探究信息化技術在醫療設備管理中的作用

劉平

（徐州醫科大學附屬連云港醫院，連云港市第一人民醫院臨床醫學工程部，江蘇 連云港 222002）

醫院是具有公益性質的醫療服務機構，隨著患者數量的增加，對醫院服務水平和醫療水平也提出了新要求，醫療設備是進行醫學研究、患者治療以及醫學診斷的硬件支撐，而隨著科學技術的發展，各種先進的醫療設備不斷引進，顯著提升了醫院實力，有助于醫院在患者群體中贏得良好口碑。在開展醫療設備管理中應用信息化技術，能夠保證設備穩定運行，當發生故障后及時處理，避免影響醫療服務質量和效率。因此，醫院管理層要給予信息化管理以高度重視，認識其價值作用，采取科學的措施提升信息化程度，進而為患者提供更加優質的醫療服務，提高醫院的信譽。

1 信息化技術在醫療設備管理中的作用

1.1 提升設備使用效率

在開展患者診治和醫學診斷中，醫療設備屬于重要的硬件支撐，醫生需要結合醫療設備確定患者疾病，制定科學的治療方案，而隨著患者數量的增加，醫療設備長期處于超負荷使用狀態下，如果發生故障問題，則會影響醫療服務質量。在管理中引入信息化技術，能夠對醫療設備的使用狀態進行動態監控，當發生故障問題，可及時地將問題反饋給相關部門，初步判斷故障位置以及故障類型，派遣檢修人員趕赴現場進行故障修復，進而提升醫療設備的使用效率，不影響醫院正常的醫療服務。同時，應用智能技術還可以自動對醫療設備的故障進行診斷和修復，極大地縮短了故障處理時間。

1.2 降低設備管理成本

醫療設備普遍具有較高的精密性，尤其對于大型醫療設備，其內部結構較為復雜，日常運行管理需要消耗大量的成本，而醫院是具有公益性質的醫療機構，如果引進大量的高精度醫療設備，會為設備管理帶來成本負擔。通過應用信息化技術開展設備管理，可以充分應用信息技術取代人力資源，緩解醫院的人力緊張的現狀，例如，建設故障識別系統，能夠動態對醫療設備的使用狀態進行監督，不需要檢修人員進行定期檢查，有助于幫助醫院節約管理成本。

1.3 保證設備狀態良好

在開展醫療設備管理中，維護屬于日常性工作，通過科學的維護工作能夠保證設備處于正常使用狀態下。以往設備維護主要以檢修人員為主，其通過定期和不定期相結合的檢查方式，及時發現設備存在的故障隱患，而這一維護方式不僅容易出現人為失誤，還會增加檢查周期。通過應用信息化技術能夠對醫療設備開展動態跟蹤檢查，通過參數對比的方式識別設備狀態，進而確保設備處于正常使用狀態下。

1.4 避免固定資產流失

對于先進的、大型的醫療設備，其采購成本普遍較高，醫院為了提升自身的知名度和競爭力，根據工作需要而采購大量的醫療設備，其作為醫院的固定資產，是醫院參與行業競爭的寶貴資源。如果醫療設備在使用中發生損壞而報廢，則會造成固定資產流失，在設備管理中應用信息化技術，可以為設備保養、維護和檢修提供數據和信息支撐，延長設備的使用年限，避免醫院固定資產流失。

1.5 提升患者滿意程度

現代患者對醫院的醫療水平提出了新要求，通過引進醫療設備，便于患者治療和醫學診斷，為開展醫學研究提供硬件支撐。在設備管理中引入信息化技術，可以保證設備的精度，進而滿足患者的診療需求，提升患者對醫療服務的滿意程度，避免發生醫患矛盾沖突，對醫院的長遠發展也具有積極意義。

