基于SWOT分析和QSPM的某研發(fā)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略選擇研究

孫萍 SUN Ping

（北京市地鐵運(yùn)營有限公司，北京 100044）

0 引言

目前，我國將進(jìn)入建設(shè)創(chuàng)新型國家的攻堅(jiān)階段，科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用逐步增強(qiáng)，科研單位選擇合適戰(zhàn)略分析工具，充分分析和利用內(nèi)外部條件，確定適合自身發(fā)展戰(zhàn)略是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。本文采用SWOT分析與QSPM矩陣結(jié)合的方式，以北京某研發(fā)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇為實(shí)例，分析了該機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部環(huán)境，明確發(fā)展過程中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，制定和選擇戰(zhàn)略方案為研發(fā)機(jī)構(gòu)的發(fā)展指明方向。

1 戰(zhàn)略分析方法及步驟

通常的戰(zhàn)略分析主要采用SWOT分析方法進(jìn)行，SWOT分析方法是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅的格式化定性戰(zhàn)略分析方法。但是，SWOT分析矩陣也存在一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是分析太局限于定性，定量化和精確化分析程度不夠。鑒于這種情況，引入QSPM（定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣，The Quantitative Strategic Planning Matrix）可以將定性分析與定量分析進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為精確化戰(zhàn)略分析與選擇奠定基礎(chǔ)。

采用SWOT與QSPM分析法結(jié)合進(jìn)行分析，主要有以下步驟如圖1所示：

圖1 SWOT與QSPM分析方法步驟圖

①分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，外部機(jī)會(huì)與威脅，并填入QSPM矩陣左欄；

②確定每個(gè)內(nèi)外部因素的權(quán)重；

③通過SWOT分析確認(rèn)備選戰(zhàn)略，并填入QSPM矩陣頂部；

④依次考察內(nèi)外部關(guān)鍵因素的吸引力分?jǐn)?shù)AS（Attractiveness Scores）；

⑤計(jì)算吸引力總得分TAS（Total Attractiveness scores）；

⑥根據(jù)得分情況選擇最優(yōu)戰(zhàn)略。

2 某研發(fā)機(jī)構(gòu)SWOT戰(zhàn)略分析

本文選取某研發(fā)機(jī)構(gòu)作為分析對(duì)象，通過對(duì)該機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析后結(jié)合QSPM確定該機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方向。

2.1 內(nèi)部優(yōu)勢(shì)分析

該研發(fā)機(jī)構(gòu)存在的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)在于以下幾個(gè)方面：

①科研基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的科研條件是確保科研順利進(jìn)行的基礎(chǔ)保障，該機(jī)構(gòu)通過多年的積累，在科研基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)方面具有一定的規(guī)模，擁有北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等一系列科研基礎(chǔ)設(shè)施和條件。

②具備一定實(shí)力的科研團(tuán)隊(duì)。科研團(tuán)隊(duì)是研發(fā)質(zhì)量的基本保障，該機(jī)構(gòu)目前擁有一定數(shù)量的碩士、博士和相當(dāng)數(shù)量的高級(jí)、正高級(jí)職稱科研人員，是確保優(yōu)秀科研成果的基礎(chǔ)。

③良好的內(nèi)部管理體系。多年的科研運(yùn)行實(shí)踐使該機(jī)構(gòu)形成了完善的科研管理體系，實(shí)現(xiàn)了科研項(xiàng)目規(guī)范化、精細(xì)化和統(tǒng)一化的管理。

④科研課題優(yōu)勢(shì)。該機(jī)構(gòu)是集團(tuán)公司的下屬單位，不僅承擔(dān)集團(tuán)公司的科研課題，同時(shí)還承接行業(yè)的課題，每年承接科研課題在30項(xiàng)以上，具有科研課題的來源優(yōu)勢(shì)。

⑤成果轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)。“成果多、轉(zhuǎn)化少、推廣難”的局面，是很多科研單位面臨的現(xiàn)狀。該機(jī)構(gòu)立足于企業(yè)，研究成果可以直接應(yīng)用于企業(yè)與行業(yè)，在成果的轉(zhuǎn)化上擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

