深圳老基會聯合中國平安：首創“長者安居體驗屋”助力老年人居有所安 老有所依

深圳市老齡事業發展基金會（以下簡稱“深圳老基會”）成立于1995年，是在廣東省民政廳登記的一家具有公開募捐資格的5A級基金會。基金會一直聚焦老齡領域，除深圳市外，還在廣東省內、廣東對口支援地區以及全國老齡化程度較高的城鄉社區積極開展各類為老服務的公益項目探索，在老年健康、老年教育和老年友好環境三大議題上累計投入善款超過1.3億元，開展了50余個助老、為老服務公益項目，受益老年人及家庭逾百萬人次。

基于當前我國適老化改造的必要性和重要性，從2022年9月開始，深圳老基會聯合中國平安共同發起“長者安居體驗屋”公益項目，聚焦老年友好環境議題，通過搭建適老化微展館，培育適老化講解志愿者，長期面向老人及其家庭成員開展“體驗+講解+互動”的適老化宣教活動，普及適老化知識，助力老年人“居有所安、老有所依”。

積極響應國家號召聯合發起“長者安居體驗屋”公益項目

在我國現行“居家為基礎，社區為依托，機構為補充，醫養相結合”的多層次養老服務體系中，居家養老占據基礎地位。九成以上的老年人會在自己的家庭和社區環境中度過晚年，據研究，超過三分之二的老年人居住在老舊住宅當中，老年人住房“不適老”問題突出。而且大部分家庭未意識到住房“不適老”問題的嚴重性和緊迫性，有所察覺的家庭在尋求改造的過程中也存在缺乏相應能力和知識問題，無法正確實施適老化改造。隨著老年人身體機能逐步退化、生活自理能力下降，居住安全風險增加，普及適老化改造知識，推動適老化建設迫在眉睫。

從第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查結果看，我國已有基礎設施難以適應老齡社會要求的矛盾日益凸顯。“適老化改造”不斷寫進政府報告，2019年《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》第一次明確提出實施老年人居家適老化改造工程；2020年，民政部、國家發改委、財政部、住房和城鄉建設部、國家衛健委等9部委聯合發布《關于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導意見》，提出“以滿足其居家生活照料、起居行走、康復護理等需求為核心，改善居家生活照護條件，增強居家生活設施設備安全性、便利性和舒適性，提升居家養老服務品質”；2022年2月21日，國務院發布《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，用單獨篇章再次強調推進公共環境無障礙和適老化改造，提升社區和家庭適老化水平。

面對設施“不適老”突出問題，深圳老基會響應政府號召，聯合平安集團發起“長者安居體驗屋”公益項目。項目貫徹“以老年人為中心，看見和理解老年人需求，保障老年人權利”積極理念，根據本土需求和社區資源因地制宜開展服務，通過搭建適老化微展館，配套社工+志愿者提供“體驗+講解+互動”服務，在社區內開展為期一年的居家安全及適老化改造知識宣傳、倡導公益活動，提供《居家適老化風險自查表》幫助社區居民積極開展居住環境的風險評估，影響有需求的家庭主動實施居家適老化改造，有效降低老年人居家養老的意外風險。

“家門口的體驗館”首批體驗屋試點落地東莞、鄭州兩地

深圳老基會遴選深耕社區養老服務多年的東莞市鵬星社會工作服務社、鄭州市管城回族區信望愛社工服務中心、鄭州市惠濟區春天里社會工作服務中心等社工機構作為項目的執行機構，在東莞和鄭州各選擇30個老齡化程度相對較高的社區搭建適老化微展館，通過持續1年進行每日開館、每周公益講解體驗活動、每月專場講解三種形式的運營方式，讓社區居民在家門口就能“看得見、摸得著”地了解一些基本的適老化用具、輔具對老年人居家生活安全的必要性，并積極影響號召群眾采取應對行動。

