扎根理論視角下大學生團體輔導心理自助互助機制研究

周欣

長沙學院 經濟與管理學院 （湖南省長沙市 410003）

2021 年，教育部辦公廳發布關于加強學生心理健康管理工作的通知，通知指出，“及時了解學生在人際交往、戀愛情感、集體生活中所遇到的困難和問題，有針對性地開展個別談話、團體輔導等，幫助青年學生樹立正確的交友觀、戀愛觀。”

上個世紀90 年代，樊富珉教授從日本引進職業生涯規劃的大學生團體輔導，我國各高校廣泛應用此心理輔導模式。團體輔導是一種以心理學理論和技術為基礎，在團體情境中提供心理幫助與指導的專業助人方法。

自2015 年以來，長沙學院經濟與管理學院充分挖掘大學生自身資源，提出“愛人愛己，培養積極正向思維”的活動理念，探索以團體輔導的新形式，將心理健康常識普及、大學生職業生涯規劃、素質拓展活動有機結合起來，突破傳統知識灌輸模式，營造溫暖的抱持氛圍，發揮大學生自我教育的主體作用。

扎根理論作為一種成熟的質性研究方法，在近半個世紀的發展進程中，發揮著特殊的質性分析材料的作用。與量性方法不一樣，質性研究是通過研究者與研究對象的交流互動，在真實自然情境下，“從內部”研究社會現象的方法，強調傾聽，文化情境和同理心。[1]

本文遵循扎根理論的方法，通過與團體成員的一對一訪談，以大學生團體的自助互助機制為討論對象，探究構成因素及內在聯系。

1 大學生心理自助與互助機制的首次提出

肖漢仕教授在《大學生心理自助與互助機制的建構》一文中首次提出該機制，“大學生的自助即大學生的自我幫助，是心理健康維護系統工程的最基礎的層面。其他層次的幫助都最終應該轉化為自助并通過自助才能發揮作用。大學生互助是指在校同伴、師生和學生家庭成員之間的心理方面的互相幫助。”[2]。

自助一方面體現了大學生提高自我心理健康水平的自主性；另一方面，由于心理差異，個體決定在何時何地向何人發出求助，又以何種方式解決心理問題從而最終實現自我的全面發展，體現了大學生自助的自為性。

2 方法

2.1 團體輔導活動

2.1.1 成員招募

總之，由于工作場所侵犯行為是一個涉及面非常廣的復雜問題，作為研究者來說，在重視其測量、預防和干預研究的同時，也需要在研究方法創新及多學科合作展開研究方面付出更多努力。

我們面向全校招募成員，采取多渠道進行，一是通過經濟與管理學院官微發布通知；二是通過輔導員老師根據所帶學生情況進行靶向推薦；三是上一期活動成員感召同學參加。本團輔為結構性團體，每周舉行一次，每次2 個小時，持續8 周。人數控制在30 名左右，成員以大一大二的低年級同學為主，男女不限。

2.1.2 活動實施

活動單元從成員初識、暢談主題到工作結束，分三個階段。一是接觸階段，通過“初相識”、“姓名滾雪球”的破冰活動，從成員的各別需求聚焦團體的需求。成員由陌生而建立彼此的信賴感，形成團體契約。工作階段由“認清你自己”、“我愛我家”、“成就你自己”和“遠足毅行”四次活動單元組成。先是幫助成員糾正認知偏差，建立良好的自我意識。然后引導成員學會感恩父母，擺脫原生家庭的負面影響。最后分享思維導圖等學習工具，組織戶外毅行，促進成員的目標感和行動力。

活動結束階段，舉行結營晚會，各小組上臺表演節目，個人發表成長感悟，宣讀成長承諾。我們收齊課后作業，組織一對一訪談，為本次研究準備原始資料。

2.2 資料收集

研究者分別對每個訪談對象進行半開放訪談，訪談提綱包括以下問題：1.參加完團體活動之后，你如何理解團體自助互助機制？2.在團體中，你如何實現自助互助？請詳細談談你個人的問題與收獲，比如具體的事件與感受。3.在團體中，指導老師是如何促進自助互助機制的呢？談談具體的時間與感受。4.團體中，有什么作業或者活動環節能夠促進自助互助機制？

2.3 理論抽樣

在2021 年和2022 年共四期團體活動中，隨機選取在校同學，共計72 人參與訪談。根據扎根理論數據分析的原則，研究者需要將原始資料進行定義，即對訪談對象的講述內容片段用一個簡明的名稱來歸類，同時對每一部分內容進行分類、概括和說明。我們將采取開放式登錄、關聯式登錄和核心式登錄三個層級來操作。

2.3.1 開放式登陸

“進行初始編碼時，要對能夠在數據中識別的任何理論可能性保持開放”。[3]我們放下先入為主，思考說話人在講述時所持何種觀念，抱有何種態度，將要采取何種行動等彼時信息。

