期，可能出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間卡頓現(xiàn)象，造成線上學(xué)習(xí)無法正常進(jìn)行。線上學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，還有的學(xué)生承擔(dān)不起昂貴的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)影響很大。針對(duì)以上問題，茅臺(tái)學(xué)院出臺(tái)了一些政策，比如給學(xué)生一定網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用補(bǔ)助緩解壓力；通過對(duì)比不同教學(xué)平臺(tái)適應(yīng)性、穩(wěn)定性、功能等，選擇優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，降低因教學(xué)平臺(tái)帶來的困擾；讓教師做好不同教學(xué)平臺(tái)的使用，針對(duì)實(shí)在偏遠(yuǎn)的地區(qū)采用教師QQ、微信、電話等方式講解重點(diǎn)知識(shí)，返校后進(jìn)一步輔導(dǎo)，保證學(xué)生的線上學(xué)習(xí)。除此之外，學(xué)校應(yīng)加快教學(xué)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，為學(xué)生提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也可引進(jìn)前沿信息技術(shù)，解決學(xué)生大規(guī)模進(jìn)入同一教學(xué)平臺(tái)造成網(wǎng)絡(luò)卡頓的現(xiàn)象[9]。

2.3 教師線上教學(xué)能力不足難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)

教師線上教學(xué)能力是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素，對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)具有極大的導(dǎo)向作用[8]。茅臺(tái)學(xué)院很多教師都是年輕教師，工作年限極短，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，并且線上教學(xué)不是對(duì)傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)的簡(jiǎn)單復(fù)制，更不是知識(shí)在線上的直接展示，線上教學(xué)對(duì)教師的教學(xué)技術(shù)與能力要求極高，因此要求教師加強(qiáng)教學(xué)技術(shù)和能力水平的培訓(xùn)，教師必須堅(jiān)持以學(xué)生為中心，運(yùn)用自身理論知識(shí)和教學(xué)技巧，探索適合學(xué)生學(xué)習(xí)的新途徑。在線上教學(xué)過程中，教師應(yīng)強(qiáng)化調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增加線上課堂教學(xué)的趣味度、幽默度、參與度，提升學(xué)生線上學(xué)習(xí)積極性和學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的滿意度。此外，學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)督，組織好教學(xué)進(jìn)展及實(shí)施，保障線上教學(xué)的課程平穩(wěn)進(jìn)行。

3 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)高校積極響應(yīng)教育部所提出的“停課不停教，停課不停學(xué)”等政策，開展線上教學(xué)，目前各高校已經(jīng)能夠從容面對(duì)疫情對(duì)教育的沖擊，茅臺(tái)學(xué)院根據(jù)自身的特點(diǎn)，推出了一系列保障措施，建立了較為完善的線上學(xué)習(xí)方案和保障措施。但目前學(xué)生線上學(xué)習(xí)仍然存在很多問題，如何在教學(xué)方法、教學(xué)模式、監(jiān)督管理方式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果等方面開創(chuàng)新路，推動(dòng)教育的持續(xù)發(fā)展，是所有學(xué)校、管理者、教師以及學(xué)生思考的問題。