1.6 保證信息完善共享

醫療設備管理屬于一個完整的周期過程，包括報廢、維修、使用、入賬以及采購等，在每個管理環節都會產生大量的信息，為管理工作帶來了一定的難度，在此背景下，以往以人力為主的管理模式已經被時代淘汰。在設備管理中引入信息化技術，可以對整個設備管理過程的信息進行保存和管理，保證設備信息的完整性和安全性。

同時，醫療設備故障具有不可預測性和突發性，如果在使用中突發故障，則會影響醫療服務質量，而基于信息系統下的設備管理，可以及時地將信息在醫院內部共享，便于檢修人員及時掌握相關信息，快速做出判斷和反應，確保設備及時恢復使用。

2 信息化技術在醫療設備管理中的應用模塊

2.1 申購審批

不同種類的醫療設備，其審批流程也存在一定的差異，醫院管理層要結合醫療服務的需求，制定相關審批流程，科學設置客戶權限，實現線上設備申購審批管理。各個科室結合自身需求，在網上填寫和提交申購申請表，管理部門根據既定的審批流程開展審批，完成后交由采購部門，根據科室的需求進行針對性采購。申購審批模塊需要具備日志記錄和信息反饋功能，各個科室可動態了解申購設備的采購情況和審批進展，而設備采購、審批以及申購過程中產生的數據，都會及時以電子檔案的形式儲存。

2.2 庫房管理

在完成設備采購中，要對設備進行入庫管理，在整個管理中會形成大量的信息數據，以信息技術為支撐開展庫房管理，能夠對數據信息進行動態記錄和儲存，科室和管理部門可以通過查閱信息掌握設備的使用情況和具體流向。同時，使用科室還能夠利用內部網絡提交請領電子單，獲得管理層審批后領取醫療設備，避免醫療設備和醫學材料丟失、損壞。

2.3 保養維護

醫療設備需要定期維護才能處于正常使用狀態，而為了保障設備運行良好，則要開展定期的檢查和保養工作。設備維護人員能夠利用信息化平臺查詢設備的使用情況，根據設備結構、類型以及使用頻率制定科學的保養計劃和方案，同時，保養維護模塊還具有自動提示功能，當設備到保養周期后，會自動提示維護人員開展維護工作，自動記錄維護過程和相關數據。

2.4 維修管理

醫療設備在使用中容易發生故障問題，尤其對于一些精密性較高的醫療設備，如果發生故障需要較長時間修復，維修管理模塊可以為設備維修提供便捷，使用科室在確定設備故障后，通過內部網絡提交維修申請單，相關部門根據申請單的內容組織人員進行故障檢查，明確維修費用、需更換部件、處理方法、故障原因以及故障現象等信息，醫院管理層和使用科室能夠通過模塊了解設備的維修進展，掌握維修效益、維修費用以及運行情況，為后續設備評估提供數據支撐。

2.5 檔案管理

醫療設備在采購和使用中會產生大量的資料和數據，將其整理為設備檔案，能夠便于后期的設備管理，檔案內容包括報損報廢、保養維修、設備檢驗、出庫入庫、招標采購以及審批申購等，建立設備檔案管理模塊，可以對所有設備檔案進行標準化和統一化管理，利用信息技術和計算機技術建立檔案庫，使用者進入模塊后通過關鍵字查詢搜索設備檔案，可以及時掌握設備情況，有助于提升設備管理效率和質量。

3 信息化技術在醫療設備管理中應用優化措施

3.1 優化管理人才隊伍

當前，醫院每年都花費大量的資金用于設備采購，隨著各種先進醫療設備的引進，為醫院開展設備管理也帶來一定難度，在知識經濟時代下，人才是醫院參與市場競爭的寶貴資源，醫院要積極建設和優化設備管理人才隊伍，促使管理人員更好地適應信息時代特點，將信息技術合理應用到管理工作中。首先，醫院可與當地的高等院校建立合作關系，從院校中吸納優秀畢業生，優化設備管理隊伍的學歷結構和能力結構，從招聘畢業生的方式儲備管理人才；其次，定期組織設備管理人員進行專業培訓，邀請醫療設備生產廠家的技術人員充當培訓教師，利用集中培訓或者線上培訓等方式，將醫療設備的操作方法、檢修方法傳授給管理人員；最后，有條件的醫院可以將管理人員送到國外先進醫院或者國外醫院中進行學習，將先進的信息化管理知識帶回醫院，便于醫院開展醫療設備信息化管理創新，利用信息技術提升管理水平。

