文旅局長“花式內卷”，還需“后半篇”

韓浩月

近日，黑龍江塔河縣文旅局長因一段短視頻走紅。視頻里，她在零下20攝氏度的環境里身穿鄂倫春服飾演繹“森林的主人”和“白鹿仙子”。截至目前，相關視頻的播放量已達9個億，讓這位文旅局長和她的家鄉都火了一把。

文旅局長拍攝短視頻宣傳家鄉、招徠游客，已在當下形成一股潮流。早在2020年，時任新疆維吾爾自治區昭蘇縣副縣長的賀嬌龍，身披紅斗篷策馬雪原的短視頻便火遍全網。之后，文旅局長們開始“花式內卷”：河南安陽文旅局長變裝“華夏第一女神”婦好；湖北隨州文旅局長扮俠客笑傲江湖；甘孜州道孚縣文旅局長化身為宇航員、唐明皇等……網友紛紛驚嘆：文旅局長“卷”起來之后，都不知道去哪兒旅游了。

據不完全統計，目前已有100多位文旅局長在網上“豁出去了”，這體現了他們工作意識的轉變，也意味著他們即將面臨考驗——既然走網紅路線，就要承擔起網紅形象對自己現實官員身份的沖擊。也就是說，文旅局長當網紅須有風險意識，一次兩次可以，不能過度依賴，“網紅+官員”兩個身份的疊加，可以吸引眼球，也有可能被流量反噬。

目前看，文旅局長拍攝短視頻整體上還是很受歡迎的。這是因為，網友對于官員能夠改變正襟危坐的保守形象產生了新鮮感，也為他們親力親為給家鄉當代言人而感動。此外很重要的一點是， 他們的短視頻雖然形式內容多樣，但基調、格調等都還是沉穩的。同時，短視頻是團隊協作，盡最大可能地回避掉了某些容易翻車的因素，使得文旅局長們打了漂亮的一仗。有報道顯示，已經有不少地方嘗到了文旅局長出馬帶來的甜頭——當地游客數量大增。

但作為游客，通過短視頻的介紹到達一個地方，很大程度上還帶有“開盲盒”的性質，他們 “向往中的美好”，初期是在大腦中構建而成的，迫切需要在現實中找到落地的對應，萬一出現較大反差，就很容易導致旅游體驗不佳。所以，文旅局長們不能舍本逐末，只將功夫下在“花式內卷”上，為“成名”而“成名”；也不能好高騖遠，脫離當地實際，為好看而“制造”好看。這就要求在拍片宣傳時盡可能地誠實、誠懇，在為游客提供服務時更要及時、全面、貼心。

說到底，文旅局長走紅只在一時，能否持續吸引游客，取決于各地能否不斷提供優質的文旅產品和服務。如今，在多樣化與個性化需求方面，都對旅游目的地提出了更高要求，如果一個地方在基本服務之外，能夠為游客提供更具當地特色的服務與更為細膩的關懷，那么就會給人留下美好回憶。只有這份回憶與走紅的短視頻實現了相得益彰，才會贏得更多游客的認可，才會使文旅局長們的努力體現出最大價值。

當代藝術家安迪·沃霍爾說過，“每個人都能成名15分鐘”。文旅局長們的知名度，符合這一成名定律。他們被四處傳播的短視頻，只是開啟了一篇好文章的前半篇，只有完成好服務這一“后半篇文章”，才會持續吸引慕名而來的游客，讓文旅局長們背后那片旅游目的地的含金量，得到更多地檢驗。