2.2 內(nèi)部劣勢(shì)分析

本文認(rèn)為目前研發(fā)機(jī)構(gòu)存在的內(nèi)部劣勢(shì)在于以下幾個(gè)方面：

①科研人員專業(yè)分散。該機(jī)構(gòu)的母公司是一個(gè)系統(tǒng)型的管理企業(yè)，需要多種多樣的技術(shù)，該機(jī)構(gòu)需要對(duì)公司進(jìn)行全方位的支持，而目前的人員專業(yè)分散，難以形成合力。

②課題體系系統(tǒng)性不強(qiáng)。目前該機(jī)構(gòu)科研課題“重技術(shù)、輕管理、重應(yīng)用、輕前瞻”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。多數(shù)的科研課題集中在專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的應(yīng)用層面，具有前瞻性和管理類的研究課題相對(duì)較少，整個(gè)研究體系系統(tǒng)性不強(qiáng)。

③科研課題延續(xù)性較弱。優(yōu)秀的科研成果是由淺入深、持續(xù)不斷的研究才能最終獲得的。該機(jī)構(gòu)目前的科研課題往往以結(jié)題而終結(jié)，對(duì)科研成果的運(yùn)用情況還缺乏實(shí)時(shí)的追蹤與反饋，難以及時(shí)根據(jù)實(shí)際運(yùn)用情況對(duì)研究成果進(jìn)行進(jìn)一步的拓展與加深，使得科研成果的延續(xù)性很難得到保障。

④科研業(yè)務(wù)部門不完善。目前該機(jī)構(gòu)的科研業(yè)務(wù)部門不完善，專業(yè)化管理部門、市場運(yùn)營等部門比較薄弱。

⑤市場化意識(shí)較薄弱。該機(jī)構(gòu)職工多年來形成的“鐵飯碗”、“大鍋飯”觀念還普遍存在，部分職工仍然存在“等”、“靠”、“要”的思想，科研服務(wù)、科研產(chǎn)品市場化意識(shí)比較薄弱。

2.3 外部機(jī)會(huì)分析

①良好的科技創(chuàng)新環(huán)境。我國目前高度重視創(chuàng)新工作，近年來國家出臺(tái)的一系列政策和相關(guān)指導(dǎo)意見，特別是重視企業(yè)在創(chuàng)新中的主體地位，并努力為創(chuàng)新營造出良好的政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。這將為該機(jī)構(gòu)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

②行業(yè)快速發(fā)展。該機(jī)構(gòu)所處的交通行業(yè)近年來得到高速的發(fā)展，建設(shè)速度和發(fā)展速度遠(yuǎn)超其他行業(yè)領(lǐng)域，科研領(lǐng)域?qū)⒕邆涓鼜V闊的技術(shù)輸出市場。

③新技術(shù)新思想帶來的機(jī)會(huì)。近年來交通領(lǐng)域涌現(xiàn)出運(yùn)營環(huán)境感知與預(yù)測技術(shù)、系統(tǒng)互操作技術(shù)等一批新技術(shù)。全新的技術(shù)與思想產(chǎn)生為該機(jī)構(gòu)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

2.4 外部威脅分析

本文認(rèn)為目前研發(fā)機(jī)構(gòu)主要存在以下外部威脅：

①行業(yè)競爭帶來的威脅。目前國內(nèi)行業(yè)內(nèi)的大型公司都有自己獨(dú)立的科研機(jī)構(gòu)，有些企業(yè)還擁有國家級(jí)的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，該機(jī)構(gòu)在人才隊(duì)伍、自主創(chuàng)新能力、資質(zhì)建設(shè)等方面均不占優(yōu)勢(shì)，來自外界的競爭為該機(jī)構(gòu)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。

②外部要求高。該機(jī)構(gòu)所處的行業(yè)為提供公共服務(wù)的領(lǐng)域，隨著技術(shù)的發(fā)展，乘客對(duì)于乘車體驗(yàn)的要求越來越高，社會(huì)各界也對(duì)安全運(yùn)營有著更高的期待和要求。