3.2 創設全員參與格局

醫療設備管理關乎醫院的正常運行和醫療水平，管理工作涉及各個科室以及醫護人員，而要想充分發揮信息化技術的管理優勢，醫院管理層要創設全員參與的格局，鼓勵所有醫護人員都參與管理。例如，醫院可定期組織安排設備信息化管理系統的培訓工作，要求所有醫務工作者參與，在平時配合管理部門落實相關工作，做好工作協調處理，避免設備維護和設備使用發生沖突矛盾。

3.3 構建故障處理平臺

故障處理是醫療設備管理的核心內容，基于醫療設備的特點，醫院在開展信息化管理中，要構建完善的故障處理平臺。例如，醫院可以在醫療設備上張貼二維碼，如果設備在使用期間發生故障問題，醫護人員通過掃描二維碼就可進入故障處理平臺，填寫相關信息，例如，故障類型、故障現象等，管理部門在收到數據后，即刻派遣檢修人員趕赴科室處理，確保醫療設備可快速恢復使用。通過這一方式能夠充分滿足管理工作的需求，省略了層層審批的麻煩，節約了檢修時間和診治時間。同時，同一區域的醫院還可以建立醫療故障信息化平臺，當設備出現故障而不能及時處理后，可以在信息化平臺上發布信息，從其他醫院臨時借調設備應急，避免為患者和醫院帶來損失和麻煩。

3.4 建立管理數據庫

醫院在發展中不斷采購先進的醫療設備，現有的設備數量眾多，不同醫療設備的款式、功能、年份、型號以及養護措施也存在差異性，為管理工作帶來了難度。為了便于對所有醫療設備開展集約性、統一性以及差異性管理，醫院要以信息技術為依托建立設備管理數據庫。管理人員將所有醫療設備的信息輸入到數據庫中，針對具體信息開展分類管理，為每個醫療設備配置條形碼，技術人員和醫生能夠通過掃描條形碼獲取設備的相關信息?；卺t療設備的特殊性，通過建設管理數據庫能夠幫助技術人員和醫生掌握設備的運行情況和具體信息，進而規范自身的使用行為，不僅可以保證結果的準確性，還可以為患者提供更加優質的醫療服務。

3.5 建立數字化診療平臺

隨著我國信息技術的發展，遠程醫療服務成為醫療行業的必然發展趨勢，而在進行遠程醫療服務中，則要充分利用信息技術和數字化技術，建立數字化診療平臺，進而滿足患者的診療需求，提升醫院的服務水平。數字化診療平臺以醫療設備為支撐，利用互聯網將相關醫療設備關聯到一起，實現設備終端的實時互聯，在整個診療過程中，各個科室可以實現患者共享，例如，將生命體征檢測儀和體外呼吸機等生命維護設備，利用互聯網技術與主治醫生共享，能夠為其開展下一步治療提供重要數據參考。

4 結語

總而言之，現代醫療設備的智能化以及信息化程度更高，在進行醫學研究和醫學診斷中，對設備儀器的精確性也提出了嚴格的要求，通過開展設備管理，能夠促使醫療設備處于正常使用狀態下，避免由于故障問題而影響診斷結果，提升醫院的服務水平，防止發生醫患矛盾。在醫療設備管理中應用信息化技術，可以顯著提升管理效率，降低醫院的管理成本，充分挖掘醫療設備的應用價值，因此，醫院管理者要加速其信息化建設進程，推動我國醫療事業的穩定發展，滿足現代患者的醫療服務需求。