2022年9月26日，“長者安居體驗屋”適老化居家安全和適老化改造科普公益項目首站落地廣東東莞。活動當天，東莞市南城、東城、石碣、茶山、大嶺山、道滘等街鎮同步揭牌6個社區公益微展館，由養老社工和平安人壽代理人擔任志愿講解員，為參與活動的居民開展適老化知識講解及科普。活動儀式上，平安人壽東莞中心支公司黨委書記、總經理陳宏有表示，東莞近兩年持續組織平安志愿者深入社區開展多種形式的敬老志愿服務，2022年在東莞市愛心志愿者協會的支持下，已有900多名保險代理人注冊為志愿者，后續將號召更多的平安志愿者加入到適老化公益宣講志愿服務的項目中來。

同時，體驗屋于9月28日正式亮相河南省鄭州市惠濟區劉寨街道清華園社區，讓更多社區居民體驗銀發老年人的狀態，幫助長輩在家庭環境里更安全、更有尊嚴地生活。鄭州地區項目負責人表示，近年來隨著中國人口老齡化的加劇，養老越來越成為社會關心和討論的熱點話題，“長者安居體驗屋”能提前模擬居家養老的生活狀態，不僅讓銀發老年人對居家養老有更切實的感受，提早發現和預防居家養老過程中潛在的風險和問題，也能夠讓現在的中年人更早規劃老年生活。據了解，平安人壽河南分公司依托現有的保險代理人隊伍和平安志愿者協會河南地區分會，已經篩選培養了數百名專業的講解志愿者，有能力也有信心通過這個項目幫助群眾樹立科學的居家養老理念，更好地應對老年生活的到來。

深圳老基會項目負責人介紹，東莞、鄭州共建成60個社區“長者安居體驗屋”，通過每日開館、每周公益體驗活動、每月專場講解活動的靈活方式進行運營。全年預計開放時長將超過140000小時、體驗活動場次預計達3000場、專場講解活動超700場，預計項目全年直接受益老人超過9萬人次，間接受益家庭成員超過45萬人次。

線下科普+專家授課培訓+線上社群幫助老年人快速理解適老化改造

適老化改造是指通過專業化評估，定制設計方案并實施安裝改造、設施配備、輔具適配等，改善老年人的居家生活環境，緩解老年人因生理機能變化導致的生活不適應，增強老年人居家生活的安全性、便利性和舒適性，從而提升居家生活品質。適老化改造的規劃落地對積極發展老齡養老服務有重要意義：支持營造安全環境，預防跌倒事故；幫助老年人增強身體機能，提升自理能力；促進老年人身體健康，提升生活幸福；還能起到延緩技能衰退，實現原居地養老安老。

據介紹，“長者安居體驗屋”公益項目以健康、參與、保障為三大支持，倡導積極老齡化。在硬性基礎上，為老年人及家庭打造“看得見、摸得著”的適老化微展館，在軟性服務上，為老年人及家庭提供可參觀、體驗、講解的適老化宣教活動，在配套服務上，為老年人及家庭建立適老化知識學習分享及答疑的線上社群。讓人在熟悉的場景里（模擬居家環境）、通過熟悉的形式（模擬參觀博物館）來認知、理解適老化改造知識。

適老化微展館利用社區閑置場地打造一個約30平米的場所，模擬居家環境打造一個體驗屋，展示并講解浴室、臥室、廚房、客廳、門廊等場景下需使用的適老化家具、輔具、用具，生命體征監測、居家危險情景報警、水電天然氣危險報警等設備。這部分將由深圳老基會邀請專業策展團隊為項目點設計且完成搭建工作。結合居家安全風險痛點，諸如臥室的照明、助力、照護輔助功能，衛生間的防滑、助力、高低差、緊急呼叫保障，廚房的防滑、取物、水電氣、多負荷安全基礎，客廳的雜物、防滑、防磕碰、動態監測處理等。秉持安全性上立行立改，功能性上應改盡改，舒適性上按需整改，全面打造舒適化、個性化的適老環境并將理念加以宣傳。

適老化微展館分為安全基礎區、健康管理區、輔助功能區等。涉及居家安全隱患的是適老化評估改造首要關注的范圍，安全基礎區部分投入最少、但換來的長期收益最大，從最基礎的地面防滑處理，到提供安全助力的扶手設備，以及融入了人工智能學習的電力脈象儀，全方位地為老年人居家生活提供安全保障。功能輔助區則通過功能性專業輔具和家具的應用，廣泛適用于不同身體狀況的老年人需求。按照適老化的理念，在安全基礎之上，為行動不便、肌肉力量不足、視線不佳而造成磕碰的老年人群體提供不同角度的安全保護與行動支撐。老年人可根據自己的身體機能狀況，了解到不同身體階段的功能性產品對生活帶來的輔助作用。健康管理區的相關的健康管理基礎包和智能設備等適老展品以提升老年人生活品質、減輕家人照護負擔為核心，促成健康晚年的目標，為老年人的安全與全面健康提供更有力的支撐。

