一枚電商文案策劃“老鳥”想告訴萌新們的

·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：追鹿的鹿

從業(yè)年限：5年

一句話感受：這個(gè)職業(yè)更像升級打怪，每一次都有新驚喜

從業(yè)地點(diǎn)：廣州

對口專業(yè)：電子商務(wù)類、新聞傳播類、文學(xué)類等

從業(yè)門檻：本科及以上

能力要求：有不錯(cuò)的文學(xué)素養(yǎng)和知識儲備，會(huì)點(diǎn)運(yùn)營思維，是資深網(wǎng)民，會(huì)玩各種網(wǎng)絡(luò)梗，懂點(diǎn)平面設(shè)計(jì)，具有一定的審美品位，熟練使用辦公三件套

晉升路徑：文案策劃→資深文案策劃→策劃主管→策劃經(jīng)理→策劃總監(jiān)

薪資水平：10—30萬元 / 年

入職提醒：要勤學(xué)善問，要嚴(yán)謹(jǐn)，要善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有熱情和干勁

我是一家小有名氣的淘寶服裝店的文案策劃。“不入文案的坑，你都不知道自己潛力有多大”“工作就像是升級打怪，每攻克一個(gè)難點(diǎn)，你就能成長一大步”“熱愛能抵歲月漫長和艱難困苦”，這些是我從事電商文案策劃5年來最大的感受。文案策劃真的不是旁人眼里會(huì)拽幾句青春傷痛文學(xué)就能輕松勝任的活兒，它要求你會(huì)的東西雜且多，如果把文案策劃比喻成一道菜，那它應(yīng)該是“東北大亂燉”，而文案策劃人更稱得上是一枚“斜杠青年”。

哈哈，想入坑的“萌新”可不要被這些描述嚇跑了，文案策劃崗還是超有趣超友善的，下面一起來解鎖進(jìn)入這個(gè)新世界的技能吧。

做文案的關(guān)鍵要義——勤學(xué)、懂學(xué)、好學(xué)

文案策劃，可不是人們眼里莫得感情的寫文碼字的機(jī)器，“寫”只是它其中的一種呈現(xiàn)方式，它不僅需要你有基本的文學(xué)功底，更需要你有新媒體人敏銳的網(wǎng)感、運(yùn)營人的全局思維、平面設(shè)計(jì)的獨(dú)特眼光以及藝術(shù)審美……這也就意味著你要學(xué)習(xí)方方面面的知識。不過，只要你肯勤學(xué)苦練，不斷汲取新知識，緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)審美趣味……那么，你的電商文案策劃之路未來可期。

“眼睛和大腦要隨時(shí)在路上”，這是對文案策劃最基本的要求。哪怕你已經(jīng)有N年的工作經(jīng)驗(yàn)，但外部世界每一分每一秒都在變化，你若總是在舒適區(qū)里躺平，不接觸和挑戰(zhàn)新事物、不關(guān)注新潮流，那么你的文字將是僵硬而無味的。

不同行業(yè)的文案策劃崗，需要學(xué)習(xí)的東西不同。比如我是電商服裝文案策劃，我不僅要關(guān)注競店的內(nèi)容動(dòng)態(tài)，還要關(guān)注時(shí)尚潮流趨勢比如時(shí)尚類公眾號/時(shí)尚雜志和當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)，如微博抖音知乎淘寶小紅書等平臺熱點(diǎn)榜。除此之外，平時(shí)看的電影聽的歌看的書，都可以成為我的靈感資源庫。而且我在學(xué)習(xí)的過程中，還要經(jīng)常做筆記！

千萬不要覺得以上這些做法是無用功，電商文案策劃既要懂玩“梗”，也要能get“點(diǎn)”，否則，當(dāng)你觸碰到自己不熟悉的領(lǐng)域時(shí)，非常容易卡bug，而只要掌握了相關(guān)技能，摸清了其中套路，不管什么樣主題類型的文案你就都能輕松駕馭了。

做文案的核心技能——會(huì)寫、能寫、慎寫

隨便寫寫就是文案了？這種刻板認(rèn)知是錯(cuò)誤的。文案策劃的內(nèi)容，每一個(gè)字每一個(gè)詞都是帶著使命出現(xiàn)的，即便有些看似與品牌無關(guān)的文案，它都可能要為品牌服務(wù)，為產(chǎn)品賦能，從而起到宣傳或引導(dǎo)成交的商業(yè)目的。因此，作為一個(gè)文案策劃，你需要具備運(yùn)營的思維，從運(yùn)營的角度對整體文案內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌，將品牌需求落實(shí)到文案的每一個(gè)字詞句中。文案不是隨心所欲的文章，它需要價(jià)值變現(xiàn)！