示例

2.3.2 關聯式登陸

在這一過程中，我們定義核心詞之間的概念歸屬與邏輯，即探索與構建核心詞之間的有機聯系。

示例

在對數據進行編碼過程中，我們發現了“成員的自我探索”、“成員問題類型”、“成員性格特點及核心需求”、“自我要求”、“指導老師人格魅力”和“課程設計”等6 個編碼。前面4 個編碼是促成成員個體完善自我，增強自助互助機制的內部原因。4 個編碼之間是因果關系，在團體自助互助形成階段，每位成員開始自我反思，有什么類型的問題，就會顯露相應的性格特點及改善需求。隨著互動的深入，成員在其他成員和老師的帶領下嚴格要求自己，不斷完善自我。男生更注重自助的重要性，必須先讓自己學會解決問題，才能去幫助別人。而女生更喜歡互助時所獲得的情感滿足和良好的關系。

后兩個編碼是增強自助互助機制的外部原因。指導老師擁有良好的人格魅力，針對性的課程設計，是保證成員與團體朝著目標前進的有利因素。

成員認為以下課程環節有效促進了自助互助機制：國王天使活動、小組交流、每周贊美三位成員，每周三件好事記和戶外毅足遠行。

2.3.3 核心式登陸

核心式登陸的目的是把關聯式登陸中的概念類屬聯系起來，找尋主線，在系統分析后，進一步詳細展開并聚焦于核心類屬上面。與其他類屬相比，核心類屬應該具有統領性，能夠將大部分結果囊括在一個比較寬泛的理論范圍內。[4]我們發現，“成員的自我探索”與“指導老師人格魅力”屬于核心概念，“成員問題類型”、“成員性格特點及核心需求”、“自我要求”可以理解為“成員的自我探索”的內容；“課程設計”可以理解為“指導老師人格魅力”的具體呈現。因此，在核心式登錄中，我們將“成員問題類型”、“成員性格特點及核心需求”、“自我要求”歸納至“自我探索”類屬下，將“指導老師人格魅力”和“課程設計”歸納至“指導老師人格魅力”類屬下，將“成員的自我探索”與“指導老師人格魅力”鎖定為核心屬概念。

3 結論與解釋

運用扎根理論的分析，我們發現大學生自助互助心理機制在團體輔導中即為成員的自我探索和指導老師人格魅力的良性互動。

3.1 成員的自我探索

成員的自我探索包括自我敞開、自我反思和自我肯定三個方面。團體的自助互助機制始終促進了良好的自我成長。（1）自我敞開。在課上分享和家庭作業中，成員分享自己的故事與心得，獲得了全新的敞開自我體驗，是一種深層次的心靈交流。（2）自我反思。成員間通過與其他成員交流思想，聽取他人的意見與建議，見賢思齊。（3）自我肯定。自我肯定就是肯定自我價值。有成員認為“在寫贊美自己的作業時，意識到在過往的生活中忽視了很多自己的閃光點。我覺得自己變得越來越自信，越來越有能量感”。

3.2 指導老師的人格魅力

指導老師的人格魅力主要體現指導老師的敬業精神和積極心理品格。（1）指導老師的敬業精神。指導老師關心每位成員的福祉，身體力行，以身作則，認真準備課程，全身心投入團體運作中。有成員表示“老師照顧著我們每一個人，團體像大家庭一樣的凝聚力，大家期待每周一次的活動”。（2）指導老師積極心理品格。在團體中，指導老師擁有自愛和自信的良好心理品格，通過咨詢理論與技巧，持續促進成員的互動、發展和成長。有成員表示，“老師的幫助有言語激勵，眼神鼓勵，專業幫助”。還有成員表示“老師會認真聆聽和適當做出反饋，點頭或是微笑給分享者支持和勇氣”。

4 結論

4.1 飽和度檢驗

當搜集新鮮數據不再能產生新的理論見解時，也不再能揭示新的理論見解時，也不再能揭示核心理論類屬新的屬性時，類屬就“飽和”了。[5]我們選用了2022 年第十五期團體輔導的數據做飽和度的檢驗。經過分析，新增加的數據中，沒有產生新的見解。本研究所采用的數據應該達到理論飽和。

4.2 大學生團體輔導自助互助機制的維度

經過本次研究，大學生團體輔導自助互助機制有兩個維度，一是成員的自我探索，二是指導老師的人格魅力。成員的自我探索包括自我敞開、自我反思和自我肯定三個方面。指導老師的人格魅力主要體現指導老師的敬業精神和積極心理品格。

成員的自我探索引發自助互助團體氛圍的形成，指導老師的人格魅力促成成員彼此接納與尊重，引導成員追尋到自己的答案。

5 結束語

圍繞團體自助互助這一現象，我們發現“成員的自我探索”和“指導老師的人格魅力”兩者相輔相成，缺一不可。成員們獲得成長的同時結交良師益友，體驗積極向上的情緒情感，培養了良好的意志力。這一結論對后期活動的開展有一定的參考價值。作為團體輔導指導老師需要不斷提升工作能力與自身修養，設計更多寓教于樂并有針對性的課程，引導學生加強自我尊重和自我欣賞，培育學生積極心理品質。