“高效能”理念下卷煙包裝設備軟故障的處理策略探究

劉宇，譚洵，吳神風，梁孝東

（湖北中煙工業(yè)有限責任公司恩施卷煙廠，湖北 恩施 445000）

在“高效能”發(fā)展理念下，加強卷煙包裝設備軟故障處理，發(fā)揮卷煙包裝設備管理體系建設對高效能治理的作用，激發(fā)卷煙廠人才隊伍活力，是實現(xiàn)卷煙包裝設備高效能運行的重要舉措。面對卷煙包裝設備飛鋁紙、缺商標紙、空頭、空盒故障等問題，本文以問題為導向，分析了卷煙包裝設備軟故障處理策略，以期為相關人員提供參考。

1 卷煙包裝設備常見軟故障

卷煙包裝設備軟故障具體是指不需要修復故障，當設備出現(xiàn)故障時，不會對系統(tǒng)或機器產生損害，只需要剔除生產不合格煙包即可。卷煙包裝設備軟故障分為停車剔除煙包故障和不停車剔除煙包故障。

1.1 停車剔除煙包故障

該類故障發(fā)生時，需立即停止生產作業(yè)，并按復位按鈕和啟動按鈕自動剔除故障煙包。停車剔除煙包故障包括飛鋁紙故障、缺支故障、內襯漏故障、缺商標紙故障等。

以飛鋁紙故障為例，該故障具體是指卷煙包裝設備運行過程中鋁紙并未包裹于煙包上，即煙包存在鋁紙漏裝情況。當出現(xiàn)該故障時，卷煙包裝設備會自動停止運行，同時設備液晶顯示屏會顯示飛鋁紙故障，此時，需要管理人員按下復位按鈕和啟動按鈕，卷煙包裝設備自動剔除生產不合格煙包，并恢復運行。

1.2 不停車剔除煙包故障

該類故障發(fā)生時，不需要停止生產作業(yè)，只需采用人員剔除或設備自動剔除煙包即可，不停車剔除煙包故障包括空頭故障、缺嘴故障、空盒故障等。

以空頭故障為例，當卷煙包裝設備檢測到空頭故障時，包裝設備輔助繼電器通過常開觸點自鎖，并利用PLC發(fā)送控制指令，此時，卷煙包裝設備產生剔除煙包動作，卷煙包裝生產線中含空頭故障煙包被剔除。

不停車剔除煙包故障不需要停止生產作業(yè)，僅由卷煙包裝設備輔助繼電器記錄故障煙包位置，當故障煙包傳送至指定位置后，由設備自動剔除。當發(fā)生不停車剔除煙包故障時，卷煙包裝設備液晶屏幕會顯示故障信息，以便于管理人員及時掌握卷煙生產情況。

2 卷煙包裝設備軟故障的處理策略

面對新時代、新格局、新環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)和機遇，卷煙廠應積極融入“高效能”發(fā)展理念，開啟高質量發(fā)展新征程，掌握卷煙包裝設備故障處理措施，提高卷煙設備高質量、高效率運行，以此來滿足卷煙廠內外部環(huán)境變化需求。

2.1 軟故障處理措施

針對卷煙設備飛鋁紙故障、缺商標紙故障、空頭故障、缺嘴故障等，應當加強設備管理和維修，做好卷煙設備三級維護保養(yǎng)工作。一級保養(yǎng)要求管理人員定期按照維護計劃檢查卷煙設備運行情況；二級保養(yǎng)主要以設備檢查與清洗為主，定期檢查設備故障情況，并對設備進行清洗，二級保養(yǎng)工作需填寫保養(yǎng)維護記錄，以便于設備的維護和管理；三級保養(yǎng)為設備維修，管理人員需要根據(jù)設備故障情況對設備進行檢查和維修，并由車間主任和管理人員對卷煙設備維修作業(yè)進行驗收，待卷煙設備維修檢驗合格后才能投入使用。

對于卷煙設備缺商標紙故障，應定期檢查卷煙設備生產材料是否充足，商標紙尺寸是否滿足卷煙包裝需求，避免商標紙尺寸過大堵塞卷煙設備吸嘴；對于飛鋁紙故障問題，當鋁紙硬度過大時，其折疊性會降低，卷煙包裝過程中會出現(xiàn)鋁紙折疊不到位等情況。針對該問題，生產人員應當調整卷煙設備壓紋輥壓力，以此提高鋁紙折疊性。此外，管理人員也可以通過涂抹石蠟油潤滑鋁紙的方式提高鋁紙折疊性。