此外，微展館還有體驗區，如“高齡者體驗服”通過直接穿戴后視覺、骨骼受限狀態、身體重心等全面的改變，能讓不同年齡層的參觀者切實體驗到老年人的身體狀態，配合體驗臺階、無障礙門檻、適老餐具等展品，真正切實地感受適老化對老年人全面支撐的重要性，更高效切實地為老年人及家庭提供可參觀、體驗、講解的適老化普及。

創新創見 以老年人為中心讓公益項目效益最大化

據了解，“長者安居體驗屋”公益項目在全國適老化改造領域是一項創舉，主要有幾個創新。

一是盤活社區閑置場地資源，創新打造家門口的適老化“博物館”。目前大部分公益項目都以適老化改造為主，開展居家適老化知識宣教的公益活動很少且比較傳統，比如派發宣傳單張、宣傳冊、開一次性講座等，這些活動形式比較被動，比較難直接影響到老年人及其家庭成員，促使有需求老年人及其家庭行動起來去改善自身的居家環境。“長者安居體驗屋”項目利用社區閑置場地搭建輕量化的適老化微展館開展宣教公益活動，讓老年人直觀地了解配置一些基本用具對自己的居家生活安全的必要性，讓適老化知識低成本地進入社區惠及老年人和家庭，在全國范圍內都是適老化宣教的一種創新嘗試。

二是企業員工深度參與共建，營造共融共美、老年人友好的社會愿景。“長者安居體驗屋”適老化居家安全和改造科普公益項目打破資助方單一角色，在項目設計中融入“專業志愿者”概念，撬動平安志愿者參與，既幫助更多老年人和家庭獲得適老化知識，也幫助志愿者成為具備適老化專業能力的專家。此外，項目參與形式靈活多樣，設計了線上、線下兩種志愿者提供服務的模式，既能保障志愿服務的可持續性，也能支持志愿者更多元地選擇參與服務的形式，降低參與門檻，提升參與熱情。

另外，為了確保適老化宣教專業性、權威性，主辦方制定了常態化運營機制，加強志愿者隊伍和社群建設。（1）體驗屋全年提供每日參觀、每周體驗、每月講解的適老化宣教活動，由項目合作機構負責具體運營事項，全年提供每周不少于5天的空間開放參觀，每周結合各類公益活動靈活開展體驗活動，每月通過適老化講解員組織1場專場講解活動。（2）體驗屋建立適老化知識學習分享及答疑的線上社群，由合作機構負責單個項目點的線上服務社群，安排講解員每周提供不少于2次居家適老化知識的分享，每周不少于1天進行居家適老化知識答疑服務。（3）由頂級學術單位——清華大學建筑學院周燕珉教授協同其工作室（長期致力于住宅精細化和標準化設計研究，老年人、殘疾人居住建筑設計研究）多名建筑師、室內設計師及博士、碩士研究生組成的專業設計研究團隊為本項目定制開發知識培訓課程。志愿者在報名后將以在線學習方式完成4次課程學習并通過1次考試，成為具備適老化專業知識的專業型志愿者，且需通過考試并獲得由工作室和基金會共同頒發的結業證書后方可上崗。

謀一域發展，為全局添色彩。深圳老基會以切實助力老齡事業發展的責任感、緊迫感和使命感，深耕老齡化服務事業，洞察適老改造困境，聯合中國平安資助和當地社工服務機構，以“長者安居體驗屋”為切入點，影響力呈倍數放大，幫助老年人及其家庭乃至整個社區群眾認識、了解老年居家生活真實存在的安全隱患及適老化改造的重要性，影響他們主動采取相關行動，降低老年居家生活意外風險的發生，創造性地為推動新時代老齡事業發展不斷邁上新臺階做出新貢獻。