做文案策劃，會(huì)寫只是基本日常操作，它還需要優(yōu)秀的策劃能力。我本身是做服裝店鋪文案策劃的，日常工作就是負(fù)責(zé)店鋪季度月度及每天的內(nèi)容輸出，比如，我會(huì)介紹這件衣服是什么風(fēng)格的，這樣搭配能呈現(xiàn)出的效果是什么，它的面料和質(zhì)地更適合哪類人群，它的亮點(diǎn)在哪里，有哪些今年的流行元素，等等，對于一個(gè)服裝文案策劃來說，這些穿搭技巧和話術(shù)都必須爛熟于心、信手拈來。當(dāng)然我們的工作內(nèi)容還不止于此，我們還需要包攬日常專題、店鋪店慶、新品及重要活動(dòng)的頁面內(nèi)容策劃等，平時(shí)大家買衣服進(jìn)入店鋪時(shí)看到的宣傳海報(bào)主題、新品主題、二級頁專題等內(nèi)容也都是由我們來完成的。

老話說，小心駛得萬年船，在工作中也是一樣。文案策劃要對內(nèi)容負(fù)責(zé)，不能踩的雷區(qū)千萬不要踩。比如不能涉及政治、宗教、暴力、色情等敏感話題，同時(shí)也要符合品牌調(diào)性，符合用戶閱讀習(xí)慣。

如果你的用戶客群年紀(jì)偏大，就不適宜用年輕人的思維或語言習(xí)慣去呈現(xiàn)內(nèi)容，否則很容易“翻車”。 如果遇到自己無法確定的用詞或內(nèi)容，一定要仔細(xì)推敲考量。

做文案的職場心得——多思、善思、明思

文案專題內(nèi)容的策劃，通常不是一個(gè)人單打獨(dú)斗完成的，而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果。一般專題策劃由各小組分工合作，運(yùn)營給出要求后，有不懂的地方要先跟大家溝通，然后才開始構(gòu)思框架。框架出來后，給上級策劃過稿并修改確認(rèn)，后續(xù)組內(nèi)涉及的每個(gè)模塊工作，都由上級具體落實(shí)到個(gè)人，大家再按照分工和進(jìn)度要求去完成。

做策劃前期，需要根據(jù)要求，去花瓣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)查找相關(guān)資料，然后形成內(nèi)容策劃的框架，框架內(nèi)容通過之后，需要和平面設(shè)計(jì)師溝通頁面設(shè)計(jì)，最后才是頁面的最終呈現(xiàn)。因此，你要懂點(diǎn)設(shè)計(jì)，有點(diǎn)藝術(shù)審美，才能更好地與設(shè)計(jì)師溝通，清楚明白地告訴對方自己需要的是一個(gè)什么樣的頁面，才能更快地獲得自己想要的，降低修改的成本，減輕彼此的工作量。

在做整體頁面文案策劃時(shí)，要在工單里找好版面參考給平面設(shè)計(jì)師，并及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)頁面設(shè)計(jì)。如果遇到平面設(shè)計(jì)無法落地的頁面細(xì)節(jié)，可以多溝通多嘗試，面對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，要敢于表達(dá)自己的訴求，不輕易被左右，不要因?yàn)楹ε陆o別人增加負(fù)擔(dān)而放棄或拒絕溝通，千萬不要將就。

后期當(dāng)你完成一個(gè)主題內(nèi)容策劃時(shí)，要養(yǎng)成跟進(jìn)頁面設(shè)計(jì)呈現(xiàn)以及頁面后臺數(shù)據(jù)反饋的習(xí)慣。并根據(jù)頁面點(diǎn)擊率對策劃的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，有亮點(diǎn)的地方下次繼續(xù)保持，反饋較差的地方，在接下來的策劃中要注意規(guī)避。

對初入職場的萌新來說，一定要摒棄自己“新鮮職場人”的觀念，以及校園里的“學(xué)生思維”。職場不比校園，什么小細(xì)節(jié)小問題都可以一股腦地問老師。在職場上，大家都有各自的事情要忙，沒有那么多時(shí)間一步一步地教你。在請教他人時(shí)，一定善于抓重點(diǎn)，分清主次，多想多思多動(dòng)手，在工作中盡量多實(shí)踐、多摸索，少些“拿來主義”。

作為一個(gè)還不算老的職場“老鳥”，把我經(jīng)常踩到的一些“坑”告訴你們，也把我一些微薄的經(jīng)驗(yàn)交給你們，如果你真的對電商服裝文案策劃感興趣，歡迎投入我們的懷抱！等你真正地踏入電商文案策劃的大門，你自會(huì)發(fā)現(xiàn)它的魅力所在。