2.2 設備管理措施

針對卷煙設備管理問題，卷煙廠應積極探索內審員隊伍管理體系和協(xié)同模式，由車間支部牽頭，領導掛帥，以劃分黨員責任區(qū)的方式，將車間主任掛靠到具體設備上，同時，選取多面技術人員組建攻堅突擊小組，由車間主任擔任組長，當卷煙包裝設備出現(xiàn)故障時，由突擊小組分析故障問題、制定解決對策和技術實施。同時，卷煙廠也需要強化管理體系建設，加強卷煙包裝設備維修知識的運用與傳承，并制定管理指南，包括內審員隊伍建設清單、卷煙包裝設備維修技術要求、維修知識清單等，進一步提高設備管理規(guī)范化和系統(tǒng)化管理水平；編制卷煙廠內審隊伍教材，以內審隊伍卷煙包裝設備故障處理實踐案例為基礎，通過提煉、萃取、復盤實踐案例等方式，為卷煙包裝設備故障處理提供指導。

另外，卷煙廠需要根據(jù)設備點檢標準，做好卷煙設備點檢工作；定期檢查設備運行情況，并記錄故障信息，通過收集存儲卷煙設備故障信息為設備的軟故障維修處理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。同時，卷煙廠需要在現(xiàn)有卷煙包裝設備維修和報驗體系上進行完善和創(chuàng)新，并在實際設備管理和故障處理過程中落實設備維修保養(yǎng)監(jiān)督體系，以此來保證卷煙包裝設備維修效果。

2.3 設備零件采購管理

卷煙包裝設備維修和改造均需要設備零件的支持，為保證卷煙包裝設備故障維修和改造效率，同時，避免影響卷煙包裝設備正常投入使用，卷煙廠要提前采購卷煙包裝設備零部件，完善設備采購計劃，以此為卷煙包裝設備故障處理提供支持。因此，完善的卷煙包裝設備零件采購計劃也是提高卷煙包裝設備生產效率、加強設備管理的重要因素之一，在設備零件采購過程中，設備管理部門、采購部門應積極展開合作，明確設備采購計劃、設備質量標準和采購周期等，并對不同需求量設備進行分類，優(yōu)先采購需求量大和制作周期長的設備零件，避免出現(xiàn)卷煙包裝設備零件供應不及時等情況。另外，卷煙廠也需制定卷煙包裝設備零件定期計劃，建立嚴格有效的配件更換制度，確保設備零件的完好性和及時性。

2.4 設備故障處理人員培養(yǎng)

（1）故障處理隊伍建設。卷煙廠中專業(yè)技術人員較少，其中設備故障分析和處理人員更少，在設備故障處理過程中，部分處理人員表現(xiàn)出對卷煙包裝設備不熟悉的情況，再加上卷煙包裝設備操作難度不斷增加，導致卷煙包裝設備故障處理、保養(yǎng)和點檢不到位，此外，卷煙廠車間故障檢修人員相對較少，人才后備力量不足，在卷煙包裝設備故障處理過程中，存在維修時間長、故障發(fā)現(xiàn)不及時等問題，影響了卷煙包裝設備檢修作業(yè)的開展以及生產作業(yè)的開展。

針對設備故障處理人員的培養(yǎng)，卷煙廠應當按照“問題管理診斷、體系運行護航、車間主任帶頭”的定位，完善人才選聘、完善系統(tǒng)培養(yǎng)、完善職責內容，加強故障處理人員培養(yǎng)；按照“提能力、強素質、擴規(guī)?！苯ㄔO思路，以故障處理能力和故障處理體系現(xiàn)代化建設，推動卷煙包裝設備“高效能”理念的落實，同時，結合卷煙廠的實際發(fā)展情況，堅持高效能、高質量發(fā)展主線，加快推進卷煙廠故障處理隊伍建設速度，同時，實施副崗、主崗、中層分級管理模式，動態(tài)管理、統(tǒng)一調配、系統(tǒng)培養(yǎng)；將“目標導向、價值導向、戰(zhàn)略導向、結果導向、問題導向”貫穿于設備故障處理人才培養(yǎng)體系中，進一步推動故障處理人才隊伍建設質效提升。