③京津冀一體化帶來新的挑戰(zhàn)。在京津冀交通一體化發(fā)展模式下，新的發(fā)展模式必將產(chǎn)生新的變化，在運(yùn)營服務(wù)模式、運(yùn)營管理方式、設(shè)備互聯(lián)互通、區(qū)域應(yīng)急搶險(xiǎn)等方面都會(huì)遭遇大量前所未有的新問題。

2.5 SWOT分析矩陣

通過上文對(duì)該機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）的分析，構(gòu)建出SWOT分析矩陣，如表1。

表1 研發(fā)機(jī)構(gòu)SWOT分析矩陣

3 基于QSPM的戰(zhàn)略方案選擇分析

3.1 內(nèi)外部關(guān)鍵因素權(quán)重計(jì)算

對(duì)于研發(fā)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部關(guān)鍵因素的權(quán)重計(jì)算，主要采用層次分析法來進(jìn)行，首先構(gòu)建內(nèi)部因素（表1中A1-A10）判別矩陣E，如下：

根據(jù)AHP的要求，需要對(duì)矩陣E求出CR，衡量CR是否小于0.1，以判斷矩陣E的一致性是否可以接受，經(jīng)過計(jì)算，矩陣E的CR計(jì)算結(jié)果如下：

經(jīng)過比較，CR<0.1，因此可以認(rèn)為矩陣E的一致性是可以接受的。根據(jù)計(jì)算，可以求出外部因素A1-A10的權(quán)重見表2。

表2 內(nèi)部因素權(quán)重表

同理，可構(gòu)建內(nèi)部因素（表1中B1-B6）判別矩陣I，采用同樣方法計(jì)算B1-B6權(quán)重，經(jīng)計(jì)算λmax=6.2470，，CR<0.1，因此可以認(rèn)為矩陣I的一致性是可以接受的。

計(jì)算過程及結(jié)果見表3。

表3 外部因素權(quán)重表

由此，內(nèi)外部關(guān)鍵因素權(quán)重計(jì)算完畢。

3.2 研發(fā)機(jī)構(gòu)QSPM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)分析

在進(jìn)行QSPM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)，需要對(duì)依次考察內(nèi)外部關(guān)鍵因素對(duì)戰(zhàn)略的吸引力分?jǐn)?shù)AS（Attractiveness Scores），吸引力評(píng)分的范圍為1-4分，其中“1”代表沒有吸引力，“2”代表有一定吸引力，“3”代表有相當(dāng)吸引力，“4”很有吸引力。QSPM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)分析結(jié)果見表4。

表4 研發(fā)機(jī)構(gòu)QSPM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)分析矩陣

4 研發(fā)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)果排序及戰(zhàn)略選擇

根據(jù)QSPM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)分析結(jié)果，研發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略備選方案得分排序見表5。

表5 研發(fā)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略備選方案排序表

通過排序結(jié)果可以看出，排名靠前均是SO和WO戰(zhàn)略。由此可見，應(yīng)該充分抓住外部良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，在有效利用內(nèi)部優(yōu)勢(shì)或避免內(nèi)部劣勢(shì)的條件下實(shí)現(xiàn)發(fā)展。本文選自戰(zhàn)略備選方案中的前五條作為該機(jī)構(gòu)發(fā)展重點(diǎn)。

5 結(jié)語

本文以某研發(fā)機(jī)構(gòu)作為研究對(duì)象，采用SWOT分析梳理了該研發(fā)機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中存在內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與外部威脅，并根據(jù)內(nèi)外部關(guān)鍵因素確立了明確了該研發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)展可采用的開拓進(jìn)取型戰(zhàn)略（S-O戰(zhàn)略）、發(fā)展改進(jìn)型戰(zhàn)略（W-O戰(zhàn)略）、加強(qiáng)回避型戰(zhàn)略（S-T戰(zhàn)略）和防御完善型戰(zhàn)略（W-T戰(zhàn)略）。為提升分析結(jié)果的科學(xué)性，本文在采用層次分析法確定各關(guān)鍵戰(zhàn)略要素權(quán)重的基礎(chǔ)上，以定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣為決策分析工具，對(duì)該研發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行定量分析，明確了該研發(fā)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。