雙AI 助理聯合驅動 云商會探尋商協會服務的全新發展道路

“秘鋒AI 助理”協助撰寫發言稿的使用演示

前幾年，全球范圍內掀起了數字化轉型的浪潮。如今，以ChatGPT 的上線為標志，人工智能加速發展、普及和應用，2023 年成為從數字化轉型時代踏入數字化業務時代的拐點之年。數字系統建設的重心，從技術支撐，轉變為業務支撐，說明數據利用程度正逐步深化，對社會、生產等各領域進行深層改造。

廣東省社會組織數字化服務平臺（云商會）與時俱進，致力于推動商協會數字化轉型進程，打造行業前沿的數字賦能服務與應用工具。今年年中，云商會率先推出以商協會秘書處為服務對象的秘鋒AI 助理，又在時隔一個月之后，上線服務企業主的云商會AI 助理。至此，云商會的兩款AI 工具，已基本覆蓋平臺商協會數字生態圈內的每位用戶。

秘鋒AI 助理：靈感迸發 秒變職場效率狂人

今年初AIGC 火遍全網，云商會團隊意識到，通用的AI 工具并不能完全適用于商協會領域，遂基于商協會秘書處現有的辦公場景，打造出秘鋒AI 助理這款智能商務助手，滿足核心用戶群體的個性化需求。

目前，秘鋒AI 助理可從識別需求到內容輸出，再到文案糾錯及潤色，實現內容創作全流程的打通。秘鋒AI 助理除了可以充當文案助理，產出文章、演講稿、活動方案等多種文案，還能擔任語言翻譯工具、小秘書，在職場辦公、商務社交、經營管理、活動統籌等方面，多個角度助力秘書處提效提質工作，在以下幾方面進行了新一輪的升級。

精準關懷會員。商協會的核心資源是“人”，宗旨更是要服務好每一位會員。早在云商會步入商協會數字化服務賽道時，商協會就面臨會員活躍度不高的難題。在本次秘鋒的功能升級中，已支持秘書處從系統后臺查看近期不活躍的會員名單，秘書處可通過名單加強走訪、信息推送、資源匹配，專項開展會員的賦能服務與工作。

文章和活動曝光數據可視化，助力挖掘新會員。在商協會建立有效的運作機制問題上，目前版本的秘鋒，在數據呈現的精細程度迎來提升。除了能提供活動曝光數據、文章瀏覽數據，還能區分會員與非會員的瀏覽數據，幫助秘書處挖掘潛在的新會員，以及從內容角度提升會員關注度、服務滿意度。

“云商會AI 助理”整理市場報告、策劃方案的使用演示

AI 提質增效，各類活動文案一鍵生成。云商會在ChatGPT 打響AI 在當今時代異軍突起的信號后，積極把AI 融入秘鋒系統。平臺潛心打造的秘鋒AI 助理已上線秘鋒，可極大降低秘書處在文案工作上壓力，在較短時間內一鍵生成活動策劃案、宣傳口號、主持稿、演講稿等等。

一分鐘極速創建活動，圖片和視頻直播體驗更佳。線下活動是商協會交流分享、促活會員、鏈接資源人脈的重要方式。現通過秘鋒的活動管理版塊，秘書處最快可以在1 分鐘內創建活動，活動組織效率預計提效60%。在原有的視頻直播功能基礎上，操作流程得到了簡化和專業性調整。在圖片直播方面，新增水印功能、照片分組功能，秘書處得以優化會員的活動體驗，提高商協會的知名度與宣傳面。

云商會服務中心全方位服務。商協會秘書處可選擇通過秘鋒系統內的“云商會服務中心”，實現由平臺專業團隊高水準執行活動全案。在云商會服務中心內，平臺還將聯合一眾生態服務商，提供品牌服務、設計服務、輿情服務、企業服務，助力商協會、會員企業在數字化時代謀得轉型機遇和發展空間。

通過秘鋒系統，云商會正圍繞辦公、管理、運營等場景，變革商協會傳統辦公模式。今后，在“共生、共創、共進”的價值理念下，平臺將與合作商協會合作奮斗，共同建設數字中國。

云商會AI 助理：AI 員工上崗 加速管理決策

一批批以人工智能技術為依托的產品服務面世后，不少企業為追求降本增效，大刀闊斧地砍業務線、結構性裁員。云商會在AIGC 技術的強力支撐下，打造出企業的“AI員工”——云商會AI 助理。以日常聊天、問答的方式，它通過方案策劃、政策分析、資訊整理、決策建議等功能，服務廣大企業主，與企業主一同高效、智能辦公。

當前云商會小程序內的智能助手，在海量數據、資料、知識點支撐下，可智能生成價值內容和決策建議，輔助企業主從更多角度獲取到市場分析建議。根據企業主的需求，云商會AI 助理調起并整理相關的行業報告、政策、資訊，將在信息方面減輕企業主的消化壓力，在同等時間內獲取更多的信息量，做到“理解上更深入，思考上更充分，決策更合理”。

在兩款AI 助理的聯手下，云商會正以其杰出、高效的智能服務能力，為秘書處及企業主提供強大的轉型、變革力量。隨著技術不斷變革和創新，AI 工具在未來將不斷迭代升級，對社會產生更深厚的影響。平臺亦將緊隨科技浪潮，對工具及服務進行迭代升級，推動商協會數字化進程，實現高質量發展。