（2）故障處理人才培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)規(guī)劃框架下，卷煙廠需要針對設備故障處理的傾向性人才培養(yǎng)計劃，以此來為卷煙包裝設備故障處理提供后備力量。此外，卷煙廠應針對現(xiàn)有技術人員開展技能提升培訓工作，通過工作培訓，提高故障處理人員業(yè)務能力，并有計劃、有意識地對故障處理人員進行針對性的培訓，如崗位交流等，讓管理人員了解故障處理工作的流程和內容，拓寬故障處理人員的視野，此外，也可以通過緊急任務培訓方式，提高管理人員處理突發(fā)事件的能力；通過外部培訓，將故障處理人員送入培訓機構，接受長期性、系統(tǒng)性的訓練和學習。外部培訓方式的優(yōu)點在于規(guī)范化、系統(tǒng)化，能夠有效提高故障處理人員的綜合素質和業(yè)務能力；通過內部培訓，組織專題性、短期培訓，提高故障處理人員故障診斷和維修的能力，短期培訓具有較強的針對性，能夠在短時間內提高故障處理人員的專業(yè)能力。此外，卷煙廠也可以通過內訓與外訓相結合，理論加實操的方式開展一線操作人員和修理技術人員的進一步深造，不斷提高其業(yè)務能力，為卷煙包裝設備處理和維修提供保障。

在故障處理隊伍建設的發(fā)展思路方面，應當堅持“強動力、提能力、擴規(guī)?！钡慕ㄔO思路。擴規(guī)模具體是指繼續(xù)選拔有潛質、有意愿的員工骨干加入故障處理人才隊伍中，同時，構建故障處理隊伍的動態(tài)管理機制；提能力具體是指按照故障處理內熱源培養(yǎng)思路，通過外部師資力量，開展故障診斷技能提升、管理視野拓展的培訓課程，以此達到邊推廣、邊干、邊學的目的，促進故障處理人員實踐技能與理論知識雙提升。

2.5 對設備故障缺陷進行專項改進

針對卷煙包裝設備飛鋁紙、缺商標紙、空頭故障、空盒故障等，車間應組織故障處理人員和攻堅突擊小組，由車間主任和故障處理組長牽頭，帶領故障處理內人員和維修人員成立故障缺陷改進小組，對飛鋁紙、缺商標紙、空頭故障、空盒故障等，在維修工藝上確定參數(shù)，修改飛鋁紙、商標紙尺寸，明確空盒故障、空頭故障原因，以減少卷煙包裝設備故障問題。針對盒蓋不嚴的現(xiàn)狀，車間通過技術討論確定增加內卡滾珠切刀的寬度，一次增加0.5MM，經(jīng)過進行試驗分析，相比原來的盒蓋不嚴現(xiàn)象大有好轉，并進行了下一步的相關改進的分析和計劃。

2.6 卷煙包裝設備標準化管理

在卷煙包裝設備故障處理過程中，卷煙廠應當梳理設備維護和故障維護標準，重新對設備故障進行處理，并組織故障處理人員對設備故障進行詳細分析，監(jiān)理設備故障表和設備故障分析報告。同時，結合卷煙包裝設備故障處理工作特點以及處理工作的要求，建立故障處理管理責任體系、責任追究機制，進一步細化設備管理結構。管理責任制度的構建需要從設備管理、設備應用等方面進行劃分。然后，在明確的設備管理標準指導下，構建卷煙包裝設備責任制度，包括明確是設備管理追責原則、責任主體、補救方案等內容，起到強化卷煙包裝設備管理的作用。最后，卷煙廠需明確不同部門在卷煙包裝設備故障維修過程中的責任，將具體工作落實到各部門、各人員身上，進一步強化卷煙包裝設備故障處理工作。另外，對于卷煙包裝設備故障零件更換管理，針對常見易損零件進行定期檢查和維護，明確卷煙包裝設備零件定期更換清單，以此將設備管理與配件管理進行融合，進一步減少設備故障問題。

3 結語

綜上所述，本文系統(tǒng)地梳理了卷煙包裝設備飛鋁紙故障、空頭故障、缺商標紙等常見軟故障，在卷煙包裝設備運行效率低下的情況下，成立卷煙包裝設備故障處理攻堅小組，通過完善故障處理措施、設備管理措施、加大人才培養(yǎng)力度、設備故障專項改進和設備標準化管理等方法，使卷煙包裝設備軟故障率進一步降低，備件消耗減少，設備運行效率得到了提升，設備各項運行指標得到了改善。