
2022年12月21日下午,中國國際公共關系協會舉辦以“公關危機意識”為主題的會員講座,藍色光標高級公關策略顧問胡剛進行了分享。
隨著世界社交媒體平臺的高速發展,相比以往媒體環境的整體失控,使得企業遇到危機幾率和損失大幅度增加。危機意識是專業公關能力和行業洞察力的基礎,是營銷實踐中不可或缺的一步。有良好的危機意識,公關部就能為客戶有預見性地提出下一步打法,搶占先機,取得競爭優勢和商業成功;也能在危機發生時轉被動為主動,找準問題核心,在動態過程中模擬發展狀況,嚴謹把握細節,通過完善的后續處理展現品牌生命力。
通過本次會員講座,我們更加意識到危機意識的培養,對企業而言是非常有價值和現實意義,沒有不犯錯的企業,每個人在被叫醒之前,都不會覺得自身有問題。當危機來臨時,也不要驚慌失措,冷靜的面對,理智的處理,才能轉危為安